ノンバンク(信販)・クレジットカード業界の営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

【業務内容】■保険業務に関する営業事務業務・申込書、見積書作成～計上業務・お客様からの照会対応（主に電話）？・契約の保全業務（変更手続き・事故受付など）・グループ従業員向けの団体募集活動サポート（データ作成など）・保険料精算業務・その他、営業サポート業務？など？※主な取扱保険種目：自動車保険、自賠責保険、火災保険、傷害保険・医療保険？など※主な取扱保険会社：東京海上日動火災・三井住友海上火災・損害保険ジャパン・アフラック？など※主な顧客：JFRグループ従業員およびJFRグループ企業退職者【同社の魅力】★大丸、松坂屋、パルコを中核に持つJFRカード。強固な顧客基盤をもとに、新たなプラットフォームによりビジネスを強化、拡大しております。★新卒採用を行っておらず、中途入社者多数で馴染みやすい社風です。

【業務概要】主にショッピングクレジットやクレジットカード・オートローンなどの「クレジット審査業務」に関する業務に従事していただきます。【業務詳細】■「クレジット」申込のデータ入力および審査■お客さまへの契約内容の確認（電話でのご案内）■お客さまや加盟店さまからの「クレジット」に関する問合せ対応【入社後の流れ】教育担当による座学研修（約1週間）にて業務で扱う端末操作など、期間中に学習していただきます。ロープレや会話の練習を行い、マニュアルなども参考にしながら業務をキャッチアップします。業務を通じてクレジットの審査業務の専門性が身につき、PCスキルアップ、コミュニケーション能力も身につきます。【配属先の構成】100～200名程（拠点により相違）の社員が在籍し、20代～40代の女性スタッフが多数活躍中です。未経験の方でも、入社時研修やOJT研修など、サポート体制が整っており、困ったときには質問しやすい環境です。【働き方について】カジュアルBiz（TPOに合わせて自由な服装で勤務可）や有給休暇取得率80%以上などワークライフバランス向上のため多くの施策を実施しております。また、本ポジションは週休3日制（週休3日のうち2日は連休、および、月1回は必ず土日連休を取得）となっており、持ち帰り仕事もなく決められたシフトの中で働いているため、産休育休を経て職場復帰している社員も多く在籍しています。ライフイベントを考慮した働き方が実現可能です！

【業務内容】【サポート体制も安心！イチから学べる】同社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。＜具体的には・・・＞■お支払い状況の確認■入金のご案内■契約内容の見直し■新たなお支払いプランのご案内└電話でのご案内や対応がメインです。＜お客様は…＞経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！＜入社後の流れ＞▼教育担当による座学研修（約1週間）▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。→まずは、その時点でできるところまで対応できればOK！＜配属先の編成＞1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍しています。活躍している年齢層も様々ですが、身近にサポートしてくれるのは社歴の長いベテランメンバー。失敗を責めることもなく、困った時も質問すれば丁寧に対応してくれる優しい方ばかりです！【将来のキャリアパス】早い人であれば入社2～3年で小規模のマネジメントを担当し、その先は課長・センター長などを目指すことができます。また、希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションに挑戦するなど、キャリアを重ねて得られる経験も様々。一人ひとりに合ったキャリアパスを描けます！