Saasの課長(マネージャー)の転職・求人情報(2ページ目)

【ミッション】・日本のトップ企業の「人と組織」の課題解決を通じて、企業価値向上と社会変革を実現・日本を代表する大企業の組織変革プロジェクトのリーダーとして、経営層を含めた人事事務局と直接対話しながら企業の未来を左右する重要な意思決定に関わっていただきます。・従来のコンサルティングの枠を超え、クライアントの真のパートナーとして長期的な成功を共に創造する、非常にやりがいのある役割です。【業務内容】・大企業向け組織サーベイの戦略設計・実行支援・経営層への分析結果報告・戦略提案（CEO・役員レベルを含む）・組織課題の特定・解決策立案・実行計画策定・プロジェクト全体のマネジメント・進捗管理・ピープルマネジメント・クライアントとの長期リレーション構築・サービス改善【具体的な業務内容】▼担当するプロジェクト例・上場企業のエンゲージメント向上プロジェクト・急成長 ベンチャーにおける組織改善プロジェクトなど▼具体的な業務フロー＜Phase1: 戦略策定＞・クライアント経営陣との課題整理・期待値すり合わせ・組織診断サーベイの設計、カスタマイズ・プロジェクト全体のマイルストーン設定＜Phase2: 実行・分析＞・サーベイ実施のプロジェクトマネジメント・定量、定性データの高度分析・課題特定＜Phase3: 提案・実装＞・経営層向け戦略レポート作成・役員会プレゼン実施・組織改善アクションプランの詳細設計・実行支援、効果測定、継続改善サイクル構築【キャリアイメージ】キャリア成長イメージ ※あくまでイメージです■1年目　└大手企業プロジェクトメンバーとして実務スキル向上・クライアント関係構築　　プロジェクトリーダーとして案件推進・チームマネジメント経験積累■2-3年目　└マネージャー昇格・新規事業開発参画・後輩育成責任者■5年目以降　└事業責任者候補・独立支援制度活用・パートナー昇格の道も

【募集背景】電子契約市場シェアNo1を獲得しているクラウドサインが、CLM（契約ライフサイクルマネジメント）市場でのさらなる成長を実現するため契約書AIチェックSaaSや契約書管理SaaSを立ち上げることとなりました。幅広いセグメントの企業に寄り添いながら、お客様の契約業務プロセス改善の提案を行うセールス部門立ち上げのための募集となります。【業務内容】ターゲットとなる企業の経営課題、事業部門や管理部門での課題等を把握し、「クラウドサインが提供する契約書レビューサービスや契約管理サービスの導入によってどのようなメリットが発生するのか」について提案を行っていただきます。契約書レビューサービスや契約管理サービスの導入時の特徴として営業、人事、法務といった部門ごとのスモールスタートでの導入が多いです。しかし、導入後、他の部門への横展開に発展する流れも多い為、クライアントの組織構造やビジネスの商流を把握した上で戦略的にアプローチを行うことも求められます。導入後はカスタマーサクセスチームがオンボーディングを行いながらフォローアップにつとめ、アップセルやクロスセルが必要なタイミングでセールス担当が導入期より深掘りした提案を実施しています。導入して終わりではなく、クライアントの成長過程を目の当たりにしながら、長期的にクライアントの「契約」に関する課題解決を実施し続けることが重要です。【具体的な業務内容】■企業からのお問い合わせに対応するインバウンド(インサイドセールスからのトスアップやマーケティングからのリードに対してのフォローアップ) 型の営業活動を行う■企業の意思決定プロセスの理解や特定をして製品導入の決裁権を持つキーマンとのリレーション構築する■Salesforce等の営業管理ツールを利用し、適切なリード管理に努める等【組織について】クラウドサイン事業本部 事業戦略部 クラウドサインレビューチーム急成長をするクラウドサイン事業において、事業戦略の立案と実行を担う部門に属します。私たちの部門では、クラウドサインが「取引プロセスのDXプラットフォーム」を目指す上で、外部パートナーとの業務提携やM&Aをはじめとしたアライアンスを通じて、既存事業の強化など新たなビジネスの創出やその立ち上げに取り組んでいます。クラウドサインレビューチームではマーケティングチームやインサイドセールスチームが創出した新規商談に対して、契約書AIチェックSaaSや契約書管理SaaSを活用したお客様のDX推進に関する提案を行っていただきます。中小企業からエンタープライズ企業まで、幅広い顧客セグメントに対してのアプローチとなります。【ポジションの魅力】■新規事業の立ち上げの経験を積むことができる。■立ち上げメンバーとして様々な部署と連携をして業務を進めるため、営業以外の知識を身につけることができる。■販売方法などをご自身で考え、汎用化する経験を積むことができる【参考資料】・クラウドサイン、新規事業「クラウドサイン カンリ」の立ち上げメンバー募集https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/955826・新規サービス立ち上げの醍醐味https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/956905

【業務内容】入社後、まずはご自身の経験を踏まえて活躍できそうな業務を中心的に担っていただき、徐々に担当領域を拡張していくことを想定しています。【具体的には】■リリース済みの機能を顧客により使ってもらうための分析や施策の実施■商品販売体制の構築、アップデート■GTM管理（販売に向けたスケジュール管理と部門ごとの作業の進捗管理）■製品（プロダクト）の販売計画／KPIの策定とウォッチ■フロントサイドの各部門との連携・調整・施策策定のサポート■ユーザー要望や市場ニーズなどの情報の把握・精査に基づく新機能の企画【ポジションの魅力】■プロダクトの成功に一気通貫で関われる激しい市場環境の変化に対応し続けるため、ユーザーの潜在ニーズを見つけ出し、そのニーズを満たすようなプロダクトのコンセプト設計から販売方法の策定、そして売上まで責任を持って計画・実行できます。「売れるプロダクトは何か」「どのように売るか」を一貫して追求できるため、戦略策定やプロジェクトマネジメントといった、市場価値の高いプロフェッショナルスキルが身につきます。■新たな仕組みや組織づくりにチャレンジできるこのポジションにはまだ決まった型がなく、まさに「PMM」という役割をこれから形作っていくフェーズです。だからこそ、自分たちで新たな勝ちパターンを創造していく面白さがあり、ビジネスを牽引する本質的なリーダーシップを磨くことができます。■各部門のハブとなり、事業を動かす経営視点を手に入れるプロダクトマネージャーをはじめ、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、社内の幅広い関係者と協業し、事業の売上拡大を目指します。常に一部門の視点ではなく、事業全体の最適解を追求するこの役割を通じて、経営層に近い視座とプロフェッショナルなマネジメントスキルを習得できます。【メンバー紹介記事】・打席を自ら作り、挑戦を続ける。顧客視点でプロダクトの価値を生み出すカオナビのPMMhttps://vivivi.kaonavi.jp/articles/yoshida-hirano-250929/・前職で感じた「壁」。広告代理店の部長が、カオナビPMMに辿り着いた話。https://note.com/kaonavi/n/nb5b1628d54b5・入社3か月のPMMが、創業以来変わることのなかったプロダクトメッセージを変更した舞台裏https://note.com/kaonavi/n/n8e0a61732000

【募集背景】『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト： https://biz.tunag.jp/ ）組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行・分析をワンストップで実現します。現在では700社以上の企業が弊社のサービスを利用し、その満足度は継続率99%と高くご評価いただいています。TUNAGはこれまで着実に事業運営を行ってきましたが、さらなる成長を目指し、様々な挑戦を仕込んでおります。→第二創業期のTUNAGのこれからが面白いって話。 https://note.com/stmn_morikawa/n/n62c9d740ae06本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。【具体的な業務内容】TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。【対顧客業務】・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等【対社内業務】・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック■ポジションの魅力/キャリアパス・TUNAGの継続率は99%で、高い顧客満足度を誇ります。・ホリゾンタルSaaSとして、業界・規模を問わず多様な企業の組織課題に携われます。・顧客フィードバックを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会があります。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能です。・カスタマーサクセスマネージャー、事業開発、PdM、FSへのキャリアパスが開かれています。■チームについて・当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、部長1名・メンバー14名が所属しています。・前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

【募集背景】シリーズBの資金調達が完了し、メディアでも注目が集まっている同社につきまして、順調にリードが増えてきている状況です。リード増大に伴い、新規顧客獲得の為の組織力強化に伴う増員となります。【組織構成】部長1名、マネージャー4名、メンバー約20名。【ミッション】インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。同社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。【具体的な業務内容】■トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング■初回商談～受注までのフォロー（複数回の商談で受注に至ります）■顧客の課題整理～ニーズヒアリング■プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消■決裁者/担当者とのリレーション構築※初回商談～受注までのリードタイムは約4か月となり、平均商談回数は5～6回【プロダクトについて】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。・https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077【魅力ポイント】■ISからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をして頂き、ニーズヒアリングから提案、発注頂くまでの一連のプロセスを対応頂きます。■年商100億～2000億までの企業様がターゲットであり、国内SaaSでは珍しいエンタープライズセールスのご経験を積むことが出来ます。■業界攻略やグループ開拓の立案、戦略実行に向けた組織構築等の一気通貫の業務を通して、戦略スキルも身に着けることが可能です。■海外ではERP市場として確立をしている中、日本では市場形成期であるため、マーケットリーダーとしてチャレンジが出来る環境です。■開発へ顧客の要望を届けるなどの横の連携がしやすい環境となるので、プロダクト知見も養うことが可能です。

