ホテル・旅行・観光業界の年収200万円以上の転職・求人情報

【新規拠点立ち上げ／マーケティング・用地仕入～建設・リノベまで一貫して担う部署】■募集背景：現在は名古屋に拠点がありますが、好調な会員権販売に裏打ちされた旺盛な新規開発需要に応えるべく、新たに東京オフィス（東京開発室）を立ち上げることとなりました。東日本エリアを中心とした物件情報の収集、行政官庁や設計事務所、建設会社との各種協議、新規建設案件と既存施設営繕工事の統括管理を行っていくメンバーを募集します。■業務内容：【最高峰のクオリティをハード面から具現化する 】リゾートトラストの建築エンジニアリングマネージャーは、単なる技術職に留まりません。ラグジュアリーリゾートの「理想の体験」を、建築・設備のプロフェッショナルとして形にする司令塔です。?新規プロジェクトの設計監理・施工管理 新規施設開発において、意匠・構造・設備（電気・空調・衛生）の設計内容の精査から現場の施工品質管理までを担います 。設計事務所やゼネコンのプロフェッショナルと対等に渡り合い、コスト・品質・工期を最適化しながら、富裕層を魅了する空間を実現します 。?既存物件のファシリティマネジメント（バリューアップ） 稼働中のホテルの資産価値を維持・向上させるための営繕計画の立案や、改修等を現場営繕担当とともに推進します 。最新のテクノロジーやトレンドを導入し、施設のポテンシャルを最大化させる戦略的なファシリティマネジメントを行います 。■開発部について：?圧倒的な事業基盤 × ベンチャーのような挑戦心会員制リゾートのリーディングカンパニーとしての強固な経営基盤を武器に、次世代のリゾート体験を創造しています 。現状に甘んじることなく、最新テクノロジーの導入などエンジニアリングの力で「いい人生」をアップデートする環境があります 。?日本で唯一、巨大プロジェクトが「日常」にある環境毎年のように数百億円規模のラグジュアリーリゾートを継続建設しているため、エンジニアとしての打席数が圧倒的に多いのが特徴です 。AIでは代替できない、現場での複雑な課題解決の積み重ねこそが、あなたの希少性を高めます 。?フラットで活気あるチーム新宿駅直結のオフィスは、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる「できたばかり」の組織です 。年齢に関わらず、技術的な知見に基づいた提案が尊重される風通しの良い文化です 。■入社後のキャリアパス?エンジニアから「開発の司令塔（PM）」への道当社では、エンジニアを単なる専門職とは考えていません。本人の意向と適性次第で、技術をバックボーンに持ったプロジェクトマネージャー（PM）へステップアップする道が明確に用意されています 。技術の解像度が高いPMこそが、真に難易度の高い大規模プロジェクトを成功に導けると信じているからです 。?AIでは代替不可能な「本物の知見」の習得複雑な行政交渉、特殊な意匠を実現するための構造検討、富裕層の感性に響く設備設計など、実際に大規模物件を完遂した者にしか得られない「一生モノの資産」が手に入ります 。?グループ内異分野への多角的な展開リゾートトラストはホテル開発以外にも、ホテル運営、会員権販売、メディカル事業、ゴルフ事業など、富裕層ビジネスのプラットフォームを切り口に多くの事業を展開しています。本人の志向と適性に応じて、グループ内の異分野に挑戦するパスも用意されています。

会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーである当社の名古屋開発室にて、「エクシブ」「ベイコート倶楽部」やゴルフ場、シニア施設などの企画・開発業務をご担当いただきます。(課長候補としての採用)【仕事の詳細】新規開発用地（ホテル・ゴルフ・シニア・メディカル）の仕入業務/・新規ホテルの企画設計業務/・新規ホテル建設管理業務/・グループ全体へのエンジニアリング支援業務 ■20万人を超える会員様の期待に応え続けるスケール感を存分に味わうことができ、お客様の人生に寄り添い、一生涯を通じてお付き合いただける企業グループ実現のための根幹となる開発企画業務です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社で海外営業マネージャーとして業務を担当いただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】海外営業のプレーヤー業務に加え、海外事業部の営業戦略設計および案件管理全体を統括する中核ポジションです。個別案件の対応にとどまらず、事業成長を前提とした営業組織づくり・仕組み化までを担っていただきます。●営業領域・海外旅行会社とのアライアンス営業・交渉（英語使用）・主要エージェントのアカウント戦略設計・高付加価値旅行の提案方針策定・VIP案件の最終品質管理・クレーム対応統括●事業・戦略領域・海外事業部の営業戦略立案（市場・国別方針）・案件パイプライン管理・売上予測設計・営業KPI設計およびモニタリング・案件進行フローの整備・標準化・若手営業・トラベルコーディネーターの育成・商品開発チームと連携した高付加価値体験の事業化推進・経営陣との売上計画・事業進捗共有【組織体制】営業部長：40代海外営業メンバー：20代2名、30代7～8名、40代2～3名程度※アメリカチームとヨーロッパチームがあり、担当エージェントは20～40程度です。チーム内で案件毎に担当が割り振られます。【出張頻度】出張に関しては個々で回数は異なります。日本向けに集中的に業務をおこなう方もいれば、外向けに積極的に動く方もいらっしゃいます。旅程作成に対応する割合が多くなります。【今後のキャリアパス】将来的にはマネジメント層としてステップアップも期待されるポジションです。また別の職種へのジョブローテーションもあり、ご本人の希望に応じた異動の可能性もございます。【同ポジションの魅力】・5つ星の体験を提供するという新たな仕組みに挑戦できることに魅力を感じて入社いただく方が多いです。・裁量も大きいポジションにもなるため、ご自身の考えや業務改善なども意見が通りやすく、これまでの経験・知見を活かしながら新たな領域に挑戦できるポジションでもあります。・異業種から入社いただく方も多く、メールをベースに語学力も活かしながら業務遂行が可能です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは海外市場における同社サービスの認知拡大および需要創出を担い、マーケティング領域の立ち上げ～推進を一貫してリードいただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】戦略立案にとどまらず、施策の実行・改善までを自ら担う「プレイングマーケター」としての役割を期待しています。現在、マーケティング機能の強化フェーズとなっており、展示会・エージェント連携・コンテンツ配信など複数の施策を横断しながら、優先順位を設計し、自走できる方を求めています。また将来的にはマーケティング組織の中核メンバー/マネージャーとして戦略設計や組織づくり、メンバー育成にも関与いただくことを期待しています。・海外市場向けマーケティング戦略の立案～実行・展示会／商談会（ILTM等）の企画・ディレクション・海外エージェントとの連携施策の企画・推進・コンテンツ／ニュース配信の企画・改善・各施策の効果測定・数値分析・改善・営業チームと連携したリード獲得～案件化の推進・ファムトリップ等のプロジェクト企画・運営

