【リモートワーク可】ホテル・旅行・観光業界の年収500万円以上の転職・求人情報

【新規拠点立ち上げ／マーケティング・用地仕入～建設・リノベまで一貫して担う部署】■募集背景：現在は名古屋に拠点がありますが、好調な会員権販売に裏打ちされた旺盛な新規開発需要に応えるべく、新たに東京オフィス（東京開発室）を立ち上げることとなりました。東日本エリアを中心とした物件情報の収集、行政官庁や設計事務所、建設会社との各種協議、新規建設案件と既存施設営繕工事の統括管理を行っていくメンバーを募集します。■業務内容：【唯一無二の場所を形にするプロデュース業務 】用地仕入れ、マーケット調査から土地の持つポテンシャルを最大化させるコンセプト立案まで一気通貫で行います。「リゾートの未来」を自らの手で描き、具現化させるクリエイティブな仕事です。　　　　　　　・圧倒的な大規模プロジェクトを動かす新規拠点の開発から、既存施設をバリューアップさせる大規模なリノベーションまで、最大数百億円規模のプロジェクトをマネジメントします。スピード感を持って意思決定し、行政機関や建築家等のプロフェッショナルを巻き込むリーダーシップが求められます。社内においては、ホテル運営部門や会員権販売部門との密な打ち合せを行い、商品企画の解像度を高めていきます。・「理想の体験」を設計するプロジェクトマネジメント設計・着工から竣工に至るまで、エンジニア担当者とともに、お客様が過ごす「豊かな人生の時間」をハード面から支えます。現場のディテールに徹底的こだわりつつ、予算やスケジュール、各ステークホルダーの意向をマネジメントし、プロジェクト全体を最適化します。■開発部について：・圧倒的な事業基盤 × ベンチャーのような挑戦心私たちは会員制リゾートのリーディングカンパニーです。 しかし、現状に甘んじるつもりはありません。メディカルやシニア向けビジネスなど、富裕層ビジネスのプラットフォームを活かした新たな領域へも果敢に挑戦し続けています。 この強固な基盤を「使い倒して」、新しいリゾートの形を創りませんか？・「いい人生」をプロデュースするのは、あなたですブランドアイデンティティ「ご一緒します、いい人生」を、お客様だけでなく社員自身も体現してほしいと考えています。 フレックス制（コアタイムなし）や年間120日の休日など、自立したプロフェッショナルが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。・フラットで活気あるチーム東京開発室は新宿駅直結の好立地。できたばかりの組織で、多彩なバックグラウンドを持ったメンバーが揃っています。年齢や年次に関わらず、頑張りが評価される風通しの良い組織です。 日本中の素晴らしい土地を飛び回り（月5回程度の出張あり）、世の中に大きなインパクトを与える。 そんなエキサイティングな日々があなたを待っています。■入社後のキャリアパス【プロフェッショナルとしての圧倒的なキャリアパス】当社でのキャリアは、単なる「担当者」で終わりません。あなたの志向に合わせた成長の舞台を用意しています。・大規模プロジェクトを牽引するPM（プロジェクトマネージャー）へ入社後はまず、既存施設のバリューアップや新規ホテルの開発チームの一員として、用地仕入れ、行政折衝、施工管理等の中でご自分の経験が生きる分野を中心に業務に携わっていただきます。数年後には、最大数百億円規模のプロジェクトをゼロからマネジメントする「開発の司令塔」としての役割を期待しています 。・AIでは代替不可能な「本物の知見」の習得日本で唯一、毎年のように大規模なラグジュアリーリゾートを継続的に建設している企業だからこそ、ここで得られる開発の知見は非常に稀有なものです。それは、AIで調べればわかるような一般的なノウハウではなく、複雑な行政交渉や現場のディテール、富裕層の感性に響く空間づくりなど、実際にプロジェクトを完遂した者だけが身につけられる「一生モノの資産」となります。・異分野へ挑戦する多角的なキャリアパスリゾートトラストはホテル開発以外にも、ホテル運営、会員権販売、メディカル事業、ゴルフ事業など、富裕層ビジネスのプラットフォームを切り口に多くの事業を展開しています。本人の志向と適性に応じて、グループ内の異分野に挑戦するパスも用意されています。

