自動車・自動車部品・輸送機械メーカー

【大阪】自動車販売会社向けコンプライアンス企画、リスク管理

【業務内容】
「お客様にご満足いただけるアフターサービス」を提供するために、販売会社の指定整備事業適正化に向けた体制整備や法令・コンプライアンスの定着に向けた基盤強化施策などを企画・立案しています。
環境や社会情勢が目まぐるしく変化する時代において、法改正も含めた変化に柔軟に適応すべく、販売会社のアフターサービス部門のサポート体制の強化が急務となっています。
自動車鵜業界は目まぐるしく変化しており、その変化に適応しながら持続可能な未来を築くため、現状業務の維持発展に加えて「新ビジネス創出」など、新たな領域への業務拡大を目指しています。

具体的には、以下の業務をお任せする想定です。
■販売会社のコンプライアンス、リスクマネジメントの定着に向けた取り組み
■指定自動車整備事業適正運営の推進
■不祥事発生時の情報収集と再発防止策の立案
■自動車整備士の働き甲斐、魅力向上策の企画立案　
■他メーカーや行政機関と連携した自動車アフターサービス業界の課題解決

【仕事の進め方】
・2～3人でチームを組み、販売会社に出向いてサービス現場を確認し、サービススタッフの声を聞きながら現状把握を行い、業務改善やビジネス創出につなげます。（全国の販売会社への出張あり）
・販売会社以外にも、社内関係部署（営業、部品、システム開発等）とも折衝を図りながらプロジェクトを推進します。
・各グループとも少人数体制のため、一人ひとりの裁量が大きく、主体的に業務に取り組める環境です。
・若手社員に対しても育成体制が整っており、先輩社員とのコミュニケーションの場も多くあります。

【入社後のキャリアパス】
■サービス部　サービス企画室
全国各地の販売会社と関係構築を行い、お客様満足度を向上させるために、自ら立案したプロジェクトを推進していくリーダーやマネジメントにチャレンジいただけます。

【仕事のやりがい、魅力】
・販売会社の課題解決を通じて、自動車アフターサービス業界全体の発展に貢献できます。
・自ら企画した案件を実行、効果検証までPDCAを回しながら一連のプロセスに携わることができます。
・社内外の多様なステークホルダー（販売会社、他メーカー、行政機関など）と連携する機会があり、多岐に渡る知見が身に付き、人脈の構築が図れます。
・自分たちの企画したサービスやシステムが形になり、実際に販売会社で活用された際には感謝の声をいただけ、達成感と喜びを感じられます。

【企業の魅力ポイント】
★関西唯一の完成車メーカーとして関西圏で安定して働ける環境です
★同社ブランドだけでなくトヨタ/スバル/マツダにも車両を供給
★海外事業も好調でインドネシアやマレーシア等でトップシェアを獲得
★現在は大規模な組織改革もおこなっており積極的な採用活動もおこなっています
（例）設計部門を細分化することで無理のない業務量で開発できる環境を構築 等
★自動車開発だけでなく新規サービスや介護福祉向けのMaaS事業など多角的に展開しています

【勤務地】
■本社/本社工場（大阪府）
※状況に応じてテレワーク/フレックス可能
※会社規定による住宅関連の手当あり（単身者向け家賃補助、家族手当17,700円/子1人 など）
※会社規定による通勤関連の手当あり（高速代支給、転居費用補助 など）