【会社概要】我々 AI inside の存在意義は、Purposeで掲げている「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」ことです。そのために「DX Suite」「AI inside Cube」「AnyData」「Heylix」などの製品を通して、ミッションである「AIテクノロジーの妥協なき追求により非常識を常識に変え続ける」にチャレンジしてきました。このチャレンジの結果、「DX Suite」は、その識字率の高さと使いやすさから銀行や通信、地方自治体など幅広い業界でご活用いただき、AI-OCR市場シェアNo.1（※1）を獲得しています。しかし我々が目指すものは、人類が直面する課題に勇敢に取り組み、解決することです。それはビジョンである「AI inside X」で体現される X =「様々な環境」に、“AI” が溶け込むように実装され、誰もが意識することなくAIの恩恵を受けられる豊かな社会を実現することです。その実現のため「あらゆるデータを取り扱えるMultimodal AI」「自律・自動的に稼働するAutonomous AI」といった破壊的テクノロジーを研究開発し続けています。AIサービスの価値をお客様に広く理解していただき、導入支援や活用促進を通じてユーザーのエンゲージメントを高めていく。このチャレンジに、カスタマーサクセスチームのマネージャ候補として一緒に取り組みませんか？（※1）株式会社ミック経済研究所2020年2月発刊「AI OCRで拡大する OCRソリューション市場動向2020年度版」AI OCRソリューションベンダーの売上・シェア 2019年度見込（クラウド）【プロダクトについて】◆DX Suite (https://dx-suite.com/)「DX Suite」は、AI inside 独自開発の文字認識AIを搭載したAI-OCR「Intelligent OCR」と大量帳票を同一フォーマットごとに仕分ける「Elastic Sorter」の機能を搭載した、あらゆる情報をデジタルデータ化するアプリケーションです。◆Heylix (https://service-heylix.inside.ai/)「Heylix」とは、あらゆる業務を汎用的に支援するAIエージェントです。人に話しかけるように指示を出すだけで、生成AI・予測AI・画像認識AIなどのテクノロジーを掛け合わせて、自律的にタスクを実行します。◆AnyData (https://any-data.inside.ai/)「AnyData」は、データを準備するだけで、数値・画像・テキストなど様々な形式のデータをマルチモーダルに処理しながら、ビジネスでの様々な課題解決に寄与する高付加価値なAIソリューションを生み出します。【具体的な業務内容】「DX Suite」「AnyData Vision」「AnyData Forecast」の新規機能開発・改善に携わっていただきます。プロダクトの「ビジョン策定→仕様詳細化→設計→実装→テスト→リリース」まで、一貫して携わります。AIプラットフォームを目指し、自律的で率直なコミュニケーション、開発スピードの向上等に取り組んで行きます。全ての意思決定はチームで行われるフラットな組織構造です。チャレンジする意欲があれば、どこまでも幅広い業務領域に携わっていただけます・ロードマップ策定・技術選定（フレームワーク、ミドルウェア、その他開発ツール等）・アーキテクチャ設計（マイクロサービスアーキテクチャ）・サービス設計・開発、テスト・チームづくり・リリース・改善【開発スタイル】・デザイナーと協働し、プロダクトビジョン策定から積極的に関わります。・開発スピードと品質の両立のため、開発スタイルの確立が必要となっています。【将来的にお任せしたい仕事】・テックリード、PM、EM、PdMなどのリーダー、マネージャー職・AI inside らしい開発文化の醸成、浸透【この仕事を通じて得られるもの】・未だ誰も見たことのないAIプラットフォームを作り上げる最高難易度の0→1チャレンジ・月間平均1.2億回を超えるリクエストが飛び交う、極大トラフィックをさばく高度なシステム構築経験

【募集背景】同社は「良い景気を作ろう。」というミッションのもと、経営管理クラウド「Loglass」を提供し、2027年までに20以上のプロダクトを展開するマルチプロダクト戦略を推進しています。事業の急拡大に伴い、社内の業務プロセスも複雑化しており、生産性の向上が経営上の重要課題です。そこで、中長期戦略「AI ERP構想」の実現を加速させるため、CEO直下に専門組織を新設しました。【本ポジションについて】生成AIやRPAを前提に社内業務をゼロベースで再設計する「AI BPR」を全社的に推進します。本ポジションは、その第一人者として、まずは特に定型業務の多いバックオフィスやセールスオペレーション領域から改革をリードし、生産性を大幅に向上させることを期待しています。従来のBPRや業務改善の枠を超え、 “AIが活躍することを前提とした業務そのものの再設計”をリードする役割 です。CEO 布川様とともに、業務部門、プロダクトチーム、エンジニアリング組織など、複数の専門領域を横断しながら、AIを単なる補助的なツールではなく、 業務構造を変革するパートナーとして活かしきるためのオペレーションデザインと仕組み化 を推進していきます。【業務内容】CEO直下で、各事業部門の責任者と連携しながら、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。【具体的な業務内容】・業務プロセスの分析と課題特定：各部門（Marketing, IS, FS, BizDev, CS, Finance等）の既存業務の可視化と課題特定を行い、AI/RPA導入による効率化インパクトを試算・特定する。・AIオペレーションの設計・構築：DifyやMake等のiPaaS/LLMツールを活用し、セキュリティ・コストマネジメントを考慮しながらAIを組み込んだ新しい業務フローを設計・プロトタイピングする。・プロジェクトマネジメント：関連部署（情報システム、プロダクト開発）と連携し、AIオペレーションの全社導入プロジェクトを計画・推進する。・効果測定と改善：導入したオペレーションのKPIを設計・モニタリングし、継続的な改善サイクルを回す。・ナレッジマネジメント： 最新技術のリサーチ、成功事例や構築ノウハウを活用しやすい状態に、全社的なAI活用リテラシーの向上を牽引する。・その他：イベント登壇・記事発信、レベル別制度の設計、社内イベント・勉強会の企画、オンボーディング支援【魅力ポイント】・社長直下で全社的なAIの課題に寄与できる。同社の規模だからこそ全社の課題に対して横断的にAI活用に取り組んで頂けます。・全社的な課題に対してAIを活用して解決できるとにかくAI活用をするというよりかは、社内の課題を拾ってこれはAIを活用するべきなのかという部分から企画を頂きます。その為、全社的なビジネス視点も養うことが可能です。

【ポジション概要】国内SaaS市場の成熟に伴う業界再編や、ソフトウェアと役務提供の融合が進む中で、同社はM&Aを「経営の最重要オプション」と位置づけています。現在、投資銀行部門で15年以上のキャリアを持つCFOと、複数社のPMIを経験したCOOが牽引していますが、検討案件数の増加と戦略の多様化（異業種連携など）に伴い、ソーシングからクロージング、場合によってはPMIまでをリードできる責任者を募集します。【具体的な業務内容】CFO室にて、M&Aおよび資本業務提携に関する一連の業務をリードしていただきます。■戦略立案・ソーシング : 経営戦略に基づくロングリスト作成、対象企業への直接アプローチ、トップ面談のセットアップ■エグゼキューション : バリュエーションモデル作成、DDの全体指揮（外部専門家コントロール含む）、契約条件の交渉・調整■PMI推進 : 100日プランの策定、統合プロセスのモニタリング、シナジー創出に向けた現場部門との連携■アライアンス : 業務提携を含むパートナーシップ戦略の立案・実行【ポジションの魅力】■経営陣とのダイレクトな協働 : 元投資銀行出身のCFO、PMI経験豊富なCOO直下で、経営戦略と連動したM&A戦略の立案から実行までを裁量を持って推進できます。■全フェーズへの関与 : 縦割りの業務ではなく、ソーシング、エグゼキューション、PMIまで一気通貫で担当し、買収後の事業成長（PL責任）まで見届けることが可能です。■市場へのインパクト : 急拡大するSaaS市場における業界再編や、既存の枠組みを超えた異業種M&Aなど、難易度と市場注目度の高い案件をリードできます。

【募集背景】2025年5月にリリースした「Legal Brain エージェント」は、専門家を“調べる”時間から解放し、本質的な“考える”業務へ集中させることで、「二割司法」の改善という大きな社会的課題の解決に挑んでいます。私たちが目指しているのは、単なる便利ツールの提供ではなく、司法のあり方そのものをアップデートする新しい未来の実現です。弁護士が創業し、20年にわたり法曹界と歩んできた当社だからこそ、現場の微細な痛みや「あるべき姿」に対する課題認識の解像度はどこよりも高いと自負しています。本ポジションにおいて、当社が持つ課題認識と顧客の実務を繋ぐ架け橋となり、対話を通じて市場の新しいスタンダードを形作っていく『共創パートナー』としての活躍を期待しています。今後もさらなる事業成長を加速させ、プロダクトの社会実装をより確かなものにするため、組織強化に向けた増員を行います。PMFを追求するこのエキサイティングなフェーズにおいて、現場の声をプロダクトへ昇華させ、司法インフラの変革を実戦レベルで牽引いただける方を募集いたします。【業務内容】「Legal Brain エージェント」の営業活動全般を担っていただきます。単に数字を追うだけでなく、顧客と一緒にプロダクトを完成させる「事業開発」に近い動きが求められます。・営業活動（探客、商談、クロージング、受注）法律事務所や企業の法務部門向けに、「業界の構造」や「顧客のビジネスモデルの特性」を深く理解した上で、自社プロダクトの価値がどこで最大化するかという仮説を持ってアプローチします。表面的な業務フローのヒアリングにとどまらず、プロダクトとの相性を見極めながら本質的な課題を特定し、変革を促す提案を行います。現在、営業手法やターゲットの選定自体もブラッシュアップしている段階です。マネージャーと共に「どのセグメントに、どうアプローチするのが最適か」という戦術そのものから作り上げていくことができます。・プロダクトフィードバック（PMFへの寄与）商談を通じて得られた顧客の声を、開発チームへ還元します。単に要望を伝えるだけでなく、「顧客の業務の背景に何があるのか」「なぜその機能が求められるのか」を深く考察し、プロダクトの進化をリードします。マネージャーとの壁打ちを通じ、市場の「半歩先」を見据えた提案を期待しています。・受注後のフォロー・活用支援導入いただいた顧客がプロダクトを使いこなし、業務変革を実現できるよう伴走します。受注して終わりではなく、導入後の活用状況や変化を観察することで、さらに解像度の高い課題抽出を行い、次の提案やプロダクト改善へと繋げます。【ポジションの魅力】■「二割司法」を解決し、より多くの人が救われる世界を創る「Legal Brain エージェント」を通じ、法務のプロフェッショナルが“調べる”時間から解放され、本質的な“考える”業務に集中できる環境を創ります。裁判のIT化というムーブメントと共に生産性を底上げすることで、司法の恩恵が十分に行き届いていない「二割司法」の現状を打破し、社会の法的インフラをアップデートする手応えがあります。■20年の重み×生成AIという、唯一無二の武器国内最大級のリーガルデータベースと最新AIの掛け合わせ。スタートアップのスピード感と、20年の蓄積が生む圧倒的優位性を同時に享受できる稀有な環境です。■「売る」ことが「創る」に直結するダイナミズムPMFフェーズにおいて、営業のフィードバックがそのまま機能実装に繋がります。顧客と一緒に次世代のスタンダードを創り上げる、事業開発の醍醐味があります。■プロフェッショナルの深い知性に触れ、共に歩む刺激弁護士や法務担当という高い専門性を持つパートナーと、高度な論理的対話を通じて解決策を導き出す経験は、営業としての市場価値を飛躍的に高めます。

