【宮城/柴田】品質保証|将来の課長候補|転勤無|定着率90%
【業務内容】 ダイヤモンド工具を製造する仙台工場にて、営業・製造・生産技術などの関係部署と連携し、製品品質の維持・向上に向けた品質保証業務をお任せします。 ≪具体的には…≫ ・顧客からの品質に関する問い合わせ、クレームへの対応 ・品質問題発生時の原因究明、調査 ・報告書の作成、顧客への報告・説明 ・営業と連携した顧客対応 ・製造、生産技術等の関係部署と連携した改善策の立案・実行 ・ISO9001に関する運用・管理、審査対応 ★顧客から寄せられる品質課題を起点に、原因究明・改善・再発防止まで一貫して取り組み、「不良を出さない」「品質を高める」ことで顧客からの信頼を支えます。 ★営業が顧客との窓口を担い、品質保証は品質面から営業を支えます。必要に応じて営業とともに顧客への報告・説明に同席するなど、社内の関係部署と一丸となって課題解決を進めます。 【募集背景】 ◆品質保証部門の次世代を担う人材の育成を見据えた増員募集です。現在は部門長が課長職も兼務しているため、将来的に部門を支える中核人材を育成し組織体制を強化していきたいと考えています。 【期待する役割・ミッション】 ◆入社後はまず製品や社内業務への理解を深めながら、品質保証業務を担当していただきます。3ヶ月程度を目安に一人で業務を担当できる状態を目指していただき、その後は品質保証業務の取りまとめや関係部署との調整など、徐々に役割の幅を広げていただきます。将来的には品質保証部門の中心メンバーとして、部門全体の業務を取りまとめ、組織を牽引していただくことを期待しています。 【組織構成】 ◆品質保証部:2名(部長1名、一般職1名) ※将来的なリーダー・マネジメント候補として入社いただきます。 【就業環境】 ◆顧客第一の考え方が根付いており、営業・製造・生産技術などの関係部署と密に連携し、部門を越えて一丸となって品質課題の改善・解決に取り組める環境です。 ◆転勤は基本的になく、仙台工場で腰を据えて長期的なキャリアを築けます。 ◆定着率は約90%。社員が長く安心して働ける環境づくりを大切にしており、さらなる職場環境の改善を通じて定着率94%を目指しています。 ◆U・Iターンなど、転居を伴う入社の場合、社内規定・適用条件により借上社宅・家賃補助、引越し費用補助等の制度を利用できる場合があります。
宮城県
400万円〜650万円
品質管理・保証