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コープ東北サンネット事業連合システム部は、東北地方のライフラインを支える多様なプロダクトやサービスを生み出す開発組織として、新たな挑戦に着手しております。私たちは、東北地方の特性や生活環境を理解し、地域DXの新しい形を提案し続けることを使命としています。【具体的な仕事内容】・商品マスターメンテナンス　商品マスタのメンテナンスと更新業務を担当していただきます。・メンバーマネジメント　2つのチームメンバーの（店舗と宅配）マネジメントを担当。　メンバーの管理とサポートを行い、チームの円滑な運営を支えます。・コミュニケーション　店舗と宅配の商品部門との効果的なコミュニケーションを行い、業務の円滑化を図ります。業務内容を深く理解し、部門間の連携を強化します。

コープ東北サンネット事業連合は、東北地方のライフラインを支える多様な事業（店舗・宅配など）を展開しています。これらの事業を支える基幹システム、とりわけ経理・会計領域のシステムにおいては、制度対応や業務高度化の必要性が高まっており、単なる運用保守に留まらない改善・再設計（DX）が求められています。本ポジションでは、経理部門と連携しながら、業務とシステムの両面から課題を捉え、全体最適を実現できる人材を募集します。◎業務内容1. 経理・会計システムの運用・改善・会計システムの安定運用およびトラブルシューティング・業務課題に応じたシステム改善・機能改修の企画・制度改正（インボイス制度・電子帳簿保存法等）への対応2. データ管理・利活用の推進・売上・会計・物流データの連携および整合性管理・経営管理（PL・KPI）に関わるデータ設計・可視化・必要に応じたSQLによるデータ抽出・分析3. 業務改善・DXの推進・経理部門との要件整理・業務フローの可視化・手作業・属人業務の効率化（RPA／自動化等）・基幹システムの刷新・最適化に向けた検討4. 他システムとの連携・全体最適化・店舗・宅配・物流システムとのデータ連携設計・ベンダーとの調整・プロジェクト推進■このポジションの特徴・業務とITの両面に踏み込めるポジション 　単なるシステム担当ではなく、業務設計そのものに関与可能・DXの余地が大きく、改善インパクトを実感しやすい環境 　既存業務の見直し・自動化など、手触り感のある改善が可能・事業に直結する役割 　店舗・宅配など生活インフラに直結し、成果が現場に反映される【業務特徴】コープ東北サンネット事業連合は、東北地方のライフラインを支える多様な事業（店舗・宅配など）を展開しています。これらの事業を支える基幹システム、とりわけ経理・会計領域のシステムにおいては、制度対応や業務高度化の必要性が高まっており、単なる運用保守に留まらない改善・再設計（DX）が求められています。本ポジションでは、経理部門と連携しながら、業務とシステムの両面から課題を捉え、全体最適を実現できる人材を募集します。

東北６県７組合を管轄する当事業組合のシステム部に所属し、自社内の業務システムに関して、運用・保守・開発等に携わって頂きます。【職務内容】■店舗基幹システムのトラブルシューティングとサポート：　店舗基幹システムの円滑な運用をサポートし、トラブルが発生した際には迅速な対応を行います。システムの安定性を確保し、店舗業務のスムーズな遂行を支えます。■売上および物流関連のデータ管理：　売上データや物流関連情報の管理を行い、効率的な業務フローを確保します。■受発注系システムの運用管理と最適化：　受発注システムの運用を管理し、正確な注文処理と迅速な納品を実現します。システムの最適化を図り、業務効率を向上させます。【組織構成】システム部　全体30名(＋業務委託・外注ベンダー等)　当事業組合のシステム部は、サービスマネジメント（運用・保守）、プロダクトディベロップメント（開発）、ITサポートグループ（インフラ）の３つのセクションに分かれており、それぞれが連携・協業しながら、コープ東北全体のIT運用の適正化に向けた業務にあたっています。【魅力】■キャリア採用で管理職へキャリアアップしている実績もあり、新卒・キャリア採用に関わらずキャリアアップを目指せます。■時代の潮流を捉えながら、積極的にDXを推進している組織です。　システム部は、数十年前に基幹システムの運用からスタート。時代と共にデジタル化の波が高まる中、初期は主に内部の業務効率化を目的としてITを導入し始め、インターネットの普及とともにオンラインでのサービス提供が可能になり、Webベースのサービスへと移行を進め、利用者の利便性を追求してきました。　そして現在は、スマートフォンの普及が進む中で、モバイルアプリの開発にも力を入れ、さらに最近ではSlackやNotionなど比較的新しいツールを全体で導入し、AI議事録やe-learningの活用にもチャレンジしています。