同社では、短期間での急拡大を経て、企業文化形成において課題感が生じ始めるフェーズに差し掛かりつつあります。第二創業期、改めて組織開発、人材開発両面に一層の力を注ぐことで、非連続な事業成長を続ける企業・組織を実現すべく、同社の中核人材として活躍いただける方をお探ししております。事業・組織に向き合いながら、組織文化の醸成・浸透、組織課題解決、人材育成など重要なアジェンダの戦略設計から実行までリードいただき、人・組織という面から企業及び事業成長を担っていただきます。まずはプロジェクトメンバーとして企画立案・実行をご担当いただきながら、ゆくゆくはリーダーやマネジメントとして組織を牽引していただくことを期待しています。【職務内容】・企業理念・行動指針の浸透、風土醸成の仕組み化検討・組織開発に関するイベントの企画・実行（全社総会、表彰等）・インナーコミュニケーション等の企画・実行・エンゲージメントの企画・運用・活用促進、定量データを用いた組織課題の特定・分析・DEI（Diversity Equity & Inclusion）に関する企画・実行・人材開発施策の企画・実行（新卒研修、階層別研修、マネジメント研修等）・その他、人事施策の企画立案推進【入社後の想定キャリア例】・HRビジネスパートナー・人材組織開発領域のスペシャリスト・マネジメントポジション・経営企画、事業企画 ..等、志向性に合わせて様々な可能性がございます

【募集背景】『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト：https://biz.tunag.jp/）組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行・分析をワンストップで実現します。現在では700社以上の企業が弊社のサービスを利用し、その満足度は継続率99%と高くご評価いただいています。TUNAGはこれまで着実に事業運営を行ってきましたが、さらなる成長を目指し、様々な挑戦を仕込んでおります。→第二創業期のTUNAGのこれからが面白いって話。 https://note.com/stmn_morikawa/n/n62c9d740ae06本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。【具体的な業務内容】TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。【対顧客業務】・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等【対社内業務】・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック■ポジションの魅力/キャリアパス・TUNAGの継続率は99%で、高い顧客満足度を誇ります。・ホリゾンタルSaaSとして、業界・規模を問わず多様な企業の組織課題に携われます。・顧客フィードバックを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会があります。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能です。・カスタマーサクセスマネージャー、事業開発、PdM、FSへのキャリアパスが開かれています。■チームについて・当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、部長1名・メンバー14名が所属しています。・前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。

【募集背景】2023年の1年間でログラスは非常に早いスピードで成長しており、ARRは3倍に、平均導入企業規模は8倍になりました。引き続き多くの機能開発を予定しており、イシューの特定と解決を推進できる新たなプロダクトマネージャーを必要としています。【業務内容】■顧客や事業課題の整理・優先度の判断■課題解決策のプランニングと推進■プロダクト戦略・ロードマップの策定■これらに必要となるリサーチ・情報収集の計画と実行【組織について】プロダクト組織は機能開発を担当するチームと基盤やインフラ等を担当する横断チームに分かれています。 定期的にお客様との商談動画の視聴をしたり、展示会に参加したりと、お客様の生の声を反映したプロダクトづくりを重視しています。 また、開発体制としてもともとはスクラムを導入しておりましたが、プロダクトの拡大に伴い現在はスケーリングフレームワークであるFASTへの移行に挑戦しています。【魅力】■ターゲットにしている顧客とミッション同社は経営管理領域のSaaSです。会社の大きさが大きくなればなるほど経営管理のペインも複雑かつ解くべき課題も増えていく、という事業領域にチャレンジしており、ターゲットとしているのは著名な大企業が多いです。■急速な拡大フェーズにある最初のPMFが完了し、事業の急拡大を目指すフェーズです。いずれ訪れる10→100のフェーズも視野に入れながら、1→10を圧倒的なスピードで駆け抜けて頂きます。■プロダクトづくりは組織づくり「プロダクトマネージャーのゴールは、組織全体でプロダクトマネジメントに向き合える体制を作ること」を体現している組織となります。

【ポジション概要】ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションです。【ミッション】お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。【業務内容】■導入フェーズにおけるお客様支援・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案■運用フェーズにおけるお客様支援・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案■チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

【募集背景】同社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。人の個性や才能を活かすマネジメントを浸透させて、勘と経験頼りの人材管理が主流だった社会を変革することを目指し、フィールドセールス（部長候補）という立場でご活躍いただける方を募集します。現場のサポートだけではなく、営業戦略を考え、将来的にはフィールドセールス組織全体の統率を行っていただきたいと考えています。【職務内容】「カオナビ」未導入の顧客に対する提案に加え、定量的なデータと現場感から目標達成に向けた道筋をたて、周囲を巻き込んだ施策の企画実行までを行います。＜具体的には＞■営業戦略、計画の策定・推進・実行■顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）■フィールドセールス組織全体の管理・リスクマネジメント■メンバーの育成や評価、1on1などを通じたモチベーション管理■プロダクト部門との連携【魅力】■急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。■スケール余地のある組織で、難易度の高いチャレンジができる当社は今、新機能や新サービスの開発、ワークスタイルテック株式会社のグループ参画などを通じ、人材データプラットフォーム拡大に注力しています。組織がより成長するために様々な手法を模索する中で、新しい勝ちパターンを作っていける仕組みづくりの楽しさを味わうことができます。市場のニーズを捉えながら、責任ある立場で牽引いただきたいと考えています。■良いサービスを売るだけではなく、作ることにも寄与できる本当に必要とされるプロダクトを開発するため、現場の生の声をもとに、企画フェーズから細かいレベルでアップデートに関わります。機能改善や新機能開発など、開発や企画サイドとの連携をはかりながらモノづくりにも積極的に取り組んでいただきます。

約60万社、約722万IDのユーザーが利用するビジネスチャットChatworkを展開する同社にて、次の柱であるBPaaS（～説明～）の事業推進・オペレーション構築を行っていただける方を募集します。【お任せしたいミッション】・責任者候補の場合：BPaaS事業の全体管理・事業開発・メンバーの場合；BPaaS事業におけるAIエージェントへの連携・そのオペレーション構築【業務内容】・BPAASを提供している組織におけるオペレーション設計・組織のオペレーション改善を推進するプロジェクト推進・BPaaSを実現していくためのプロダクト企画・必要な機能やUI/UXの要求定義/要件定義【募集背景】BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていくオペレーションに紐づく「組織オペレーション構築」「プロダクト構築」の領域において高いレベルの人材を募集しています。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落としていき、必要なオペレーションの仕組みやプロダクトを企画できる、またそれらを巨大化するデリバリー組織に対して普及させられる推進力が求められます。【ミッション・魅力】世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。【同社のBPaaS事業とは】BPaaS（Business Process as a Service）とは、ビジネスプロセスそのものをクラウド経由でサービスとして提供するモデルです。当社が展開するBPaaS事業は、単なるSaaSやBPOの枠を超え、ITやAIを活用して「型化された業務プロセス」と「人材による運用」を一体で提供することを特徴としています。 特徴：■中小企業のDX支援・改革中小企業は人手不足やIT人材の不足が深刻なため、Kubellが経理や労務などのバックオフィス業務そのものを丸ごと担うことで課題解決を目指しています。■国内最大級のビジネスチャット『Chatwork』との連携「Chatwork」のユーザー基盤と接続・融合している点も大きな強みです。チャットを起点に、業務の発注や管理ができるプラットフォームを構築しています。■プロセスの型化・自動化AIやワークフロー自動化エンジン（AIエージェント）を活用し、バックオフィス業務（例：給与計算、労務管理、情報システム運用など）を標準化・効率化。多様な業務プロセスを「型」として提供し、必要な時に必要な分だけ調達できる世界観を目指しています。

【募集背景】専門チームによる的確なリードフォロー体制を強化し、商談化率をさらに向上させるため、インサイドセールス担当を増員するとともに、将来のマネージャー候補となる方を募集いたします。今後さらに強い需要に応え続けられる様、営業戦略立案及び、実行組織を部長と共に牽引できる方を募集いたします。【業務詳細】スモール～ミドルマーケット企業のお客様に対して、電子契約サービスクラウドサインR？を活用したペーパーレス化・脱ハンコを推進する提案営業をお任せします。新規のお客様との接点を作り出し、商談へとつなげていくことがミッションです。電話やメール、オンライン商談を通じて、お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案することで、新たな商談機会を創出していきます。担当領域における戦略・戦術の策定や、再現性のあるインサイドセールスノウハウの体系化などを通じて、インサイドセールスチームをリードする役割を担っていただきたいと考えています。【具体的な業務内容】■マーケティングチームが獲得した中小企業のお客様リストに基づき、「クラウドサイン」を活用した電子契約によるペーパーレス化・脱ハンコを提案し、商談機会を創出します。■市場調査データや社内システム（CRM・SFA）を活用し、効果的な営業戦略を立案・実行します。■電話、メール、オンライン商談など、多様な手段でお客様とコミュニケーションを取り、ニーズや課題をヒアリング。新規商談の創出から、フィールドセールス担当へのスムーズな引き継ぎまで、一貫して担当します。■チームマネジメント業務【ポジションの魅力ポイント】■日本国内で急速に成長しているSaaSのインサイドセールスチームで、貴重な経験を積むことができるポジションです。■インサイドセールス部門では、メンバー一人ひとりが主体的に考え、行動できる環境です。クラウドサイン事業全体を見渡し、どのように貢献できるかを考えながら仕事に取り組めます。■SaaS/サブスクビジネスに興味をお持ちの方にとって、未経験でもチャレンジしやすい環境です。手厚い教育プログラムと、あなたの「やってみたい」という気持ちを大切に、共に成長していきましょう。■インサイドセールスをキャリアのスタート地点として、マネジメント、フィールドセールス、カスタマーサクセス、戦略・企画など、幅広い職種へのキャリアアップを目指せる環境です。【配属組織について】クラウドサイン事業本部 マーケティング部 セールスデベロップメントグループ（インサイドセールス）マーケティングチームが見つけてきてくれたお客様（リード）に対して、様々な方法でクラウドサインR？をご紹介し、商談の機会をつくることをミッションとしています。お客様の抱える課題やニーズをしっかりとお伺いし、クラウドサインR？を使った業務のデジタル化（DX）をご提案することで、お客様のビジネスをより良くしていくお手伝いをします。私たちはお客様にとって、クラウドサインR？との最初の出会いとなる、とても大切な役割を担っています。※組織は顧客規模ごとに分かれており、GB/MM領域、SMB/ESB領域のいずれかに配属予定です。【参考資料】・クラウドサイン事業本部 グループマネージャー 小川様https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/917251

