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販売管理部担当（物流運営/管理）

【ユニバーサルミュージック社とは！？】
音楽業界全世界トップシェアの同社！
音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。
「テイラースウィフト」や「ADO」・「藤井風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すために更なる成長を実現します！

【募集背景】
販売管理部は、CD・DVD・マーチャンダイジング商品を中心としたBtoBパッケージ営業部門、自社運営ECサイト「UNIVERSAL MUSIC STORE」、自社運営リアル店舗「UNIVERSAL MUSIC STORE HARAJUKU」のバックオフィス業務を担っています。
アーティストとファンをつなぐ販売ルートを管理・維持し、より良い顧客体験を届けるため、物流の中心的な役割を担う次期マネージャー候補を募集します。

【組織構成】
配属先は販売管理部です。社内では経理・購買・店舗担当・レーベル・販促・営業の各部署と、社外では物流会社（出荷担当者、システム担当者など）と連携しながら業務を進めています。
※部署の人数・構成が分かればご記入ください。

【期待する役割】
卸売・EC・自社店舗の物流を中心とした運営・管理を担い、拡大するオムニチャネル全体の販売を支えていただきます。各チャネルの入出庫・在庫を管理するとともに、販売データの分析をもとに関係部署へ最適なアプローチを提案し、年間予算の達成を目指す役割です。あわせてインフラ整備や業務改善もリードし、将来的には次期マネージャーとしての活躍を期待しています。

【職務内容】
■ ビジネスの管理・拡大
　・卸売、EC、実店舗の入出庫管理、オムニチャネルのプランの継続的な更新
　・各アーティストのマーケットでの露出動向を踏まえたバックオフィス施策の実行、年間予算の達成
　・各チャネルの分析（ベストセラー、トラフィック、CVRなど）による購買層の把握と、販促・レーベル・店舗運営担当部署と連携した施策の提案・実施
■ POP-UP STOREの運営管理・オペレーション
　・年間の店舗プランに合わせた販売情報の収集、商品登録、出荷などの準備
　・店舗運営部署と連携した在庫管理（残在庫・Sell-Throughの確認、在庫移動の指示）
　・グッズの倉庫納品日や販売開始時期のスケジューリング
　・他チャネルの販売状況と調整した在庫手当て
■ 卸売の出荷管理・オペレーション
　・営業部門のラウンダーからの出荷指示（CD・DVDなどのパッケージ商品、マーチャンダイジング商品）を受けた物流会社への出荷指示
　・購買部門と連携した在庫コントロール
■ カスタマーセンター業務
　・カスタマーサービス委託先と連携したエスカレーション内容の確認・交通整理、事故品発生時の打ち合わせ設定
　・お客さまの声の集約と社内関係部署への共有による、顧客目線での改善推進
■ ECの運営管理・オペレーション
　・関係部署と連携した在庫管理（残在庫・Sell-Throughの確認、在庫移動の指示）、グッズの倉庫納品日や販売開始時期のスケジューリング
　・BIツールを用いた予約状況の日次抽出と、社内関係者へのレポート

【魅力】
◎ 卸売・EC・自社店舗を横断するオムニチャネルの物流の中心として、アーティストとファンをつなぐ販売ルートを支えられます。
◎ 販売データの分析をもとに、レーベル・販促・店舗運営部署へ施策を提案でき、アーティストの露出動向と連動した販売戦略に関われます。
◎ POP-UP STOREや自社EC、原宿の自社店舗など、ファンとの接点となる多様なチャネルの運営に携われます。
◎ インフラ整備や業務改善を担いながら、次期マネージャー候補としてキャリアを築けます。

• 副業制度あり