株式会社ＨＡＲＰ

の中途採用・転職・求人情報

北海道やNTT東日本、北海道電力等が出資する当社において、官公庁向けにシステムの提案をお任せいたします。 お客様のニーズや課題のヒアリングを行い、社内他部署と連携。課題に合わせた提案を行っていきます。 【具体的な業務内容】 ・官公庁のシステム担当者を訪問しニーズや課題のヒアリング/分析 ・ニーズに合わせた企画提案書の作成、デモやプレゼンの実施 ・自治体の入札に参加/落札 ・案件受注後の進捗のフォローなど※営業時にはSEが同行する場合もございます。 【担当顧客】 ・大規模～小規模までの様々な自治体等の官公庁 【サービス例】 ・電子申請サービス（道内外約300団体に提供） ・校務支援システム（道内約700校に提供）など 【配属先人員構成】 部長-統括マネージャー1名-マネージャー3名-メンバー7名

北海道やNTT東日本、北海道電力出資の同社において、同社で提供する自治体向けクラウドシステムの企画・設計・開発・運用・サポート業務をお任せします。自社内での企画/開発に一貫して携わります。 ■企画から設計・開発・運用・保守まで全工程を担当 ■新サービスの企画・設計・開発から、稼働中サービスの運用・保守 ■自治体のお客様や取引先との打合せやデモレクチャーなど 【サービス例】 北海道自治体情報セキュリティクラウド（北海道庁、道内全市町村を含む186団体に提供） 自治体が利用する「電子申請」「施設予約」等住民サービス等 【開発環境】 ■言語：Ruby / C# / Java / JavaScript■フレームワーク：Ruby on Rails / .NET Core /Spring Boot /Vue,js / React Native

自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 【具体的には】 ・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応(電話・メール等) ・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成等の運用サポート業務、操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約）。 【サービス例】 ■電子申請サービス（道内外約300団体に提供） ■施設予約サービス（道内外約30団体に提供） ■校務支援システム（道内約700校に提供） ■北海道自治体情報セキュリティクラウド（北海道庁、道内全市町村を含む186団体に提供） ■eLTax（北海道内市町村からの問合せに対応） 【魅力】 自治体の職員、住民からの問合せに最初に対応し解決に導きます。お客様の声を直接聞くことができますので、自社のサービスがどのように使われていて、どのように思っていただけるのかということを肌で感じることができる仕事です。 【教育制度】 ●個人の能力に合わせた研修を実施 研修制度：Web技術研修、データベース研修、ネットワークテクノロジー研修、OJT研修 ●自己啓発支援制度実施 資格の研修費用、受験費用、維持費用などを会社負担、一部対象資格は資格取得奨励金支給