【募集背景】2024年夏にシリーズBで70億円を調達した同社では、いわゆるT2D3を超える「YoYで3倍以上のARR成長」を目標に、事業・組織を急拡大しています。次の非連続的な成長を確実なものにするために、中期的な事業戦略立案とそれを実現するアクションの実行が重要となっています。そうした背景から、現場組織と密に連携し、戦略に基づくオペレーション強化と仕組み化をけん引いただける方を募集いたします。【ミッション】本ポジションは経営戦略部に所属し、事業戦略の策定から戦術の立案と実行まで一気通貫で担います。事業責任者やセールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの現場部署と連携し、課題調査やボトルネックの特定、解決策の立案・支援を通じて、オペレーションの構築・改善を遂行します。イシュードリブンで自発的な行動を起こすオーナーシップを発揮いただき、将来的にはハイレイヤーマネジメントや執行責任などを担う役割を期待されます。【業務内容】■事業責任者と協同した事業戦略の策定と実行計画への落とし込み■事業・組織横断での戦術立案ならびに実行策の進捗モニタリング、KGI・KPIの設計並びに分析、事■パフォーマンス改善に向けた企画・提案■事業執行会議等の会議体マネジメント（論点設計、ファシリテーション、資料作成等）■事業生産性を向上させるオンボーディング・イネーブルメント体制の設計■その他全社・事業イシューに応じたプロジェクトの立ち上げとプロジェクトマネジメント

【募集背景】2024年夏にシリーズBで70億円を調達した同社では、いわゆるT2D3を超える「YoYで3倍以上のARR成長」を目標に、事業・組織を急拡大しています。次の非連続的な成長を確実なものにするために、営業組織が担うビジネス推進力をさらに強化し、営業活動を一層高度化・効率化するための営業企画チームを設立することが決まりました。本ポジションでは、全社的な営業力強化を目指し、スケールする組織と共に「営業戦略を具現化する推進役」としてご活躍いただくリーダー候補を募集します。【ミッション】本ポジションは営業企画チームリーダーとして、営業組織の戦略・戦術立案から実行のためのオペレーション設計および改革、それを担う人材の育成まで一気通貫で担います。事業責任者や営業マネージャーと連携して現場課題の特定と解決策を考案し、売上と営業生産性を最大化させることがミッションです。【業務内容】■営業戦略および事業計画の策定、進捗管理、改善施策の立案と実行■事業環境の変化に応じた営業組織のレベニューモデルの最適化■KPI/KGI管理を通じた営業目標達成の支援■営業チームのオンボーディングおよびイネーブルメントプログラムの設計と実施■データ分析と定性・定量的な評価を通じた営業施策の立案と改善■営業会議等の会議体マネジメント（論点設計、ファシリテーション、資料作成等）■マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトチームなど関連部署との連携強化およびクロスファンクショナルなプロジェクト推進

【募集背景】同社は急速な事業成長を遂げており、その経営基盤を支えるコーポレート体制を強化しております。 今回はその中でも経営に最も近く事業活動の生命線とも言える、経理チームを担っていただけるマネージャー候補を募集します。【組織構成】CFO1名と正社員1名、非正規社員1名の計3名【具体的な業務内容】経理担当として以下の業務を担っていただきます。■経理実務全般・月次、四半期、年次決算業務・入出金の管理など各種出納業務・税務申告業務（一部は顧問税理士に委託）■各種経理規定と運用の整備（各事業部との折衝業務含む）■監査法人対応（監査法人の選定～運用設計・実施）■税理士対応（月次顧問、税法改正対応等）■経営資料、各種会議資料等の作成■予実管理業務■各事業部との折衝業務※今後の組織拡大やご志向に応じて、CFOと協業した投資家対応等もお任せしていく予定です。【使用システム】・会計システム：freee会計・経費精算・WFシステム：バクラク・固定資産システム：PCA固定資産

同社の人事・採用の専任責任者として、まずは採用活動の戦略立案～実務推進を最優先でリードいただきます。業務委託メンバーとチームを組みながら、候補者体験の向上、媒体連携、ブランディング施策まで一貫して推進いただきます。その後は、中長期的に組織設計や制度づくり、文化醸成などの領域まで幅広く携わっていただけるポジションです。【職務内容】◆ 最優先ミッション：採用関連・採用戦略の立案・実行（事業計画・経営戦略との連動）・採用担当メンバー（業務委託含む）のマネジメント・チームビルディング・各職種の募集要項の作成・更新・運用管理・候補者対応（書類選考、カジュアル面談、面接日程調整 等）・採用媒体（Wantedly、ビズリーチ等）や人材紹介会社との連携・選定・スカウト送信、面談設計、選考プロセスの改善・採用広報・ブランディング施策の企画・運用◆ 中長期ミッション：人事制度構築・組織設計（役割や階層構造の設計、部署間連携の整備）・職位制度の設計・運用（グレード・評価制度との連動）・組織文化の醸成（MVVの浸透、カルチャーフィット施策）・オンボーディングの整備・運用・育成体制・キャリア支援施策の設計と実装【現状の採用体制】◆ 採用体制・人事部門は専任不在（管理部・経営陣・現場責任者が分担）・2025年4月より、業務委託メンバー（2名体制）でPMO／スカウト実務を補助・今回は、正社員として採用業務をリードするプレイングマネージャーを募集◆現在の採用職種・エンジニア職（EM・テックリード含む）・事業開発、PdM、PM・セールス、カスタマーサクセス

【ポジション概要】法務オートメーション【OLGA】（リーガルテックSaaS）を中心に、シェア拡大に向け、主に大手企業領域への開拓をお任せします。 顧客と長期的に関係構築を実施しながら、顧客の法務領域におけるDX支援を担います。 生成AIを活用した機能も搭載しており、クライアントの業務効率化を図るため、さらなる機能開発を進めているフェーズでございます。【プロダクト】法務オートメーション【OLGA】は、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。【主にお任せしたい業務】■マーケティングチームが獲得したリードに対するアプローチ■ヒアリングを通じた課題特定～解決策の提案■提案内容の策定＜将来的には＞マネージメント→事業部長へのロールを担って頂きたいと考えています。

事業開発メンバーとして、建設業界向けプロダクトの戦略策定やサステナビリティを意識した事業開発など、企業成長を加速させる重要な役割をお任せいたします。【職務内容】・事業戦略の策定と実行・自社プロダクトの戦略立案・実行・管理　∟顧客ニーズの分析とプロダクトの改善提案・マーケティング戦略の立案・実行　∟市場調査・事業機会の発掘・ビジネスパートナーシップの構築と維持　∟導入先クライアントの中長期戦略策定　∟クライアントおよびパートナー企業との折衝・事業オペレーションの構築・マネジメント　∟収益化モデルの開発と最適化　　など【入社後の流れ】・入社後は代表から直接、会社の動きや「誰とどのように連携するか」など具体の動きをお話しします。数日かけて企業文化や全体的な動き、方向性をキャッチアップしていただき、スムーズに業務を開始できるようサポートいたします。・社内の幅広いポジション（エンジニアやプロダクトマネージャーなど）と連携しながら、業務を進めていただきます。各部門との協力を通じて、プロジェクトを円滑に推進し、効果的な成果を出せるように取り組んでいただきたいです。【ポジションの魅力】◆急成長する業界特化型SaaSで、大企業を巻き込み業界変革を牽引できるポジションです！創業から約3年で、多くの大企業を顧客に取り入れ、業界特化型SaaSとして成功を収めています。単なるツール提供にとどまらず、業界全体を変革する大きなインパクトを与える仕事です。急成長を遂げているバーティカルSaaS企業は少なく、スタートアップとしてこうした成功を収めるのは非常に稀です。業界に大きな影響を与えながら、自身の成長を実感できるやりがいのあるポジションです！◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザーが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。◆ユーザーの声を聞きながら裁量を持って働くことができます！単純なDX推進サービスとは異なり、顧客の課題に合わせた新規サービスを共に作り上げ、課題解決を実現します。ダイレクトに顧客の反応を得ながら、一緒にサービスを進化させていくことができるため、顧客と共に価値を創造していく実感を得ることができます。◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！リモート・フルフレックスを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。

【主な業務内容】■ビジネス検討■ユーザー調査によるターゲットの明確化・3Cの分析による事業方向性の検討・すり合わせ、KPIの検討■プロダクトディスカバリーユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査（UXリサーチ等）・ユーザーのインサイトやデータを踏まえた企画案の提示・MVPの策定・要求仕様書（PRD）の記載・仕様の整理■プロジェクトマネジメント・対象プロダクト・サービスのプロダクトビジョンとロードマップの作成、それらのチーム浸透・プロダクト開発プロジェクト全体のファシリテーション・案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーを適切に巻き込んでの意思決定■チームマネジメント

