化学・繊維メーカーのヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報

■業務内容：本ポジションは、社内インフラの安定運用を前提とした役割です。日常運用そのものよりも、運用改善や標準化への取り組みを通じて、安定したシステム運用を維持していくことを重視しています。＜社内インフラの運用・保守（主にお任せしたい業務）＞オンプレミス環境におけるサーバおよび仮想基盤（VMware等）、を中心とした社内インフラの運用・監視ストレージ／バックアップ環境の運用管理、障害発生時の切り分けおよび復旧対応定期作業（パッチ適用、バックアップ確認等）の実施および手順化現行環境の安定化・運用改善の検討、必要に応じて更改・増設・構成変更への対応＜関連業務（必要に応じて行う業務）＞Active Directory等のアカウント管理、権限設計に関する対応・支援ネットワーク／セキュリティに関する構成検討、障害時の技術的支援ベンダーとの技術的な調整、問い合わせ対応＜例外的に発生する業務＞ヘルプデスク担当不在時などにおける、簡易的な社内問い合わせ対応※一次受付・通常対応は専任のヘルプデスク担当が行っています■夜間・休日対応について計画メンテナンスを除き、突発的な夜間・休日対応はほとんどありません過去5年間の実績として、緊急対応は2～3回程度となっていますオンコール常駐や恒常的な夜間・休日対応はありません

【期待する役割】ガス漏れ警報器等に搭載されるガスセンサの製造ラインで使用する計測器のプログラム保守メンテをお任せします。【業務詳細】・C#／.NET Framework 4.8／64ビットアプリ／Windowsフォームアプリケーション／ Windows10もしくは11で稼働するソフトウェアの保守管理や不具合対応【部署情報】■製造グループ：社員20名、パート22名、派遣社員29名■保守メンテは現在1名が担当しております。■各部署の仲間と一緒に頑張り、共に達成感を味わえる会社です。新しいチャレンジを歓迎する風土が醸成されています。【就業環境】・年間休日125日以上（夏季休暇・年末年始休暇有）：・平均残業月20時間程度上記のようにワークライフバランスを整えられる環境で、結果として離職率4%（業界平均6%）、平均勤続年数15年を誇り、経済産業省の「健康経営優良法人」（中小規模法人部門）を取得しています。

【業務内容】総務庶務・情報システム業務をお任せ致します。※情報システム業務と総務庶務業務の比率は、ご経験やご志向を踏まえて調整します。■情報システム業務：ヘルプデスク業務、ネットワーク運用保守(関連する社内や業者対応整含む)、IT資産管理(PC・スマホほか)、アカウント・権限管理、および本社IT部門からの方針や指示を踏まえた対応(IT関連の規程・ルール啓発活動など)、当製造所に隣接する子会社(1社)のIT関連サポート　など■総務庶務業務：施設・固定資産管理、事務所の省エネや防災対応(避難訓練など)、その他【配属部署】姫路製造所総務部人事・総務Gr.400名程度の製造所(5工場)における、人事・総務・庶務・システムを担当する部署です。姫路地区と神戸地区に分かれており、日常的に行き来があります。システムに関して、全社ネットワーク環境などは本社IT部門の管轄となります。製造所内における、本社IT部門と、製造所各部門との間の「つなぎ」が私たちの担当部分であり、ヘルプデスク業務と、製造所内のネットワーク環境の運用保守が主なミッションです。【組織構成】人事・総務Gr.　計12名(うち姫路9名、神戸3名)男性5名：女性7名、20～30代が5名、40代以上が7名情シス関連の担当者は1名(ヘルプデスク)がおります。【職場の雰囲気】明るくフランクな職場です。年2回程度、人事・総務グループでの忘年会など懇親の場があります(自由参加です)。また、フレックス勤務・年次有給休暇・在宅勤務といった、柔軟な働き方に関する会社制度の活用を、部署全体で推進しています。(フレックス勤務はコアタイムあり、在宅勤務は回数上限があります)【キャリア】姫路地区の総務部門内 情シス一般担当者として、地域(+神戸)および業務(+総務)を拡大していって頂ければと思います。転勤は原則ございません。なお、ご希望があれば、総合職への転換が試験受験により可能です(総合職は将来的な転勤可能性有り)。【働き方】〇残業：想定10~20時間程度＊ただし育児などライフイベントに関して、フレックス出退勤や残業時間のご相談に応じます〇休日出勤：年2～3回ほど、サーバ更新等対応のため休日出勤があります。また、ネットワークの不具合に際して緊急呼び出しがあり得ます(2025年実績・1回/年)。休日出勤時は原則、振替休日を取得頂いています。＊ただし休日出勤、緊急呼び出しへの対応可否はご相談に応じます〇出張：月1～週1回程度、神戸地区で就業頂きます(頻度はご相談に応じます)。日帰りが基本ですが、宿泊も可です。(会社契約ホテルあり)〇研修：一般的な導入研修とOJTが中心となります。なお、業務上必要な知識やスキルの向上のため、社内や外部の研修・講習へ参加することを部署として推奨しています(費用補助あり)。【身につくスキル・やりがい】日本製鉄グループの安定した企業基盤があり、姫路に腰を落ち着けて知見・スキルを深めていくことができます(原則転勤無し)。また、育児などのライフイベントに応じた柔軟な働き方を会社、当部署として推進しております。公共事業(橋梁や道路)から先端の半導体まで、さまざまな市場に向け、多種多様な製品群を世の中に提供している製造所であり、その一翼を担う総務部門として、興味関心・やりがいをもって仕事にあたることができます。