■ ポジション概要日本市場のビジネス成長をデータ面から牽引いただくポジションです。日本ローカルチーム（Supply／Operations／Marketing）およびグローバルHQと連携し、データ分析を通じて意思決定を支援していただきます。単なるレポーティングではなく、事業課題の発見から示唆出し、戦略支援まで担うポジションです。＜具体的な業務内容＞1．データ分析業務・データウェアハウスからSQL・Pythonを用いた大規模データの抽出・加工・分析・詳細なディープダイブ分析によるトレンド把握、機会発見、課題特定・回帰分析、決定木、クラスタリング、時系列分析・予測等を用いた高度分析2．ビジネスインサイト創出・日本ローカルチーム（Supply／Operations／Marketing）との密接な連携・データに基づく提案および戦略的示唆の提供・複雑な分析結果を、非技術者にも分かりやすく構造的に説明・戦略案件を支援するアドホック分析の実施3．BIプロダクト改善への貢献・グローバル中央チームと連携し、分析モデルやBIプロダクトの改善・データ品質の担保・日本市場における分析ニーズの発信・提案★会社についてTrip.com Groupは世界有数のオンライン旅行サービス企業として、グローバルで数億人のユーザーにサービスを提供しています。日本市場には2014年より本格参入し、ホテル・航空券予約、パッケージツアー、日帰りツアーなど幅広い旅行サービスを展開。24時間365日の日本語カスタマーサポート体制を整え、旅行者へ安心で快適なサービスを提供しています。現在、日本全国7拠点にオフィスを構え、各地域の旅行事業パートナーや自治体・観光行政と連携しながら、日本の観光産業の発展にも貢献しています。さらに、ホテル・鉄道・金融機関など多様な業界との協業を通じて、日本市場におけるマーケティング活動を強化。今後もテクノロジーとデータを活用し、旅行者の期待を超える体験を提供していきます。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。 アプリのダウンロード数は30億にも上り、世界トップクラス。 特にアジアでは圧倒的なブランド力を誇り、たとえば訪日中国人観光客の半数以上は『Trip.com』を利用して来日しているといって過言ではありません。 私たちはそんな企業の日本法人として、2017年1月に誕生した会社です。 設立から間もないながらも、圧倒的な事業基盤を活かして順調に実績を伸ばしています。 インバウンドを含めた旅の需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設をサポートするため、今回の増員を決めました。 世界最大級のオンライン旅行会社だからできる提案を共に実現していきましょう。【業務内容】日本の宿泊施設向けにサイト掲載の案内や、各種企画による掲載後フォローを通じて、宿泊施設の集客を最大化します。その案内・企画を担うのが、企画営業のミッションです。【サイト掲載のご案内】新規開拓や過去に人材不足などの課題で掲載に至らなかった宿泊施設へ再アプローチを行います。当社に好意的な施設が多く、提案しやすい環境です。【掲載後のフォロー】集客利益を最大化するための課題解決や集客施策を提案します。担当施設数は1人あたり100～200件程度となります。

・Tripの海外市場における日常業務を統括し、各市場のリソースが円滑に機能するよう管理する。・運営ガイドラインの策定をサポートし、運営計画の推進と達成をリードする。・競合他社の動向をモニタリング・分析し、可視化されたデータを基に事業計画や戦略立案を支援する。・プロダクト、技術、マーケティング、カスタマーサービス部門と連携し、突発的な課題解決を行うことで業務の円滑化を図る。・海外営業チームと連携し、商品のタイムリーな更新・実施を確保し、関連ルールやポリシーを正確に理解・適用する。・航空会社のパートナーと密に協力し、関連ポリシーを迅速に収集・更新する。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社でトラベルコンシェルジュとして業務を担当いただきます。【具体的な業務】VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うメンバーとしての役割を期待しています。具体的には：・VIPインバウンド顧客の来日中サポート・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応・顧客フィードバックの収集・分析・CS業務フローの設計・改善・トラブル対応フローの標準化／再発防止設計・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行・メンバーマネジメントおよび育成現場理解を持ちながら、仕組み化・標準化を推進していただくポジションです。＜ポジションの魅力＞■ ラグジュアリー体験を創る中核ポジション一流のガイドとともに、海外ゲストに日本の魅力を伝える唯一無二の体験設計に携われます。ゲスト満足度に直結する、やりがいある役割です。■ 海外事業CSの基盤構築を担える単なる現場対応にとどまらず、業務設計・KPI設計・品質標準化など、組織基盤づくりに携わることができます。