【現状の課題】大手製造業様への新規開拓。特にエンタープライズ企業様の組織事情を踏まえ、未開拓企業への契約獲得を目指します。その中で、再現性、組織化を意識し新たなKPIセットや提案ストーリー、組織的拡大につながる仕組み作りが必要です。【業務内容】事業の成長に伴い、エンタープライズ営業チームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。【具体的には】■短期戦略＆戦術策定■チーム施策の実行/管理■チームの育成/オペレーションの統制■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整■チーム全体のデータ分析■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/カスタマーサクセスとの連携【現在のお客様】製造業の企業様を中心に大手企業様へのご提案がメインとなっております。

■お任せしたいこと顧客企業に納品する調査報告書が正しいかの検品作業をメインで行っていただきます。そのほかにも発注いただいた顧客企業の以下業務を代行・支援いただきます。・物件調査（役調、現調）・重説、売契作成・納品・アフターフォロー■担当エリア・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県※物件調査がある場合の外出はいただきます。■職種の魅力本ポジションではこれまでに培われた高い専門スキルを存分に発揮していただき、顧客企業に貢献することが可能です。営業は別に存在するため、ご自身のお得意な領域で活躍していただける職種となります。

■お任せしたいこと顧客企業に納品する契約書・重要事項説明書の作成およびメンバー育成、レビューをメインで行っていただきます。そのほかにも発注いただいた顧客企業の以下業務を代行・支援いただきます。・物件調査（役調、現調）・重説、売契作成・納品・アフターフォロー■担当エリア・大阪府中心・その他関西方面での可能性あり■職種の魅力本ポジションではこれまでに培われた高い専門スキルを存分に発揮していただき、顧客企業に貢献することが可能です。営業は別に存在するため、ご自身のお得意な領域で活躍していただける職種となります。

担当倉庫のQCD(品質・コスト・納期)を安定向上させ、現場の改善提案・課題解決を通じ、オープンロジのサービス品質と収益性を支えるポジションです。【職務内容】・QCDモニタリングと改善：パートナー倉庫の各種KPIをモニタリングし、現場と一体となって改善活動を進める。・現場トラブルシューティング：顧客担当(コンサルタント)と連携し、原因究明および再発防止策を立案し、実行する。・コスト・生産性の改善：倉庫オペレーションのボトルネックを特定し、生産性向上・コスト削減につながる改善案を倉庫側に提案して、実行する。　例）ロケーションの改善、ピッキング手法の改善など。WMSの要件定義・仕様変更に踏み込むレベルの改善も日進月歩で進めていただきます。・サービス開発へのインプット：倉庫オペレーションの視点から新しいサービス(例：特殊梱包、返品処理)を企画し、実現可能性・コストを算出した上で、顧客担当(コンサルタント)やエンジニア組織にフィードバックする。・倉庫物流の専門家として、セールス・コンサルタントの商談に同席し、顧客に対するソリューションの説明・提案、庫内オペレーションの構築を実施する。【ポジションの魅力】・WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。エンジニア組織との距離が非常に近く、現場で感じたことを開発にダイレクトに活かすことができます。かつ、意思決定のスピード感も非常に高い環境です。・資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。・セールス・コンサルタントなど、顧客折衝職との協働も発生します(商談同席含む)。荷主さまとの距離が非常に近い状況で、荷主さまの声をダイレクトに吸い上げながら、オペレーションの構築・運用に活かすことができます。

【募集背景】2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現した同社は、前年比3倍以上成長の実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。【ポジション概要】本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。【具体的な業務内容】■フェーズにおけるお客様支援担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案■運用フェーズにおけるお客様支援Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案■チームマネジメントメンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

本ポジションは、横断的機能の開発や技術課題解決に関する責任者になります。本ポジションの採用予定の部となるプラットフォーム開発部は、モバイルエンジニアとWebエンジニアで構成されており上記施策に取り組んでいます。また、今後の事業拡大を見据えマルチプロダクト化を推進するにあたり、全体アーキテクチャ刷新にも着手しております。これらをスムーズに推進し、事業成長に貢献いただきます。【具体的な業務内容】横断的機能や共通技術的課題解決の開発責任者としての組織マネジメント・組織の方針、部内のチーム共通の価値観策定・組織マネージャーとして、部下との1on1、評価、チーム文化の醸成・プロダクトグループにおける共通技術課題の解決方針の立案・推進・各チームが効率的な開発が行えるよう開発環境や開発体制の改善案立案・推進（AI利用・など）・新技術の調査・検証・次期部長候補の育成【ミッション】開発の標準化／技術的負債返却に関する企画を立案し、各チームと共に推進する（※「各チーム」は機能やプロダクト単位で開発を行う部外の開発チームです）■短期課題マルチプロダクト化を見据えた共通基盤の構築・運用（control-plane / application-plane）■中長期課題開発組織の各チームが安定した品質のプロダクト開発ができるための技術支援や体制構築

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■IoTプロダクトの企画・推進・IoTプロダクトの企画、要件定義、仕様策定・クラウド、ファームウェア、エレキ、メカ、量産工程など複数技術領域の要件整理・製品ロードマップ、マイルストーン、予算策定・管理■プロダクトマネジメント・進行管理・開発（HW/FW/クラウド）、製造、品質保証、量産プロセスの統括・開発・試作フェーズから量産導入、プロダクトの運用保守までの進行管理・品質・コスト・納期のバランスを取りながらプロジェクト成功をリード■社内外ステークホルダー調整・ビジネスサイド（セールス・カスタマーサクセス・BizOps）との連携・外部メーカーとの折衝・アライアンス推進・認証（技適、電波法等）や知財管理（法務担当と連携）【やりがい・魅力】■コンパクトなチームながら、全てを外部に頼ることなく0から作り上げて顧客に届けることができる。■SaaS企業ならではのスピード感で、ハードウェア×クラウドの融合領域に挑戦できる■企画～PoC～量産まで一気通貫でリード■企画からクラウド、FW、エレキ、メカ、調達購買、生産管理、物流、現地運用保守まで幅広い技術領域の知見を獲得できる■ハードメーカーにはないSaaS起点の柔軟な開発体制■プロジェクトが成功すると、業界全体のDXに直結する大きなインパクトを残せる

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携・ISO27017/ISMS/PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応・社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応・脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動・セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告・従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動・内部統制におけるセキュリティ要件への対応【プロダクトセキュリティ領域】・同社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進・セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング・セキュリティサービスの運用・管理・アタックサーフェス管理・脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

SaaSプロダクトのUI/UX及びデザイン組織に責任を持ち、プレイングマネージャーとしてデザイナーチームのマネジメントとプロダクトデザインをお任せします。【具体的な業務内容】■プロダクトのデザイン戦略立案とデザイン品質の担保のための各種施策の企画と実行■組織設計・デザイナー採用や1on1、人事評価などのピープルマネジメント■プロダクトのUI/UXデザイン【本ポジションの魅力】■「日本企業のイノベーション創出」という社会貢献性が高いテーマに取り組める■生成AI?SaaSという前例のないプロダクトのユーザー体験設計の経験を積むことができる■成長企業においてデザイン組織を発展させる経験を積むことができる【現状の課題】同社のプロダクトは製造業のR&Dを中心に、300社以上のエンタープライズ企業に導入されている情報収集SaaSです。今後は、現場のメンバーから管理職・経営層まで誰もが活用できる、総合的なナレッジプラットフォームへと進化を目指しています。この成長を支えるため、技術力に加えデザインの力を融合させ、全てのユーザーが使いやすく、かつビジネス課題を確実に解決できるプロダクトを目指しています。　その実現に向け、デザイナーがアウトカム志向でプロダクトの成長をリードできる環境を整備し、組織全体のパフォーマンスを最大化するために、デザインマネージャーを新たに募集することとなりました。

【募集背景】建設業界は今、深刻な人手不足や「2024年問題」に直面し、DXによる生産性向上が急務となっています。私たちの主力商材である「SPIDER＋」ですが、今後さらなる飛躍を遂げるために、既存サービスの圧倒的な機能強化に加え、これまでにない価値を提供し、大きな収益の柱となる「新商品・新サービスの創出」が不可欠です。市場を再定義し、業界のスタンダードを塗り替えるための第2創業期とも言える重要な局面を迎えています。【このポジションのミッション】主力プロダクトの進化、または次代の柱となる新規プロダクトの企画からグロースまでを一気通貫で主導していただきます。 単なる「機能の具体化」に留まらず、ビジネスサイドと密に連携し、「市場に求められ、持続的な利益を生む（＝売れる）」仕組みをプロダクトに落とし込むことが求められます。【具体的な業務内容】・プロダクト戦略・ロードマップの策定事業計画に基づいた中長期のプロダクト方針の立案と、優先順位（ロードマップ）の決定。・新規プロダクト・新機能の企画立案顧客フィードバックや市場調査に基づく、課題解決のためのコンセプト設計およびPMF（市場適合）の検証。・要件定義から仕様策定までの上流工程ビジネス要求を具体的なシステム要件へ落とし込み、エンジニア・デザイナーと連携したUI/UX・仕様の確定。・開発プロジェクトの推進と進捗管理リリースまでの工程管理および、リリース後の効果測定・データ分析に基づく継続的な改善。・ステークホルダーとの合意形成セールス・CS・経営層などの関連部門と連携し、事業成長に向けたプロダクト価値の最大化。【ポジションの雰囲気・特徴】・「顧客の成功」と「事業成長」を真ん中に置く文化主語は常にプロダクトの先にいる「顧客」と「事業」です。本質的に「それは顧客のためになるか？」「事業を伸ばすか？」という視点で意思決定が行われる、フラットでプロフェッショナルな組織です。・高い視座と、遊び心を忘れないマインド業界変革という難易度の高いミッションに挑みながらも、チームにはユーモアを大切にする土壌があります。深刻になりすぎず、楽しみながら困難を突破していく、心理的安全性の高い雰囲気です・意志が形になる「第2創業期」の裁量大きな体制変更を経て、現在はまさに「第2の組織づくり」の真っ最中。決まったルールに従うのではなく、自らの意志で仕組みや文化をアップデートできる、発展途上の組織ならではの圧倒的な裁量があります。【ポジションの魅力】・巨大な業界をアップデートする社会貢献性建設業界という巨大な市場のDXをテーマに、現場の働き方を根本から変える挑戦ができます。自分の企画したプロダクトが、日本のインフラを支える人々の「当たり前」を変えていく手応えを実感できます。・「事業創造」に集中できる広大な職務権限機能単位の改善に留まらず、ビジネスモデルや戦略から深く関与していただきます。難易度は高いですが、プロダクトを通じて事業そのものを創り出す、経営に近い視点でのスキルアップが可能です。・圧倒的なアセットを活用した、スケールの大きな挑戦建設テック業界でも稀有な、全国約2,000社以上の強固な顧客基盤と全国に展開している営業基盤を用いてプロダクトを展開していくことが可能です。ゼロから顧客を探すのではなく、すでに信頼関係のある膨大なユーザー層に対し、新価値を即座に届けることができる、この環境ならではのスピード感で挑戦できます。【このポジションで身に付くスキル】ニーズを見つけ、市場を定義し、モノを作り、売れるようにするという一連の流れが経験できます。総じて「商売」をするスキルが身につきます。【働き方について】リモートワークの「集中効率」と、対面コミュニケーションによる「スピード感」のいいとこ取りを目指しています。・基本週3日出社／週2日リモート ・対面でのディスカッションを大切にしながら、柔軟に働ける環境です。【現体制】（2026年1月時点）商品企画部：7名部長：1名チームリーダー：1名メンバー：5名