【新規拠点立ち上げ／マーケティング・用地仕入～建設・リノベまで一貫して担う部署】■募集背景：現在は名古屋に拠点がありますが、好調な会員権販売に裏打ちされた旺盛な新規開発需要に応えるべく、新たに東京オフィス（東京開発室）を立ち上げることとなりました。東日本エリアを中心とした物件情報の収集、行政官庁や設計事務所、建設会社との各種協議、新規建設案件と既存施設営繕工事の統括管理を行っていくメンバーを募集します。■業務内容：【唯一無二の場所を形にするプロデュース業務 】用地仕入れ、マーケット調査から土地の持つポテンシャルを最大化させるコンセプト立案まで一気通貫で行います。「リゾートの未来」を自らの手で描き、具現化させるクリエイティブな仕事です。　　　　　　　・圧倒的な大規模プロジェクトを動かす新規拠点の開発から、既存施設をバリューアップさせる大規模なリノベーションまで、最大数百億円規模のプロジェクトをマネジメントします。スピード感を持って意思決定し、行政機関や建築家等のプロフェッショナルを巻き込むリーダーシップが求められます。社内においては、ホテル運営部門や会員権販売部門との密な打ち合せを行い、商品企画の解像度を高めていきます。・「理想の体験」を設計するプロジェクトマネジメント設計・着工から竣工に至るまで、エンジニア担当者とともに、お客様が過ごす「豊かな人生の時間」をハード面から支えます。現場のディテールに徹底的こだわりつつ、予算やスケジュール、各ステークホルダーの意向をマネジメントし、プロジェクト全体を最適化します。■開発部について：・圧倒的な事業基盤 × ベンチャーのような挑戦心私たちは会員制リゾートのリーディングカンパニーです。 しかし、現状に甘んじるつもりはありません。メディカルやシニア向けビジネスなど、富裕層ビジネスのプラットフォームを活かした新たな領域へも果敢に挑戦し続けています。 この強固な基盤を「使い倒して」、新しいリゾートの形を創りませんか？・「いい人生」をプロデュースするのは、あなたですブランドアイデンティティ「ご一緒します、いい人生」を、お客様だけでなく社員自身も体現してほしいと考えています。 フレックス制（コアタイムなし）や年間120日の休日など、自立したプロフェッショナルが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。・フラットで活気あるチーム東京開発室は新宿駅直結の好立地。できたばかりの組織で、多彩なバックグラウンドを持ったメンバーが揃っています。年齢や年次に関わらず、頑張りが評価される風通しの良い組織です。 日本中の素晴らしい土地を飛び回り（月5回程度の出張あり）、世の中に大きなインパクトを与える。 そんなエキサイティングな日々があなたを待っています。■入社後のキャリアパス【プロフェッショナルとしての圧倒的なキャリアパス】当社でのキャリアは、単なる「担当者」で終わりません。あなたの志向に合わせた成長の舞台を用意しています。・大規模プロジェクトを牽引するPM（プロジェクトマネージャー）へ入社後はまず、既存施設のバリューアップや新規ホテルの開発チームの一員として、用地仕入れ、行政折衝、施工管理等の中でご自分の経験が生きる分野を中心に業務に携わっていただきます。数年後には、最大数百億円規模のプロジェクトをゼロからマネジメントする「開発の司令塔」としての役割を期待しています 。・AIでは代替不可能な「本物の知見」の習得日本で唯一、毎年のように大規模なラグジュアリーリゾートを継続的に建設している企業だからこそ、ここで得られる開発の知見は非常に稀有なものです。それは、AIで調べればわかるような一般的なノウハウではなく、複雑な行政交渉や現場のディテール、富裕層の感性に響く空間づくりなど、実際にプロジェクトを完遂した者だけが身につけられる「一生モノの資産」となります。・異分野へ挑戦する多角的なキャリアパスリゾートトラストはホテル開発以外にも、ホテル運営、会員権販売、メディカル事業、ゴルフ事業など、富裕層ビジネスのプラットフォームを切り口に多くの事業を展開しています。本人の志向と適性に応じて、グループ内の異分野に挑戦するパスも用意されています。

【仕事の内容】タレントマネジメント本格導入を見据え、従来の「作業型採用」から「価値創造・戦略型採用（タレントアクイジション）」への転換を推進しています。これに伴い、採用広報の枠を超え、採用ファネル全体の設計から採用マーケティング、データ分析、戦略策定までを一気通貫で担うメンバーおよびリーダー候補を募集します。採用マーケティングチームとして、ミッション拡大に伴う体制強化のための人員補充です。①採用広報担当 ※メンバー■クリエイティブ制作（フライヤーデザイン・記事原稿）■採用サイト、SNSの企画・運営■採用媒体の管理、採用データ分析■社員インタビューや社内イベントの取材（月に2回程度の出張あり）■社内外との連携、情報の発信　など②タレントアクイジション（採用戦略）担当 ※リーダー候補チームの主任・係長クラスとして、以下の採用マーケティングと運用をリードしていただきます。■採用ファネル全体の設計・統合： 認知（PR）から応募、選考、内定承諾、オンボーディングに至るプロセスの最適化■データ分析・KPIマネジメント：　・採用KGI / KSF / KPIの設定および進捗管理（ダッシュボード運用）　・採用ROI（人的投資対効果）の検証および予算最適化の提案　・ハイパフォーマー分析、離職分析に基づいた採用精度の向上■採用ブランディング■潜在層プール・ナーチャリング■メンバーマネジメント①採用広報担当【歓迎要件】・マーケティングの知見や経験がある方。・コンテンツ制作の経験がある方。（例：Web記事、ブログ、SNS投稿、動画、採用資料、デザインなど、制作物の種類は不問）・採用広報、採用活動に関する知識または経験がある方。②タレントアクイジション（採用戦略）担当 ※リーダー候補【歓迎要件】・WEB広告（SNS広告、検索広告）の運用またはディレクション経験・GA4等のアナリティクスツールを用いたデータ分析スキル・タレントマネジメントシステムの導入または運用経験・人的資本経営やISO 30414に関する知識・興味【求める人物像】利他性・共創性：チームメンバーはじめ、事業部や外部パートナーと信頼関係を築き、一貫したブランド体験を創出できるプロフェッショナル：知的好奇心・知的謙虚さを備え、当事者意識を持って専門性の向上に努められるクリエイティブ：既存の枠組みに囚われず、課題を発見し解決策を具現化できる

