ITコンサルタントのSFAのスキル・経験が活かせる転職・求人情報(2ページ目)

当該ポジションは、クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っている部門にて、各プロジェクトの課題の発見・業務構築・改善・RPA活用による自動化を対応いただきます。【業務内容】営業サポートを行っている既存プロジェクト・新規プロジェクトにて業務の可視化・構築など業務改善をお任せする想定です。業務改善の手法として、RPA活用も想定しております。※部署内には約25のプロジェクトがあります。※各プロジェクトのリーダー・メンバー・クライアントとのコミュニケーションが発生します。【各プロジェクトの業務例】・各種資料の作成（見積書・請求書・契約書・提案資料など）・SFA（営業支援システム）の更新・週次、日時報告・社内決済プロセスの対応・問い合わせ対応　など※上記業務に関するRPA化をメインで行っていただく想定です。【ポイント】各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。今回は、プロジェクトでの事務サポート業務ではなく、「プロセスコンサルタントチーム」配属となり、業務改善・RPA化を行っていただく想定です。【組織構成】マネジャー：1名メンバー：4名（男性1名・女性3名）20代前半～30代前半のメンバーが在籍しております。■身に付く知識・スキル・IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティなど）・業務改善力（可視化/構築/RPA等のツール活用）・問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）・コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力）■こんな思いをお持ちの方を歓迎します！・課題解決・業務改善を通して、クライアントの売上に貢献したい・業務改善のスペシャリストを目指したい・自由な社風で裁量権をもって働きたい・若手のうちからどんどんチャレンジできる会社で働きたい・オンオフのメリハリをつけ、しっかり休んでしっかり働きたい■本ポジションの魅力(1)セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。(2)VBAやRPAなどの専門的な知識・スキルの習得、コンサルティング、生産性向上のご提案、プロジェクト運営まで、幅広いキャリアパスがあります。(3)対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境（風土）があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。(4)はたらき方◇ワークライフバランス　・平均残業時間は約17時間です　・平均有給休暇取得日数10日◇リモートワーク導入多数あり　・約７割のプロジェクトがリモートワーク中心でのはたらき方となっております。"■キャリアパス(1）社内でのキャリアパスプロジェクトの構築や業務改善、VBAやRPAを活用した業務効率化のご提案、RPAエンジニアとして開発対応など、幅広い分野にチャレンジいただけます。1つの専門性を磨いていただくことも可能ですし、マネジメント希望の方は、プロジェクトのリーダーやマネージャーなどの管理職を目指すことも可能です。(2)グループでのキャリアパス年に1度、パーソルグループ全体でのキャリアチャレンジ制度がございます。グループ企業への転籍が可能であり、年度にもよりますが、500ポジション程の募集があり異動の実績も多数ございます。配属後は、上長との1on1と呼ばれる面談が2週間～月に1回のペースでございます。キャリアについてのお話ができる機会が多いので、まずはセールスサポート職としてご経験を積んでいただきながら、「こうなりたい！」「●●に興味がある！」等のお話も是非していただければと思います。

◇◆◇Salesforce／SaaS/iPaaS／クラウドネイティブ開発／AMO◇◆◇■具体的な業務内容：・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発・セルフBI（PowerBI、Tableau）、iPaaS（Boomi）導入■案件事例〇スクラッチ・直接顧客である大手エネルギー企業様に対し、既存システムの老朽化（サポート切れ）に伴う、クラウド移行および再構築・マイナンバーカードを利活用した政府DX推進案件（オンライン申請システム）〇Salesforce・地方銀行様向けSalesforce（CRM・SFA）の導入、システム更改案件・大手通信事業者様向けコンタクトセンターシステム開発、維持保守案件■ 得られる経験・ソリューションサービスを用いた開発のリーディングスキル、顧客折衝含めたマネジメントスキル・各ソリューションサービスにおける専門性・大中小レベル感に合わせたマネージャ、リーダ経験・さまざまな顧客企業における業務知識■部門独自の教育環境・Salesforceトレーニング（ベンダ提供＋自社環境での提供）・Boomiトレーニング（資格取得までの導線整理／過去問のナレッジ共有）・Javaを中心とした言語スキルの資格取得費用を補助・社員が講師となって勉強会を開催、外部研修・セミナー受講も推進しております。

クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった「顧客接点」のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。ご経験やご志向に応じて以下いずれかまたは横断的にご担当いただきます。【具体的な業務内容】１．DX構想策定・事業グランドデザイン■次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成。■新規事業・サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証。２．マーケティング・セールスDXの具現化■LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計。■営業プロセス高度化（SFA/CRM活用）、インサイドセールス組織の立ち上げ支援。■次世代型コンタクトセンターの構築支援。３．データ・テクノロジー活用基盤の構築支援■CDP/MA/CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計。■データ統合活用によるマーケティング施策の高度化・パーソナライズ設計。４．組織変革・伴走型PMO■DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援。■大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援。

