その他の教育・人材ビジネス関連の経営幹部・エグゼクティブの転職・求人情報

【仕事内容】当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。部長と連携しながら、業務改善や人材育成、品質向上を推進していただくポジションです。具体的には：・コールセンタースタッフの管理・育成・評価・業務KPIの策定、進捗管理・オペレーションフローや応対品質の改善・部長、他部署との連携による施策立案・名古屋、大垣、鹿児島拠点間での調整・出張対応・現場に寄り添いながらも、組織全体を俯瞰して課題解決を進められる方を歓迎します。【このポジションの魅力】・全国規模で生活サポート・コールセンター事業を展開するJBRグループの中核ポジション・高品質なオペレーションと柔軟なキャパシティ提供力で、顧客企業の課題解決を支援・コールセンターの設計、構築、運用まで一貫して担う事業基盤を活かし、サービス価値向上とコスト最適化に貢献・部長と連携しながら組織運営、改善施策を推進する、責任と裁量を伴うマネジメントポジション・年収レンジ629万円～851万円の待遇で、キャリアアップ・報酬アップを目指す方に最適・管理職としてのステップをしっかりと踏める明確なキャリアパスを用意・マネジメント経験とリーダーシップを発揮し、組織の成長を牽引できる環境

【主な業務内容】・数値管理や分析・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進・250人規模のコールセンターをマネジメント→コールセンター業務は独り立ちまで半年～1年かかるため、早期離職を防ぎ戦力化できる育成・マネジメント能力を求めます。・委託先の管理・DX化の促進

【お迎えするポジション・仕事内容】ファミリーケアビジネスは、育児支援・介護・仕事と育児の両立支援・B2Bソリューションといった現マーケット市場において成長著しい領域にあり急成長が期待され、かつ社会貢献性が高い事業です。本ポジションは同社グループの成長ドライバーであるファミリーケア領域で、事業戦略を担って頂くポジションです。また実績に応じ、将来的には役員などへのステップアップも実現可能です。【具体的には】・事業全体のPL責任者として戦略立案～実行まで主導・事業全体のKPI及び収益管理・新規顧客開拓からリピート率向上までのマーケティング戦略・地域医療機関との連携や新規ビジネスモデルの開発・お客様の声を通じた理想のサービス設計・パフォーマンス最大化に向けた組織マネジメント・業績キャスティングや経営会議でのレポーティング・様々なステークホルダーとの連携、折衝・交渉【採用背景】現在、既存事業の強固なキャッシュフローを原資に、主力事業であるナニー・シルバーケア関連領域、主要顧客層に向けた新規サービスや開発を行っていただける方を、新たにお迎えしたいと考えております。今後は既存事業のオーガニック成長と同時に新規事業の画策や推進を強化していく方針です。