■ グローバル水準のサービスを追求できる海外ハイエンド旅行者向けのサービス設計を通じて、国際的なホスピタリティ基準を実践的に磨くことができます。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。 アプリのダウンロード数は30億にも上り、世界トップクラス。 特にアジアでは圧倒的なブランド力を誇り、たとえば訪日中国人観光客の半数以上は『Trip.com』を利用して来日しているといって過言ではありません。 私たちはそんな企業の日本法人として、2017年1月に誕生した会社です。 設立から間もないながらも、圧倒的な事業基盤を活かして順調に実績を伸ばしています。 インバウンドを含めた旅の需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設をサポートするため、今回の増員を決めました。 世界最大級のオンライン旅行会社だからできる提案を共に実現していきましょう。【業務内容】日本の宿泊施設向けにサイト掲載の案内や、各種企画による掲載後フォローを通じて、宿泊施設の集客を最大化します。その案内・企画を担うのが、企画営業のミッションです。【サイト掲載のご案内】新規開拓や過去に人材不足などの課題で掲載に至らなかった宿泊施設へ再アプローチを行います。当社に好意的な施設が多く、提案しやすい環境です。【掲載後のフォロー】集客利益を最大化するための課題解決や集客施策を提案します。担当施設数は1人あたり100～200件程度となります。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。 アプリのダウンロード数は30億にも上り、世界トップクラス。 特にアジアでは圧倒的なブランド力を誇り、たとえば訪日中国人観光客の半数以上は『Trip.com』を利用して来日しているといって過言ではありません。 私たちはそんな企業の日本法人として、2017年1月に誕生した会社です。 設立から間もないながらも、圧倒的な事業基盤を活かして順調に実績を伸ばしています。 インバウンドを含めた旅の需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設をサポートするため、今回の増員を決めました。 世界最大級のオンライン旅行会社だからできる提案を共に実現していきましょう。【業務内容】日本の宿泊施設向けにサイト掲載の案内や、各種企画による掲載後フォローを通じて、宿泊施設の集客を最大化します。その案内・企画を担うのが、企画営業のミッションです。【サイト掲載のご案内】新規開拓や過去に人材不足などの課題で掲載に至らなかった宿泊施設へ再アプローチを行います。当社に好意的な施設が多く、提案しやすい環境です。【掲載後のフォロー】集客利益を最大化するための課題解決や集客施策を提案します。担当施設数は1人あたり100～200件程度となります。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。 アプリのダウンロード数は30億にも上り、世界トップクラス。 特にアジアでは圧倒的なブランド力を誇り、たとえば訪日中国人観光客の半数以上は『Trip.com』を利用して来日しているといって過言ではありません。 私たちはそんな企業の日本法人として、2017年1月に誕生した会社です。 設立から間もないながらも、圧倒的な事業基盤を活かして順調に実績を伸ばしています。 インバウンドを含めた旅の需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設をサポートするため、今回の増員を決めました。 世界最大級のオンライン旅行会社だからできる提案を共に実現していきましょう。【業務内容】日本の宿泊施設向けにサイト掲載の案内や、各種企画による掲載後フォローを通じて、宿泊施設の集客を最大化します。その案内・企画を担うのが、企画営業のミッションです。【サイト掲載のご案内】新規開拓や過去に人材不足などの課題で掲載に至らなかった宿泊施設へ再アプローチを行います。当社に好意的な施設が多く、提案しやすい環境です。【掲載後のフォロー】集客利益を最大化するための課題解決や集客施策を提案します。担当施設数は1人あたり100～200件程度となります。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルの情報システム部門の責任者として、IT インフラ・アプリケーションの管理・運用を担っていただきます。システムの安定稼働、セキュリティ確保、ベンダー調整、各部門への IT サポートを通じて、ホテル全体の運営を支えていただきます。【具体的には】・基幹システム（OPERA Cloud、Infrasys POS など）の運用・管理・Microsoft 365の管理・運用ネットワーク・サーバ・セキュリティ機器管理（LAN/Wi-Fi、Antlabs、Firewall 等）・会計、購買管理、勤怠管理、給与管理のシステム等の運用ベンダーとの調整・契約管理・予算管理デジタル化推進・新規システム導入プロジェクト※オークラニッコーホテルマネジメントが適宜定めるイベントへの参加、繁忙期にはホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。

