横浜市のその他サービス関連の転職・求人情報

【期待する役割】同社の菓子事業を支える、国内外の各種システムの運用・保守・開発業務を担当していただきます。調達から製造、物流、販売に至るまで、サプライチェーン全体を最適化・効率化するためののSCM管理システムから人事・財務、関連会社のシステムを取扱います＜具体的には＞・各種システムの企画提案、開発のプロジェクトマネージメント、日常業務でのチーム・ベンダーマネジメントが中心的な業務となります。・基幹システムの企画・要件定義・導入・運用保守・関連会社のITシステム企画・開発・運用保守(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)・工場スマート化や店舗DX推進や関連会社を含む基幹システムの導入・リプレースなど、多岐にわたるプロジェクトに関わることができます。■システム例顧客管理・ECシステム・顧客対応システム人事・勤怠・給与・経理管理システムグループ会社向けシステム（顧客管理・宿泊・ゴルフ場）■入社後横浜勤務の場合：研修期間として入社後1～２か月程度は事業理解・現場理解を深めて頂くため山梨本社へ勤務頂きます。その後は約週1回のペースで山梨本社へ来ていただきます。（宿泊を伴う）※現行会議体の影響で月～火が多い■魅力ポイント・幅広い業務・PJTに関わることができるため、今まで培ったスキルを生かせる場があります・会社としてIT分野への投資を決定、予算感・規模感の大きな仕事に携わることができます・大きなPJTのメインメンバーとして実行力・推進力が発揮でき求められる業務となります。【部門構成】・EC・CRMシステム課（メンバー6名）・人事財務GP会社向けシステム課（メンバー6名）※配属部門・PJTは適性・能力・本人希望を考慮した上で配属を予定しております。【シャトレーゼのここがいい】◎世界1000店舗以上の安定基盤◎業種未経験歓迎◎各種手当・休暇制度充実◎4年連続で基本給与アップを実現◎4年連続年間休日数UP◎社員寮または住宅補助制度あり（引っ越し手当あり）

【期待する役割】グループ全体のITインフラ/コミュニケーションシステムのモダン化とセキュリティ強化を通じて、社員の生産性向上と、安全で持続可能なIT基盤を構築いただきます。＜具体的には＞1.シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるITインフラの企画・導入・保守　-社内コミュニケーションシステム(Mail/Schedule/TV会議/文書共有/社内連絡先/受付管理システムなど)の企画/導入/運用管理　-社内ポータルの企画・構築・運用　-社給デバイス(PC/iPhone/iPad 計　約2,000台)の企画/導入/運用管理 -社内ヘルプデスクの運用管理（問い合わせ件数／月間約300件程）　-サーバー(50台)/ネットワーク(40拠点)の企画/導入/運用管理2.関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITインフラ企画支援　-利用システムの標準化/共通化(ガバナンス強化)3.グループ会社全体のITセキュリティ維持向上（将来的に）　-セキュリティポリシーの再構築　-セキュリティ強化策の企画/導入/運用管理実際に各ITソリューションの管理画面などを操作しながらの業務も含まれますが、日々の運用は、常駐するITベンダー各社の力を借りる形で推進します。（既存で依頼してるITベンダーあり）社員は、システム化の企画提案、導入時のプロジェクトマネージメント、日常業務でのベンダーマネジメントが中心的な業務となります【部門構成】配属部署：HD管理本部　情報システム部部署構成：30名業務一例：・シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるインフラ企画・開発・運用保守（12名）・関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITシステム企画・開発・運用保守（4名）・通常運用時のシステム保守（6名）【シャトレーゼのここがいい】◎世界1000店舗以上の安定基盤◎業種未経験歓迎◎各種手当・休暇制度充実◎4年連続で基本給与アップを実現◎4年連続年間休日数UP◎社員寮または住宅補助制度あり（引っ越し手当あり）