・VPoE候補として、エンジニアリング組織のマネジメントや、エンジニア文化のドライブ、技術ブランディング等をお任せします。・現在エンジニアは46名ほどおり、今後数倍の組織にしていきたいと考えています。【具体的には】・エンジニア組織のチームビルディング・エンジニアリング課題の解決・テックブランディングやエンジニアリング広報、イベント企画・戦略に沿ったエンジニア採用活動・エンジニアの目標管理、評価、育成・各職種、社内外の関係者との連携【エンジニアリング組織の魅力】・大手の基盤と社内ベンチャー部署のバランスが良く、改善意識の高いメンバーと共に、安定した資本環境の中で、DXの力で事業をグロースしたり、新規事業にチャレンジできる環境があります。・執行役員にもエンジニア・PMがおり、開発組織への理解の高い環境です。勉強会や書籍購入補助、リモートワークや副業可など開発メンバーに寄り添う風土です。・職種問わず企画提案から関わることができるため、開発だけするのではなく、事業やサービスに上流から関わり、ユーザーファースト目線で意見を反映させながら開発することができます。【求める人物像】・経営理念、Web事業企画開発本部のミッションに共感できる方・サービスのために技術があるという思考で、そのためにも技術への感度を高く改善し続ける意識のある方・チームワークを大切にし、ユーザーファースト志向で開発ができる方【開発環境】【開発言語】PHP, Python, Ruby, JavaScript, TypeScript, ShellScript【フレームワーク】Laravel, React, Vue.js【OS】Amazon Linux2, Amazon Linux2023【インフラストラクチャ】ECR, ECS, EC2, Lambda, Docker【DB、検索エンジン】RDS Aurora（MySQL）, Elasticache（Redis, memcached）, OpenSearch Service, S3, CloudFront, Akamai CDN【構成管理ツール】Terraform, Packer, itamae, Capistrano, Ansible, ServerlessFramework【CI／CD】Jenkins【監視ツール】Cloudwatch, Datadog【ログ管理】fluented, Kibana【DNS】Route53, Akamai DNS【その他ツール、サービス】Docker, Swagger, GitLab, Slack【開発マシン】OSはご希望に沿って選択いただけます。【組織構成】・エンジニアチームは46名（男性34名・女性12名）で構成されています。・Web事業企画開発本部全体の平均年齢は33.1歳、男女比率は5：5です。【プロダクト】・業界トップクラスのMAU数千万人のコミュニティWebApp・ターゲットユーザー91%DLの圧倒的シェアを誇るモバイルApp・業界TopクラスのPVを誇る製薬業界向けNewsメディア・CAT：自社開発のコンサルタント向け業務管理システム・看護学生認知度90%以上の看護師国試対策モバイルApp・新規事業開発：新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中　などDXで既存事業を業界No.1にし、さらには2030年に1000億円企業になる為の新規事業を創出するために、様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。

【期待する役割】新部門設立に伴う初期立ち上げメンバーとして、全社DXプロジェクトを推進するビジネスプロデューサーを募集します。 当社は「？の？をテクノロジーで加速させ、未来を切り拓く」をパーパスに掲げ、本年より新たな全社戦略に基づくデジタル戦略を推進する部門を経営直下に設立しました。この10年間で企業規模が大きく拡大し、約3500名の従業員、60事業を擁するまでに成長しましたが、デジタル化は十分に推進されておらず、IT負債の解消やデジタルをベースとした新規事業開発のためのインフラ構築が経営課題となっています。 今回ご入社いただく方には、初期コアメンバーとして各ITプロジェクトの企画立案から支援および実行までをご担当いただき、デジタル面から既存事業の進化や新規事業の開発を支えていただきたいと考えております。【業務内容（仕事内容）】 　経営直下のDX推進部門において全社デジタル戦略を実現するためのプロジェクト企画立案から支援および実行までを幅広くご対応いただきます。■事業部門や管理部門のDXプロジェクト企画立案支援、プロジェクトマネジメント■DX推進部門のプロジェクト企画検討、プロジェクトマネジメント全社デジタル戦略のステークホルダーとして、具体的には下記のようなプロジェクトにご参画いただきます。■プロダクトロードマップ策定■全社共通基盤システム構築■CCoE発足■各事業におけるデジタルプロジェクト（新卒採用領域の新規ビジネス立上げ、派遣領域の基幹システム刷新 など）【キャリアステップ】全社DXの進捗度合いや業務習熟度、ご志向に応じ、社内DXコンサルやデータサイエンティスト、事業部IT責任者などを目指していただく機会があります。【本ポジションのやりがい・メリット】・大規模な組織、事業の変革に、最前線で携わっていただくことができます。・DX推進部門の初期メンバーとして立上げから大きく関わる、希少価値の高い経験ができます。