＜ポジション概要＞当社では、ビジネス開発に強みを持ち、旅行業界への情熱を備えた成果志向のプロフェッショナルを募集しています。本ポジションでは、東京・福岡・札幌を中心に、Trip.comのバケーションレンタルネットワークの拡大・管理を担当していただきます。 地域パートナーとの関係構築を通じて、日本市場におけるTrip.comのプレゼンス強化に貢献していただく重要なポジションです。【具体的には】・各都市における宿泊施設在庫の拡充と成長目標の達成に向けたビジネス施策の企画・実行・潜在的な高付加価値パートナーを積極的に開拓し、交渉・契約締結・オンボーディングを主導・バケーションレンタル事業者との長期的かつ信頼性の高いパートナーシップを構築・維持・Trip.comプラットフォーム上でのパフォーマンス最適化に向けたサポートとコンサルティングを提供・効果的なコミュニケーションを通じて、Trip.comブランドおよびオンライン予約ソリューションの価値をパートナーへ提案・促進します。・パートナーと連携し、マーケティングキャンペーンやプロモーション企画を立案・実施して集客・転換率を向上・社内の各チームと密に連携し、業務効率化および共通目標の達成を推進・事業環境や会社方針の変化に応じて、その他関連業務・プロジェクトにも柔軟に対応

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。 アプリのダウンロード数は30億にも上り、世界トップクラス。 特にアジアでは圧倒的なブランド力を誇り、たとえば訪日中国人観光客の半数以上は『Trip.com』を利用して来日しているといって過言ではありません。 私たちはそんな企業の日本法人として、2017年1月に誕生した会社です。 設立から間もないながらも、圧倒的な事業基盤を活かして順調に実績を伸ばしています。 インバウンドを含めた旅の需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設をサポートするため、今回の増員を決めました。 世界最大級のオンライン旅行会社だからできる提案を共に実現していきましょう。【業務内容】日本の宿泊施設向けにサイト掲載の案内や、各種企画による掲載後フォローを通じて、宿泊施設の集客を最大化します。その案内・企画を担うのが、企画営業のミッションです。＜具体的には＞■担当エリア内の宿泊施設の調査・分析■サイト掲載のご提案　過去にアプローチ済みだが未掲載の施設や、掲載済みでさらなる改善を希望する施設への再アプローチが中心。掲載自体は無料なので提案がしやすく、無理な押し売りは必要ありません。■掲載後のフォローアップ　集客施策の立案・提案（宿泊プランの工夫、SNS活用、キャンペーン企画など自由度の高い提案が可能）■顧客管理　担当は約500社、その中からニーズに応じてアプローチ。訪問はアポイント制で、飛び込み営業はありません。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～2024年に新規開業したリゾートホテルの人事管理部門にて、ご経験に合わせて下記業務をお任せいたします。【具体的には】・ホテルの売上、購入、給与及び経費の管理、承認・運営財務データ分析、月次業務報告書の作成、年次、修正年次、月次予算の作成・法的書類、許認可、許可、保険などの維持管理・購買、現金取扱と支払、在庫、ホテル設備、マスターキーの管理・従業員の勤怠記録等の内部財務管理・入社手続き、労務管理・特定技能外国人材の受け入れ対応　および　生活フォロー　等・メンバーのマネジメント※オークラニッコーホテルマネジメントが適宜定めるイベントへの参加、繁忙期にはホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社で海外営業マネージャーとして業務を担当いただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】海外営業のプレーヤー業務に加え、海外事業部の営業戦略設計および案件管理全体を統括する中核ポジションです。個別案件の対応にとどまらず、事業成長を前提とした営業組織づくり・仕組み化までを担っていただきます。