会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーの同社で主に関西エリアの新卒･中途･アルバイト採用業務全般をお任せいたします。※採用だけでなく、日程調整管理や入社手続きの事務対応などもお任せします。【採用業務】■採用計画立案/採用手法の検討と実施■中途採用:新規開業予定ホテルのオープニングスタッフ募集/会社説明会/イベント出展/選考/内定後フォロー■新卒採用:インターンシップ/会社説明会/選考/内定後フォロー■アルバイト採用:繁忙期の短期アルバイトの応募者対応■入社前教育の企画･実施(懇親会/インターンシップ/内定式/入社式など) 【事務】■選考日程管理■入社手続きに関する対応【同社について】会員制リゾートクラブのリーディングカンパニー。会員制リゾートホテル「エクシブ」「ベイコート倶楽部」を中心に、国内外41か所ホテルを展開。他にもメディカル事業、ゴルフ事業など事業領域を拡大。会員制リゾートホテルグループの新たな成長基盤を構築し、更なる企業価値創造を行うことで、最上のホスピタリティを提供する、エクセレントホスピタリティ・グループとなることを目指しています。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルの宿泊次長として、宿泊部門全体のオペレーション業務を統括しながら、ホテル全体の収益拡大および顧客満足度向上のための諸施策を企画・実行し、経営目標の達成のために部門全体を効率的にマネジメントいただきます。【具体的には】・ホテルのフロント業務全般・宿泊部門のチームのマネジメント・SOPの作成とチームへの導入・各種報告資料の作成・配下スタッフの指揮、労務管理、教育訓練・顧客対応※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルのレストランマネージャーとして、レストラン・サービス全般の責任者として事業全体を効率的にマネジメントいただきます。【具体的には】■ホテル内レストランの運営・管理、収入・コストマネジメント■数値管理（予算策定、予実管理、収支管理）■各種報告資料の作成■プロモーション活動の企画立案および実施■プロモーション活動の企画立案および実施■顧客対応等※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

採用から育成、昇格試験まで幅広い業務を通じて、社員の成長を支援し、会社の発展に貢献していただきます。人材育成に関心があり、主体的に業務に取り組める方を歓迎します。■営業職の採用業務・母集団形成のための施策立案・実施・企業説明会への出展および会社説明会の企画・運営・応募者対応（面接の実施、内定者フォロー、応募者管理など）・新入社員研修の運営■研修内容の企画・作成および準備・研修の実施および外部講師との調整・対応・昇格試験の運営、採点結果の集計・報告　など募集職種人事部スタッフ（営業職採用・研修担当）【充実の福利厚生】成長だけでなく、リゾートトラストでは福利厚生制度も充実！年間最大4万円分支給されるポイントを使って、旅行、育児、介護用品の購入などができるカフェテリアプランや、時短勤務制度、カムバック制度等、働きやすい環境を作るための福利厚生が整っております。【本ポジションの特徴】専門知識が身につく/個人のスキルアップが可能/フォロー体制の充実配属先情報

求人名【名古屋/採用広報・マーケティング】プライム上場/年休120日/フレックス制仕事の内容同社の人事部採用マーケティングチームにて、以下業務をお任せいたします。■クリエイティブ制作（フライヤーデザイン・記事原稿）■採用サイト、SNSの企画・運営■採用媒体の管理、採用データ分析■社員インタビューや社内イベントの取材（月に2回程度の出張あり）■社内外との連携、情報の発信募集職種【名古屋/採用広報・マーケティング】プライム上場/年休120日/フレックス制【充実の福利厚生】成長だけでなく、リゾートトラストでは福利厚生制度も充実！年間最大4万円分支給されるポイントを使って、旅行、育児、介護用品の購入などができるカフェテリアプランや、時短勤務制度、カムバック制度等、働きやすい環境を作るための福利厚生が整っております。

レストラン・バーラウンジ、宴会場の責任者として料飲部門全体を見ていただくポジションです。【業務内容】・料飲部全体の売り上げ管理・予算管理・作成・スタッフの育成・シフト管理・イベントなどの提案 等JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

【業務内容】国内外旅行会社、各種団体、個人、MICEなど宿泊を伴うあらゆる企画提案とそのセールスおよび関連業務の管理監督をお任せいたします。市場分析予実管理予算計画各種レポート作成等JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。レストラン部マネージャー（レストラン部/部長）業務をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■自部門の目標策定・達成のための施策計画　など■自部門の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■自部門オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/衛生/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■レストラン/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部門内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。大きな業績を伴なう宴会/婚礼部門マネージャー（宴会部/部長）業務全般をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■自部門の目標策定・達成のための施策計画　など■自部門の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■自部門オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/衛生/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■宴会・婚礼/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部門内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務■外部ネットワーク（人脈）構築【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。宿泊部マネージャー（宿泊部/部長）業務をお任せいたします。【職務】[1]業績に付随する全管理業務[2]運営オペレーションに付随する全管理業務[3]ヒトに付随する全管理業務[4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務【業務詳細】[1]■年度予算策定■部署の目標策定・達成のための施策計画　など■部署内の進捗管理・状態の把握■課題把握と改善策の実行■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画[2]■部署内オペレーション把握■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/改善/サービスバリュー）■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう)■宿泊/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示[3]■部署内の人員状況の把握■課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）[4]■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務■自部署の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行[5]■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務■外部ネットワーク（人脈）構築【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

同社経理部にて経理部門内の責任者業務をお任せいたします。【具体的には】・年次・月次決算・財務企画・請求書発行・大口・小口現金管理・売上管理、商品管理　・部門マネジメント 等【組織】経理部：5名（部長、他社員4名）

