東京都のSaasの転職・求人情報(19ページ目)

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる※課題の例※各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高いデータが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務概要】カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域かSMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。① 機能実装カスタマーサクセス【労務分野】オンボーディング【未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案】オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB導入プロセスの改善及び機能提案機能利用率の向上施策の実行既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動② リニューアルマネージャーお客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行うお客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

AI技術の進化が著しい現代において、同社は 「半年で新機能の第一弾をリリース」 という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。【職務内容】AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。＜具体的にお任せしたいこと＞■AIエージェントのアプリケーション機能の開発・ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用■プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善・コードレビュー、テスト設計・ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装■API設計およびドキュメンテーション作成・AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計・チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成■データベースの設計・構築 ・AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築■インフラ環境の設計・構築・スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討＜利用ツール＞・ChatGPT・Claude Code etc…【ポジションの魅力】・ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。 ・AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。・ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

【事業内容】■クラウド型人事労務システム人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わるすべてのデータを集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。■メディアの運営人事業務に役立つ情報メディア【募集背景】 同社は「第二創業期」を迎え、事業・組織ともに非連続な成長を続けています。事業成長に伴い、経営陣がより本質的な意思決定や中長期戦略に集中できる体制づくりが求められています。その中核を担う存在として、経営陣のすぐそばで日々の業務を支える秘書ポジションの体制強化を目的に、増員募集を行っています。【業務内容】 本ポジションは、経営陣直下の秘書として、日常業務を中心にサポートしていただく役割です。複数の経営陣が本質的な意思決定に集中できるよう、スピード感を持って実務を遂行します。【具体的な業務内容】・経営陣のスケジュール管理、アポイント調整・電話・メール対応・会議／面談の設定、準備、資料作成補助・社内外との連絡・調整・国内外出張の手配（交通・宿泊）、旅程作成、各種経費手続き・出張時の各種サポート・会食、接待、贈答、慶弔対応などの各種手配・経費精算、請求書管理・処理・その他、秘書業務および庶務業務全般【ポジションの魅力】 経営陣の最前線で事業運営を支える、影響度の高いポジションです。単なるサポートにとどまらず、スケジュール設計や各種調整を通じて組織全体の生産性向上に直接貢献できます。正確性や調整力が求められる環境の中で、周囲と連携しながら秘書としての専門性を着実に高めていける点が魅力です。

【採用背景】同社は、ビジネスチャットツールの基盤を活かして、数々の新規事業を立ち上げています。昨今、トレンドになっている「BPaaS」と AIを取り入れた事業開発にも取り組んでおり、日本のDXを支えるプラットフォームに成長しています。この巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。今回の募集はそういったゼロイチでの事業開発・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担って頂けるポジションです。【業務内容】■インキュベーションリード■新規事業確立までのロードマップの作成■企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析■収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計■アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行【podcast】同社の事業・プロダクト、働くメンバーの魅力をお伝えする番組です。これまでの経験、実際の業務内容や今後の展望など同社で働くメンバーがお話します。現在取り組んでいる事業とプロジェクトとは？/ R＆D・新規事業開発グループって何するところ？/ BizDevの役割について / 一緒に働きたいBizDev像について語っています。聞き手は、執行役員 兼 インキュベーションディビジョン ディビジョン長が務めています。

※今回は株式会社PKSHA AssociatesにおけるRPA関連のソリューションセールスポジションです。■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■AI SaaS事業についてPKSHAの「AI SaaS事業」では、コミュニケーションにAIを活用することで、「顧客接点」や「従業員接点」を円滑にし、人が人にしかできないことに力を発揮できるような「ソフトウェアとの共進化」を実現する環境づくりを支援しています。例えば、顧客接点領域(コールセンター・カスタマーサクセス市場)ではオペレーターが対応していた業務を、対話エンジンや音声等のアルゴリズムを活用することで、コールセンターDXの実現、顧客満足度の向上を支援しています。従業員接点領域(エンプロイーエクスペリエンス市場)においては、「AI-Powered Future Work」という事業ビジョンをかかげ、「コミュニケーションDX・エンタープライズナレッジマネジメントDX」の両面を、「AI ヘルプデスク」という新プロダクトを中心に支援しております。また、事業フェーズの異なる複数のAI-SaaSプロダクトを保有しているため、「0→1、1→10、10→100」を担う様々な事業フェースがあり、自分の「Will」に合った豊富なキャリアパスがあります。PKSHAグループ内での異動実績も多数ございます。■今回のポジションにおける商材・ロボオペレータロボオペレータは、パソコンで行う定型業務を手軽に自動化できるソフトウェア（RPA）です。実務担当者にとっての使いやすさ に徹底的にこだわり、現場主導での業務効率化を実現します・ロボマネージャロボマネージャは、ロボオペレータを対象とした管理・統制ソリューションです。複数のロボオペレータを監視・制御することで、安全な利用環境をお約束。■組織　35名15名：開発部隊20名：FS/CS・アライアンス・パートナーセールス・直販（FSチーム・CSはチーム）

金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。【業務詳細】各業態に向けた業務は以下の通りです。■金融機関向け金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携【金融機関からの案件のみ】※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます■再販パートナー【大手OA機器代理店】向け上記に加えてご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る【募集背景】同社これまで直販【企業へ直接提案・導入】を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様【販売代理店様】経由でサービスをお届けしているケースが多く、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要な位置づけと同社は考えております。付け加えると、同社がドメインとしている人事・労務分野は、業界や業種・規模問わずどんな法人にも発生する業務であり、直販だけではニーズのある全国の企業へ提案・導入には限界があります。そのため、パートナー企業様にもご提案協力いただくことで、より多くの企業へ弊社プロダクトを届けたいと考え、同社では数年前からパートナービジネスを立ち上げ・強化している状況です。この度は更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく募集を開始しております。

新規プロダクトを含めたインサイドセールス領域の強化を推進中で、これから実現する非連続成長をご一緒できる方を探しています。【業務内容】ご経験やご志向性に応じて、新規・既存などの配属やポジションをご相談させていただきます。＜メンバー＞・中小/中堅企業の経営者や経理担当者の方に向けて、同社サービスの導入を通じた業務改善プロセスの改善提案を実施・チームメンバー、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込みむことはもちろん、顧客と向き合いながらプロダクトやユーザーの理解を深め、これまで価値を提供できなかった顧客への価値提供を実行・マーケティングが獲得したリードに対してアプローチし、経営課題や理想のご状況などをヒアリングして商談を設定しフィールドセールスに繋ぐ・商談にいたらず、見込み顧客となったお客様に対して、興味度合いに応じて、適切なタイミングでフォローを継続し、購買意欲を醸成＜リーダー＞■組織運営事業計画の達成に向けたプランニング、実行必要人材の定義及び採用メンバーの成長支援、評価■企画事業戦略に基づいたセールス機能定義や業務及び組織設計オペレーション構築及びモニタリング方法設計マーケティング組織やカスタマーサクセス組織と連携した企画立案・推進【フリーにおけるインサイドセールスの意義】リストを作成しテレアポで新規顧客の獲得をするのではなく、お問い合わせをいただいたお客様に対し、課題感や成し遂げたい理想の状態をヒアリングし、サービスのご説明をしつつ、ご利用イメージをお持ちいただくことをメインミッションとしています。また、単にアポイントの取得をするだけではなく、いかに良いアポイントを継続して生み出し続けるかをデータを元に分析しながら活動することが求められます。そして、お客様のご状況を整理しながら、温度感を高め、適切なタイミングでフィールドセールスに繋げることを任された重要なポジションです。市場の変化も大きく、顧客のニーズも多様化している中で、マーケティングチームと協力して、マーケティング施策のブラッシュアップやフィールドセールスと協力して、商談化内容の見直しも行います。【現状の課題/今後取り組みたいこと】ターゲットとしているSMBセグメントは20万社強のマーケットとなっています。ただし、まだまだ価値を届けられていないお客様が多く存在しています。同マーケットに対し、直近では法改正のトレンドに合わせてマーケットを席巻するために法改正対応に特化した新しいプロダクトのローンチやM&Aなどを積極的に行っています。上記、新規プロダクトを含めたインサイドセールス領域の強化を推進中で、これから実現する非連続成長をご一緒できる方を探しています。