【期待する役割】当社の事業を支える、基幹系・業務系システムの運用・保守・開発業務を担当していただきます。工場スマート化や店舗DX推進や基幹システムの導入・リプレースなど、多岐にわたるプロジェクトに関わることができます。※開発業務においては、実装は外部ベンダーが行うため、主に要件定義・仕様設計・進捗管理・品質確認などの上流工程を担います。現場業務を深く理解し、業務改善の視点でシステムを導くことが求められます。＜具体的には＞・各種システムの企画・要件定義・導入・開発・運用保守・スマートファクトリーや店舗DX化に向けたシステム開発・推進・調達～製造～出荷までの各種基幹システムの構築・導入・リプレース推進・各種システムの業務支援（運用状況のモニタリング・問い合わせ対応・障害対応・改善提案・ユーザーとベンダーの橋渡し（不具合発生時の原因特定・対応依頼）■主な業務システム（一例）生産管理システム・物流管理システム・店舗情報管理システム・顧客管理システム・EC通販システム・受注予測システム・勤怠管理・給与・会計・経費管理システム・グループ会社の各種システム（予約管理・ゴルフ場）■入社後の流れ：横浜配属の場合1～2ヶ月程度山梨本社にて研修を実施その後も横浜配属の場合は月に1～2回本社会議の為、出張が発生します。◎製造～販売までの一貫した業務知識を現場で学んだ上、部門配属後はOJTにて複数のプロジェクトを経験していただきます。・製造ライン研修・・・現場業務を体験し、事業理解を深めます。・店舗研修・・・店舗販売業務で社員との交流を深め、コミュニケーション能力を身に着ける。■一日の流れ：出勤 → システム運用状況のチェック → 問い合わせの確認 → 各担当業務の確認・推進・打合せ等【配属先一例】・生産・物流システム・EC/CRMシステム・海外システム・バックオフィス・グループシステム ※配属部門・PJTは適性・能力・本人希望を考慮した上で配属を予定しております。【シャトレーゼのここがいい】◎世界1000店舗以上の安定基盤◎業種未経験歓迎◎各種手当・休暇制度充実◎4年連続で基本給与アップを実現◎4年連続年間休日数UP◎社員寮または住宅補助制度あり（引っ越し手当あり）

【募集背景】組織陣容の拡大に伴う新設です【業務内容】事業成長を加速させる組織の仕組みを作り、ドライブするオーナーシップを担っていただきます。事業の拡大に向けた体制整備（組織の役割定義も含む）、データ分析指標の策定、経営層や現場を巻き込んだ制度の定着化までを一貫して担当していただき実効性を担保いただくことが主なミッションです。組織全体の営業生産性を飛躍させるための既存の仕組みや業務フローの再設計を、リーダーとして牽引していただき事業の方向性に影響を与える重要な役割を担います。・組織開発・採用施策の企画・推進・Mgr育成/評価運営の整備・Value/MVV浸透施策の企画・運営・会議体/振り返り運営の標準化・KPI/業績と組織運営の接続整理・人事制度、オンボーディング/育成フローの運用、改善【ポジションの魅力 】?安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。 ②豊富なスキルアップの機会：経営直下で全社横断課題に関与することができます。事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。事業戦略と現場運営の両方に携わるため「企画」だけでなく「実行」まで担うことができ、手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人のキャリア上の価値にもつながります。本ポジションは、事業成長に伴って複雑化する組織運営・マネジメント課題に対して、制度設計だけでなく、現場運営への実装・定着までを一気通貫で推進いただきます。経営・事業責任者と連携しながら、マネジメント品質向上、組織運営標準化、Value浸透、人材定着など、全社横断の組織課題解決をリードいただくポジションです。

【募集背景】事業拡大に伴う増員です。【職務内容】メディア事業の新規顧客開拓を担うセールスチームにおいて、チームの仕組みづくり、事業拡大に向けた成長戦略の策定と実行管理をリードするポジションです。▽ 業務内容詳細・新規開拓営業（アウトバウンドでの顧客アプローチ、訪問およびWeb面談による提案活動）・商談管理（個別案件の受注に向けたフェーズアップ、クロージングのシナリオ立案・実行・進捗管理）・プランニング（事業計画の達成に向けた戦略策定、仮説構築・検証プラン、個別アクションプランの立案）・実行管理（予実管理、各種施策の実行管理、目標達成マネジメント、チームメンバーの実行支援）・組織づくり（チームの成果最大化・生産性向上のための仕組みづくり、ボトルネック特定・改善の働きかけ）【ポジションの魅力】・挑戦を支える安定した基盤　安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。・豊富なスキルアップの機会　事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。・お客様とともに産業の未来を作る経験　顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるセールスは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。

【募集背景】事業拡大に伴う増員です。【職務内容】SaaS事業の新規顧客開拓を担うセールスチームにおいて、チームの仕組みづくり、事業拡大に向けた成長戦略の策定と実行管理をリードするポジションです。▽ 業務内容詳細・新規開拓営業（アウトバウンドでの顧客アプローチ、訪問およびWeb面談による提案活動）・商談管理（個別案件の受注に向けたフェーズアップ、クロージングのシナリオ立案・実行・進捗管理）・プランニング（事業計画の達成に向けた戦略策定、仮説構築・検証プラン、個別アクションプランの立案）・実行管理（予実管理、各種施策の実行管理、目標達成マネジメント、チームメンバーの実行支援）・組織づくり（チームの成果最大化・生産性向上のための仕組みづくり、ボトルネック特定・改善の働きかけ）【ポジションの魅力】・挑戦を支える安定した基盤　安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。・豊富なスキルアップの機会　事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。・お客様とともに産業の未来を作る経験　顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるセールスは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。

