【スポーツ×エンタメ】PdMその他インターネット関連
その他インターネット関連
【募集背景】競争環境が激化する中、競合からのシェア奪還および利用者数の増加が重要な経営課題となっています。その実現には、顧客視点を起点としたプロダクト開発や、過去の成功体験にとらわれない新たな施策の推進が不可欠です。あわせて、組織の若返りと次世代人材の育成を進めるため、プロダクト戦略から施策の立案・実行リードする人材を募集します。【仕事内容】■組織役割240万人超のオッズパーク会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。■組織ミッション「顧客体験を向上し続け、最も使いすく選ばれるサービスになること」です。顧客の声から開発の優先順位を決定し、システム部や関連部署と連携してスピーディにリリースを進めていきますが、単なる要望対応に留まらず、競合比較やデータ分析を通じて改善施策を提案して、品質と開発速度をどちらも向上させていくことが必要です。全員がサービス仕様を理解し、主体的に改善へ取り組む文化を根付かせることも重視しています。略作成【具体的な業務】VoC(顧客の声)の分析と改善要望の精査改善仕様の策定開発優先度の管理UI/UX設計の推進システム部との調整や影響範囲調査リリース進行管理さらに、生成AIを活用した要望分析や仕様整理など、業務効率化と品質向上を目指します。【やりがい・特徴】大規模サービスのプロダクトグロースを牽引240万人以上の会員を有する大規模サービスの成長に携わることができます。大規模サービスならではのデータ規模やユーザー多様性を活かし、施策の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的な経験ができます。AIでアプリ・WEBマーケティングを牽引アプリ・WEBマーケティングを通じて、ユーザー行動の分析から課題抽出、改善施策の立案・実行まで一貫して携われるポジションです。数値をもとにサービス成長へ貢献できるだけでなく、システム部署と連携した仕様作成やアプリのストアリリース、最新のAI技術を活用した施策にも挑戦できます。マーケティング視点とプロダクト改善、AI活用の実践力を同時に高められる点が大きなやりがいです。【組織構成】【配属先】★のグループで採用予定ですサービス統括部 全体21名└カスタマーサクセスグループ└プロダクトマネジメントグループ ★グループマネージャー:1名(部長兼務)マネージャー:1名メンバー:9名└UI/UXグループ
- 年収
- 500万円~700万円
- 職種
- プロダクトマーケティング
更新日 2026.08.15