■人事本部について人事の部門は、当社代表も最重要ミッションの一つと位置付け、注力しているセクションです。圧倒的なスピード感で事業を拡大するためにも、当該機能の強化は必要不可欠であり、社会にインパクトを与える、新たな価値を創造していきたいと考えている方を求めております。事業が目指す未来に向けて、人事戦略を策定し、文字通り経営者/事業部長のパートナーとして事業に深く携わっていく部門です。事業長・各部門責任者と共に組織課題の発見・抽出から施策立案まで、既存の方法にとらわれず、人・組織面から体制強化に取り組んでいただきます。【職務内容】■中長期経営戦略に基づいた採用戦略の企画・立案・改善■経営陣・各部門長と連携し、経営課題を解決しうる採用ペルソナを立案■採用ターゲットのサーチ、インタビュー、クロージングまでの一連の流れを対応■各種施策の企画立案・推進■チームマネジメント等※ご経験に応じて、柔軟に期待役割を調整させていただきます。

【担当いただく業務】全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、自社サービスの導入を進めていただきます。■自社サービスの営業提案■既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル■営業戦略の立案・実行、営業企画、チームマネジメントまた、組織拡大にあたり、適性と意向のある方にはエリアのリーダーやマネージャー、もしくは営業企画に進んでいただく場合がございます。【導入を進めていただくサービス】物件の検索から内見、申込、契約、更新をワンストップでオンライン化できるサービスです！■ 不動産リーシングのリアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」■ 不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジ ビービー プラス）」　サービスサイト　https://lp.itandibb.com/【得られるキャリア・経験】■『The model』型のセールス組織でキャリア形成が出来る。■顧客や業界の負に徹底的に向き合い、本当に必要とされるサービスを提供出来る。■Vertical SaaSのセールスという希少性の高いキャリアを築ける。■セールスマネージャー、CS、PMなど、SaaS組織の中で多様なキャリアパスを描ける。

同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッション実現へ向け、「日本を代表する企業になる」ことを中期ビジョンに掲げて活動しています。当部署では、同社の中期ビジョン実現に向け、「バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No１サービス」を目指して活動しています。【お任せしたいこと】急成長をとげる製品のうち、いずれかのマーケティング業務を担当いただきます。ご経験やご志向性をふまえ、下記いずれかのポジションを当社からご提案いたします。■マーケティング戦略マーケット白地をとらえた各製品の上流戦略の立案・各種定量/定性調査に基づく、顧客ニーズの分析・可視化（カスタマージャーニーマップの作成など）・上流方針の策定、開発機能/サービスの選定・上記に紐づく各種プロジェクトの推進ディレクション■ブランドマーケティングTVCMなどのマスマーケティング手法による認知獲得、新規リードの獲得・各種定量/定性調査による顧客インサイトに基づいたクリエイティブ企画（TVCMなど）・カスタマージャーニーに基づいた、プロモーション設計・インナーブランディングの推進■オンラインマーケティングWeb広告・SEO・サイト改善・自社オウンドメディア運営・外部メディア連携といったデジタルマーケティング手法による新規リードの獲得■オフラインマーケティング展示会出展や自社セミナーの開催（企画・コンテンツ制作ディレクション・運営・実行）による新規リードの獲得■カスタマーマーケティング既存ご契約顧客に対する離反防止・アップセル・クロスセルを目的とした施策の推進・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用・顧客提供コンテンツ企画及び制作・デジタル接触データの定量、定性分析※将来的にはご志向に応じて、社内異動を通じてマーケターのキャリアの幅を広げていただくことも可能です！【同社のマーケティング組織の強み】①キャリアの選択肢の多様さ様々なフェーズの事業（拡大フェーズ、立ち上げフェーズ）×職種（戦略企画、オンライン/オフラインマーケティング、CRMなど）の掛け合わせにより、一つの部門の中でも多様なキャリアを選択できる環境があります。②協働体制2023年4月より、製品横断のマーケティング組織として、楽楽クラウド事業マーケティング統括部への統合を行いました。その結果、各事業に散らばっていた知見やノウハウをスピーディーに共有化できる体制があります。

近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、同社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進しておられます。今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアNo.1（※2）の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」のオフラインマーケティング担当を募集致します。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたポジションです。【職務内容】同社の「楽楽精算」などをはじめとする『楽楽シリーズ』のマーケティング担当として、イベントプロモーションの企画立案から施策実行までの業務を幅広くお任せいたします。まずはいずれかの組織に所属して頂き、具体的には下記のような業務をお任せいたします。▼配属組織エクスペリエンスマーケティング1課または2課または3課▼オンライン・オフラインイベント展示会出展企画・運営（具体例）・展示会出展検討、事前準備・展示会の装飾デザイン作成・当日の運営、管理・効果測定、予算管理・獲得したリードへのフォロー設計・改善策の提案、実行自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営（具体例）・イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営・実行・コンテンツの企画設計、セミナー資料作成・集客施策の実行・当日の運営、管理・効果測定、予算管理・獲得したリードへのフォロー設計・改善策の提案、実行※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される商材によって1課または2課または3課の配属を予定しております。※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です。【ポジションの魅力】・成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。・大規模なイベント、展示会、セミナーのディレクションに携わることができる展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度を活かしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高い広告メディアです。また、自チームだけでなく営業やインサイドセールスチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。・オンライン、オフライン双方のマーケティング知見・経験を身に着けることができるラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、Webマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。

【業務内容】『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス上記の業務が中心になります。 主にChatworkの顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaSサービス「Chatwork アシスタント」を提案し、本質的な顧客の課題解決に導いていただきます。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。【ミッション・魅力】次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億～数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。【募集背景】「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業(中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaS*サービス)のセールス組織にてインサイドセールスを担うメンバーを募集します。*BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。【会社紹介】私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。

【業務内容】同社グループ全体の組織戦略の実現のために新卒・第二新卒採用領域のコアメンバーとして、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。■採用計画、戦略の策定～推進まで採用プロセス全体の牽引■候補者体験の向上を目的としたコミュニケーション設計～実行■社内外のステークホルダーを巻き込んだ採用プロジェクトの推進■採用活動におけるKPI設定～データ分析に基づいた改善活動の推進■採用オペレーションの構築、改善における効率化■採用ブランディング施策の策定～実行【今後のキャリアパス】自律的に業務を遂行し、安定して成果を上げられるようになった後は、2通りのキャリアパスをご用意しています。■管理監督者として組織をマネジメントする■高度な専門性を追求するプロフェッショナルとして活躍する【組織・チームの役割】新卒・第二新卒人材開発グループは、新卒・20代の若手活躍人材の採用・育成・研修・制度設計・採用広報を担っております。弊社の新卒・第二新卒に求める期待値は、将来の経営幹部候補・各事業の事業責任者や会社の主要な機能の仕組みをつくる人材として、会社の中枢を担うということです。会社としては、新卒・第二新卒を今後の組織開発戦略の中枢とおき、当グループにおいては、正社員5名と非常に少数精鋭で採用の母集団形成・ブランディング～入社～入社後の育成までをスコープとして業務を遂行しております。現状、多くのメガベンチャー企業・大手企業などの競合がひしめく中で優秀な人材の採用・入社後の登用も続いているものの、さらにスケールしていくには、当グループのCapabilityの拡大を行っていきたく採用を強化しております。【実現できていないこと】■採用チャネルの拡大■採用時の接点量の増加と、接点品質の向上■採用広報を行い、新卒・第二新卒マーケットにおいての認知度・採用ブランド力の強化■新卒・第二新卒の育成文脈でのタレマネシステムの向上■新卒・第二新卒人事制度のさらなるブラッシュアップ【会社紹介】私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■業務内容PKSHA Technologyでは、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、ソフトウェアエンジニアとして、人事領域を総合的に支援する「AI Suite for HR」におけるサービス・プロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。【プロダクト例】・PKSHA 面接コパイロット面接のリアルタイムデータから、面接後の評価や申し送りを標準化し、面接の効率化と品質向上を目指す、面接・選考サポートシステム2025年4月よりβ版をリリース、8月より本番リリースを予定・面トレAI powered by PKSHA面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム株式会社トライアンフと共同開発中■ポジションの魅力・PKSHAグループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