【期待する役割】COO直下組織である事業統括本部にて、外資コンサルファーム出身者数名とともに、全社の経営戦略立案・推進に関わるあらゆる業務を担っていただきます。【募集背景】同グループは営業組織を中心とし各事業が急速に拡大した背景から、全社の経営方針と各事業戦略の接続、事業部横断的な施策立案・実行といった各種戦略・企画機能が追いついていないのが現状です。今後、規模の拡大だけではなく、社会に貢献し、お客様に求められ続ける企業であるためには、サービスの質向上、業務効率化、データ・実績に基づいた適切な事業運営を強化する必要があります。会社の＂羅針盤＂となり、適切な方向へと事業の舵切りを行っていただける方を求めています。【職務内容】◆全社戦略策定・実行 (経営企画本部と協働)　・中長期戦略の策定　・次期予算の策定、取りまとめ　・全社、および各事業の予実管理　・M&A含む投資計画の策定、実行　・新規事業戦略の策定、実行　・全社横断プロジェクトの設計、実行　・各機能部門との協働(マーケ／DX／人事戦略等)　・その他中長期目標達成に向けた全社課題に対する解決策の提案、実行◆個別事業の戦略立案・実行支援 (各事業の事業企画部と協働)　・各事業予算の策定支援　・各事業の戦略立案／実行支援【魅力】・売上500億円超規模の会社としては珍しく、経営層との距離が近い中で、経営の意思決定に携わることが出来る・会社運営に必要なあらゆる課題解決に携わる事ができる【組織構成】COO直下組織である事業統括本部の配下に所属していただく予定です。※面接時にご経験や適性を鑑みて、具体的な配属先を決定いたします。

【募集背景】同社は、主力サービスの成長に加え、新たな成長戦略としてM&Aを活用した事業拡大を推進しています。案件数の増加に伴い、M&A戦略の立案から実行までを担う専門チームの強化が急務となっています。また、市場環境の変化に迅速に対応し、インオーガニックな成長を加速させるため、M&A案件に対する迅速な意思決定と実行力が求められています。【チームミッション】経営戦略室M&Aチームは、「全人類の能力を全面開花させ、世界を変える」という当社のミッションの実現に向けて、戦略的なM&Aを通じて事業ポートフォリオの拡大と最適化を図ります。キャリア支援プラットフォームとしての強みを活かしつつ、新たな領域への進出や既存事業の補完を行い、持続的な成長と企業価値の向上を目指します。【職務内容】■M&A戦略の立案と実行■案件のソーシング、デューデリジェンス、バリュエーション■財務モデルの作成と分析■経営陣への戦略提案とコミュニケーション■PMI（買収後統合）プロセスを含むグループ経営企画【ポジションの魅力】■急成長するキャリアテック企業のM&A戦略立案と実行に携わる■経営陣と直接コミュニケーションを取り、意思決定に関与する■多様な案件を通じて、幅広い業界知識とファイナンススキルを習得■次の成長の柱となる新規事業の発掘と育成

・店舗来店客の接客 ・見積書、契約書等の書類作成 ・納車までのスケジュール管理 ・車両仕入れ ・展示場管理(レイアウト、販売車両管理、代車手配) など ★お客様のご要望にあった1台を一緒に見つけ出し、売って終わりではなく、その先のお客さまのカーライフや暮らしを想像しながら最適な提案を行って ください。保険加入の提案や万が一の事故の際には保険会社との交渉、板金・修理、代車の手配まで全面的にサポート等お願いします。■本ポジションに求めるミッション: ★将来的には、「店舗の売上管理」や「若手社員の教育指導」など店舗運営に係る管理業務を担う店長候補の方を希望します。

・店舗来店客の接客 ・見積書、契約書等の書類作成 ・納車までのスケジュール管理 ・車両仕入れ ・展示場管理(レイアウト、販売車両管理、代車手配) など ★お客様のご要望にあった1台を一緒に見つけ出し、売って終わりではなく、その先のお客さまのカーライフや暮らしを想像しながら最適な提案を行って ください。保険加入の提案や万が一の事故の際には保険会社との交渉、板金・修理、代車の手配まで全面的にサポート等お願いします。■本ポジションに求めるミッション: ★将来的には、「店舗の売上管理」や「若手社員の教育指導」など店舗運営に係る管理業務を担う店長候補の方を希望します。