新設される部署の責任者として、自社直販（デジタル）、IP開発、BtoB営業（旅行会社・法人）の各チャネルを統括します。別部隊であるOTA担当とも連携しながら、会社全体の売上・利益を最大化する戦略の立案とチームマネジメントを行うポジションです。■ 主な業務内容【予算配分・KPI管理 】-部門全体の予算（広告費、営業経費、IP仕入れ費など）の最適配分と、各担当者のKPI（予約数、契約件数、認知度指標など）の進捗管理【プライシング・販売戦略の監督 】-季節、イベント、市場トレンドなどの需要予測に基づき、アセットの収益を最大化するための最適な価格設定（プライシング戦略）の監督【他部門との折衝・データ連携】-経営陣へのレポーティング、物件開発部門とのデータ共有、現場運営（オペレーション）部門との受け入れ体制の調整【ピープルマネジメント・育成 】-デジタル、クリエイティブ、BtoB営業など、背景や専門性が異なる多様なメンバーの強みを引き出し、モチベーションを高めるチームビルディングと評価・育成【募集背景】短期のアパートメントホテルから中?期マンスリー、IP開発、法人開拓まで、当社のすべての販売戦略を一元化する部署を新設します。ミッションは、個人のデジタル集客と法人の各営業チャネルを統括し、会社全体の売上を最大化する戦略の確立、および新設チームのマネジメントです。経営陣の右腕として、組織の立ち上げと事業のスケールを主導してくれるリーダーを募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社でトラベルコンシェルジュマネージャーとして業務を担当いただきます。【具体的な業務】海外ハイエンド旅行者の来日中における体験価値の最大化および満足度向上を目的としたCS（カスタマーサクセス）業務を担うポジションです。来日中の顧客対応を中心に、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら、顧客満足度の向上および有事対応に貢献いただきます。加えて、プレイングマネージャー候補として、現場理解をもとにCS品質の向上および業務基盤の構築を推進していただきます。●業務詳細・海外ハイエンド旅行者の来日中サポート（現場対応含む）・土日いずれかの勤務を含むシフト対応（週1回以上必須）・顧客フィードバックの収集および分析・カスタマーサクセス業務フローの設計・改善・トラブル対応および有事対応への対応・改善・トラブル対応フローの標準化および再発防止設計・KPI設計および顧客満足度向上施策の企画・実行・チームマネジメントおよび育成＜ポジションの魅力＞■ 海外ハイエンド旅行者対応の中核ポジション顧客体験に直結する領域を担い、サービス品質の向上に直接的に関与できます。■ CS組織の基盤構築に関われる業務設計、KPI設計、品質標準化など、CS領域の仕組みづくりを推進できます。■ グローバル水準のサービス提供経験海外顧客に向けたサービス提供を通じて、国際水準のオペレーション構築力を高められます。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。★訪日外国人観光市場の富裕層領域向け事業を展開する同社でトラベルコンシェルジュとして業務を担当いただきます。【具体的な業務】VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら顧客満足度の最大化およびトラブル解決に貢献していただきます。本ポジションは、現場対応に加え、海外事業部のカスタマーサクセス品質向上を担うメンバーとしての役割を期待しています。具体的には：・VIPインバウンド顧客の来日中サポート・土日祝を含むフルタイム勤務による柔軟なシフト対応・顧客フィードバックの収集・分析・CS業務フローの設計・改善・トラブル対応フローの標準化／再発防止設計・KPI設計および顧客満足度向上施策の立案・実行・メンバーマネジメントおよび育成現場理解を持ちながら、仕組み化・標準化を推進していただくポジションです。＜ポジションの魅力＞■ ラグジュアリー体験を創る中核ポジション一流のガイドとともに、海外ゲストに日本の魅力を伝える唯一無二の体験設計に携われます。ゲスト満足度に直結する、やりがいある役割です。■ 海外事業CSの基盤構築を担える単なる現場対応にとどまらず、業務設計・KPI設計・品質標準化など、組織基盤づくりに携わることができます。■ グローバル水準のサービスを追求できる海外ハイエンド旅行者向けのサービス設計を通じて、国際的なホスピタリティ基準を実践的に磨くことができます。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは海外旅行会社とのアライアンス営業を軸に、旅の企画設計から実施品質の管理、アフターフォローまでを一気通貫で担っていただきます。【募集背景】海外事業の強化に伴い組織強化をおこないたく募集をおこなっております。【具体的な業務】●海外営業・アライアンス業務・海外旅行会社との関係構築およびコミュニケーション（英語）・案件獲得に向けた提案・交渉・要件整理・海外出張を通じたパートナー開拓・関係強化●旅程設計・提案業務・海外富裕層顧客向けの旅程作成（Itinerary設計）・顧客ニーズに応じた体験内容の企画提案および見積作成・スケジュール、移動、体験バランスを踏まえた全体構成設計●手配連携・プロジェクト進行管理・社内オペレーションチームとの連携による提案内容の実行化・予約状況、手配進行の管理および確認●品質管理・フォローアップ・ゲスト旅行中の品質管理およびトラブル対応・旅行後のフィードバック回収および改善提案●体験コンテンツ開発支援・高付加価値体験コンテンツの視察・評価・サービス改善や新規体験開発へのアドバイス【組織体制】営業部長：40代海外営業メンバー：20代2名、30代7～8名、40代2～3名程度※アメリカチームとヨーロッパチームがあり、担当エージェントは20～40程度です。チーム内で案件毎に担当が割り振られます。【出張頻度】出張に関しては個々で回数は異なります。日本向けに集中的に業務をおこなう方もいれば、外向けに積極的に動く方もいらっしゃいます。旅程作成に対応する割合が多くなります。【今後のキャリアパス】将来的にはマネジメント層としてステップアップも期待されるポジションです。また別の職種へのジョブローテーションもあり、ご本人の希望に応じた異動の可能性もございます。【同ポジションの魅力】・5つ星の体験を提供するという新たな仕組みに挑戦できることに魅力を感じて入社いただく方が多いです。・裁量も大きいポジションにもなるため、ご自身の考えや業務改善なども意見が通りやすく、これまでの経験・知見を活かしながら新たな領域に挑戦できるポジションでもあります。・異業種から入社いただく方も多く、メールをベースに語学力も活かしながら業務遂行が可能です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは顧客1人ひとりの想いや背景をくみ取り、旅そのものを設計する「旅のデザイナー」として営業担当とも連携しながらヒアリング内容をもとに旅のコンセプトを構築し、ストーリー性のあるオーダーメイド旅程へと落とし込みます。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】単なる手配業務ではなく、企画設計力・構成力・リサーチ力を活かし、日本各地の魅力を編集していく専門的なお仕事となります。●コンセプト設計・ヒアリング整理・海外エージェントとの打ち合わせへの同席やメールでのやり取り・顧客の旅行目的・価値観・好みの整理・滞在期間・予算・季節要素を踏まえた旅の方向性設計●オーダーメイド旅程設計・10日～4週間規模の長期滞在型旅程の設計・宿泊・食・文化体験・自然・移動手段を組み合わせた全体構成・ストーリー性のある行程提案書の作成●情報収集・企画精度向上・日本国内全域の宿泊施設、食体験、アクティビティのリサーチ・富裕層旅行の最新トレンド・地域情報のアップデート・既存プランのブラッシュアップ●社内外連携・営業担当、手配部署、来日対応チームとの情報共有・引き継ぎ・外部サプライヤー（ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者）との連携