■同社についてPKSHA Technologyは、「未来のソフトウエアを形にする」というミッションを基に研究開発・ソフトウエアの社会への提供を行い、「人とソフトウエアの共進化」というビジョンのもと、個の多様性が輝く社会を目指し、「AIソリューション事業」と「AI-SaaS事業」を展開しています。（PKSHAを創る3つの共進化）PKSHAでは新たなソフトウエアを生み出し、社会実装しながら価値へと繋げる３つの共進化があります。共進化の本来の定義は、「密接な関係を持つ複数の種が、互いに影響し合いながら進化すること」を指しますが、PKSHAでは生物に限定せず、人やソフトウエア、組織、社会など様々な関係性で使います。レイヤー2：社会との共進化 / PKSHA AI-SaaSレイヤー1：クライアントとの共進化 / PKSHA AI Solutionレイヤー0：仲間との共進化 / PKSHA Reseach上記3つのレイヤーを軸に、2012年の創業以来、ミッションの実現に向けて2,600社以上の企業で160以上のアルゴリズムと6,000体のAIエージェントが、1日930万人以上のユーザーに利用されています。■業務内容PKSHA Technologyでは、AIの社会実装、特に人とコミュニケーションするAI技術に強みを持つ企業として、人事領域をAIで支援するサービスの開発に着手しました。このポジションでは、ソフトウェアエンジニアとして、人事領域を総合的に支援する「AI Suite for HR」におけるサービス・プロダクトの立ち上げ・開発・運用を行っていただきます。【プロダクト例】・PKSHA 面接コパイロット面接のリアルタイムデータから、面接後の評価や申し送りを標準化し、面接の効率化と品質向上を目指す、面接・選考サポートシステム2025年4月よりβ版をリリース、8月より本番リリースを予定・面トレAI powered by PKSHA面接官役のユーザーが候補者AIとのロールプレイを通じて面接官スキルの強化を支援する、ロールプレイ型学習サポートシステム株式会社トライアンフと共同開発中■ポジションの魅力・PKSHAグループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトの立ち上げや新規事業の創出に関わることができる・BizDevやアルゴリズムエンジニアとの距離感が近く、企画段階から長期的視点でプロダクトに関わることができる・LLMを始めとする新しい技術・アルゴリズムを利用したプロダクトに携わることができる・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる

【概要】freeeは、統合型の経営プラットフォームを開発・提供することで、スモールビジネスを担うあらゆる方々が創造的な活動にフォーカスできる環境の実現を目指しています。このビジョンを実現すべく、これまでに会計・労務をはじめ多くのスモールビジネスに活用されるプロダクトを生み出してきました。人事労務領域においては給与計算を軸として、勤怠や労務手続きといった一気通貫で業務を遂行できる統合体験を提供しておりました。その中でも給与領域について、さらなる価値向上を目指しもう一段踏み込んだイノベーション創出を生み出していきたいと考えております。そこで、今回お任せしたいポジションは「給与領域におけるプロダクトマネージャー」です。給与領域に対して理解を深めていただきながら、現状のfreee人事労務の仕様を考慮しつつプロダクト戦略やロードマップ作成を担っていただきます。また、HR領域の課題解決に取り組む中で、最先端のAI技術を活用した革新的なソリューションの開発にも携わることも可能です。freeeの新たな未来を担う給与プロダクト開発を推進いただける方を募集しています。【業務内容】■プロダクト戦略の策定と実行: 市場・競合・ユーザーリサーチに基づき、担当プロダクトの中長期的なビジョンと戦略を策定し、経営や事業の目標達成にコミットします。■本質的な課題発見と仮説検証: ユーザーインタビューやデータ分析を通じてインサイトを抽出し、解決すべき「本質的な課題」を特定。高速な仮説検証サイクルを回します。■プロダクト開発の推進: プロダクトロードマップとバックログを管理し、エンジニアやデザイナーと密に連携しながら、仕様策定からリリースまでプロダクト開発全体をリードします。■ステークホルダーとの連携: マーケティング、セールス、カスタマーサポートなど、社内外の多様なステークホルダーと連携し、プロダクト価値を最大化するためのアクションを推進します。■継続的なプロダクト改善: リリースした機能の効果測定を行い、データとユーザーフィードバックを基に、プロダクトを常に改善し続けます。

【概要】freeeでは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指してサービスの開発および提供をしています。QAエンジニアは、freeeの掲げるミッションの実現のため、freeeのサービスを開発していく上で必要となる品質に対するカルチャーを育てていくことをミッションとし、プロダクトの継続的な品質改善を支援しています。そのために、開発プロセスのシフトレフトはもちろん、AI時代に耐えうる「品質を再現・検証可能な開発基盤」の整備、開発・PdM・運用を繋ぐ品質の仕組み化など、プロダクト全体の「品質の成立」をリードする重要な役割を担っています。QAチームでは、社会の進化を担う責任感をもって品質にコミットし、自律的に行動できる仲間を募集しています。【業務内容】■上流工程から品質面で開発チームを牽引■品質戦略の策定複数のプロダクト開発の一員として、初期段階である要件定義から積極的に関与し、プロジェクト全体の品質目標の策定や品質基準の定義、テスト計画・設計から実行までを担当■リスクベースドテスト、アジャイルテストといった効率的・効果的なテスト技術の導入・推進をリード■継続的な品質改善のための欠陥データ収集・測定・分析およびソリューションの検討■新機能の要件定義・設計段階から参画し、品質リスクを早期に特定・解決■自身の知見を積極的にチームに還元し、QA組織全体の底上げに貢献■AIによる開発加速に伴う品質のボトルネックの解消と、再現性の高い「品質基盤」の構築・推進