●営業領域・海外旅行会社とのアライアンス営業・交渉（英語使用）・主要エージェントのアカウント戦略設計・高付加価値旅行の提案方針策定・VIP案件の最終品質管理・クレーム対応統括●事業・戦略領域・海外事業部の営業戦略立案（市場・国別方針）・案件パイプライン管理・売上予測設計・営業KPI設計およびモニタリング・案件進行フローの整備・標準化・若手営業・トラベルコーディネーターの育成・商品開発チームと連携した高付加価値体験の事業化推進・経営陣との売上計画・事業進捗共有【組織体制】営業部長：40代海外営業メンバー：20代2名、30代7～8名、40代2～3名程度※アメリカチームとヨーロッパチームがあり、担当エージェントは20～40程度です。チーム内で案件毎に担当が割り振られます。【出張頻度】出張に関しては個々で回数は異なります。日本向けに集中的に業務をおこなう方もいれば、外向けに積極的に動く方もいらっしゃいます。旅程作成に対応する割合が多くなります。【今後のキャリアパス】将来的にはマネジメント層としてステップアップも期待されるポジションです。また別の職種へのジョブローテーションもあり、ご本人の希望に応じた異動の可能性もございます。【同ポジションの魅力】・5つ星の体験を提供するという新たな仕組みに挑戦できることに魅力を感じて入社いただく方が多いです。・裁量も大きいポジションにもなるため、ご自身の考えや業務改善なども意見が通りやすく、これまでの経験・知見を活かしながら新たな領域に挑戦できるポジションでもあります。・異業種から入社いただく方も多く、メールをベースに語学力も活かしながら業務遂行が可能です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは海外市場における同社サービスの認知拡大および需要創出を担い、マーケティング領域の立ち上げ～推進を一貫してリードいただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】戦略立案にとどまらず、施策の実行・改善までを自ら担う「プレイングマーケター」としての役割を期待しています。現在、マーケティング機能の強化フェーズとなっており、展示会・エージェント連携・コンテンツ配信など複数の施策を横断しながら、優先順位を設計し、自走できる方を求めています。また将来的にはマーケティング組織の中核メンバー/マネージャーとして戦略設計や組織づくり、メンバー育成にも関与いただくことを期待しています。・海外市場向けマーケティング戦略の立案～実行・展示会／商談会（ILTM等）の企画・ディレクション・海外エージェントとの連携施策の企画・推進・コンテンツ／ニュース配信の企画・改善・各施策の効果測定・数値分析・改善・営業チームと連携したリード獲得～案件化の推進・ファムトリップ等のプロジェクト企画・運営

【募集背景】新規獲得のための増員採用【ミッション】小型航空機チャーターサービス・プラットフォームを展開する同社は、より多くのお客様に気軽に小型航空機をご利用いただける環境の実現を目指しています。しかし現状では、小型航空機の利便性をどのように伝えるかや、運航機数の拡大が課題となっています。そこで今回ご採用する方には、こうした課題に対し、戦略の立案から実行まで主体的に取り組み、推進していただくことを期待しています。【職務内容】小型航空機のチャーターサービスを提供している同社にて、営業責任者として営業チームをマネジメントをしながら、富裕層に対し商品を紹介していただきます。〇新規顧客：企業を経営する方や、開業医の先生などの富裕層に対し、商品を紹介して獲得を目指します。 〇既存顧客：新規で獲得したお客様が継続して利用してくださるように、お客様と深い関係性を構築していきます。 【組織構成】セールス＆マーケティングチーム・営業２名【魅力】■フルフレックス＆週に1回出社のため、裁量権を持って自由に働ける環境です！ ■評価：予算達成と行動評価に応じて賞与で支給！■普段会えない様な方と接待ができるのもこの仕事の魅力です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社でトラベルコンシェルジュマネージャーとして業務を担当いただきます。【具体的な業務】海外ハイエンド旅行者の来日中における体験価値の最大化および満足度向上を目的としたCS（カスタマーサクセス）業務を担うポジションです。来日中の顧客対応を中心に、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら、顧客満足度の向上および有事対応に貢献いただきます。加えて、プレイングマネージャー候補として、現場理解をもとにCS品質の向上および業務基盤の構築を推進していただきます。