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションでは旅程設計チームが描いたプランを現実の体験として完成させる「旅の実行設計」を担い、ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など日本各地のサプライヤーと連携しながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をコントロールし、設計された旅を「体験として成立させる」役割をお任せします。旅の完成度を最終的に決める重要なポジションです。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】●旅程の実行設計・手配管理・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断●サプライヤーコントロール・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との調整・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の事前調整・関係構築および品質向上のためのコミュニケーション●催行管理・オペレーション統括・旅程進行中の変更・トラブル発生時の対応・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携・ツアー全体の運行状況把握●旅の品質管理・手配内容のダブルチェック・工程間の接続リスク確認・実行上のリスクヘッジ●社内連携・旅程設計チームとの実行可否フィードバック・営業チームとの情報共有・来日対応チームへの引き継ぎ【同ポジションの魅力】■日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。■旅行業界の幅広い業務に関われるツアーの手配から予約管理、運行管理、経費管理まで、一連の流れを担当するため、旅行業界の多様なスキルを習得できます。■高いコミュニケーション能力を活かして活躍できる人と関わることが好きな方や、コミュニケーション能力を活かしたい方にとって、やりがいのある環境です。

★同社は日本各地の文化・伝統・自然など隠れた魅力を発掘し、高付加価値な体験として磨き上げ、全世界8,000社以上の富裕層旅行会社ネットワークを通じて世界中に提供しています。将来的なIPOも目指している成長企業です。★同ポジションは手配オペレーション部門を率いるプレイングマネージャーポジションです。自身も手配メンバーと同様に実務を担いながら、チーム全体を統括する「現場を知るリーダー」として活躍を期待しています。【募集背景】事業急成長に伴い、主力である海外事業を支えてくれるメンバーを募集しています。【具体的な業務】6名以上のメンバーとともに現場に立ち、ホテル・ガイド・体験提供者・交通機関など日本各地のサプライヤーとの連携体制を整えながら、旅の品質・正確性・安全性・実現性をチームとしてコントロールします。現場の実務力とチームを動かすマネジメント力、その両方を高い次元で発揮できる方を求めています。●チームマネジメント・手配スタッフ（6名以上）の業務管理・育成・評価・メンバーのスキルアップ支援、OJT・フィードバック実施・チーム体制の整備、業務フローの標準化・改善推進・繁閑に応じた業務分配・リソース調整●旅程の実行設計・手配管理（実務＋統括）・宿泊施設、体験、レストラン、交通機関等の手配業務（自ら実務を担当）・旅程に沿った予約可否確認および代替案調整・地域・季節・混雑状況を踏まえた実行可否の判断・最終承認●サプライヤーコントロール・ホテル、ガイド、ハイヤー、体験提供者との上位折衝・関係構築・特別リクエスト（VIP対応、食事制限等）の調整方針の決定・品質基準の設定およびパートナー品質管理●催行管理・オペレーション統括・旅程進行中の変更・トラブル発生時のエスカレーション対応・意思決定・現場チーム（ガイド・ドライバー）との連携体制の統括・ツアー全体の運行状況の把握・管理●旅の品質管理・手配内容のダブルチェック体制の構築・維持・工程間の接続リスク確認・ヘッジ方針の策定・チーム全体の品質水準の継続的な向上●社内連携・レポーティング・旅程設計チームとの実行可否フィードバック・営業チームとの情報共有・調整・来日対応チームへの引き継ぎ統括・上長への定期報告・KPI共有【同ポジションの魅力】■日本の魅力を世界へ発信世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。■マネージャーとして組織をゼロから育てる経験拡大フェーズにあるチームを率い、業務フローの構築からメンバー育成まで、組織づくりの醍醐味を味わえる環境です。■旅行業界の幅広い業務に関われるツアーの手配から予約管理、運行管理、品質管理まで、一連の流れを統括するため、マネジメントとスペシャリストの両面でスキルを深められます。