【仕事概要】建設業界で圧倒的なシェアを誇る図面管理アプリ「SPIDERPLUS」を、次なる巨大市場である「プラント・製造業界（発電所・鉄鋼・化学メーカー等）」へと展開・浸透させる、当社の「第二の創業期」を創り上げるコアメンバーの募集です。 対象は市場規模400兆円を超える超巨大産業ですが、現場のDXはまだ「黎明期」にあります。単なるツール販売にとどまらず、顧客の業務プロセス（As-Is）を深く理解し、あるべき姿（To-Be）を描き出すコンサルティング型の提案を行っていただきます。 また、顧客要望を開発部門へフィードバックし、プロダクト自体の改善や新機能開発に関わる「個社開発プロジェクト」の推進も重要なミッションです。社内外のステークホルダーを巻き込みながら、未完成な市場・プロダクトを最適解へと導いてください。【市場背景】 プラント・製造業は社会インフラを支える重要産業ですが、現場では依然としてアナログな業務慣習が多く残されており、DXによる「変革」が急務とされています。 本ポジションは、既存の成功モデルをベースにしつつも、販売戦略の立案、組織文化の醸成など、「事業をゼロからグロースさせる」ためのあらゆる機会が存在し、ビジネスパーソンとして市場価値を高めるキャリアを築くことができる環境です。【業務内容】・顧客のAsIs/ToBeの特定および最適なソリューションの提案・社内外の関係者を巻き込んだ個社開発プロジェクトの推進サポート・WEB問い合わせ、展示会、販売パートナー経由でのリード獲得・成約後のオンボーディング・営業戦術の策定および定量的な分析・レポーティング・パートナー（販売協力店）との連携・商談同行・顧客からのプロダクト改善要望のヒアリング・開発への連携【営業スタイル】営業範囲は主に東日本エリアとなります。現在は本部長以下、関西支社の課長1名 + 専属アカウントサクセス2名で日本全国の顧客を担当しています。商談スタイルは、対面：オンライン＝8：2となります。※宿泊を伴う出張もあり（自身の判断で、目的達成のための手段として最良であれば）【顧客】担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模の企業となります。これまでは既存顧客がメインでしたが、今後は新規顧客の獲得にも力を入れていきます。【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】■入社直後： 上長や業界出身者との壁打ち・ロープレを通して商品理解や最低限の業界知見を習得し、徐々にご自身で商談をリードできるよう目指す。顧客とネクストアクションを握り、周囲と連携しながら推進する■4か月目～： 目標達成に向けた営業戦術の立案から実行までを主体的に担い、成果創出にコミットする■6か月目～： 自身の成功モデルを組織戦略へと汎用化（型化）し、事業全体のグロースに貢献する

【hacomonoのBizDevチームの役割】■顧客の事業課題の整理を支援しながら、さらなる事業拡大やIT導入障壁の除外を目指す事業支援■顧客の本質的な課題解決の検討と、その手段として当社プロダクトの導入の検討と提案の推進■プロダクトの顧客導入の加速を目的としたソリューションの企画推進■外部ソリューションベンダーや、外部パートナーとのアライアンスの企画推進■プロダクト取り込みを前提にした個社向けのAddOn機能の開発プロジェクトマネジメント【業務概要】BizDevチームにおいて、セールスやCSチームのメンバーとともに、主に業界中堅・大手顧客をメインとした自社プロダクト『hacomono』導入に向けた要件定義や導入支援プロジェクトを担当していただきます。また、プロダクトチームとも連携し、顧客のニーズを自社プロダクトへFBし、大手向けの機能開発にも関わって頂きます。【具体的な業務内容】■導入コンサルタントの業務・顧客向け提案資料の作成・導入に向けた要件定義(Fit&Gap)の実施・担当者様とのリレーション構築、業務改善提案・hacomono導入プロジェクトの担当・提案書の標準化及びセールス・CSチームへの落とし込み・セールスやCSチームのメンバーとともに、お客様への提案支援■プロジェクトマネージャーの業務・業界大手企業様への導入プロジェクト・新業態へのパイロットプロジェクト例) 24Hジムでの省人化・無人化プロジェクト■事業価値向上を目的とした他社サービスとのアライアンスプロジェクト例) 顔認証連携、BIツール連携など■事業企画/事業開発の業務・顧客（主に大手企業）や業界全体のニーズ、現状のリサーチ・上記ニーズを軸とした新規ソリューション企画/開発及び新規機能実装に向けたプロダクトチームへのFB・各種外部サービスとのアライアンス構築/サービス化に向けた検討/実装・外部SIパートナー支援/育成

【募集背景】既存事業のグロース、今後2年で10個程新規事業を立ち上げる予定である同社において、組織力・提案力向上の為の増員となります。【ポジション概要】お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくポジションです。お客様とその関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントして頂きます。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。組織構成下部に、CS組織とありますが、役割は要件定義から導入までの一気通貫であり、本質的には経営DX支援のコンサルタントをお任せすることになります。【具体的な業務内容】■新規経営管理業務プロセスの構築・お客様の現状業務のヒアリング・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計・プロジェクト環境の構築支援・新たな業務プロセスでの運用テストの支援・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント■運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援■チームマネジメント・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進【日々の業務イメージ】■プロダクト提案フィールドセールスと連携し、お客様の導入に向けた課題を正しく理解し、解決策の検討、実施■要件定義・構築Loglassを最適に設計する為に、お客様の業務を理解し、課題を解消する形でシステムを構築。更にお客様が自走できるように運用設計を伴走します。■プロジェクトマネジメントLoglass導入プロジェクト全体をリードし、多様なステークホルダーと合意形成を図りながら計画通りにプロジェクトを推進します。■高度なLoglass活用支援お客様の複雑な要件に合わせて、業務プロセス改革(BPR)の構想策定から実行計画までを提案します。■ナレッジマネジメントコンサルティングノウハウやBPR事例をチーム内で体系化し、より効率化を狙います。採用活動や仕組みつくりにも参画頂きます。【配属組織】カスタマーサクセス組織。全体は15名～20名の組織で、5名程のチームが3つございます。【参考資料】・同社のコンサルティングサービスとはhttps://note.com/takashi_sugizaki/n/n872b2e733c9a#c862ceee-b169-4864-b55b-179f5ffc06bd・CS組織取り組みについてhttps://note.com/novel_arnica5025/n/naecf6c24ac3d?magazine_key=ma2294d551860・活躍社員の事例https://note.com/novel_arnica5025/n/na67c377966c3【魅力ポイント】■東証プライム上場企業をはじめとした経営企画部門のDXを推進することで、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現に貢献頂けます。■ご自身の経験を活かして、顧客課題の抽出から伴走し、導入後の課題解決まで一気通貫で担って頂けます。■キャリアの広がりとしても、アカウントマネージャーや事業責任者など様々な選択肢がございます。■拡大フェーズにある同社において、顧客の声を広いながらプロダクト開発にも還元していくことが出来、手触り感をもって貢献を頂けます。

【募集背景】hacomonoのPdMチームはまだ数名の規模で、BtoBtoCのバーティカルSaaSという複雑なプロダクトを成長させてきました。利用者が急成長し続けているhacomonoを今後もより進化させていくことに加えて、日本のフィットネス参加率を高めるためにFitFitsのような新しいチャレンジも積極的に仕掛けていきます。FitFits事業についての詳細は以下のプレスリリースをご覧ください。■https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000162.000021418.html「ウェルネス産業を、新次元へ。」というミッションに共感していただける方にぜひ仲間になっていただき、チームができることを増やしてより良い日本の未来を一緒に創り出していただける方を募集しています。【業務概要】ご担当いただく領域の開発を中心としながらも、hacomonoが提供するプロダクト全体の成功にコミットするつもりで、業務の幅を限定せず取り組んでいただきます。【具体的な業務内容】『hacomono』のプロダクトマネジメント業務全般■顧客課題の発見・深堀■新機能の企画・要件定義・仕様策定■社内各部署との連携■プロダクトフィードバックサイクルの構築■チーム開発のリード、バックログ管理【お願いする可能性がある領域】フィンテック、スクール業態向け、予約・請求関連や新規事業など、hacomono が担っている領域は多岐に渡りますが、スキルやご志向を伺い、お任せする領域を決定いたします。【やりがい・魅力】■超高齢社会を迎えた日本において、健康寿命を延ばしていくことは言うまでもなく非常に重要です。ミッションを達成する先に大きな社会貢献があることを信じてプロダクトに向き合うことができます。■BtoBのSaaSは世の中にたくさんありますが、hacomnoはBtoBtoCで、かつインターネット上で完結しないプロダクトです。店舗とhacomonoが一体となってエンドユーザーにより良い体験を提供することで、ご自身や身近な人の生活に大きな影響を与えることができます。■hacomonoを利用いただく店舗数とエンドユーザー数が急成長を続けていく中で、常に新しい大きな課題に対応し続けることが求められます。