●業務詳細・海外ハイエンド旅行者の来日中サポート（現場対応含む）・土日いずれかの勤務を含むシフト対応（週1回以上必須）・顧客フィードバックの収集および分析・カスタマーサクセス業務フローの設計・改善・トラブル対応および有事対応への対応・改善・トラブル対応フローの標準化および再発防止設計・KPI設計および顧客満足度向上施策の企画・実行・チームマネジメントおよび育成＜ポジションの魅力＞■ 海外ハイエンド旅行者対応の中核ポジション顧客体験に直結する領域を担い、サービス品質の向上に直接的に関与できます。■ CS組織の基盤構築に関われる業務設計、KPI設計、品質標準化など、CS領域の仕組みづくりを推進できます。■ グローバル水準のサービス提供経験海外顧客に向けたサービス提供を通じて、国際水準のオペレーション構築力を高められます。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】●海外営業・アライアンス業務・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語）・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化●旅程設計・提案業務・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計）・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計●手配連携・プロジェクト進行管理・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化・予約状況、手配進行の管理および確認●品質管理・フォローアップ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応・旅行後のフィードバック回収および改善提案●体験コンテンツ開発支援・高付加価値体験コンテンツの視察・評価・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス【組織体制】営業部長：40代海外営業メンバー：20代2名、30代7～8名、40代2～3名程度※アメリカチームとヨーロッパチームがあり、担当エージェントは20～40程度です。チーム内で案件毎に担当が割り振られます。【出張頻度】出張に関しては個々で回数は異なります。日本向けに集中的に業務をおこなう方もいれば、外向けに積極的に動く方もいらっしゃいます。旅程作成に対応する割合が多くなります。【今後のキャリアパス】将来的にはマネジメント層としてステップアップも期待されるポジションです。また別の職種へのジョブローテーションもあり、ご本人の希望に応じた異動の可能性もございます。【同ポジションの魅力】・5つ星の体験を提供するという新たな仕組みに挑戦できることに魅力を感じて入社いただく方が多いです。・裁量も大きいポジションにもなるため、ご自身の考えや業務改善なども意見が通りやすく、これまでの経験・知見を活かしながら新たな領域に挑戦できるポジションでもあります。・異業種から入社いただく方も多く、メールをベースに語学力も活かしながら業務遂行が可能です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは顧客1人ひとりの想いや背景をくみ取り、旅そのものを設計する「旅のデザイナー」として営業担当とも連携しながらヒアリング内容をもとに旅のコンセプトを構築し、ストーリー性のあるオーダーメイド旅程へと落とし込みます。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】単なる手配業務ではなく、企画設計力・構成力・リサーチ力を活かし、日本各地の魅力を編集していく専門的なお仕事となります。●コンセプト設計・ヒアリング整理・海外エージェントとの打ち合わせへの同席やメールでのやり取り・顧客の旅行目的・価値観・好みの整理・滞在期間・予算・季節要素を踏まえた旅の方向性設計●オーダーメイド旅程設計・10日～4週間規模の長期滞在型旅程の設計・宿泊・食・文化体験・自然・移動手段を組み合わせた全体構成・ストーリー性のある行程提案書の作成●情報収集・企画精度向上・日本国内全域の宿泊施設、食体験、アクティビティのリサーチ・富裕層旅行の最新トレンド・地域情報のアップデート・既存プランのブラッシュアップ●社内外連携・営業担当、手配部署、来日対応チームとの情報共有・引き継ぎ・外部サプライヤー（ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者）との連携