60兆円の巨大産業である建設業界は、今後も建設需要が増加する一方で就業者数の減少や法規制、資材高騰という大きな課題に直面し、「建設DX」による現場改革が急務となっています。当社の主力プロダクト「SPIDER+」は、建設現場での施工管理業務の改善に2011年から参入しておりますが、ここから更なる挑戦に挑みます。事業の成長に伴い、カスタマーサポートや開発チームだけでは解決が困難な課題に迅速に対応し、ユーザーの信頼性と満足度レベルを高く維持するため、CRE（Customer Reliability Engineering）部を牽引する部長を募集します。このポジションは、単なるテクニカルサポートの責任者ではありません。お客様からの技術的な問い合わせ対応から、サービス運用におけるトラブルシューティング、インシデント管理、そして将来を見据えた運用体制の構築まで、プロダクトの信頼性と安定性を根幹から支える極めて戦略的な役割を担います。あなたの深い技術的知見と顧客目線に立った問題解決能力で、ユーザーに「安心して使える」と感じてもらえるサービス基盤を構築し、SPIDER+のブランド価値を高めていただくことを心から期待しています。【具体的な業務内容】■テクニカルサポート体制の構築・改善・顧客の問い合わせに対する技術調査のプロセス改善と品質管理・カスタマーサポート部門など関連部署との連携強化■プロダクト運用関連・アラート監視体制の最適化・自動化スクリプト導入推進■インシデント管理と対応・インシデント発生時の初動対応、関係部署との連携・根本原因の分析と再発防止策の立案・実行■CREチームのマネジメント・メンバーの目標設定、評価、育成・チームの技術力向上、スキルアップ施策の策定・業務効率化、ナレッジ共有の推進【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】CREチームのメンバーや業務内容の把握、課題抽出および改善案の策定関連部署のメンバーと1on1を通じて、プロダクトグループ内外の現状把握・関係性構築既存プロダクトの把握部門長として、現メンバーの強みや課題を把握し、個々の能力を最大限に引き出すチームづくり【魅力】・建設業界のDXへの貢献 　建設業界の現場では、人手不足が大きな課題となっており、業務の効率化による残業時間の削減やITツールの活用などによる働きやすい職場づくりが求められています。そんな中で現場の課題を解決するためのサービスを開発・提供することで建設業界のDXに貢献することができます。・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 　建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えます。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。・事業成長への貢献サービスが拡大を続ける中で、CRE部の強化はプロダクトの信頼性を高め、顧客満足度を向上させる上で不可欠です。事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。・裁量権の大きさチームの体制や運用プロセスを自らの手で作り上げる裁量があります。これまでの経験を存分に活かし理想の組織を構築できます。【雰囲気・特徴】・挑戦を歓迎する文化チームメンバーの意見や新しい取り組みを積極的に受け入れる風土があります。・安定と成長の両立既に多くのユーザーに利用されている安定した基盤を持ちつつ、事業拡大に伴う新たな課題解決に挑むダイナミックな環境です。

事業グロースのための重要なレバーを握るポジションです。事業戦略と一貫したマーケティング戦略を策定し、他部署と協働して事業成長を実現します。【業務内容】全社視点での事業戦略の立案・推進をミッションとする事業企画本部内にて、事業戦略の立案及び実行支援の観点から事業を成長させることを責務として担っていただきます。・全社観点での最適な価格戦略の設計/サービス展開戦略の設計及び推進・広義のマーケティング戦略（STPやマーケティングの4Pなど）の立案・関連部署等と連携した全社最適な販路の設計・その他新規事業支援・各種プロジェクトマネジメント・PJのボトルネックの特定およびハンズオン支援【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】事業推進チーム全体の強化。具体的には以下の通りです。・SaaSプロダクトにおける価格プラン合理化、値引き設計・特定領域（例：CSマーケ）における機能の推進・特命PJにおける事業企画面からのリード・サービスや機能をまたいだ事業推進を広義のマーケティング面からリード【魅力】経営層やマネジメントメンバーとの距離も近く会社全体を見渡しながら事業を推進することができる様々なフェーズ（新規事業の支援、既存事業の変革支援）を経験することができる社会的意義の高い事業で事業を推進することができる【身に付くスキル】上流から下流まで広くかかわることで、広範なマーケティングスキルを身に着けることができる事業を大きく動かすレバーを当事者として経験することで、「決断経験」を必然的に積んでいくことができる【このポジションの雰囲気・特徴 】主語を常に「顧客」と「事業」に置くプロフェッショナル組織です高い視座と目標を持ちつつも、ユーモアを大事にするマインドがあります会社として第二創業期となる中でこれから組織を作っていくフェーズのため、仲間とともに組織を作っていく環境を楽しめる方にはマッチしています。【キャリアステップ】マネージャー、事業責任者、新規事業、経営企画、営業企画、などの幅広いキャリアパスがあります。【現体制】（2026年1月現在）チームリーダー：1名(部長兼任)メンバー：1名業務委託：1名

同社サービスをご利用中の法人企業に対して、物流課題・経営課題を解決することで、事業の成長促進・サクセスに伴走していただくポジションです。顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。物流課題は経営課題と密接しており、お客様の経営課題解決にダイレクトにタッチするシーンも発生します。オープンロジをご利用中の顧客（法人企業）に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズのを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。【職務内容】・経営層・事業責任者との商談を通じた長期的な関係構築・事業課題・業務課題のヒアリングによるニーズ発掘と解決によるアップセル・クロスセル・データを活用した業務改善・業務フローの最適化のサポート・物流の効率化やEC運営を支える戦略の立案・提案（サプライチェーン管理最適化や業務改革）・顧客ニーズを取得し、プロダクト改善や開発、新サービス開発へフィードバック【ポジションの魅力】・EC・物流(特に倉庫)に関する知見について、入社後研修・OJTによってキャッチアップしていただくことが可能です。　「社会課題の解決に取り組みたい」「複雑な顧客課題に対し、複数のソリューションを組みわせた課題解決提案を行いたい」といったご志向をお持ちの方を求めています。・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します。・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます。・顧客の個別性・複雑性の高い課題に対し、固定化されたアセットに縛られず、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを組み合わせて、顧客にとって最適な物流戦略を自由度高く設計できます。1社だけでは解決し得ない物流業界の課題解決に挑戦していただくポジションです。・サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。

このポジションでは、経営層の右腕として戦略を描き、大手企業とのアライアンスを通じて新たな事業を共創する中心的役割を担います。市場の変化を読み解き、オープンロジの持つネットワーク・データ・プロダクトを活かして、新しい物流・SCMのあり方を構想し、実装していくことがミッションです。【職務内容】■大手企業とのアライアンス企画・交渉・推進　- 協業スキームの構築から契約・実行フェーズまで一貫してリード■マーケット動向と顧客課題を踏まえた新規事業構想の策定　- SCM・ロジスティクス領域における新しい価値モデルを構築■経営層の意思決定を補佐し、事業推進をドライブ　- 事業戦略・KPI・ロードマップを連動させ、全社横断で推進■社内外ステークホルダーとの連携・プロジェクトマネジメント　- 各部門・パートナー企業と共創体制を設計■新規事業/サービスの立ち上げリード　- アイデアを構想から実装・PMFまで導く実践型リーダーシップ【ポジションの魅力】■経営直下で、次世代の物流インフラ構築を牽引できる　- 事業戦略と組織戦略の両面から経営課題に踏み込む経験が得られます。■大手企業との共創を通じて、業界全体の変革をリードできる　- 1社では成し得ない規模のイノベーションを、アライアンスの力で実現。■オープンロジの強み（テクノロジー × 物流プラットフォーム）を活かせる　- データ、システム、ネットワークを統合し、新たなビジネスモデルを構想できる環境。■事業を創ることを自らの手で実現できるポジション　- 自らの構想をロードマップに落とし込み、実際に形にしていくプロセスに深く関われます。

同社では物流支援にとどまらず、荷主企業のサプライチェーン全体を可視化・一元化し、事業成長を伴走支援するコンサルティングサービスの立ち上げを実施し、物流・在庫・発注・販売データを統合し、SCM全体を最適化する―その変革の先頭に立つのが、この Chief of Staff です。このポジションでは、経営直下で新規事業としてのコンサルティングサービスを0→1で確立し、収益モデルと事業スキームを構築。物流課題の解決からSCM最適化、データ活用、BPO・SaaS導入まで、顧客の「物流コンサル」から「経営パートナー」へと進化させる役割を担います。【職務内容】■エンタープライズ企業・EC事業者へのSCM/物流コンサルティング　- 物流最適化、サプライチェーン設計、戦略支援を包括的に実行■コンサルティング事業の立ち上げリード　- サービスモデルの構築、収益計画、体制設計をリード【ポジションの魅力】■経営直下で、物流業界に新たな「コンサルモデル」を創る0→1フェーズに挑戦　- コンサルティング×実装×スケールのすべてを一貫して担うポジション。■大手企業・EC事業者の経営課題に入り込み、SCM/物流変革の現場をリードできる　- 戦略提言にとどまらず、実際にビジネス成果を出す実装型コンサルティング。■プラットフォーム事業を持つオープンロジだからこそできる“伴走型支援”　- 物流ネットワーク、データ基盤、BPO/SaaSなどの自社アセットを駆使し、　　コンサルで終わらない実行力とスケールを発揮できる。■次世代の物流×コンサルティングを共に創るリーダー経験　- コンサル出身者にとって、「助言」から「事業構築」へキャリアの厚みができる。