【業務内容詳細】■単なる開発にとどまらず、技術選定から組織への実装まで、広範なプロデュース・価値創出をお任せします。・AIネイティブな業務体験の設計： n8nなどを活用し、従業員のワークフローをAI前提で再定義し、実装する・技術選定とアーキテクチャ設計： LLM等の最新ソリューションの選定、社内導入・データ基盤の高度化： RAGの構築、セマンティックレイヤーの設計、データパイプラインの整備・LLM Opsの確立： 継続的に精度を向上させ、安全に運用するための仕組みづくり■（マネージャー候補として） AI戦略の策定、チームビルディング、プロジェクトマネジメント【現状の課題/今後取り組みたいこと】■現在、私たちが目指しているのは、「AIネイティブな業務環境」の実現と継続的な進化です。・全社横断的なRAG（検索拡張生成）の構築・自律的に業務を遂行するAIエージェントプラットフォームの導入・AIの精度を最大化するためのデータパイプラインとルールの再整備■今期よりAI開発体制を大幅に強化し、経営そのものにAIを組み込んでいくフェーズに突入します。■この壮大なビジョンを共に描き、技術で牽引してくれるリーダー・マネージャー候補を求めています。

【業務内容詳細】■人事、経理、採用などのバックオフィス部門など社内の業務上の課題を特定・分析■業務分析、システム企画・設計、開発、運用、保守まで一気通貫で実行■下記のようなテクノロジを活用したシステムの構築・運用・保守・Amazon Web Services, Google Cloud・Ruby, Rails, TypeScript, JavaScript, Python・GitHub, Jira, Jira Service Management, Slack　など【現状の課題/今後取り組みたいこと】■同社では社員全員が「マジ価値」を届け切るためのアクションに全力投入し、最大限のパフォーマンスを発揮できる最先端の業務環境の実現を追及しています。■AIの進化により働き方や社内システムの在り方が大きく変わりつつある中で、AIを含めた技術を組み込みながら、生産性向上を進めていきます。■手元の小さな改善から改善の土台となる基盤作り、業務プロセスの最適化まで、様々な大きさのチャレンジを今までにないスピード感で進めて行きたいと考えています。■特定の技術にとらわれず、課題領域に最適な技術・手段でインパクト・スピードを最大化することにこだわりを持って実行しています。

【概要】建設業界で圧倒的なシェアを誇る図面管理アプリ「SPIDERPLUS」を、次なる巨大市場である「プラント・製造業界（発電所・鉄鋼・化学メーカー等）」へと展開・浸透させる、当社の「第二の創業期」を創り上げるコアメンバーの募集です。 対象は市場規模400兆円を超える超巨大産業ですが、現場のDXはまだ「黎明期」にあります。単なるツール販売にとどまらず、顧客の業務プロセス（As-Is）を深く理解し、あるべき姿（To-Be）を描き出すコンサルティング型の提案を行っていただきます。 また、顧客要望を開発部門へフィードバックし、プロダクト自体の改善や新機能開発に関わる「個社開発プロジェクト」の推進も重要なミッションです。社内外のステークホルダーを巻き込みながら、未完成な市場・プロダクトを最適解へと導いてください。【市場背景】 プラント・製造業は社会インフラを支える重要産業ですが、現場では依然としてアナログな業務慣習が多く残されており、DXによる「変革」が急務とされています。 本ポジションは、既存の成功モデルをベースにしつつも、販売戦略の立案、組織文化の醸成など、「事業をゼロからグロースさせる」ためのあらゆる機会が存在し、ビジネスパーソンとして市場価値を高めるキャリアを築くことができる環境です。【業務内容】・顧客のAsIs/ToBeの特定および最適なソリューションの提案・社内外の関係者を巻き込んだ個社開発プロジェクトの推進サポート・WEB問い合わせ、展示会、販売パートナー経由でのリード獲得・成約後のオンボーディング・営業戦術の策定および定量的な分析・レポーティング・パートナー（販売協力店）との連携・商談同行・顧客からのプロダクト改善要望のヒアリング・開発への連携【営業スタイル】営業範囲は主に東日本エリアとなります。現在は本部長以下、関西支社の課長1名 + 専属アカウントサクセス2名で日本全国の顧客を担当しています。商談スタイルは、対面：オンライン＝8：2となります。※宿泊を伴う出張もあり（自身の判断で、目的達成のための手段として最良であれば）【顧客】担当顧客は、従業員数10名程度の企業から業界最大手数万名規模の企業となります。これまでは既存顧客がメインでしたが、今後は新規顧客の獲得にも力を入れていきます。【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】■入社直後： 上長や業界出身者との壁打ち・ロープレを通して商品理解や最低限の業界知見を習得し、徐々にご自身で商談をリードできるよう目指す。顧客とネクストアクションを握り、周囲と連携しながら推進する■4か月目～： 目標達成に向けた営業戦術の立案から実行までを主体的に担い、成果創出にコミットする■6か月目～： 自身の成功モデルを組織戦略へと汎用化（型化）し、事業全体のグロースに貢献する

【募集背景】昨今、企業のコンプライアンス・ガバナンスに対する社会からの声がより強く求められてきております。BUSINESS LAWYERS事業においては、法や規則が実際に制定されてから社会に浸透するまでのフェーズにおいて、さまざまな事業展開を行っています。特にBUSINESS LAWYERS事業部では、「企業に対する研修・学習の支援」に注力して事業を成長させていく予定で、今回、より事業成長を推進するための要員として増員を行います。【業務内容】エンタープライズ企業に対するソリューションセールスを担当いただきます。クライアントとの対話を行いながら、課題を明らかにし、ソリューション営業・新規開発・提供などを行っていただきます。入社後は、まず上席社員の同席のもとクライアントとの対話やヒアリングを行いながら業界理解・商材理解を深めていただき、ソリューションセールスとしてクライアントに対する企画・立案・営業を行っていただきます。ゆくゆくはソリューションセールスでのご経験を元に、サービス開発・事業開発、或いはプロジェクトオーナーとして活躍いただきたいと考えております。【ポジションの魅力】・弁護士ドットコム、クラウドサイン等一定の事業アセットがある中で、投資/拡大フェーズのリーガルソリューション事業に関わることができます。社内では新規事業に近いフェーズにあり、会社からの期待も高まっています。一方、今後事業を拡大していく上で解決すべき課題も多く、ご活躍いただける機会やキャリアを築くチャンスが多いタイミングとなります。・会員数を増やしていたフェーズから、改めて教育・学習の支援事業に移行していく過渡期です。そのため、手触り感を持って仕組みを構築するタイミングから関わることができます。・一般的にはまだ身近なものとは言い切れない法律を世の中に浸透させることで、より良い社会づくりの一助となる社会貢献性の高い事業です。利他志向が強い方は特にフィットすると思います。【サービス/事業部について】リーガルソリューション事業本部 BUSINESS LAWYERS 事業部企業の法務担当者や企業法務を取り扱う弁護士に向けて、実務的な情報を提供するメディア『BUSINESS LAWYERS』を展開する部門です。BUSINESS LAWYERSは、企業法務に特化した情報ポータルサイトです。会員は12万人を超え、掲載記事は2800本超。弁護士や専門家が、最新の法改正や裁判例、実務上の様々な論点をタイムリーにわかりやすく解説し、具体的な場面を想定したQ&A解説も充実。法務部へのインタビューなど、各社の実際の取組みも紹介しています。また、企業法務の第一線で活躍する弁護士のプロフィールを掲載し、ユーザーが案件に最適な弁護士を見つけられるよう情報提供しています。事業としては、?BUSINESSLAWYERSで会員化したユーザーに対して、、?BUSINESS LAWYERS COMPLIANCE（コンプラ研修用ドラマ教材）をはじめとした教育・研修サービスを開発・販売しております。また、会員を原資とした広告事業も展開しており、メディアが重要な役割を担っています。

