化粧品・美容・日用品メーカーのCRMのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【期待する役割】・D2C通販のバックオフィスを起点に、受注・出荷・在庫・請求などのオペレーションをRPA・AIでDX化していくポジションです。・現場業務の可視化から、業務フロー設計・ツール選定・実装まで一気通貫で担い、「仕組み」で事業成長を支える役割をお任せします。・将来的にはグループ各事業部の業務を整理・共通化、全社横断のシステム標準化やDX化を推進していただくことを期待しています。【ポジション概要】D2C事業のバックオフィス業務を起点に、RPAやAIを活用したオペレーションのDX（デジタル化・自動化）を推進するポジションです。受注・出荷・在庫・請求などのオペレーションを正しく理解しながら、どこをシステム化・自動化すべきかを見極め、仕組みとして実装していきます。これまでのご経験はバックオフィス・営業・事務などでも構いません。「システムや数字に強みがあり、今後はDX・業務改善をキャリアの中心に据えていきたい」方を歓迎します。将来的には、グループ全体の業務フロー・システム設計を担うDXリーダーとしての活躍を期待しています。【業務内容】◆業務改善・DX化推進◆・通販バックオフィス業務（受注処理／出荷指示／在庫管理／請求・入金消込 等）の可視化・標準化・RPA・AI・各種ツールを用いた自動化・効率化の企画～要件定義～導入～運用・OpenAI / Claude / Gemini などの生成AI・AI APIを活用した社内ツール／Botの設計・運用・既存システムやSaaSとのAPI／データ連携の設計・検証◆オペレーション改善◆・現場（バックオフィス・カスタマーサポート・倉庫 等）からの課題ヒアリング・業務フロー上のボトルネックやミスの要因の特定と、改善策の立案・実行・業務フロー図・マニュアル・チェックリストの整備、教育・トレーニングの企画◆グループ全体のDX推進（将来的に）◆・グループ各社バックオフィス業務の整理・共通化・全社横断の業務フロー・システム標準化の企画・推進・経営陣・事業責任者との連携による、中長期DXロードマップの検討【募集背景】オーガニックグループは、ヘルスケア・化粧品・医薬品のD2C事業を中心に、創業以来10年で年商40億円規模へと成長してきました。ブランド数や事業数の拡大に伴い、受注・出荷・在庫・請求などのバックオフィス業務も年々増加しています。これまでも、業務にChatGPTやMANUSなどのAIツールを取り入れ、DXを進めてきましたが、今後さらに事業を伸ばしていくためには、DXをより本格的かつスピーディーに進めることが急務であり、事業拡大のスピードを加速させる要になると考えています。そこで今回、通販バックオフィス業務を起点に、RPAや生成AI、各種ツールを活用しながらオペレーションのDXを専任で推進いただける方を募集することになりました。まずはD2C事業の基盤づくりからスタートし、将来的にはグループ全体のDXをリードしていただくことを期待しています。

【開発エンジニア(Python/React)】内製のアジャイル開発チームで役割に縛られず、技術と品質にこだわるエンジニア募集【募集背景】2023年に内製開発チームを立ち上げ、着実に活動を進めてきましたが、まだ理想とするアウトプットには到達していません。そこで現在、更なる飛躍を目指してメンバーを増員中です。既存のやり方にとらわれず、技術的な挑戦を楽しみながら、自ら考えて動けるエンジニアが多く在籍しています。【期待する役割】同社は、AWSをフル活用したクラウドネイティブなWebアプリケーションの開発に取り組んでいます。インフラからアプリケーションまで一貫して設計・構築できる環境が整っており、技術的チャレンジを推進しています。開発手法はスクラムをベースにしたアジャイル開発です。チーム全体での継続的な改善を重視し、コードレビューやペアプロ、ふりかえりなどを通じてチームでの継続的な改善と高品質なアウトプットを追求しています。業務の進め方は、チーム全体でタスクの優先順位を検討しつつ、役割に縛られず各自が主体的にタスクを選んで進めるスタイルです。