同社において、大規模顧客や成長期待の大きい顧客に対し、EC物流の課題解決を、SaaSシステム・パートナー倉庫ネットワーク・オペレーション設計を組み合わせた複合ソリューションとして提供し、顧客の事業成長を物流戦略の観点からリードしていただくポジションです。【職務内容】①戦略的開拓とアカウントプランニング■新規アカウント戦略の策定:売上規模・成長期待の大きい新規大規模顧客を選定し、顧客の組織構造、事業計画、競合状況を深く分析した中長期的な開拓戦略（アカウントプラン）を策定します。■課題の定量的な特定とROI提示顧客のEC・経営戦略をヒアリングし、物流コスト（C）、品質（Q）、納期（D）の現状データを分析。課題を定量的に特定し、オープンロジのソリューションが顧客の事業成長にどう貢献するかというROI（投資対効果)を明確に提示します。■複合ソリューションの設計と提案SaaSシステム、パートナー倉庫ネットワーク、最適なオペレーションフローという3つの要素を組み合わせた複合ソリューションを設計し、提案します。②決裁獲得と初期プロジェクトの組成■戦略的なステークホルダーマネジメント顧客の業務担当者、IT部門、購買部門、そして最終決裁者（役員・経営層）といった社内外の複数のステークホルダーに向けた戦略的なプレゼンテーションを行い、合意形成を主導し、受注を獲得します。■初期プロジェクトの定義受注獲得後、提案内容のスコープ（提供範囲）、初期のシステム連携要件、顧客・社内チームの役割を明確に定義し、スムーズな導入プロジェクトへの引き継ぎ（コンサルタントへのトスアップ）までを担います。【ポジションの魅力】■「複合ソリューション設計力」と「変革推進力」を最大限に活かしていただくことができます。■アセットからの脱却と真の最適解の追求従来のSIerや3PLのように固定化されたシステムや倉庫に縛られることなく、システム・物流ネットワーク・オペレーションを自由度高く組み合わせ、顧客にとって最適な物流戦略をゼロベースで設計できます。■変革のリアリティとオーナーシップあなたが設計した戦略が、当社のSaaSアップデートと倉庫の現場オペレーションに直結します。戦略立案で終わらず、「モノの動き」という最もリアルな変革までコミットする事業オーナーシップを持てます。■経営課題への直結と社会貢献物流課題の解決は、顧客の事業成長（LTV、CX）と直結する経営課題です。経営層と直接対峙し、EC市場の成長を支える社会インフラの変革という大きな意義に貢献できます。■高速な成長環境サービスやシステムが常にアップデートされるテックドリブンな環境です。意思決定が早く、新しい仕組みを自ら率先して導入・推進できるスタートアップマインドを持つ方を歓迎します。

物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。【職務内容】■オペレーション企画・管理・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析■組織・ピープルマネジメント・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度）・メンバーの目標設定・育成・評価・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行■エスカレーション対応・他部署連携・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案　【ポジションの魅力】■自律・自走できる組織づくり少人数のチームだからこそ、貴方のマネジメントを反映した自律的なプロフェッショナル集団を手触り感高くつくっていただくことができます。また、経営層との距離が近く、貴方の生み出したオペレーションの成果がダイレクトに事業判断に反映される環境です。■仕組み化のオーナーシップ安定稼働に向けた管理をベースに、効率化・仕組み化を担っていただき、そのうえでサービス全体の仕組みのオーナーシップを発揮していただきます。カスタマーサポートをコストセンターではなく、事業成長に直結する強固なオペレーション基盤へと変革するミッションを担えます。貴方の持つ高度なKPI管理やリソース計画のスキルを、事業拡大に耐えうる自社の組織設計という、最も重要でクリティカルな課題解決に投入できます。■事業横断的な変革機会顧客の声を基に、EC事業者と倉庫という利害が異なる外部パートナーを巻き込み、問い合わせの根本原因を解消する本質的なサービス改善を推進できます。CSの課題を事業全体の成長戦略として昇華させ、物流効率化や顧客体験（CX）向上を通じて事業貢献度を最大化する、高度な調整能力と推進力を身につけることができます。【働き方】・勤務時間目安：10時－19時・残業時間目安：10h～30h（繁忙により増減あり）（サービス対応時間：8時30分～17時30分）・リモート頻度必須出社日は木曜日とし、出勤は週2～3程度【補足事項】本ポジションでは、顧客対応・管理の都合上、一部特殊な勤務体系あり・週一程度で8時30分出社あり・月一程度で土曜日出勤あり（振替休日取得）・フレックスでは早めの出退勤等である程度自由にできる（コアタイム11時00分～15時00分は原則勤務）〇ツール・Openlogi(Portal/WMS)・Googleスプシ、エクセル、チャット(Slack)・メール：Zendesk→hubspotへ一本化中・その他：hubspot（CRM）、kintone（荷主、倉庫情報を管理）

同社のカスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。【職務内容】■「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般　∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート　∟アップセル及びクロスセルの提案　∟契約締結作業■課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画　など（雇入れ直後）カスタマーサクセス職（変更の範囲）会社の定める業務【ご入社後の流れ】・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。・業務の流れや会社の方向性などもキャッチしていただきながら、実際の顧客対応に入って一人立ちを目指して頂きます。・状況にもよりますが、1人当たり契約企業を4~5社程ご担当いただく想定です。【働き方について】・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。・顧客先訪問は1-2回程度（月によって変動します）・基本的に東京・大阪の顧客がメインとなりますので出張が発生する場合も日帰りが可能です。【キャリアパス】将来的には、ご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントを目指していただくことも可能です。マネジメントに挑戦いただける場合は、事業拡張におけるチームビルディングをお任せしたいと考えております。【組織体制】カスタマーサクセスチーム（2名）【ポジションの魅力】◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります！単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております！◆エンタープライズに深く入り込み課題を解決できます！エンタープライズは組織構造の複雑ゆえに、業務も複雑になりがちです。そんな中で、誰にどのようにアプローチするかを戦略的に考え、キーパーソンを見極めて連携しながら課題を解決していく過程は非常にやりがいがあります。自分の判断が成果に直結するため、日々の自分で動かしている手触り感を感じながら業務を進められます！◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！フルフレックス・リモート（週2回出社）を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。

＜ミッション＞プロダクトの価値を市場に広く届け、リード獲得から顧客育成まで一貫したマーケティング戦略を牽引いただけるマーケティングマネージャーを募集します。事業成長のドライバーとして、経営やセールス、プロダクトチームと連携しながら市場開拓をリードしていただきます。＜具体的な業務＞■ハウスリストマーケティングの戦略、実行■マーケティング戦略の立案と実行■ウェブ広告施策（Google, Meta広告など）の運用・改善■ホワイトペーパー、LP、営業資料などのコンテンツ施策の企画・運用■展示会やカンファレンス、ウェビナーなどのオフライン施策の企画・運営■MAツールを活用したメルマガ配信、ナーチャリング施策の立案・運用■プロダクトへのフィードバック・改善提案■インサイドセールスとの連携によるパイプライン創出と最適化■チームビルディング（将来的にメンバー採用・育成も含む）＜今後の事業展開＞顧客の広がり：同社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

＜ミッション＞インバウンド商談SaaS「immedio」のカスタマーサクセス責任者として、業務のマネジメントと改善をリードしていただきます。将来的には経営メンバーの一員としてMgrまたは責任者を担っていただくことを期待しています。＜具体的な業務＞■新規顧客のオンボーディング効率化■Churn防止とアップセル・クロスセルでNRRを改善する■高い顧客解像度に基づくプロダクトへのフィードバック■CS採用の勝ちパターンづくりと次世代リーダーの育成■データに基づく事業課題の分析と打ち手の立案＜働き方とカルチャー＞同社では、 リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00） を導入し、柔軟な働き方を提供しています。全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。20代～30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。＜今後の事業展開＞顧客の広がり：同社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

＜ミッション＞同社が提供するサービスは、「BtoB Web接客で、商談を逃さない」をコンセプトに、Webサイトや資料から自動で商談を創出し、商談数の最大化を実現するソリューションです。サービスを提供する企業と利用するお客様、双方にとってストレスのない購買体験を実現することで、これまでにない革新的なBtoBの顧客接点を創り出しています。＜具体的な業務＞「immedio」 の新規開拓営業全般をお任せします。■ターゲットリストの作成・開拓■展示会等でのリード取得■インバウンドリードへの対応■商談からの案件創出・クロージング■営業フローの仕組み化■プロダクトへのフィードバック＜働き方とカルチャー＞同社では、 リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00） を導入し、柔軟な働き方を提供しています。全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。20代～30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。＜今後の事業展開＞顧客の広がり：同社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。