iPhoneのApp StoreやAndroidのGooglePlayなど、アプリストアに特化した検索エンジン・マーケティングを国内外問わず展開しています。独自のノウハウと国内外の実績を用いて顧客に価値を提供しています。Apple Search AdsやGoogle Adsと呼ばれるアプリ広告商品を中心に、『施策提案』『運用改善』『商品企画』など、セールス全般を担当していただきます。《主な仕事の流れ》◇施策提案◇スマートフォン内の検索エンジンを利用したアプリ広告商品をお客様にご提案します。弊社独自のサービスであるASO（App Store Optimization）、Appleが提供するSearch Adsなどを組み合わせ、相乗効果を利用したパッケージ商品をお客様にお届けします。最も効果の高い広告効果を実現できるよう、先輩と一緒に進めていきましょう。◇検索広告のパフォーマンス最大化◇検索広告の運用担当者と共に、営業担当として顧客の問題解決に取り組みます。サーチマーケティング商品の複数運用やメディアミックスの提案など、様々な確度から顧客の課題と向き合ってください。顧客の一番の理解者として最適な施策提案をお届けできるよう取り組みましょう。◇顧客との信頼関係の構築◇営業担当の最も大きな仕事は、（商品のパフォーマンスによって）顧客との信頼を築くことです。顧客の課題により深くコミットして、事業課題の解決に直結するような施策を目指しましょう。【仕事のやりがい】◎日本の新たなアプリ広告市場を一緒に創っていくことができる◎裁量を持って仕事に取り組み成長ができる◎国内外のお客様に価値を提供できる◎スピード感のある事業展開を体験できる○戦略～マネジメントなどセールスに関わる広い経験が可能○大手クライアントを中心に大きな規模のビジネス体験が可能○コアメンバーとしてサービスや組織の拡大期を経験可能

【募集背景】事業拡大に伴い、現在同社グループでは複数の事業部・グループ会社から同時にセールス職の募集が出ています。Chatwork事業、BPaaS事業、全社横断で動くDXアドバイザー、グループ会社のセールス、新規事業開発グループのセールス――いずれも「中小企業の経営課題を起点に、最適な解を組み立てて提案する」という構造は共通しており、求める人物像も重なっています。そのため今回は、特定ポジションを固定せず、オープンポジションとして募集します。ご経験・志向性・キャリアの描き方を伺ったうえで、最も活躍いただけそうな配属先を一緒に検討していきます。【業務内容】■中小企業を中心とした顧客への提案・クロージング※ポジションにより、インサイドセールス／フィールドセールスの双方を担う場合があります■顧客の潜在課題のヒアリングと深掘り「何から手をつければいいか分からない」という状態の経営者・事業責任者に対し、事業や業務の全体像を捉えながらボトルネックを特定していきます■課題に応じたソリューションの設計・提案自社サービス・他社サービスを含む幅広い選択肢から最適な組み合わせを選び、導入後の業務の進め方まで含めて提案します■受注後の社内連携／引き継ぎカスタマーサクセスや実行部門と連携し、顧客が実際に成果を得るところまで見届けます■商談内容や受注状況のツールへの記録■提案プロセスの改善・仕組み化自身の成功・失敗パターンの言語化、トークやドキュメントの型化を通じたチーム全体の底上げ■関連部門との連携マーケティング・アライアンス・プロダクト等へ現場の一次情報をフィードバックし、商談機会の質そのものを高める動きも歓迎【配属事業部の例】■BPaaS事業、Chatwork事業、新規事業開発グループ、グループ会社出向 他ご経験・ご志向と各組織の状況を踏まえ、選考過程で相互にすり合わせたうえで決定します【同社セールス職の特徴/魅力】■自社プロダクトを売らない。顧客の課題起点で最適解を組み立てるソリューション営業・一般的なSaaS／BPaaS企業のセールスは「自社プロダクトを導入してもらう」ことがゴールになりますが、同社は特定のツールに縛られません。自社・他社を含む幅広い選択肢から中立的な立場で最適な組み合わせを選び、業務プロセスの設計まで踏み込む「オペレーション起点」の提案です。・お客様は日本企業の大多数を占める中小企業で、商談相手は経営者・事業責任者が中心。IT基盤の整った大企業向けの「乗り換え」「コスト削減」ではなく、「IT担当が不在」「経理担当が辞めたら明日会社が回らない」といったDX以前の切実な課題に向き合います。・必要がなければ「今はツールを入れないほうがいい」と言える設計。だから押し売りにならず、現場メンバーからも「これまでで一番気持ちのいい営業」という声が挙がっています。■打席の多さと「型のなさ」が、そのまま市場価値になる・マーケティング施策への投資により集客基盤が安定しており、たくさん打席に立てる環境で、仮説検証を高速で回すことができます。・一方でセールスとしての難易度は高く、経理・労務などバックオフィス全般の幅広い業務知識と複数SaaSの知識を掛け合わせ、経営層と現場の認識のズレを埋めながら本来あるべき姿へ導く提案力が求められます。確立された「型」を活かすのではなく、自ら「型」を創る経験が、どこでも通用するポータブルな市場価値になります。・組織はまだ仕組みを整えている過渡期。数字を追うだけでなく、オペレーションの整備や成功・失敗の言語化によるチームの底上げも正当に評価されます。■BPaaS × AIエージェントの最前線で、事業をつくる側に回れる・単一事業から複数事業へと転換した第二創業期で、国内でも類を見ないスピードで成長中。自分の成果が事業の非連続な成長に直結する手触り感があります。・国内最大級のSMB顧客基盤を土台に、AIエージェントを事業の裏側へ組み込み、日本の生産性を根っこから引き上げる挑戦。BPaaS × AIという市場トレンドの中心に立てます。・キャリアは縦（マネジメント）だけでなく横（CS・マーケティング・事業企画・BizDev）にも可能。

【募集背景】現在の開発組織はエンジニアやデザイナー含め約30名、プロダクトマネージャーは2名在籍しています 。現在は2名で機能領域ごとに担当を分けていますが、事業の急成長とグローバル展開をさらに加速させるため、新たなプロダクトマネージャーを募集します。ご入社いただく方には、既存機能のグロースだけでなく、グローバル市場向けの機能開発や新規領域のプロダクト企画をリードしていただくことを期待しています。KANNAをさらに成長させ、世界中の現場の生産性を向上させるというミッションに、共に挑戦しませんか？【業務概要】入社後は経験豊富なプロダクトマネージャのもとで、ご経験に応じた業務からスタートし、段階的に独立した担当領域をお任せします。未経験の方については、サポートからスタートとなりますが、チームで伴走できる仕組みを元にフォローいたします。私たちが求めるのは「エンジニア経験」ではなく、「ホスピタリティ」と「責任感」です。プロダクトマネージャとは、チームを繋ぎ、顧客の言葉を開発の言葉に変換し、プロダクトを前に進める役割です。仕事を横に流さず、相手の言葉の奥にあるニーズを汲み取り、多様なチームを動かせる人が、当社で最も輝けるプロダクトマネージャーだと考えています。KANNAは今、建設・製造・不動産・インフラと業界を横断し、日本発のグローバルプラットフォームを目指しており、「誰かに決められたことをやる」のではなく、「自ら考えて動く」方に、このポジションをお任せしたいと考えています。■主な業務事例＜フェーズ１（～6ヶ月）＞　※先輩プロダクトマネージャの右腕として基礎習得・仕様書・ドキュメント・議事録の整備・ユーザーインタビュー同席・インサイト整理・KPI・データダッシュボードのモニタリング・分析＜フェーズ２（6ヶ月～1年）＞　※担当機能の企画・仕様策定、リリース後対応・解決すべき状況の整理から課題の整理抽出、要件定義・仕様策定を主導・ステークホルダーとの要件調整・合意形成・海外ユーザーリサーチ（英語力保有者は海外案件も担当可）