※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります(会社制度の都合のため)【具体的な案件について】Salesforce関連プロジェクトのプリセールス、システム導入、アプリケーション開発、運用保守業務のような案件が多数あります。業界・業種は問わず、DXによる業務効率化が推進されるなか、Salesforceプラットフォームを導入し、CRM、SFA、コールセンター、マーケティングオートメーション、顧客ポータルなどの業務をデジタル化するご支援します。【案件事例】①従業員１万人規模の製造業のお客様向けのSalesforce導入プロジェクトプライムとして企画・要件定義～リリース、またその後の保守まで一貫して対応しました。お客様の課題は、情報がサイロ化されており、必要な情報にタイムリーにアクセスできない、業務効率が悪いなどありましたが、Salesforceプラットフォームによって情報を一元化した従業員フロントシステムを構築し、業務プロセスの刷新で効率化を行いました。②某建設系上場企業様向けのSalesforce導入案件お客様の課題は、関係部署それぞれで業務を行っているが、情報の管理をそれぞれで行っていたため、関係部署間での情報共有がされておらず、業務の流れに無駄があるという点であったが、既存の業務の見直しから行っていき、Salesforceを使った新しい業務についてご提案。この案件においては、若手社員のチャレンジを上司・先輩社員が全面的にバックアップし、役割と担当範囲はできるだけ細分化しサブチームのリーダーを任せることで、責任感とやりがい・成長を実感できるポジションにアサイン。③某大手ホテルのコールセンターシステムをSalesforceで構築Amazon Connect（CTIサービス）との連携によって、コールセンターの対応を効率化。Salesforceだけでなく、周辺のサービスの技術にも携わっていくことにより、技術者としての幅も広げて、成長することができました。【チーム体制】Salesforce技術者が100名以上の社員として在籍しており、平均年齢はは30代前半と若い組織となっております女性の比率は約20％で、PMとしても活躍しています。【入社後に期待すること】入社前のご本人の得意領域やPJ経験に合わせて立ち上がりの案件アサインを検討しますが、標準的には、まず数名程度の導入プロジェクトのPL/SEポジションを担当いただきながら同社マネジメントプロセスやルールを習得いただくことを計画しています。その後、規模やフェーズを拡大しながら若手エンジニアや同社パートナーエンジニアを体制に組み入れながらチーム育成、人材活用の面でリーダーとして活躍いただきたいと考えています。本人の素養、活躍次第では将来的にラインマネージャーをお任せすることも検討しております。【開発ツール】Salesforce、Apex、JavaScript、アジャイル開発【募集背景】特に育成に時間もかかるリーダー、マネジメント層の早期補強のため【概要】Salesforce事業におけるプロジェクトに関するPMまたはPLポジションを担って頂ける方を募集しております。同社はSalesforce社と事業拡大に向けた協議を行っており、今後最新技術の習得やプライムベンダーとしてエンドユーザと直接対応していくこともできます。

クライアントのDX・デジタルマーケティングパートナーとして、システム企画・提案の上流から構築、運用保守までを一貫して支援します。単なる「システム受託」ではなく、クライアントのビジネスゴールに基づいたITグランドデザインを描き、最適なテクノロジーを選定・実装することで事業変革をリードします。経験や専門性、志向性に応じて、以下のいずれかの領域を中心としたプロジェクトを担当いただきます。【具体的な業務内容】１．IT戦略構想・グランドデザイン顧客のビジネス課題を整理し、IT戦略ロードマップや全体アーキテクチャを設計。新規プロダクト構想やCX起点でのIT要件整理、開発実行計画の策定。２．CX基盤（オウンドメディア・EC）の導入・構築CMS（AEM, Sitecore, Drupal等）やECプラットフォームの技術設計・導入。フロントエンドからバックエンドまでの実装方式検討、品質コントロール、ディレクション。３．データ利活用基盤（CDP/DWH）の導入・構築Google Cloud, AWS, Snowflake等を用いたデータ統合基盤の設計・開発。データパイプラインの構築や、機械学習を活用した施策の提案・活用支援。４．マーケティング基盤の活用・定着化支援CRM/SFA/MA等のツール導入から、業務運用の設計、PDCA回しの伴走支援。【ポジションの魅力】■自身がかかわった仕組み・システムが企業のトップライン成長に直結する手応えがあります。■AWS/GCP、各種CMS/EC/CRMツールなど、マルチベンダーとして最適なソリューションを組み合わせる経験が積めます。■システム開発の知見をベースに、最新のデジタルマーケティング知識を習得し、ITコンサルタントとしての市場価値を高められます。【組織・風土】■本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。■5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。■最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。■定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。■資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。