ノンバンク(信販)・クレジットカード業界の課長(マネージャー)の転職・求人情報

決済サービスは、導入して終わりではありません。お客さまの業務に定着し、継続的に活用されて初めて、事業成長につながります。三井住友カードは、国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える決済・DXソリューションを展開しています。本ポジションでは、大手加盟店の導入成功から利用定着・活用拡大までを一貫してリードしていただきます。問い合わせ対応型のサポートではなく、顧客の課題を捉えて社内外の関係者を動かし、成功の仕組みそのものをつくる役割です。組織は立ち上げフェーズにあります。目の前のお客さまへの伴走に加え、そこで得た知見やVOCをサービス改善へつなげ、再現性のあるカスタマーサクセスモデルの構築にも携われます。【ミッション】大手加盟店の導入成功・利用定着・活用拡大を実現し、継続的に選ばれるサービスと顧客支援の仕組みをつくる【主な業務内容】・大手加盟店に対する導入プロジェクトの設計・推進・導入後の運用設計、社内展開、利用定着・活用促進の支援・定期的な対話や利用状況を通じた課題の特定と解決策の提案・顧客データやVOCの収集・分析、プロダクト・業務改善への反映・利用拡大やクロスセルにつながる施策の企画・推進・営業、商品企画、プロダクトマネージャー、開発等との部門横断プロジェクト推進・AI・デジタルツールを活用した、効率的で再現性のある顧客支援モデルの構築【このポジションで得られる経験】・エンタープライズ顧客の複雑な導入・定着課題を解決する経験・新設組織の戦略、KPI、業務プロセスをゼロから設計する経験・顧客の声を起点にサービスを進化させる経験【関連ニュースリリース】～決済プラットフォーム「stera」戦略　新たな取り組み「next stera」について～https://www.smbc-card.com/company/news/news0001891.jsp【募集背景】キャッシュレスを取り巻く市場環境は異業種の参入なども背景に、競争が激しさを増しています。その中でも、加盟店が求める価値は決済機能の提供だけでなく、導入後の活用支援や業務改善支援へと広がっています。特に大手加盟店では、サービス導入時の運用設計や社内展開、定着化までの難易度が高く、継続的な伴走支援が事業成長の重要な要素となっています。そこで同社では、顧客の成功体験を最大化するため、導入・定着支援をリードするとともに、その知見をサービス改善や新たな価値創出につなげられるカスタマーサクセス人材を募集します。【配属先】マーチャントビジネス統括部、決済プラットフォーム部【働き方】・時間外勤務平均：30～35時間/月・在宅勤務頻度：平均 2～3回/週

【SMEマーチャントビジネス開拓推進統括ポジションについて】同社は、日本のキャッシュレス決済のリーディングカンパニーとして、次なる成長ステージとしてSME市場の本格的な開拓に注力しています。これまでの決済事業の枠を超え、SME経営者の皆様に真に寄り添い、顧客起点での「経営支援」を提供することで、新たなマーチャントビジネスモデルを確立を目指しています。■職務概要本ポジションでは、この変革期のSME市場開拓におけるマーケティング・営業企画を統括し、社内関連部署と連携を密にしながら、特に営業推進体制を強力にリードし、KPI達成にコミットしていただくエグゼクティブリーダーを募集します。具体的には、足もとで注力しているインサイドセールスやフィールドセールス強化をはじめとするチャネルミックス推進体制強化からスタートし、将来的にデジタルマーケティングを軸とした効率的な獲得モデルへの移行を推進する、という重要なミッションを担っていただきます。単なる決済導入に留まらない、SMEの経営課題解決に貢献する多角的なソリューションを提供し、同社の新たな収益の柱を創造するミッションを担っていただきます。■業務内容1、SMEマーチャントビジネス戦略の策定・実行・SME市場分析を基に、事業ポートフォリオやチャネル戦略を策定・店舗DXや資金調達支援など新たな価値提供モデルを企画・推進・戦略実現のロードマップ策定、KPI設定、進捗管理2、営業企画・推進体制の構築・オンライン営業・マーケティング戦略の企画・実行・SME特化型営業戦略（直販、代理店、パートナー開拓）の推進・営業プロセスやツールの開発・導入3、マーケティング戦略とブランド構築・SME経営者層向けのマーケティング戦略を立案・実行・イベントやセミナーの企画・実施、サービス改善提案・アライアンス推進とエコシステム構築・外部企業との戦略的提携を推進し、SME向けエコシステムを構築4、事業推進とP/L責任・担当事業のP/L責任を持ち、事業計画達成にコミット・経営層への進捗報告と戦略提案【募集背景】キャッシュレスを取り巻く市場環境は異業種の参入なども背景に、競争が激しさを増しています。その中で業界のリーディングカンパニーとして、次なる成長ステージとしてSME市場の本格的な開拓に注力しています。これまでの決済事業の枠を超え、SME経営者の皆様に真に寄り添い、顧客起点での「経営支援」を提供することで、新たなマーチャントビジネスモデルを確立を目指しています。■本求人の魅力・日本全体のキャッシュレス化を推進する三井住友カードの中核事業に携わり、社会的インパクトの大きい仕事ができます。・管理職として、戦略立案から実行まで一貫して携わることができ、組織や事業に大きな影響を与えるポジションです。・日本を代表するカード会社が本腰を入れる、アクワイアリングからマーチャントビジネスへの変革期をリードする中心人物として、その成功に直接貢献できます。・単なる決済サービスを超え、SMEの経営そのものを支援する新たなビジネスモデルの創造にゼロから携わる、非常にチャレンジングかつ大きな社会貢献性のある仕事です。・オフラインからオンラインデジタルシフトまで、SME市場開拓のあらゆるフェーズを設計し、実行をリードするという、極めて稀有で価値の高い経験を積むことができます。・ご自身の戦略とリーダーシップが、数百万に及ぶSMEの経営を力強く支援し、ひいては日本経済の活性化に寄与するという、計り知れない社会的なインパクトを実感できます。・経営戦略の策定にも深く関与し、会社の未来を創る中核的な役割を担うことができます。・社内外の多様な専門家（商品開発、エンジニア、営業など）と密接に連携しながら、大規模な変革プロジェクトを推進する経験を通じて、自身のキャリアをさらに高めることができます。■配属先・マーチャントビジネス本部※管理職での採用となります

