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更新日:2026.02.25

戦略・会計・人事系コンサルティング
Sales & Service領域

  • 英語
  • 未経験可
  • 620万円〜
  • 東京都
  • 戦略・経営 > ビジネスコンサルタント
  • -
Job No.81243129

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【業務内容】
Sales & Service (S&S) ユニットにおいて、以下のリーダー候補を募集しています。

<アフターサービス(アフターマーケット)領域におけるデータ活用ビジネス推進リーダー候補>
以下をチームリードしながら進めることができる人材
①アフターマーケティング構想、業務高度化
②データ利活用、生成AIビジネス創出
③システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
④社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
⑤複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード

<コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補>
以下をチームリードしながらチャレンジを一緒に推進、実現できる人材
①コンタクトセンター/カスタマーサービスとNew Tech(生成AIなど)をかけ合わせて新たなビジネスの企画構想
②システム要求・要件定義の具体化と開発ディレクション
③社内外ステークホルダーとの関係構築・提案
④複数名規模のプロジェクトマネジメント/チームリード

<Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補>
以下を自身のグローバルチームをマネジメントしながら推進したい人材
①同社の海外メンバーファームとの架け橋となり、新たなビジネスの企画構想
②インダストリ部署とのコラボレーションによるオポチュニティの発掘・提案
③英語を活用し複数名規模のグローバルプロジェクトマネジメント
(例:CRMシステムの導入における要件定義~リリースまでの全体PMO・要件定義支援、クラウドソリューションのコンタクトセンター導入・立上げ、全拠点グローバルロールアウト支援)

【応募要件】
<コンタクトセンター/カスタマーサービス領域×New Tech変革推進リーダー候補>
[Must]
以下のいずれかに該当する方
①コンサルティングファームでのコンサルティング経験(3年以上)
②SIerやITベンダでのコンサルティング経験(3年以上)
③複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験(2年以上)

[Want]
・コンタクトセンター/カスタマーサービス領域でのコンサルティング経験
・生成AI/AIアバター/ボイスボット等の顧客接点関連テクノロジーを活用したソリューションの導入経験
・クラウド型コンタクトセンターシステム(CCaaS)の導入経験

<Sales & Service領域グローバルPJ推進リーダー候補>
[Must]
以下いずれかに該当する方
①コンサルティングファームでのグローバルPJ内でコンサルティング経験且つ英語が堪能な方(3年以上)
②事業会社で海外の取引先や委託先を通じて社内企画や事業立ち上げ経験(3年以上)
③複数名のチームを率いるプロジェクトマネジメント経験(2年以上)

[Want]
・オフショア開発含むPJ経験や海外拠点での事業や営業・サービス拠点立上げ経験

募集要項

役職

-

予定年収

620万円〜

勤務地

東京都

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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