【期待する役割】受託物件の維持管理、運営報告の作成、オーナー対応を中心としたPM実務を担当します。単なる管理業務にとどまらず、運営側（同社）と連携して稼働率向上やコスト削減の提案を行い、物件価値の最大化に貢献いただきます。【具体的には】・オーナーレポートの作成:月次の収支報告書の作成、および物件の稼働状況・清掃維持状態の報告・建物管理・維持:巡回による物件チェック、修繕の必要性の判断、業者手配（工事部と連携）・コストマネジメント:管理費やインフラコストの精査、削減案の立案・契約管理:物件受託に関する契約手続き、更新管理【募集背景】同社が運営する約2,500室の宿泊施設において、ハード・ソフト両面から「不動産としての価値」を維持・向上させるPM担当を募集します。同社の管理機能を支え、現場の運営状況と不動産オーナーの意向を繋ぐ、架け橋となって活躍いただける方を求めています。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】物件購入時の収支分析から、運用期間中のパフォーマンス管理、売却時の出口戦略の策定まで、AM業務全般のマネジメントを統括します。投資家との信頼関係構築をリードし、グループ全体の収益基盤を強固にする役割を担っていただきます。【具体的には】・投資戦略・分析の統括:物件購入時の収支シミュレーション、投資スキームの構築、購入・売却判断の最終精査・投資家・金融機関対応:投資家へのAMレポート報告、配当計画の策定、資金調達に伴う金融機関との交渉・プロジェクト推進:工事部・運営部と連携し、バリューアップ工事の投資対効果の算出や、リノベーション計画の意思決定・メンバーマネジメント:AM・PM担当者の進捗管理、育成、および業務フローの標準化【配属部署】アセットマネジメント部【募集背景】新体制移行に伴い、不動産アセットの収益最大化をミッションとする「アセットマネジメント部」の体制を強化します。現在は大阪市内を中心に急成?を続けており、さらなる投資家満足度の向上と、ポートフォリオの最適化が不可欠です。実務の指揮を執り、経営層や投資家に対してロジカルな投資判断を提示できる課?職を募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】大阪市内を中心とした宿泊施設の新規オープンおよびリノベーションにおける、内装工事（C工事中心）の施工管理と工事課の組織マネジメントをお任せします。 大阪市内の各現場を効率的に統括し、協力業者との強固なネットワークを築きながら、スピード感を持ってプロジェクトを完遂に導いていただきます。【具体的には】◆工事課のマネジメント・OJTによる技術指導、業務の平準化。・大阪市内を中心とした各プロジェクトの進捗・工期管理。・施工現場における安全管理・品質管理基準の策定と徹底。◆施工管理・ディレクション（C工事中心）・宿泊施設のプランに基づく間仕切り設置、クロス・床材等の内装仕上げ工事の監督。・大阪近郊の協力業者（工務店・専門業者）との折衝、見積精査、発注業務。・現場巡回による工程チェック、技術的課題の解決。◆戦略的連携・購買課と密に連携し、中国等から仕入れる輸入建材・家具の納品工程と施工スケジュールの最適化。・拠点（大阪市内）が集中している利点を活かした、効率的な現場管理フローの構築。【配属部署】工事部工事課【募集背景】当社は2026年2月より新体制へと移行し、大阪市内を中心に都市型アパートメントホテル民泊・宿泊施設のドミナント展開を加速させています。現在、心斎橋の本社近隣エリアを含め、大阪市内での新規物件開発が相次いでおり、工事、施工ラインの強化が急務となっています。 今後のさらなる事業拡大を見据え、現場の最前線で指揮を執り、施工品質の向上を担っていただける「工事課 施工管理責任者」を募集いたします。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】レベニューマネジメント全般における戦略立案、調査分析の経営層への報告、改善施策検討まで幅広くお任せします。【具体的には】◆適切なプライシングを行い、収益の最大化を狙う◆過去データ、競合、市場動向、イベント情報などを分析し需要に応じて価格を変動させる◆ビックデータを活用したシステムを利用し、効率的に売り上げを最大化する【この仕事の魅力】・データ分析に基づく需要予測と最適な価格戦略により、自身のアクションがすぐに売上に直結するという面白さがあります。【配属部署】現状９名【募集背景】今後さらなる事業拡大を加速させるため、売上を向上させるキーポジションとなるレベニューマネジメントの領域の人員強化をする【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】kintoneを中心とした社内システムの構築・運用・保守を担当いただきます。 単にシステムを管理するだけでなく、現場スタッフと対話しながら「真に使いやすい業務アプリ」を自ら設計・実装し、会社全体の生産性を高める役割です。【具体的には】◆kintoneを用いたシステム構築・改善・各部門（運営・工事・購買・人事等）の業務フローに合わせたアプリ作成・既存アプリの改修、プラグイン導入による機能拡張・JavaScriptやCSSを用いたカスタマイズ（スキルに応じて）◆DX推進・データ活用・各部署の業務課題のヒアリングと、ITによる解決策の提案・蓄積されたデータの抽出・整形（ダッシュボード化のサポート）◆社内ITサポート・インフラ管理・新規入社者のPCキッティング、アカウント発行・管理（SaaS等）・拠点（大阪市内の各宿泊施設）におけるWi-Fiやスマートロック等の不具合調査・一次対応・社内からのIT・システムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）【募集背景】大阪市内を中心に約2,500室の運営管理を行っていますが、今後事業拡大に伴い、 現場（運営・工事・CS）からの「もっとこうしたい」という声を迅速にシステム化し、業務効率を最大化させるため、情シス部門の体制を強化します。システムを駆使して現場の課題を解決する「ビジネス×IT」の感性を持った方を募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【期待する役割】情シス部門の責任者として、社内ITインフラの安定稼働、kintoneを活用した業務改善（DX）、および情報セキュリティ戦略の立案・実行を統括いただきます。 プレイヤーとして難易度の高い案件に対応しつつ、今春のオフィス移転プロジェクトの完遂と、メンバーマネジメントを通じて「事業に強い情シス組織」を構築していただきます。【具体的には】◆部門マネジメント・戦略立案・経営層と連携し、IT予算の策定・管理および、中?期的なITロードマップの立案・情報システム課の目標設定、KPI管理、およびメンバー（2～3名想定）の育成・評価・情報セキュリティポリシーの策定と社内への浸透◆社内ネットワーク・インフラ整備・ SaaSまたはAI等の選定・導入・統合管理・大阪市内の全拠点における通信環境の標準化と、保守体制の確立・今春予定のオフィス移転に伴う、ITインフラ設計・ベンダーコントロール・工程管理の総指揮◆DX・業務改善の推進・各部門?と連携し、現場の課題をITで解決するためのシステム要件定義・kintoneを中心としたエコシステムの最適化（導入ツールの選定・統合判断）・基幹システムと外部ツールの連携（API連携等）の全体最適化【募集背景】現在、大阪市内での急速な拠点拡大に加え、今春には本社オフィスの移転も控えており、IT基盤の再構築が急務となっています。 現在、実務を担うメンバー（DX担当・インフラ担当）の採用も進めており、これらの専門領域を束ね、経営層の意図をシステムへと落とし込める「課?職」を新たに募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

宿泊施設のコンセプト立案から、内装デザイン、家具・備品の選定、納品管理までを一貫して担当いただきます。住宅での「住み心地」と、ホテルでの「デザイン性・機能性」を掛け合わせた空間をプロデュースしてください。【具体的には】・コンセプト企画:物件の立地やターゲット層に合わせた内装テーマの策定・インテリア提案:壁紙、床材、照明計画、家具、カーテン、アート等のトータルコーディネート・リノベーション監修:既存物件を魅力的な宿泊施設へと再生させるための仕様選定・コスト・納期管理:予算内での高品質な空間実現と、オープンに向けたスケジュール管理・運営フィードバックの反映:現場スタッフやゲストの声をもとに、より耐久性が高く使い勝手の良いインテリアへの改善【募集背景】現在、新規物件の立ち上げや既存物件のリノベーションが加速しており、ユーザーの期待を超える空間演出が求められています。そこで、住宅・リフォーム業界で個人のライフスタイルに寄り添ってきたインテリアコーディネーター（IC）の経験を、ホテル・民泊の空間づくりに活かしてくださる方を募集します。【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

これまで当社では、本社人事部門にて全ホテルの採用・教育・組織開発機能を一元的に担ってきました。 今後の新規出店および事業拡大に伴い、各ホテル単位で人事機能を設置し、採用・育成業務の一部を移管していく方針です。本ポジションでは、札幌ホテルにおける人事責任者候補として、課長職以下およびアルバイト採用の主導から採用計画の立案、選考プロセスの推進まで一連の採用業務を担っていただきます。あわせて、教育・育成施策の企画・実行や労務業務などの人事オペレーション、本社と連携した上位レイヤー採用の推進や制度運用を通じて、組織運営全般に関与いただきます。自身の志向や意欲に応じて幅広い業務に関与できる環境の中、ベンチャーマインドを持ち、パッション高く挑戦いただける方をお待ちしております。＜仕事内容＞■拠点における人員計画の立案および実行■採用業務（課長職以下・中途／アルバイト）・母集団形成から選考、クロージングまでの一連の採用業務・採用プロセスの管理および改善、定着支援■教育・育成業務・教育施策および階層別研修の企画・運用・OJT体制の設計・運用および育成支援■評価・人事制度運用 ? 評価制度の運用および現場への浸透(評価システム管理含む)■労務・人事オペレーション・勤怠管理、入退社手続き等の労務業務・スタッフ対応および職場環境整備、労務リスク対応■組織運営・エンゲージメント向上・組織課題の抽出および改善施策の企画・実行■ブランド理念浸透・浸透施策の企画・運用および現場への推進■本社連携・人事制度・各種施策の運用および浸透・上位レイヤー採用の連携推進およびレポーティング＜求める人物イメージ＞・会社の理念・行動方針に共感していただける方・抽象思考力：戦略や課題を構造化し、実行に落とし込める・経営視点：理想に偏らず、実行可能性を踏まえた判断ができる・データ志向：数値に基づき、仮説検証を回せる・合意形成力：現場とマネジメントの間を調整し、推進できる・推進力：制約や反対がある中でも、やり切る意思と行動力を持つ・当事者意識：プレイングマネージャーとして自ら手を動かせる