国内最大級のカード会員および加盟店基盤を持つ三井住友カードにて、同社が保有する膨大なキャッシュレスデータやVポイント会員データを活用した法人向けマーケティング支援事業（データベースマーケティング事業）のマーケティング戦略の立案と実行を担うチームを率いていただきます。【職務詳細】以下のBtoBマーケティング活動に関する全体統括およびマネジメントを担当いただきます。・マーケティング戦略の立案・自社アセットの持つユニークバリューに基づく、マーケティングメッセージの具体化・Webサイトの構築・メディアシート作成・MAツールの導入検討・自社開催イベント（Webinar等含む）の企画・外部イベントへの出展・記事広告作成・出稿・顧客事例制作・ダウンロードコンテンツ制作　等＜ミッション＞・データベースマーケティング領域における第一想起獲得を目指したブランド確立・売上目標達成に向けたリード獲得やナーチャリングに関するマーケティングエンジンの構築■本ポジションの魅力・日本最大のキャッシュレスデータと今最も注目される共通ポイントであるVポイントのデータを組み合わせた前例のない新事業と社会価値創出に携わることができる・マーケティング組織をイチから立上げることができる・自身がつくりあげたマーケティングメッセージや仕組みを通じて、世の中に影響を与えることができる・安定した環境でありながら、挑戦的な事業に積極的に取り組める【配属部署】■マーケティング本部

【職務詳細】・カスタマージャーニーマップの作成・メール/アプリプッシュ運用部署への業務要件作成と企画実行・SNSマーケティングの実行・効果測定と改善施策立案【募集背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入見を活かし、マーケティングの高度化を図る必要があります。そのため、同社では積極的にキャリア採用を行っています。【配属部署】マーケティング本部/マーケティングユニット/パーソナライズイノベーションSQ■マーケティングユニットについて配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。【本ポジションの魅力】■三井住友カード会員に向けて、同社の持つあらゆる顧客接点を網羅しながら、効果的な施策を早いPDCAで回していきます。■SNS領域に関しては、知見・意欲があれば主担当として担当することが可能です。

【採用背景】企業におけるガバナンス強化を取り組む中で、内部監査の役割の重要度はますます増している。業務が多様化し、リスクが複雑化する中で、専門性のある内部監査人材を育成・確保することが求められてくる。即戦力となるスキルをもった人財によって強化が必要。そのため専門的な知識と経験を持つ人財を募集するものです。※ご経験・ご志向性に応じて、非管理職・管理職いずれかのレイヤでご相談させていただく予定です。【業務内容】ご経験および適性を加味して3つのチームのいずれかとなります。≪内部監査業務≫　　・ガバナンス態勢、事業戦略、グループ会社（国内・海外）等に係る監査≪ITシステム監査業務≫　　・ITやシステムに関連する監査業務≪監査企画業務≫　　・内部監査の高度化に向けたモニタリング・リスクアセスメント態勢の企画・運営　・国際基準に準拠した内部評価等を用いた監査水準向上に向けた企画・運営　・監査DX化の推進・導入【働き方について】TPOに合わせて自由な服装で勤務でき、全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