自律性と協調性を大切にしながら、「やりたい」に手を挙げられる文化です。■主な業務内容Webアプリケーションの設計・開発・テスト・運用保守新機能の企画・提案・実装（ユーザー視点を大切にしています）既存コードのリファクタリングやパフォーマンス改善AWSを活用したインフラ設計・運用（IaCやマイクロサービスも積極採用）■スキル・志向に応じてお任せしたいこと技術選定やアーキテクチャ設計チームと協力してプロジェクトの進行サポートプロダクトの成長を見据えた技術的負債の解消や改善提案若手エンジニアの育成、チームの技術文化づくり■担当プロジェクト 顧客ニーズや顧客との関係変化が激しく、高速でデジタルサービス提供が必要な領域をターゲットしています。 例：基幹システムマイクロサービス化(商品・顧客関連、CRM、顧客データ関連) 【開発環境】 言語・フレームワーク：Python、React、Vue.jsクラウド：AWS開発支援：GitHub Copilot、CI/CD、自動テスト環境あり開発手法：スクラム（2週間スプリント） 【メンバー構成】 ITプロダクト開発チーム：チームリーダー1名/スクラムマスター1名/メンバー5名▼チームについてhttps://engineer.po-holdings.co.jp/articles/630/【働き方】週1出社程度・フレックスを活用し、ハイブリッド勤務が可能/全社月平均残業時間15時間程度【得られるスキル】 ・これまでのご経験・志向性に合わせてバックエンド、フロントエンドのいずれかをお任せいたします。入社後に他領域にも染み出していくことも可能ですので、フルスタックなスキルを身に着けられる環境です。 ・ホールディングスの立場で将来的には個社のみならずグループ各社の案件に携わることも想定しています。 【ポジション関連記事】◆内製開発チームで技術的な意見交換を行う「わいがや会」を実施してみた #AWS - Qiitahttps://qiita.com/yuki_nakamura_pohd/items/2b2c35532b8fd7975a6c◆市場に求められるものをタイムリーに提供していく。～ITプロダクト開発チーム～https://engineer.po-holdings.co.jp/articles/630/

同社は同グループにおける、敏感肌ブランドとしてECサイトを中心にスキンケア商品の販売を行っています。特に直近の経営計画では顧客体験を軸としたCRMの強化と、デジタルマーケティングを駆使した効率的な顧客増を戦略として掲げており、そうした戦略の実現をデジタル技術を通じて支援していくポジションの強化をすることとなりました。また当部門では従来の情報システム部門の様なシステム開発に特化するのではなく、デジタル技術を軸に事業部門やマーケティング担当者と一緒にプラットフォームのあるべき姿をデザインしていく役割が期待されています。今回のポジションではその部門の中で事業課題に則したシステム開発方針の検討や、新規システム導入に向けたアーキテクチャ検討・プロダクト選定を主体的に推進いただくことを期待しています。【具体的な職務内容】ご経験に応じて得意領域からスタートしていただき徐々に領域を広げていくことを想定しています。また、経営企画部門所属としてEC事業運営に近い領域や管理会計の領域など幅広いチャレンジも可能なポジションとなります。▼ 事業企画・デジタル企画領域ECサイトのUI／UX改善やクラウドサービスなどを駆使したマーケティング施策のアドバイザリーKPI例：ECサイト売上・CVR・LTVなど▼ IT投資計画の策定及び予算管理システムリニューアルや投資計画の策定及びIT設備に関わる予算や見通しの管理KPI例：ROA・固定資産回転率▼ システム開発・IT企画領域システム開発プロジェクトの推進及び各種マーケティングシステムの保守運営開発規模：数人日～数十人月システム例：ECシステム・コールセンターCRM・マーケティングオートメーションなど※ 一部を除いてシステムの開発及び運用は外部委託しているため、ベンダコントロールが中心※ システムの開発や管理においては必要に応じて同グループ各社との協業が発生【部署情報】事業企画部 マーケティングテクノロジー開発グループ部長1名、マネージャー1名、メンバー1名