コープ東北サンネット事業連合は、東北地方のライフラインを支える多様なプロダクトを生み出すシステム開発組織として、新たな挑戦に着手します。私たちは、東北地方の特性や生活環境を理解し、地域DXの新しい形を提案し続けることを使命とし、そのために積極的なチームメンバーを募集します。【業務範囲】・コープ東北の社内ITシステムの整備・運用・システム部の業務をスムーズにするための仕組み作り・運用・IT資産の管理・マニュアル整備　等＜ミッション＞■「ありたい姿」：生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合は、利用者の生活をより豊かにするプロダクトを開発します。そして、東北地方の特性や生活環境を理解した上で、地域DXの新しい形を提案し続けます。そのために、生協の歴史や伝統を尊重しながらも既存の方法に固執せず、柔軟に新しい取り組みを進めることを大切にしています。なぜなら、当社自身が「熱意ある仲間」を集めて新しい働き方を創出することは、東北地方が「自律的でサステナブルな社会」として成熟していくための一翼を担うことにつながると考えているからです。【組織構成】システム部　全体30名(＋業務委託・外注ベンダー等)　当事業組合のシステム部は、サービスマネジメント（運用・保守）、プロダクトディベロップメント（開発）、ITサポートグループ（インフラ）の３つのセクションに分かれており、それぞれが連携・協業しながら、コープ東北全体のIT運用の適正化に向けた業務にあたっています。【魅力】■キャリア採用で管理職へキャリアアップしている実績もあり、新卒・キャリア採用に関わらずキャリアアップを目指せます。■時代の潮流を捉えながら、積極的にDXを推進している組織です。　システム部は、数十年前に基幹システムの運用からスタート。時代と共にデジタル化の波が高まる中、初期は主に内部の業務効率化を目的としてITを導入し始め、インターネットの普及とともにオンラインでのサービス提供が可能になり、Webベースのサービスへと移行を進め、利用者の利便性を追求してきました。　そして現在は、スマートフォンの普及が進む中で、モバイルアプリの開発にも力を入れ、日常的なコミュニケーションはSlack、会議はGoogle meet、ドキュメントはNotionに集約。また、Zapier 等のノーコードツールを活用した業務改善にも取り組み始めています。

【期待する役割】化学研究分野で最も権威あるオンラインシステム『CAS IP Finder, powered by STN?』(旧名称 CAS STNext)や『CAS SciFinder』等の製品及びサービスに関して顧客へ説明・講習会の実施や技術サポートをしていただきます。【職務内容】■講習会・セミナーの講師顧客（企業や大学/研究機関等）へ検索に必要な知識や技術の講習を対面あるいはオンラインで実施、説明・指導頂きます。講習会は 10 名から 20 名ほど参加で月に1,2回。年に1回ほど100名ほど参加のセミナーがあります。資料も作成していただきます。■ヘルプデスク対応 (9:00～17:00)顧客（研究者や知的財産部等）からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、グループメンバーで交代制にてメールや電話で対応していただきます。＜英語使用について＞製品がアメリカ製のため新規の情報は英語で送られてきます。また、顧客からの質問にて不明点があった際には英語にて製造元へと質問をすることがあります。【職場の雰囲気・魅力】★穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。★残業が少なくワークライフバランスが保てるため、子育て中の方でも働きやすい環境です。★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。★顧客の必要な化学の情報を届け顧客がそれを利用したものが世界へと広がっていく嬉しさがあります。また、顧客の「わからない」を解決へと導いた際にいただく感謝の声に達成感を得ることができます。【組織構成】情報事業部　部長以下 26 名 (30～50 代）部内に4グループあり、本求人はテクニカルグループ（8名）の配属です。【配属部署：テクニカルグループについて】■包括的な科学技術情報の検索に欠かせないオンライン検索サービス CAS IP Finder, powered by STN?、および研究者向け検索サービスである CAS SciFinder のユーザーサポートがこの部署の主な仕事です。CAS IP Finder, powered by STN? のメインユーザーは、科学技術情報を必要とする企業、大学、政府機関の中でも、情報検索を専門とする情報担当者や知財担当者です。ユーザーが求める高度な情報を得るために、オリジナルの検索資料を作成し、定期的な講習会やセミナーを開催して、お客様の情報検索活動を支援しています。また、電話やメールで使い方をサポートするヘルプデスクを担当しています。■お客様への的確なサポートには、CAS IP Finder, powered by STN? や CAS SciFinder をはじめとする製品・サービスの検索スキル、知識が求められます。化学、および特許などの周辺分野の知識があれば、入社後に講習会を受講し、先輩に聞きながら実践経験を積むことで身についていきます。ヘルプデスクに寄せられるお問い合わせの一つ一つについて、お客様のニーズをくみ取り、より的確なアドバイスをすべく、日々スキルアップする姿勢が求められます。【働きやすさ】■残業：月平均10～20時間程度■フレックスタイム制度：あり（コアタイムなし）■リモートワーク：週2日まで可能※ヘルプデスク (シフト制) の担当日は 9:00-17:00 の出社勤務が必須（週2日程度）■有休（年20日）：消化率8割以上■定年：65歳なので長く、安定して働くことが出来ます。

