機械・精密機器メーカー

【埼玉】サービスエンジニア（鉄道検測装置）◆フルフレックス

【具体的な業務内容】
■鉄道検測機器の現地設置、各種調整作業、保守・点検業務
■検測データの取得・内容確認および、機器・システムに関するトラブルシューティング
■鉄道事業者や保守担当者への技術サポート、操作説明、問い合わせ対応
■現場で得られた知見をもとにした、製品改良・不具合対応

※基本的に車両工場に訪問し、検測機器のメンテナンスが多くウェイトを占めることとなりますが、納入している機器を自社工場に持ち帰り、部品交換やメンテナンスを行うこともございます。

※また、担当については装置毎でチームが分けられており、その上でエリア毎対応を進めております。経験ある社員と協業して業務を担当いただきます。

【当社の鉄道検測装置について】
■「軌道検測装置」と「架線検測装置」の2種類があり、双方ともに顧客となる鉄道事業者の安全な鉄道運行のために欠くことのできない役割を担っています。
■「軌道検測装置」は線路の歪みや変位を事前に検測し脱線を未然に防止するための検測であり、国内トップシェアを誇っています。
■「架線検測装置」は車輌を運行するために不可欠な電力を供給する「架線」に対し摩耗度合いを測定する事により、架線の切断を未然に防止するために用いられます。
■いずれの装置も滞りのない鉄道運行を実現しております。現在ではこれら検測装置を多くの方が乗車されるような鉄道にも搭載し、日々の営業運行の中で鉄道事業各社の安全な鉄道運行に貢献しています。

【募集背景】
■鉄道インフラの安全を支える軌道検測装置の開発案件の増加や、海外展開を強化するにあたり、保守・サービス領域を担うエンジニアが不足しています。■今後、より長期に渡ってご利用いただく顧客を維持・拡大していくため、即戦力となるサービスエンジニアを募集します。

【配属先】
産業・社会インフラ事業統括部　IS事業本部　社会インフラ設計部

【ビジョン／ミッション】
鉄道検測製品の保守業務は、機器を維持するだけの仕事ではありません。
検測機器を常に正しい状態で稼働させ、信頼できるデータを提供し続けることで、鉄道の安全・安定輸送を根幹から支える役割を担っています。
現地での設置・調整、点検・保守、不具合対応を通じて、トラブル発生時には迅速かつ的確に対応し、鉄道運行への影響を最小限に抑えることが求められます。
また、現場で得られた気づきや課題を社内へフィードバックすることで、製品品質やサービスの向上につなげていく“橋渡し役”としての役割も重要です。
検測技術を通じて鉄道事業者にとって長期的に信頼される技術パートナーであり続けることを目指しています。

【魅力】
■鉄道製品の保守業務は、安全・安心な鉄道輸送を支える社会的意義の高い仕事です。
■現場対応力や問題解決力を活かしながら、製品品質の向上や顧客との信頼関係構築にも深く関わることができます。
■技術者としての経験と専門性を、長期的に高めていける点が大きな魅力です。
■製品を納入した後も、全国規模での保守・サービス体制を有しているため、お客様には安心して長期的に製品をご利用いただけています。加えて、50年以上に渡る長期の関係性からも顧客の強い信頼関係があり、その点は当社が選ばれ続けるための大きな強みの1つになっています。
■軌道検測装置分野において国内トップシェアを誇り、業界をリードしています。また、それだけでなく国内での高いシェアを維持しつつ、今後は海外展開の強化にも積極的に取り組んでいます。

【キャリアパス】
■装置の保守担当いただき、検測装置に対するメンテナンス技術を習得いただきます。
■ゆくゆくは作業責任者として、メンテナンスメニューや日程の策定、現場指揮等、取り纏め業務を担当していただきます。

【働き方】
■フルフレックス
■出社中心　
※業務状況に応じて在宅勤務も可能ですが、現場対応や社内連携のため出社勤務が中心となります。
■出張　1～2週間程度／月　※短い場合は1～2日程度の出張もございます。
■突発対応・夜間対応　年々減少してきており、万が一発生した際には代休を取得する形となります。計画的に保守を進めていくケースが多い製品特性から予め先のスケジュールが決まっていることが多いです。