その他（金融系）

保険金請求および保険引受に係る業務

【担当業務・役割】
■メイン業務：保険金請求業務
保険代理店として、保険会社への保険金請求手続き業務およびその管理を行います。クライアント企業や保険会社・保険金サービス部門との連携もあり、保証約款や保険約款を見て内容を理解しながら、有無責の確認を行います。
※クライアント企業の連絡窓口は営業担当者となりますが、一部契約においてはクライアント企業と連を行っていただきます。
■サブ業務：保険引受業務
保証リスクに係る保険の引受判断や保険手配に携わります。保険の商品知識（約款・保険料率）を習得し、保険会社の営業・商品部門と連携・交渉を行います。
■グループ運営の役割
上記の個別業務とは別に、グループ運営に係る役割（人材育成担当・コンプラ担当・AI推進担当など）を担っていただく場合があります。メンバー全員に何らか役割が割り当てられます。

【組織構成】
業務統括部　保険業務グループ　9名

【育成支援】
■入社時から業務習熟するまでの間、次の教育支援を行います。
①サポート役がつき、職場や仕事をフォローします。
②各業務はチーム制になっており、適宜チームMTGを活用したチーム内フォローあり。
③メンバーによる振返りMTGや、グループリーダーによる週１回の1on1 MTGを実施。

■研修や業務習熟のイメージは次のとおりです。
①入社後１週間：
新入社員向け研修を実施。同社ビジネスや各部門の業務について基本的な理解を深めていただきます。また、保険業務グループのオリエンテーションによって各業務についての概要や流れを理解いただくと共に、同社ビジネスにおいて必要となる保険を中心とした説明を行います。
②入社１か月まで：
メイン業務である保険金請求についてOJTを開始。
この間で職場環境に慣れていただきながら、業務知識を蓄積いていきます。
③入社半年まで：
引続き、保険金請求について、割り当てられた業務・役割を遂行できるようになることを目的に、業務内容・業務量をコントロールしながら、実務を通じた習熟。
グループ運営の役割について、グループリーダーや人材育成担当のフォローを受けながら安心して馴染んでいただきます。
④入社半年後以降：
サブ業務である保険引受業務にも着手いただく予定ですが、メイン業務の習熟度合いに合わせて、開始時期や担当領域を調整しながら、徐々に慣れて行っていただきます。

【キャリアパス】
保証に係る特殊性のある保険に精通するため、保証業界だけでなく損害保険業界での企業保険スペシャリストとして活躍の場を広げる事が可能となります。

【身につくスキル】
保険業務の経験がダイレクトに活かせる業務です。
また、保証に係る特殊な企業保険を扱うため、専門性や保証に係る専門知識も業務を通じても身につけることができます。

【職場の特徴】
設立17年の当社は、ＳＯＭＰＯグループの?員でありながら若く・勢いのある会社です。当社唯一の顧客接点であるカスタマーサポート部では、カスタマーセンターから届く”お客さまの生の声”を直接聴きながら、当社が提供する延長保証サービスの品質向上に自らのアイデアや考えを反映していくことができます。まだまだ小さな会社だからこそ、会社に大きな影響を与える仕事でも裁量を持って取り組むことができます。