【期待する役割】化学研究分野で最も権威あるオンラインシステム『CAS IP Finder, powered by STN?』(旧名称 CAS STNext)や『CAS SciFinder』等の製品及びサービスに関して顧客へ説明・講習会の実施や技術サポートをしていただきます。【職務内容】■講習会・セミナーの講師顧客（企業や大学/研究機関等）へ検索に必要な知識や技術の講習を対面あるいはオンラインで実施、説明・指導頂きます。講習会は 10 名から 20 名ほど参加で月に1,2回。年に1回ほど100名ほど参加のセミナーがあります。資料も作成していただきます。■ヘルプデスク対応 (9:00～17:00)顧客（研究者や知的財産部等）からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、グループメンバーで交代制にてメールや電話で対応していただきます。＜英語使用について＞製品がアメリカ製のため新規の情報は英語で送られてきます。また、顧客からの質問にて不明点があった際には英語にて製造元へと質問をすることがあります。【職場の雰囲気・魅力】★穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。★残業が少なくワークライフバランスが保てるため、子育て中の方でも働きやすい環境です。★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。★顧客の必要な化学の情報を届け顧客がそれを利用したものが世界へと広がっていく嬉しさがあります。また、顧客の「わからない」を解決へと導いた際にいただく感謝の声に達成感を得ることができます。【組織構成】情報事業部　部長以下 26 名 (30～50 代）部内に4グループあり、本求人はテクニカルグループ（8名）の配属です。【配属部署：テクニカルグループについて】■包括的な科学技術情報の検索に欠かせないオンライン検索サービス CAS IP Finder, powered by STN?、および研究者向け検索サービスである CAS SciFinder のユーザーサポートがこの部署の主な仕事です。CAS IP Finder, powered by STN? のメインユーザーは、科学技術情報を必要とする企業、大学、政府機関の中でも、情報検索を専門とする情報担当者や知財担当者です。ユーザーが求める高度な情報を得るために、オリジナルの検索資料を作成し、定期的な講習会やセミナーを開催して、お客様の情報検索活動を支援しています。また、電話やメールで使い方をサポートするヘルプデスクを担当しています。■お客様への的確なサポートには、CAS IP Finder, powered by STN? や CAS SciFinder をはじめとする製品・サービスの検索スキル、知識が求められます。化学、および特許などの周辺分野の知識があれば、入社後に講習会を受講し、先輩に聞きながら実践経験を積むことで身についていきます。ヘルプデスクに寄せられるお問い合わせの一つ一つについて、お客様のニーズをくみ取り、より的確なアドバイスをすべく、日々スキルアップする姿勢が求められます。【働きやすさ】■残業：月平均10～20時間程度■フレックスタイム制度：あり（コアタイムなし）■リモートワーク：週2日まで可能※ヘルプデスク (シフト制) の担当日は 9:00-17:00 の出社勤務が必須（週2日程度）■有休（年20日）：消化率8割以上■定年：65歳なので長く、安定して働くことが出来ます。