【業務内容】中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当頂きます。■受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定■業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計■チームメンバーのアサイン管理および最適化■チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理■専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善■クライアントとの対外折衝【ミッション】人手不足・ITケイパビリティが不足し、深刻な社会課題となっている中小企業のDX/業務改善といったテーマに対して、テクノロジーとオペレーションによって明確に社会に変化を生み出せる役割です。次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域でサービス創造のど真ん中で手触り感を持って事業成長を経験できます。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、50名規模のチームマネジメントも経験していただくことが可能です。【募集背景】同社は中期ビジョン「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の実現に向け、業務プロセスをまるごと代行するBPaaS事業を第二の柱として拡大しています。いま事業は、需要に対してどれだけ価値を届けられるかが問われるフェーズにあります。顧客の期待に応えるオペレーション運営の仕組みを構築し、大規模な組織マネジメントによって創出できる事業インパクトを最大化していく必要があります。その中心で、顧客とオペレーション組織に向き合いながら事業推進するリーダー人材がこれからの事業成長を考えると欠かせません。本ポジションは事業のコアとなるサービス価値の創出そのものを担い、事業成長を牽引していくポジションです。

同社は、このAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。【募集背景】現在セールスチームではThe Modelの組織体制を取っていますが、顧客の課題解決や事業成長を促すためには業界・企業グループに深く入り込み、一気通貫で対応・意思決定を行える状態にする必要があるのではないかと考えました。現在は17名のメンバーで各アカウントの開拓、商談などを行なっており、チームの成長を鑑みて体制の構築が急務となってきています。既存メンバーと共に事業成長を牽引頂ける方を求めています。【具体的な業務内容】アカウントエグゼクティブは主に大手企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計などを行なっていただきます。■マーケティングチームと共同しゼロから戦略的なアプローチを企画■顧客の課題を深く理解し、自社プロダクトを活用したソリューションの提供■顧客への継続的な提案活動とフォローアップ■セールスとカスタマーサクセスチームの共同作業の業務設計■顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック■数値分析【本ポジションの魅力】■社内外ともに経営層とのコミュニケーションが多く、経営者視点が養える■目的に合わせてルールや制度を0から作ることができる■顧客の課題解決のための提案を通じて、営業力や契約交渉力がより高くなる■セールスプロセス全体を管理する力や、売上目標達成に向けた計画立案能力が身に付く

【業務概要】freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務、販売管理などバックオフィス業務を効率化する統合型サービスを提供しています。今回は、freeeの事業の中核を担うメイン顧客層であるスモール法人（1～20名規模の小規模法人やスタートアップ企業）に対し、本業にフォーカスできる経営環境の構築を支援するセールスメンバーを募集します。本ポジションは、単なるツールの販売ではなく、お客様の事業課題に寄り添い、本質的な価値を提供することを重視しています。IT・SaaS業界未経験からスタートしたメンバーも多く、変化の多い環境でスピード感のある成長と挑戦の機会のある環境です。【業務内容】オンライン会議を中心に毎月100名程度のお客様を担当し、単なるプロダクト提案にとどまらず、スモールビジネスの成長を力強く後押しするパートナーとして一社一貫のサポートを提供します。■課題抽出・ソリューション提案「経理業務に追われて本業に集中できない」「ペーパーレス化が進まない」といった課題をヒアリング。freeeプロダクトを組み合わせた最適な業務フローを設計・提案します。■オンボーディングサポートご契約後、お客様がスムーズにシステムを運用できるよう初期設定や活用アドバイスを行い、確実な価値提供につなげます。■追加提案（クロスセル）運用が軌道に乗ったタイミングで、労務管理・販売管理ソフトの追加導入や、提携税理士のマッチングなど、事業拡大に応じた包括的な支援を行います。 ※事業・プロダクト理解、早期の成果創出と立ち上がりを実現するため、まずはインサイドセールスにてオンボーディング期間を設けさせていただく場合がございます。【本ポジションの魅力】■複数プロダクトを組み合わせる提案力豊富なfreeeプロダクトの中から、顧客課題を解決する「ベストな組み合わせ」を主導して組み立てる面白さがあります。 ■新規提案から導入支援・追加提案まで一気通貫で担当 「提案（新規）×導入支援（定着）×継続提案（拡大）」という一連のプロセスを1つのポジションで横断的に経験できます。 ■顧客の事業成長に寄り添うパートナーシップ 契約後も事業変化や成長に合わせて長く関わることで、ビジネスの解像度が上がり、営業としての総合的な力が磨かれます。 【キャリアパス例】 入社後の実績やご志向にあわせて、多様なチャレンジができる環境です。■マネジメントへの挑戦セールスチームのリーダー・マネージャーとして組織を牽引■セールスOps・事業企画「営業プロセスの科学化」やセールス全体のインパクト最大化を追求するOps（オペレーション）業務への挑戦■他部門へのキャリア拡張中堅企業向け（SMB）部門、パートナー部門（税理士事務所向けコンサルティング営業）、カスタマーサクセス専門部署などへの異動・ステップアップ

同社の企業理念を実現すべく、開発チームの一員としてプロダクトの品質を高める活動をリードしています。同社は、業務改善プラットフォームや、グループウェア、メール管理・共有システムのメールワイズなど、チームの生産性を高めるプロダクトを開発しています。近年、パッケージからクラウドへのビジネスモデルの変化を背景にQAエンジニアはより幅広い役割を担うようになりました。開発チームの一員として顧客価値を向上させるため、テストの設計・実施を行うだけではなく開発プロセス全般に積極的に関わり、品質の作りこみやリリーススピードの向上などに取り組んでいます。さらに現在は、製品リリース前の品質向上はもちろん、プロダクション環境でのQA活動などクラウドのビジネスモデルに合わせた新しい品質保証のあり方を模索するチャレンジをしています。テストの設計・実施にとどまらずQAエンジニアとしてのスキルや役割を広げていきたい方、新しい品質保証のあり方を一緒につくっていきたい方を歓迎します。【具体的には】入社後、まずはプロダクトのQAエンジニアとしていずれかの製品を担当していただきます。また、QAエンジニア採用や勉強会の運営など興味をお持ちのQA職能全体に関わる活動にも参加していただくことが可能です。お持ちのスキルや経験に応じて、マネージャーの役割を担っていただく場合があります。■テスト戦略策定、テスト設計、テスト実施■スクラムイベントなどのチームの予定への参加■テスト効率化および自動化■開発・テストプロセスの改善提案と実行推進■QA職能全体に関わる活動配属チームにより、業務内容が上記と一部異なる場合があります。

