【配属想定組織】
通信・サービスソリューション事業本部
【組織概要】
製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対し、コンサルティングからシステム開発、エンハンス(維持保守)メントまで幅広くサービスを提供しています
<プロジェクト事例>
大手通信キャリア:店舗・コンタクトセンターシステム構築、ECサイト構築、ID・決済システム構築
大手小売会社:ECサイト構築、基幹系システム構築、物流系システム構築
航空会社:ECサイト構築、データ分析基盤
旅行代理店:ECサイト構築、基幹系
製薬メーカー:社内OAインフラの維持保守
その他、データ分析基盤の構築など
(補足:大手通信キャリア向け)
お客さまと一般ユーザーのタッチポイントとなる店舗やコンタクトセンター、オンラインショップなどの非常に重要性の高いシステム開発を最上流から担っています。
時にはお客さまの企画部署に出向するケースもあり、単なる開発パートナーではなく「ビジネスを共創するパートナー」として、お客さまの事業を支援しています。
【期待役割】
より多くのお客様に対し様々なプロジェクトを展開することで、当事業本部が掲げる2030年に向けた高い事業目標を実現していきたいと考えています。そのためには新たな顧客獲得が必須となっております。当ポジションではSaaS(Salesforce,ServiceNow,Dynamics,Coupa,Boomi,Snowflakeなど)を中心としたソリューション導入における業務設計から導入、活用支援をお任せします
まずは、NRI流の仕事の進め方を吸収いただき、数年後にはプロジェクトの中核を担うプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます
将来的には、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーに加え、システム構想力や顧客との関係構築力を高めて事業を創造する営業企画系のスキルを伸ばす等、様々なキャリアがあります。
【職務内容】
新規顧客・案件獲得を目指し、幅広い顧客に対して業務設計からシステム開発・導入・および活用支援に関わる下記業務をお任せ致します。
※入社直後は仕事の進め方に慣れていただくため、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。
<開発>
・要件確認(Fit&Gap) :資料作成・お客様、他ベンダーとの打ち合わせ
・SaaSサービス選定 :複数サービスの比較検討レポート作成、PoC実施
・導入計画策定 :スケジュール作成、移行計画作成
・開発、設定、テスト :委託先パートナーのとりまとめ、仕様調整、QA対応
・保守・運用 :保守、問い合わせ対応
※担当システム:顧客管理、マーケティング、営業支援、カスタマーサポート、調達管理、その他
【魅力点】
<通サビ本部の特徴>
・大手通信会社を中心に、航空・旅行・製薬など多様な業界のお客様のプロジェクトに対し、新規提案から開発・エンハンスまで一貫して携わることができます。
・お客様先へ戦略的出向や常駐も積極的に行っており、長くお付き合いのある信頼できるお客様からのご相談を受けて、新しい仕事につながる事例が多くあります。
・お客さまの事業特性上、非常に高品質なシステム開発が求められます。また、AIなどの新しいテクノロジーの導入にも積極的であるため、高度なシステム開発スキルを身につけることが可能です。私たちは、単なる開発ベンダーではなく、社会インフラを支えるお客さまの「ビジネスを共創するパートナー」として、伴走できるやりがいがあります。
・また、新規顧客開拓もミッションであり、その過程でプロジェクトマネジメントスキルを磨くことはもちろん、新規案件の獲得やプロジェクトの立ち上げに関わるビジネスアナリストやビジネスデベロップメントの経験を積むことも可能です。
・柔軟な働き方が可能で、育児等をしながら働く社員が多くいます。仕事・プライベート両面でロールモデルとなる方を見つけやすい環境です。
・多くのキャリア入社社員が活躍しており、重要な役職を任されている人も多くいます。入社後はキャリア入社社員とプロパー社員の間に、昇進・昇格などの差はなく、平等に評価されています。