■社内システム(生産・在庫管理)の管理、 アップ・デート■ソフトウェア会社との折衝、要望提案■社内ネットワーク環境整備、保守■社内端末のヘルプデスク 等

【職務内容】・PC運用管理のリーダーとしてメンバの指導・PC管理環境の整備および構成管理・ヘルプデスクと連携し、PCおよび周辺機器トラブルの対応【募集背景】■PC運用管理リーダーの要員不足【配属部署】システム管理課

【募集背景】ITインフラのグローバル統合・合理化に向けた、ITインフラ施策の企画推進体制拡充、および運用改善の加速化に向けた社員体制の増強のため【業務概要】ITインフラ部のプロフェッショナル職、またEndPointグループ内の実務責任者として、PC端末運用、サービスデスク運用管理、チームマネジメントを担当していただきます。ADクライアント移行（OU設計含む）MECM移行プロジェクトのPMとして、計画立案、PJ推進を担っていただきます。運用管理業務では、実際の運用業務を担当するアウトソースベンダにおける担当領域（サービスデスク）のマネージメントを実施して頂きます。【業務詳細】・インフラ施策の企画構想： 担当技術領域に関する戦略、中期計画立案　※同社グループ、グローバルで標準化・共通化・統合化された基盤の企画構想となります。・インフラプロジェクトの構想と実現： 担当技術領域に関するプロジェクトの計画立案、プロジェクト推進　※外部ベンダに委託しマネージメントを行うプロジェクトが中心となります。　※国内への導入だけでなく、海外への展開プロジェクトもご担当いただく場合がございます。・インフラ運用管理：担当技術領域における運用アウトソースベンダの管理、運用改善の推進【魅力】★やりがい：・今までのキャリアや技術的知見を生かして担当技術領域の中心者としてご活躍いただけます。・グローバル約2万4千人の従業員が使用するITインフラ基盤にかかわる戦略、企画立案といった超上流から、構築、運用に携わることが可能です。・ITインフラ部社員の5割以上がキャリア採用者のため、多様なバックグラウンドを受け入れ、強みを生かして活躍いただく土壌ができています。・経営陣主導で風通しの良い組織文化作りや、構造改革、経営の見える化を行っています。・未経験でも英語に挑戦できます。・在宅勤務・フレックスタイム等を活用した働き方が可能です。★優秀な経営TOP：社長：日本GEを経て昭和電工に入社し、日立化成買収に関与。「世界で戦える会社」を目指し、全社改革を進めており、IT・DXへの投資も非常に積極的。★社風：中途入社比率が高く、馴染みやすい環境※役員12名中5名は中途社員で部長職も中途社員が多いです。また、新設組織であるため、裁量権をもって業務を行うことが可能です。★キャリアパス：・海外拠点も構えており、ご希望に応じて海外駐在を目指すことができる環境です。・プロジェクトマネジメントを経験した後は、グループリーダーといったマネジメント職へのキャリアパスもございます。★働き方：・残業時間：約20時間/月 (繁忙期に応じて変動有)・リモート対応：可 (頻度：週1～2日リモート勤務）【組織体制】CDIO　ITインフラ部　エンドポイントグループ・ITインフラ部全体：29名┗ エンドポイントグループ：8名┗ 基盤グループ：13名┗ 運用グループ：6名・男女比　 ：7:3・キャリア入社者：16名【組織のビジョン・ミッション／活動方針】ITインフラ部のミッションは、（１）同社グループのグローバル本社として、標準化・共通化・統合化されたITインフラ基盤を整備・運用（２）適正なコスト管理とともに利便性・可用性を向上（３）上記（１）（２）により、同社グループが「世界で戦える会社」「持続可能なグローバル社会に貢献する会社」となることに貢献することです。