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、カメラマンを募集します。【業務詳細】[1]ブランド表現を担う撮影業務（主業務）■TRUNKブランドの世界観・哲学・トーンを理解した上での撮影(※以下コンテンツの撮影を想定）・ホテル・レストラン・バー・客室・スパ・館内空間・ウェディング（挙式・披露宴・装花・演出）・フード・ドリンク・プロダクト・社員・サービスシーン（採用／広報用途）・イベント・パーティー・MICEコンテンツ[2]SNS・WEB・広報用クリエイティブ制作■Instagram / 採用SNS / ブランドサイト向けの撮影■縦型・横型など媒体特性に応じた構図・画作り■投稿を想定した「使われ方」まで考えた撮影設計■既存テンプレートに縛られない、TRUNKらしいビジュアル表現[3]撮影ディレクション・企画関与■社内（人材開発・マーケティング・PR・ホテル開発部門・現場など）との企画ミーティング参加■コンテンツ企画段階からのビジュアル提案■撮影カット案・ラフイメージの作成■撮影スケジュール・段取り調整[4]レタッチ・データ管理■Lightroom / Photoshop 等を用いた色調整・仕上げ■ブランドトーンに沿ったレタッチルールの遵守■撮影データの整理・管理・アーカイブ■用途別（WEB / SNS / 印刷）の書き出し対応[5]動画撮影（可能な範囲で）■ショート動画（Reels / TikTok / 採用動画）の撮影■写真×動画を組み合わせた表現への対応■動画クリエイターとの連携・素材撮影　※編集スキルは必須ではないが、撮影設計の理解は求める[6]現場理解■サービスの流れを止めない立ち回り（※ゲスト・新郎新婦・社員への配慮）[7]TRUNKらしさを守り、育てる役割■ブランドガイドラインの理解と体現■他社・他ブランドとの差別化を意識した表現■既存表現の踏襲だけでなく、進化させる視点■若手・外部クリエイターとの表現共有・クオリティ担保

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、パティシエスタッフを募集します。【業務詳細】■仕込みから製菓業務全般　（ビュッフェ、アシェットデセール）■食材や備品の発注■ウェディングケーキの製造■メニュー企画立案から開発■原価管理・コスト分析■常にステイクホルダーの満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリューの向上を図る■レストラン部門の利益および売上の最大化を図る【今後のキャリア】スキルを磨きながら、将来的には新規ホテルの立ち上げなどにも関わっていただくことを期待しています。

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、フラワーコーディネータースタッフを募集します。【業務詳細】[1]ウェディングフラワースタッフとして会場設営、管理業務全般■装花の搬入・配置（卓花、高砂、受付、フォトスポット、演台、ステージ装花など）■高さやバランス、ゲスト視線、写真写りを意識した最終調整■キャンドル、テーブルナンバー、メニュー等とのトータルコーディネート調整■空調・照明に応じた花の劣化防止対策■他部署（宴会サービス、音響照明、プランナー）との連携■本番までの水やり、保水チェック、花の向きの調整■装飾物・花材の撤去■花器、スタンド、機材の洗浄・メンテナンス、廃棄花の分別処理、再利用可能品の選定■撤収後の会場確認[2]打ち合わせ【ウェディング】■新郎新婦様とのテイストヒアリング（世界観、テーマカラー、季節感、好きな花など）や装花提案■コンセプト設計（会場装飾・ブーケ・ブートニア・高砂装花等）■ドレスやテーブルコーディネートとのトータルバランス調整■アレルギーの有無、フレグランスの強弱などゲスト配慮を踏まえた提案■見積書作成・提案書制作・サンプル制作【一般宴会（企業・法人・パーティ）】■パーティ目的・企業カラー・ブランドガイドラインの確認とデザイン設計■演台花、テーブル花、表彰式のステージ装花、レセプション装飾などの提案■数量・予算規模に応じた効率的なプランニング[3]準備・制作業務■市場からの生花仕入れ（種類、鮮度、数量の選定）■下処理（給水、カット、保水処理、鮮度管理）■ブーケ・ブートニア・会場装飾の制作■高砂装花、卓上装花、ウェルカムスペース装飾の制作■フォトブースやチェアフラワーの制作■大型装飾（アーチ、ガーランド、背景装飾など）の制作・組み立て■季節・気温に応じた花材の管理（痛みやすい花、輸送に弱い花への対応）[4]管理・バックオフィス業務■花材・資材の在庫管理（花器、オアシス、リボンなど）■仕入先との価格交渉・発注管理■シフト・作業計画の立案■コストコントロール（原価率、ロス管理）■デザイン資料の作成、SNS掲載用撮影（必要に応じ）■安全管理（はさみ・ナイフなどの道具管理、運搬時のリスク対策）

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、ホテル内に構えるイタリアンのオールデイダイニングの調理スタッフを募集します。【業務詳細】■仕込みから調理業務全般■食材や備品の発注業務■メニュー企画立案から開発業務■原価管理・コスト分析業務■常にステイクホルダーの満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリューの向上を図る■レストラン部門の利益および売上の最大化を図る