同社のインサイドセールス（IS）部門を起点とし、商談創出から受注に至る「The Model」型営業組織全体のオペレーション設計・最適化を一手に担っていただきます。 入社後はマーケ・IS領域のオペレーション構築・管理をお任せし、中期的にはフィールドセールス（FS）やエンタープライズセールスを含む営業組織全体を横断する規模の戦略企画・推進をリードしていただくことを期待しています。【職務内容】■営業プロセスの最適化・標準化・立ち上げ　MK～IS～FSに至る一連の営業活動におけるフロー設計、および効率化施策の実施。　部門間連携におけるトリアージ基準の策定と、情報の非対称性を排除する仕組みの構築。　新規ターゲットセグメントや新サービス展開に伴う、BDR/SDRの営業プロセスおよび管理体制の新規構築。■KPIマネジメント・データ分析　営業活動のKPI設計、モニタリング、およびデータに基づいたボトルネック特定と改善提案。　CRM（HubSpot）を用いた営業データの可視化（ダッシュボード構築）と定期レポーティング。■SFA/CRM・ツールスタックの最適化　CRMの運用・カスタマイズによるオペレーションの型化とデータ整合性の維持。　外部リソース（営業代行他・ツール等※Mitel/immedioなど）の導入起案・管理・コストパフォーマンス最適化。■AIツールの活用　生成AI等を用いた営業資料・スクリプトの自動生成、リードナーチャリングの自動化、架電記録の要約・分析体制の構築。　AI活用によるデータクレンジングやリードスコアリングの精度向上、および営業現場への実務実装。■組織横断プロジェクトの推進　FS・エンタープライズチームと連携した、全社的なセールス戦略の戦術への落とし込み。【ポジションの魅力】■戦略立案と実行の幅広さ　単なるプレイヤーではなく、「受注」というゴールから逆算した戦略立案と、それを自らハンズオンで実行・検証する醍醐味を味わえます。　自らHubSpot等のツールを使いこなし、外部リソース（営業代行等）のマネジメントまで実行・検証する、ハイブリッドなリーダーシップを発揮いただけます。■IT×物流の最前線　EC・物流という成長市場において、新しい技術やデータドリブンなアプローチを積極的に取り入れ、業界変革に貢献できます。■裁量権とチャレンジ　困難な状況や課題に対し、自己裁量を持って新しい手法を導入し、成果に結びつけるチャレンジ精神を尊重する環境です。

当社の物流コンサルティング事業のゼネラルマネージャーとして、以下の業務をお任せいたします。【職務内容】事業成長の促進や経営課題を解決するため、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングするチームをリードいただける、ゼネラルマネージャー・執行役員候補を募集しています。オープンロジをご利用中の顧客（法人企業）に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、オープンロジの経営陣やプロダクトチームを巻き込みながら、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。■顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの関係性構築■顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした戦略策定■オープンロジとしてプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案の企画立案■オープンロジのボードメンバーとして経営会議へ参加し、経営方針や事業全体の課題解決■部門メンバーの育成、部門全体のマネジメント【ポジションの魅力】■物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します■急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます■「ビジネス課題を解決しお客様の事業成長を支えること」と「自社サービスの成長」をチーム・組織の力で実現するポジションです■お客様だけではなくチームの戦略や成長を描き、経営陣と議論を交わす機会も多く発生します■サービスやシステムが常にアップデートされるため、スピード感を持って物事に取り組む環境です【募集背景】 ・過去執行役員の退職による補充・今後の成長に向けたリソースの再分配

同社は、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開しており、「PRODUCT FIRST（優れた経営よりも、プロダクトの価値）」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。複数の柱となる事業が急成長し、組織としても次のフェーズへ向かっている最中、コーポレート部門の責任者は子会社役員を兼務し、限られた稼働時間の中で攻めの組織作りを行っています。この変革期において、責任者と同じ視座で「プロジェクトの推進」や「事業部との融和」を担い、DONUTSのコーポレート機能を劇的に進化させるパートナーを募集します。【職務内容】同社のコーポレート部門において、部長直下でご経験により以下のいずれかの領域（または複数）のマネジメントおよび組織横断プロジェクトの推進を担っていただきます。?ガバナンス・財務管理領域（経理・法務・総務）・グループ全体の決算早期化、および管理会計体制の高度化・複雑な事業構造（SaaS、エンタメ等）に伴うリーガルリスクのコントロールと攻めの法務戦略?ヒューマンキャピタル領域（採用・労務）・事業成長を加速させる採用戦略の立案・実行（年間数百名規模の採用統括）・多様な雇用形態や職種に応じた人事制度の改定および労務コンプライアンスの強化・組織文化の浸透とエンゲージメント向上に向けた施策のリード【ポジションの魅力】■実質的な部門責任者としての経験：部長が兼務・多忙であるからこそ、副部長の裁量は極めて大きくなります。1,000名規模の企業のコーポレート全体を動かす実質的なリーダーとしての実績を積むことができます。■経営のパートナーという視座：単なる上司と部下ではなく、部長と共に「どうすればこの組織はもっと良くなるか」を対等に語り合い、実行に移せるパートナーシップを求めています。■経営との距離：部長と密に連携し、経営会議レベルの意思決定に資する情報の整理・提言が求められます。■事業の多様性：SaaSからエンタメまで、ビジネスモデルが異なる複数の事業を支える難易度の高い管理体制構築を経験できます。■プロダクト×コーポレートの最前線：「ジョブカン」を自社で開発・運営しているDONUTSだからこそ、自らの組織改善がプロダクトの進化に繋がり、それが世の中のバックオフィスを変えていくという、他社では味わえない手応えがあります。

【期待する役割】本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。【ミッション】・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。・顧客がSPIDER+を「使いこなせている状態に」なるように伴走します。・SPIDER+のオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。【業務内容】・SPIDER+導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）・これらはAS（営業）との連携により行うケースもある【このポジションの魅力】・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。

ご担当いただく領域の開発を中心としながらも、同社が提供するプロダクト全体の成功にコミットするつもりで、業務の幅を限定せず取り組んでいただきます。【具体的な業務内容】『同社』のプロダクトマネジメント業務全般■顧客課題の発見・深堀■新機能の企画・要件定義・仕様策定■社内各部署との連携■プロダクトフィードバックサイクルの構築■チーム開発のリード、バックログ管理【お願いする可能性がある領域】フィンテック、スクール業態向け、予約・請求関連や新規事業など、同社が担っている領域は多岐に渡りますが、スキルやご志向を伺い、お任せする領域を決定いたします。【やりがい・魅力】■超高齢社会を迎えた日本において、健康寿命を延ばしていくことは言うまでもなく非常に重要です。ミッションを達成する先に大きな社会貢献があることを信じてプロダクトに向き合うことができます。■BtoBのSaaSは世の中にたくさんありますが、hacomnoはBtoBtoCで、かつインターネット上で完結しないプロダクトです。店舗と同社が一体となってエンドユーザーにより良い体験を提供することで、ご自身や身近な人の生活に大きな影響を与えることができます。■同社を利用いただく店舗数とエンドユーザー数が急成長を続けていく中で、常に新しい大きな課題に対応し続けることが求められます。【募集背景】同社のPdMチームはまだ数名の規模で、BtoBtoCのバーティカルSaaSという複雑なプロダクトを成長させてきました。利用者が急成長し続けている同社を今後もより進化させていくことに加えて、日本のフィットネス参加率を高めるためにFitFitsのような新しいチャレンジも積極的に仕掛けていきます。「ウェルネス産業を、新次元へ。」というミッションに共感していただける方にぜひ仲間になっていただき、チームができることを増やしてより良い日本の未来を一緒に創り出していただける方を募集しています。

本ポジションでは開発グループの組織マネジメント、および技術マネジメント双方を事業部CTO直下で推進いただき、エンジニア組織の生産性向上を通じてプロダクトやチームを成功に導いて頂きます。また将来的にはVPoEとして、会社や事業の成功に向けた構造作りをはじめ、組織全体の成長を牽引してください。これまでのご経験を活かしていただき事業部経営陣やCTO、テックリード、チームリーダーや採用部門との連携を密に、エンジニア組織の運営や設計、プロダクト開発の推進をお願いいたします。【具体的な業務内容】■エンジニア組織の生産性最大化■プロダクト開発の推進■開発組織・技術戦略の計画立てと管理実行■各種プロジェクトの課題調整■エンジニア採用活動（中途/新卒）■各事業部エンジニアリングマネージャーと連携したプロジェクト推進

当社は、クラウドサービス(SaaS)、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。これを実現するためには、企業の幹となる強力なバックオフィスの体制が必要です。今回、新たに法務観点からDONUTSの次なる成長に向けた基盤づくりを主導する法務マネージャーを募集します。【具体的な業務内容】＜既存事業＞■契約書の作成、審査、交渉、管理■利用規約の作成、管理■事業部からの各種法務相談への対応■ワークフローによる全稟議申請に対する承認■知的財産権関連業務（著作権、商標、特許等）■法規制への適宜対応（景品表示法、資金決済法、下請法等）■事業推進において発生するインシデントの解決＜新規事業開発＞■新規事業やサービスに関する法令調査及びリスク調査や検討■M＆A関連業務【今後取り組んでいただきたい業務内容】■社内コンプライアンス体制の構築、研修■リスク管理業務事業構造や経営体質を把握し、事業運営上のリスク事象に対して、幅広い観点から検討してスピーディーな解決に導く、経営陣や事業部のパートナーとして共に動いていただきます。弁護士の知見と経験を活かし、企業法務業務、並びに法務部門の統括を担っていただける環境です。【本ポジションの魅力】DONUTSでは主要5事業以外にも、ファッションイベント、VR、eスポーツ、声優プロダクション、ラジオ放送局など、toB、toC領域に渡り、多種多様な事業展開をしています。また、近年では事業買収やM&Aを積極的に行っており、グループとして様々なシナジーを創出する企業に成長しています。ここでは、他の企業では決して経験することのできない幅広い事業領域に関わることが可能です。【目指すもの】直近は強固なバックオフィスの実現ですが、当社が最終的に目指すのものは「常に最新情報にアンテナを張り、あのコーポレートすごいと言われるような施策を発信し続ける」攻めのバックオフィスを実現することです。【何をしたいか】コーポレート部門 法務グループは、正社員1名（40代男性）、派遣スタッフ2名（男性、女性）で多種多様な法務案件を対応しています。現状は日々の業務に追われ、法務主導での施策の発信まで手を付けられていません。この課題を仕組みと組織で解決して攻めのバックオフィスを実現したいと考えています。【何ができるか】IT事業、エンタメ事業に関する法務周りの業務を中心に、新規事業や新規サービスのスキーム構築において、法的な検討および調査の策定実施に取り組んでいただきます。また、現状が攻めのバックオフィスを実現する最適な役割とは限りません。これまで実現出来なかった企画や組織構想をお持ちの方、DONUTSで実現しましょう。DONUTSはこれまでのスキル・経験を活かすだけでなく、ご自身の将来像も実現できる環境です。【法務担当インタビュー】一緒に働く仲間をご紹介します。https://waffles.donuts.ne.jp/2021/05/24/donuts_interview-20/