同社のクラウドサービスのプロダクトデザインを担当してくれるメンバーを募集しています。ユーザーが心地よく使えるUXやUIの探求はもちろんのこと、同社の新しい製品・サービスの探求や、チームワークあふれる社会をつくるためのグローバルへのチャレンジなど、これまでのデザインの領域にとどまらないやり方で、プロダクトマネージャーやエンジニアとともに日々製品開発に取り組んでいます。UXやUIへの探求心とともに、デザインを通じて新しい価値の創造に貢献できる方のご応募をお待ちしております。【具体的な業務内容】■自社のクラウドサービスのプロダクトデザイン（PC/モバイル両方）■プロダクトマネージャーとの要件検討や各種活動の支援■リサーチャーと連携した調査活動やプロトタイピング■エンジニアと連携した仕様やUIの検討、および実装補佐

PSIRT(Product Security Incident Response Team)に所属し、同社製品のセキュリティ品質向上を目的として活動しています。製品の脆弱性検証はもちろん、設計に対する支援や利用しているOSSの管理、製品起因のインシデントハンドリングなど、セキュリティ品質を高めるべくあらゆる課題に日々取り組んでいます。リリース高速化が進み、グローバル展開や新たな脅威もでてきている中で、これまでの活動領域にとどまらない動きが必要となってきています。攻めのセキュリティを実現し進化し続けられるようチャレンジしていきたいと考えています。チームワークあふれる社会の実現というパーパスに共感し、プロダクトセキュリティへの探求心とともに、様々な組織と連携しながら主体的に活動していただける方を歓迎しています。【具体的には】以下の業務を想定しています。状況に応じて変更になる可能性があります。■製品に対する脆弱性診断の実施およびハンドリング・Webアプリケーションを主として、AI機能(LLMアプリケーション)やモバイル、プラットフォーム診断などを含みます。■製品開発チームと連携したセキュア開発の支援および検証や教育　■製品起因のインシデントハンドリング対応

伸びしろのあるエリアで挑戦したい方、自ら考え行動できる方、ビジネスの拡大を一緒に担ってくれるチームの仲間を求めています。同社は埼玉・茨城・群馬・栃木・新潟・長野・山梨の7県のパートナー企業、お客様と深く向き合い、地域に根を張るをキーワードに幅広い営業活動を展開しています。その中でも今回、「茨城・栃木」または「新潟・長野」を担当いただける方を募集します。北関東・甲信越エリアはまだ立ち上げフェーズ。関東営業チームは2022年に設立され、同社の中では比較的新しいチームです。パートナー企業への支援やお客様への提案活動や長期的な関係構築、まだ同社製品を知らないお客様への認知拡大、新たなパートナー企業の開拓など、やるべきことは多岐にわたります。同社の営業は個人プレーではなくチームで成果を出すスタイル。メンバー同士で知見を共有し、互いに支え合いながら成長できる環境があります。成長の余白があるフィールドで、一緒に挑戦していきませんか。同社のエコシステムをともに広げていきましょう。ご応募をお待ちしております。【具体的な業務内容】＜パートナー営業＞オフィシャルパートナーと共に同社ビジネスを成長させることをミッションとし、パートナーとの様々な活動を通じて製品を広げる営業活動を行います。主に「ソリューション提案業務」と「企画業務」の2つがあります。■ソリューション提案業務業界・業種を問わない幅広い顧客に対して、サイボウズ製品を活用したソリューション提案を、パートナーと共に行います。パートナーの商談支援として直接お客様に提案することもあれば、後方支援することもあります。顕在化している課題解決に留まらず、顧客の理想達成に向けた提案活動を行う事で、企業の成長に貢献できる重要かつやりがいのある業務です。・情報共有や業務プロセスに関する改善提案・製品の新規導入および既存顧客における利用拡大に向けた提案・SIerや連携サービスベンダーなど、パートナーとの総合的なシステム提案■企画業務パートナーの営業戦略を理解し、お互いにとってwin-winに繋がる様々な企画業務・仕組みづくり・営業戦略の立案を行います。メーカーの営業として、顧客への提案活動だけでなく、パートナーと共に市場を作り、案件創出を行うため、企画力が求められる業務です。・パートナー向けの販売施策の企画・提案・実施・パートナー向けのセミナーや勉強会・パートナーと共催イベントの企画・フェア対応・販路拡大のためのパートナー新規開拓・パートナーを招待するイベントの企画・象徴事例の獲得や新規ソリューション創出

【ミッション】■お客様への価値提供・オンボーディング期（1～3ヶ月）にお客様の業務課題を正しく捉え、初期の成果と満足度を最大化する・お客様の業務を「点」ではなく全体で捉え、本質的な課題に対して提供範囲を設計し直す・お客様ごとの「成功の定義」を、お客様と合意できる言葉にする■事業のスケール・お預かりする業務範囲を広げ、担当顧客のエクスパンションを実現する・実績にもとづいて業務範囲をパッケージ化し、より最適なビジネスモデルへの転換を進める・うまくいった提供設計を、チームが再現できるかたちに落とし込み、次のお客様へ展開する・グループの専門性を組み合わせた複合提案を、実績のある提案として確立する■そのための仕組み・顧客データから状況を捉え、必要なタイミングで先回りに動ける運用（ヘルススコア・アラート）をつくる・ステークホルダーとの連携フローを整え、設計した提供を実際に届けきる【業務内容】BPaaS事業のカスタマーサクセスとして、担当するお客様の業務課題の解決と、お預かりする範囲の拡大（エクスパンション）をミッションに、価値提供のかたち自体を設計しながら推進いただきます。■お客様への価値提供・新規顧客のオンボーディング推進キックオフ、2週間進捗、1ヶ月／1.5ヶ月／2ヶ月などの定点観測ミーティングの設計と実行・お客様の業務全体を捉えたヒアリングと、本質的な課題の特定・業務フローの設計提案（どの業務を、どの手順で、誰が担うか）・お客様の業務を実際に遂行するTL／クルー（オペレーションメンバー）との連携アサインや進め方の設計を含め、設計した提供を成果として届けきるところまで■提供のかたちの設計とエクスパンション・お預かりする業務範囲の拡大提案・実績データをもとにした業務範囲の切り出し、パッケージ化、価格のご提案・グループサービスを組み合わせた複合提案■事業へ広げる・うまくいった提供設計のナレッジ化と、チーム・組織への展開・顧客データにもとづく状況把握の仕組み（ヘルススコア等）の設計・運用・FS・ISなど前後工程との情報連携フローの設計■担当いただく顧客SMB領域のお客様全般です。お預かりする業務領域は経理・労務・営業事務・採用・秘書・総務・Web制作など幅広く、「どの業務をどこまでお任せいただくか」の設計そのものがCSの仕事になります。【ポジションの魅力】■立ち上げ初期メンバーとして組織づくりに携われる2026年1月に新設されたカスタマーサクセス組織の初期メンバーとしてご参画いただけます。CSの“型”づくりや仕組み化、KGI設定から拡大戦略の策定まで、事業の根幹に近い領域から主導できる魅力的なフェーズです。■急成長事業ならではの大きな裁量と手触り感3期目を迎えたBPaaS事業は、前年比約300%の売上成長を続けており組織も急拡大しています。一人ひとりの裁量と影響力が大きく、ご自身の施策や動きが事業成長に直結する手触り感を存分に味わっていただけます。■同社の第二の柱を支える核心メンバーになれる同社の第二の柱であるBPaaS事業において、CS組織の立ち上げから現場の推進までを担うコアメンバーとしてご活躍いただけます。■現場実務からマネジメント・戦略立案へのキャリアパス現場でのCS実務をスタートラインとして、中長期的な戦略立案やチームマネジメントへと着実にステップアップできる明確なキャリアパスをご用意しています。■ビジネスモデル変革の最前線に立てる「タイムチャージ（時間対価）」から「バリューチャージ（価値対価）」へのビジネスモデル変革の最前線で、エクスパンション（利用拡大）や他社からのリプレイスに直接向き