マーケティング本部/マーケティングユニット/マスプロモーションSQに所属し、新商品や個人向けクレジットカードのマスプロモーション企画の推進を担当いただきます。オンライン・オフライン両領域を担当し、プロモーションの効果検証を行いながら効果的なプロモーション企画を打ち出していき、“三井住友カード”を世の中に広めていくのがミッションです。【職務詳細】■個人向け商品・サービスに関するマスプロモーション企画推進（主にTV、WEB、SNS、インフルエンサー、紙媒体など）■戦略PR、発表会イベント等の企画推進■プロモーション戦略・方針策定■効果検証、調査分析業務■イベント、スポンサー業務（太平洋マスターズ/宝塚歌劇/札幌ボールパーク）【本ポジションの魅力】■数百万~数千万人の利用が見込まれる、社会的に影響力のある商品・サービスの企画・開発のコアプレイヤーとして関わることができます。■同社およびSMBCグループの個人向けキャッシュレスサービス戦略の中核となるポジションであり、社内での影響力が非常に大きな業務です。【配属部署】■マーケティングユニットについて配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。【募集背景】キャッシュレス化の進展や決済手段の多様化など、同社を取り巻く環境は急速に変化しています。このような変化の中でよりお客様に同社のカードをご利用いただくためには、各業界のマーケティングの第一線で活躍されている方の経験や知見を活かし、マーケティングの高度化を図る必要があります。そのため、同社では積極的にキャリア採用を行っています。

【募集背景】海外（タイ・インドネシア・フィリピン）事業の成長と新たな事業領域拡大に向けたインオーガニック成長戦略を実行していくため、豊富な経験スキルや気概をお持ちの方のご参画を積極的に募集しています。【お任せしたいミッション】・新規進出国の調査・選定業務、パートナーとなりうる企業の探索・調査業務・パートナー企業等との資本提携や業務提携交渉（M&A業務含む）・付加価値金融サービスの開発・マーケティング・管理業務【同部環境の魅力】①オリコの海外事業は、2015年にタイでのオートローン事業を開始して以降、フィリピン、インドネシアへと順次拡大をしてきました。COVID影響等による業績低迷もあり、現在海外オートローン事業を再構築に注力していますが、一方で持続的成長に向けて、あ新たな国への進出や新事業開発など様々な取り組みに挑戦できる点が魅力です。②海外事業部門の所属社員数は41名、うち、3ヶ国に計14名が出向し事業運営を行っております。比較的小規模な組織体制のため、メンバー間のコミュニケーションは良く、一体感のある組織です。③プロバー社員のほか、みずほ銀行からの転籍者や他金融機関からの転入者、外国籍の方も所属しているなど様々なバックグランドを持つ、多様性が高い職場です。【のぞめるキャリアパス】海外グループ会社のマネジメントを通じて、経営視点でのマインドセットと実務スキルを身に付けることができます。また、海外スタートアップ企業への出資や事業連携を通じ、M&Aの実務スキルを身に付けられることに加え、グローバルな人材ネットワークを構築することができます。【組織構成】海外事業部門は、以下2部署、海外子会社3社で構成・海外事業企画部・・・正社員数は6名。主な役割は、海外事業戦略の策定、新進出国の調査・研究・海外拠点管理部・・・正社員数は18名。主な役割は、海外子会社の経営管理・業務管理・タイ子会社・・正社員数（出向者数）は7名・フィリピン子会社・・正社員数（出向者数）は4名・インドネシア子会社・・正社員数（出向者数）は4名※上記人数の内、経験者採用数は4名【働き方について】TPOに合わせて自由な服装で勤務でき、全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

当社のコアコンピタンスである”信用を通じて人々の生活に資する”をモットーに、 某社やグループ会社と連携し、非常にダイナミックな取組みを体感出来ます。また、当社は某社グループの中核的な役割を担っており、成長性が非常に高い企業です。 この成長の更なる飛躍に向け、システム戦略の策定や全社横断PJ、経営課題の解決等をシステムの最前線として推進頂ける方を募集しております。 ダイナミックな金融ビジネスを体験したい方からのエントリーをお待ちしております！＜システム企画グループのご紹介＞ 私たちシステム企画グループは、当社の更なる飛躍的成長に向けて新設された組織です。これからメンバーを採用していくフェーズですので、一緒にグループを盛り上げて頂ける方を募集しています。また、従来のシステム企画としての業務のみならず、グループ横断PJへの参画をはじめ、全社的な各種ルールの設計等「組織構築の初期段階」に携われます。あなたのアイディアや情熱を持ち込んで、当社の飛躍的な成長に向け、新設組織を一緒に盛り上げていきましょう！ ＜業務内容＞ご経験に応じて以下の業務をお任せします。・中長期システムの方針策定・設備投資管理、及び投資対効果のモニタリング・全社システムにおける制度設計とルールメイク・社内外の各種PJ推進・新技術や市場動向の調査/分析 等