【募集背景】組織陣容の拡大に伴う増員（CSマネージャーまたはリーダーポジションの創設）です。【職務内容】　※ご経験に応じてお任せする範囲を決定します。本ポジションは、SaaS事業において顧客数拡大に伴い複雑化するカスタマーサクセス業務を整理・標準化し、継続率向上および顧客価値最大化を実現するCS基盤を構築していただきます。顧客対応だけでなく、オンボーディング・活用支援・更新運営・KPI管理など、CS組織の仕組みづくりから推進いただくことがミッションになります。【業務内容詳細】・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略/戦術の立案・実行 ∟ オンボーディングプロセス整備（顧客業務への定着、社内連携など） ∟ ヘルススコアの設計、解約分析（どのような指標をなぜモニタリングするか） ∟ 顧客ライフサイクル設計（顧客の成功パターン、ステージ定義など） ∟ CSプレイブックの作成と定着推進（業務手順の整備と組織の業務品質の向上推進）・他部門（セールス、プロダクト開発など）との連携 ∟ セールスチームと連携し適切な受注プロセス、役割分担の整備 ∟ TAチームと連携し適切なサポート体制、役割分担の整備 ∟ プロダクトチームと連携し顧客からの改善要望連携や新機能の案内など ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル・チームメンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※既存顧客に対するアップセルやクロスセルの営業行為のみ、受け身でのサポート業務のみといった役割ではなく、能動的にサービスの活用を促すCS組織の初期的な立ち上げを行っていただく役割です。※マネージャー、リーダーポジションであっても担当顧客を持ち、実務担当者としての業務割合を多く持っていただくことに意味があるフェーズであり、役割です。【ポジションの魅力】・挑戦を支える安定した基盤：株式会社日伝との資本業務提携により、強固な経営基盤を確立しています。安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。 ・豊富なスキルアップの機会：事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。・お客様とともに産業の未来を作る経験：顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるCSは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。

・建物設備計画の立案・推進・各種契約管理(水高熱需給、基幹設備、保守等)・各種法令申請、届け出・請求、支払管理※具体的な業務は経験・知識・適性等を考慮し決定させていただきます。【募集ポジション】係長・係長補佐(主任)、主任補佐(一般職)※業務委託先などの関係会社に一定期間出向する場合あり

経営陣や各本部長クラスと連携し、経営課題の解決に向けた企画／管理／実行をお任せします。■経営KPI(単価、施工率、売上等)の管理・高度化・自動化■中期経営計画推進とモニタリング■個別のプロジェクト(新拠点出店、新サービス立ち上げ、料金見直し等)マネジメント■現場キャンペーン(新製品売上実績、新人育成等)の設計・運用※現場を理解した上でスタッフのモチベーションUP→収益向上に繋げます■事業開発・アライアンスの企画：生活周りの事業を軸にする企業とのコラボが増えています。■経営会議への参加：年次関係なく意見や提案することが出来る環境です【働き方について】リモートワーク/在宅勤務可能

【募集背景】事業拡大に伴う増員です。【職務内容】メディア事業のセールスチームにおいて、新規顧客の開拓から、商談化・クロージング、その仕組みづくりをリードするポジションです。業界では唯一の、製造業特化の動画マーケティングが可能な「アペルザTV」や、営業活動の生産性向上を支援する「アペルザDX」など、認知獲得～受注までのファネルを一気通貫でカバーできる独自性の高いプロダクトポートフォリオを武器に、ものづくり産業における売り手企業（主にメーカー）に向けて、アペルザのメディアサービスをご提案いただきます。サービスについて：https://www.aperza.co.jp/service/▽ 業務内容詳細・新規開拓営業（アウトバウンドでの顧客アプローチ、訪問およびWeb面談による提案活動）・商談管理（個別案件の受注に向けたフェーズアップ、クロージングのシナリオ立案・実行・進捗管理）・プランニング（各種施策での成果最大化、目標達成・実現に向けたシナリオ立案、アクションプラン策定）・活動改善（結果の振り返りと次回活動への改善反映、ナレッジ蓄積、未確立のプロセスにおける仮説検証の推進）【ポジションの魅力】・挑戦を支える安定した基盤　株式会社日伝との資本業務提携により、強固な経営基盤を確立しています。安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。・豊富なスキルアップの機会　事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。・お客様とともに産業の未来を作る経験　顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるセールスは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。