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、レストランサービススタッフを募集します。【業務詳細】■お客様のご案内、オーダー受付、料理・ドリンクの提供■メニュー説明やおすすめ料理のご提案■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■会計対応、予約管理（電話・オンライン含む）■キッチンとの連携、提供タイミングの調整■VIP対応、特別リクエストへの対応■開店準備・閉店作業など、ホール運営に関わる業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、バーテンダーを募集します。【業務詳細】■クラシックカクテルから季節のオリジナルカクテルまで幅広いドリンクの作成、提供■シーズンドリンクやオリジナルメニューの開発、提供■紅茶・ソフトドリンク・フードの簡易調理、提供■フルーツカットやガーニッシュ、シロップなどの仕込み業務■ドリンクの装飾・クオリティ管理■お客様のご案内、オーダー受付■常連ゲスト・VIPへのパーソナルサービス■アルコール提供の安全管理（年齢確認・飲酒量の確認）■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■売上・原価・棚卸などの管理業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、バリスタを募集します。【業務詳細】■エスプレッソ抽出・ラテアートを含むコーヒードリンクの作成、提供■シーズンドリンクやオリジナルメニューの開発、提供■紅茶・ソフトドリンク・フードの簡易調理、提供■ドリンクの装飾・クオリティ管理■お客様のご案内、オーダー受付■常連ゲスト・VIPへのパーソナルサービス■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■売上・原価・棚卸などの管理業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、ラウンジサービススタッフを募集します。【業務詳細】■お客様のご案内、オーダー受付、料理・ドリンクの提供■メニュー説明やおすすめのご提案■テーブルの片付け・セッティング、店内の清掃・衛生管理■会計対応、予約管理（電話・オンライン含む）■キッチンとの連携、提供タイミングの調整■VIP対応、特別リクエストへの対応■開店準備・閉店作業など、運営に関わる業務■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宴会サービススタッフを募集します。【業務詳細】TRUNK(HOTEL)内、3つのバンケットで行われる一般宴会(MICE)/ウェディングの運営管理[1]事前準備■レイアウト（婚礼：円卓／長テーブル、MICE：スクール・シアター等）に基づく会場設営全般業務■飲料の発注・管理■法人営業、婚礼スタッフとの打ち合わせ■新郎新婦様の最終リハーサル同席■人員アサイン（シフト作成など）[2]運営管理■ゲスト対応■受付、誘導、クローク、配膳、料理・飲料提供■進行全体管理（司会・音響・照明・配膳スタッフなど）■トラブル等、緊急時の対応[3]クローズ業務■会場の片付け（クロス撤去・食器回収・レイアウト戻し・グラス・カトラリーの洗浄への引き渡し）■設備の点検、忘れ物管理、清掃■提供数・飲料数の集計、パーティレポート作成■プランナー・営業へのフィードバック共有[4]配膳スタッフ管理■採用業務、教育管理

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、施設管理スタッフを募集します。【業務詳細】■ステイクホルダー（顧客、従業員）の満足度向上を図る■ファシリティクオリティの担保、改善、ハード面のバリュー向上を主体的に取り組む■チームの業務が正しく行われているか確認し、より良くするための本質を見抜き、問題提起をする■チームのリソースを最大限に活用し施設の付加価値を生み出す■ハード面の課題に対し、原因の本質を捉え、効率的な改善をする■高品質×スピーディーな修繕を創造する■取引先と良好な関係を構築し、取引先による施工・作業の品質及び進捗の管理■取引先とやり取りした進捗内容の要点をまとめ、レポートラインへの報連相■建物の構造を理解し設備や保守管理の知識を備え適正な管理をする ＜本ポジションの魅力＞■施設管理、施工管理での経験を活かし中心メンバーとしてご活躍いただけます。■ベンチャー気質の高い企業風土であり、整備・完成された環境でone of themとして働くのではなく、組織を醸成し作り上げていくプロセスに関与できる貴重な機会となります。

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門フロントオフィススタッフを募集します。【業務詳細】■チェックイン・チェックアウト業務（深夜帯含む）■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応■客室の在庫コントロール■会計業務、宿泊予約の確認■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供■タクシー手配、車両誘導■VIP対応、特別リクエストへの対応■エントランスやロビーでのお出迎え・お見送り、客室までのご案内■クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど）■館内巡回（不審者・安全管理）■日報作成、売上締め処理（ナイトオーディット）■翌日の準備業務（予約確認、書類整理）■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宿泊部門スパレセプションスタッフを募集します。【業務詳細】■お客様対応（お迎え・受付・ご案内・お見送り）■電話・メール・オンラインでの問い合わせ対応■会計業務、予約の確認■館内施設案内、周辺情報や観光情報の提供■VIP対応、特別リクエストへの対応■クレーム対応、緊急時の対応（体調不良、設備トラブルなど）■日報作成、売上締め処理■翌日の準備業務（予約確認、書類整理）■快適な空間づくりのための清掃・整理整頓・巡回■他部署との連携■スタッフ教育■部署売り上げ最大化のための企画・運用・分析■安全・コンプライアンス(衛生基準・感染症対策の遵守・個人情報・カウンセリング情報の管理）■施術に関わるリスク管理（禁忌事項、体調不良対応）

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルの情報システム部門の責任者として、IT インフラ・アプリケーションの管理・運用を担っていただきます。システムの安定稼働、セキュリティ確保、ベンダー調整、各部門への IT サポートを通じて、ホテル全体の運営を支えていただきます。【具体的には】・基幹システム（OPERA Cloud、Infrasys POS など）の運用・管理・Microsoft 365の管理・運用ネットワーク・サーバ・セキュリティ機器管理（LAN/Wi-Fi、Antlabs、Firewall 等）・会計、購買管理、勤怠管理、給与管理のシステム等の運用ベンダーとの調整・契約管理・予算管理デジタル化推進・新規システム導入プロジェクト※オークラニッコーホテルマネジメントが適宜定めるイベントへの参加、繁忙期にはホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルの宿泊予約スタッフ（主任）として、宿泊予約業務全般を担当いただきます。・宿泊予約の受付や管理・電話・メールでのお問い合わせ対応　等※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルのフロントデスクスタッフ（主任）として、・チェックイン・チェックアウトの手続き・お客様からのお問い合わせ対応　等フロントデスク業務全般を担当いただきます。※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

～ニッコースタイルニセコＨＡＮＡＺＯＮＯ～ホテルのレストランアシスタントマネージャー（料飲係長）として、レストラン運営全般を担当いただきます。レストランマネージャーと協力し、サービス品質の維持・向上やスタッフの育成、効率的な店舗マネジメントを担っていただくポジションです。※ホテルの状況により他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。【求める人物像】・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方・チームプレーヤー【魅力】・ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に2024年開業。・ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。・ライフスタイルブランド「新しい旅のスタイルや体験を求める人々を魅了するホテル」をブランドコンセプトとしているオークラ ニッコー ホテルズ唯一のライフスタイルホテルブランド“Nikko Style”の国内2軒目となるホテルです。

【業務内容】国内外旅行会社、各種団体、個人、MICEなど宿泊を伴うあらゆる企画提案とそのセールスおよび関連業務をお任せいたします。受注案件の見積書作成料金交渉新規契約交渉等JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

【業務内容】宿泊予約セールスおよびマネジメントに関する業務全般をお任せいたします。JR小樽築港駅直結なので札幌エリアからの通勤も可能(札幌駅からは最速25分!)札幌から通っているスタッフも多数在籍しております。

採用活動（媒体選定、面接～採用）各種レポート作成外国人雇用受入れ対応社内トレーニング計画・実行社内イベント計画京都にあるグループホテル「パークホテル京都御池」の人事業務も兼任いただきます。