IT企業変革を加速させる当社において、2023年はSES企業2社、ペット保険事業1社、2024年はSES企業１社、プリペイド電子マネー発行事業社１社のM&Aを実行。今後、M&A（買収・提携・投資等）は最注力分野として位置付け、経営層に近い中枢部門にて、グループ事業規模の拡大・企業価値向上を目指していただきます。なお、所属は24年4月新設の経営戦略部（経営企画本部配下 M&A専門組織）への配属となります。【業務内容】＜ゼネラルマネージャー・マネージャークラス＞■M&Aに関する調査分析・企画立案・実施対応（国内・海外案件、両方）　M&A対象企業のターゲティング・交渉、調査分析、経営層へのレポーティング、M&Aプロセスの推進、デューデリジェンス、PMIの推進■新規事業の立上げやシナジー創出に向けて成長戦略立案【ポジションの魅力】成長・変革期を迎える当社は、ここ数年でM&Aや新規事業も複数立ち上がっています。今後、更なる拡大を目指す中で、経営の中枢部門においてご自身のキャリアにとってプラスとなる経験を得ることができます。

IT企業変革を加速させる当社において、2023年はSES企業2社、ペット保険事業1社、2024年はSES企業１社、プリペイド電子マネー発行事業社１社のM&Aを実行。今後、M&A（買収・提携・投資等）は最注力分野として位置付け、経営層に近い中枢部門にて、グループ事業規模の拡大・企業価値向上を目指していただきます。なお、所属は24年4月新設の経営戦略部（経営企画本部配下 M&A専門組織）への配属となります。【業務内容】＜ゼネラルマネージャー・マネージャークラス＞■M&Aに関する調査分析・企画立案・実施対応（国内・海外案件、両方）　M&A対象企業のターゲティング・交渉、調査分析、経営層へのレポーティング、M&Aプロセスの推進、デューデリジェンス、PMIの推進■新規事業の立上げやシナジー創出に向けて成長戦略立案【ポジションの魅力】成長・変革期を迎える当社は、ここ数年でM&Aや新規事業も複数立ち上がっています。今後、更なる拡大を目指す中で、経営の中枢部門においてご自身のキャリアにとってプラスとなる経験を得ることができます。

■募集背景同社は「GLOBAL NEO FINANCE COMPANY」を掲げ、急速に海外展開を進めています。グローバル人材の採用・育成を進めているものの、現状では人材が十分とはいえず、体制強化が急務となっています。そのため、英語と経理の両面に強みを持ち、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。■具体的な業務内容・海外連結子会社の経理担当者と連携した連結財務諸表の作成　※連結会計システム：STRAVIS・連結決算における各種課題の把握および解決策の立案・実行・監査法人による海外子会社往査への同行を含む、連結決算監査対応■ミッション・やりがい日々の連結決算業務に加え、グループ全体としての決算体制強化や、連結決算の効率化・高度化に向けた施策の提案・実行も担っていただきます。単なるオペレーション担当ではなく、・連結決算のスペシャリスト・将来的な管理職候補としてキャリアを築いていただけるポジションです。必要なスキルと意欲をお持ちの方であれば、真の「連結経理プロフェッショナル」として成長できる環境があります。■配属部門・ポジションの魅力＜部門の魅力＞・同社グループの連結決算の中枢を担う部署であり、会計・税務の知見を存分に活かすことができます。・ご入社当初は、主に海外関係会社（シンガポール、インド、ブラジル、メキシコ等）の担当をお任せする想定で、　決算資料のやり取りや課題解決ミーティングなど、英語を使用する機会が比較的多いポジションです。・IFRS（国際会計基準）を導入しているため、国際会計基準に関する知識・経験を深めることができます。＜ポジションの魅力＞・テレワークにも対応しており、一定程度の在宅勤務が可能です。　（※現時点では完全リモートワークではありません/通常は週2回程度在宅のイメージです）・監査法人の海外関係会社往査への同行や、グローバルミーティングへの参加機会があり、英語力を活かせる環境です。・海外出張は原則として年1回以上（監査法人の海外往査への同行など）を想定しており、将来的には海外赴任も視野に入れています。・会計インフラを含め、今後さまざまな仕組みを整備していくフェーズのため、多様なプロジェクト・業務に関わることができます。