◆社内SEとして同社および同社グループ会社の社内システムの新規導入、保守運用をご担当いただきます。【具体的には】■基幹システム（ERP）導入、機能拡張、保守運用■各種業務システム導入、機能拡張、保守運用【募集背景】システム導入体制強化のための増員【組織構成】経営情報システム部　IT本社・営業グループ　13名【本ポジションの魅力】◎東証プライム上場メーカーの安定した基盤のもとでデジタル技術を活用した販売拡大と仕事の効率化、スマートものづくり創造など、ITによる事業成長に携わることが出来ます。

自動車、携帯電話、家電、パソコンなど様々な製品に使われるプラスチック塗料を開発、生産、販売している当社の情報システム部門にて、社内SEとして幅広く業務をご担当いただきます。【具体的には】■基幹システム導入および運用サポート (生産管理システム） ■原価管理システム導入および運用サポート ■社内グループウェア（Microsoft 365）運用管理やインフラ環境整備業務等■ヘルプデスク ■PCキッティングおよび入替 ■基幹システム運用サポート（デイリーのルーチンワーク等）※プログラミングやインフラの構築業務などはアウトソースしている為、発生いたしません。【組織構成】40代部門長、40代課長＜同社製品について＞家電、通信機器、自動車内装、ゲーム機器等様々な業界で採用されております。また、世界TOP100企業の中の約30社の製品に採用されており、国内だけでなく世界的なメーカーにご利用いただくなど、誰もが知っている身近な製品に同社の技術が使われております。◆製品例:◇「自動車内装用プラスチック部品向け塗料」：日本の自動車メーカーにとどまらず世界中の自動車メーカーで採用されています。現在では、自動車業界で推進されている環境対応型塗料を中心に提供を行っております。◇「家電製品分野」:プラスチック用・金属用の定番塗料として幅広い製品への採用実績があり、家電量販店に足を運べば、同社が開発した塗料を使用した製品を多く目にすることが出来ます。◇「コミュニケーション分野」:主にコンピュータや携帯電話・スマートフォン向けに耐摩耗性、耐指紋性など厳しい塗膜性能をクリアした製品を提供しております。◇「カメラ・その他」:デジタルカメラを中心に、その他分野にも幅広く当社製品を採用いただいており、特に一眼レフデジタルカメラでは、世界トップクラスシェアを誇っております。◆同社について:「世界9か国、13拠点にグローバル展開・塗料業界をリードするペインティングカンパニー」:1958年の創業以来、顧客の幅広いニーズにきめ細かく応え年間10,000色以上の塗料を開発・提供をしております。家電、通信機器、自動車、ゲーム機器など様々な分野で使用されており、耐候性・耐薬品性・耐指紋性といった多種多様な機能・性能を実現する開発力で製品用途に合わせた塗料をご提案しています。