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは旅程設計チームが描いたプランを現実の体験として完成させる「旅の実行設計」を担い、ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など日本各地のサプライヤーと連携しながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をコントロールし、設計された旅を「体験として成立させる」役割をお任せします。旅の完成度を最終的に決める重要なポジションです。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】●旅程の実行設計・手配管理・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断●サプライヤーコントロール・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との調整・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の事前調整・関係構築および品質向上のためのコミュニケーション●催行管理・オペレーション統括・旅程進行中の変更・トラブル発生時の対応・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携・ツアー全体の運行状況把握●旅の品質管理・手配内容のダブルチェック・工程間の接続リスク確認・実行上のリスクヘッジ●社内連携・旅程設計チームとの実行可否フィードバック・営業チームとの情報共有・来日対応チームへの引き継ぎ【同ポジションの魅力】■日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。■旅行業界の幅広い業務に関われるツアーの手配から予約管理、運行管理、経費管理まで、一連の流れを担当するため、旅行業界の多様なスキルを習得できます。■高いコミュニケーション能力を活かして活躍できる人と関わることが好きな方や、コミュニケーション能力を活かしたい方にとって、やりがいのある環境です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションは手配オペレーション部門を率いるプレイングマネージャーポジションです。自身も手配メンバーと同様に実務を担いながら、チーム全体を統括する「現場を知るリーダー」として活躍を期待しています。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】6名以上のメンバーとともに現場に立ち、ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など日本各地のサプライヤーとの連携体制を整えながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をチームとしてコントロールします。現場の実務力とチームを動かすマネジメント力、その両方を高い次元で発揮できる方を求めています。●チームマネジメント・手配スタッフ（6名以上）の業務管理・育成・評価・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進・繁閑に応じた業務分配・リソース調整●旅程の実行設計・手配管理（実務＋統括）・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務（自ら実務を担当）・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認●サプライヤーコントロール・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の調整方針の決定・品質基準の設定およびパートナー品質管理●催行管理・オペレーション統括・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携体制の統括・ツアー全体の運行状況の把握・管理●旅の品質管理・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定・チーム全体の品質水準の継続的な向上●社内連携・レポーティング・旅程設計チームとの実行可否フィードバック・営業チームとの情報共有・調整・来日対応チームへの引き継ぎ統括・上長への定期報告・KPI共有【同ポジションの魅力】■日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。■マネージャーとして組織をゼロから育てる経験拡大フェーズにあるチームを率い、業務フローの構築からメンバー育成まで、組織づくりの醍醐味を味わえる環境です。■旅行業界の幅広い業務に関われるツアーの手配から予約管理、運行管理、品質管理まで、一連の流れを統括するため、マネジメントとスペシャリストの両面でスキルを深められます。