ヘルプデスク・テクニカルサポートの年収500万円以上の転職・求人情報(2ページ目)

【職務】技術職：ITシステムの開発運用およびそれに付随する業務【仕事についての詳細】お客様対応が主な業務となりますので、誠実性・コミュニケーション能力・課題解決能力の経験を歓迎します。フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。【担当業務】同社のシステムを導入していただいた顧客の導入後サポートやPCキッティングなどを担当いただきます。フィールドエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。

【募集ポジション】2025年9月時点、グループも含めた社員数は1,500名強、コーポレートIT本部は執行役員直下で本部長1名、部長2名、課長3名、メンバ14名のチーム構成で、配属予定の情報システム課は現在6名（課長以下5名）の社員が在籍しています。当社は現在、年3割の売上増、年間数百人単位の社員増を伴う急成長フェーズにあり、この急激な事業拡大に伴い、最小人数で最大成果を目指すエンタープライズ企業として、ITによる業務効率化を最重要課題と位置づけています。しかしながら、現状では定常的なシステム運用管理に多くの社員リソースが割かれており、ビジョン達成に必要なSaaS導入分析・提案といった「攻めのIT業務」や、部内の業務効率化に向けた「運用改善」に着手できていない状況です。そのため増員募集を行い、新たな方をお迎えすることで組織力の向上と、課員負荷の軽減、攻めのIT業務比率を増やしていきたいと考えています。【仕事内容】MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただきます。従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く対応していただきます。まずは運用からスタートして経験を積んだ後には新規SaaS導入プロジェクトの立ち上げにも参画することができます。キャリアアップを望まれている方には最適なポジションとなっております。具体的な業務の一部には．．．・サポートデスク・IT資産管理・SAP運用管理・GoogleWorkspace運用管理・Microsofot365運用管理・Salesforce（Teamspirit/Soarize）運用管理・コミュニケーションツール（Zoom、Slack、Teams）運用管理等々ビジネス・コーポレート全員が円滑に業務を行えるよう、エンタープライズITの観点からグループを作っていくポジションです。【社内利用クラウドツール一例】Google Workspace、Microsoft365Slack、Zoom、Teams、カオナビ、SansanSAP ByDesign、Salesforce、TeamSpirit、SoarizeAWS、Azure、ASTERIA Warp、Alteryx、Warkato、Tableau等・【3つのゼロ宣言】”残業0時間、喫煙者0人、健康診断未受診0人”を掲げ、取り組んでおります。・定年：65歳（嘱託として1年以内の期間を定めて再雇用する事がある)

LINEヤフーコミュニケーションズでは、様々な専門組織が連携して情報セキュリティの強化に取り組んでいます。組織の垣根を越えた協働を通じて、LINEヤフーコミュニケーションズの社員が安心してチャレンジできる環境を情報セキュリティ面から実現することが私たち 情報セキュリティ部 のミッションです。今回募集するポジションでは、セキュリティガイドラインの制定から、社内外のステークホルダーとの調整まで、幅広い業務をお任せします。経験やスキルを活かせるフィールドで、情報セキュリティ向上にチャレンジしていただけます。【具体的な業務内容】(1)情報セキュリティマネジメント・情報セキュリティに関わるプロジェクトの全体統括・進捗管理・従業員からの各種相談への対応・人的安全管理措置（社内教育・啓発）・ISMS 認証の管理・外部委託先へのセキュリティ監査・経営層への報告資料作成 / セキュリティ戦略の立案・計画(2)情報セキュリティの設計・技術的安全管理措置の設計（サイバーセキュリティ部門や社内IT部門との連携）・物理的安全管理措置の設計（ゾーニング / 監視カメラ / 入退室管理等の設計）(3)セキュリティガバナンスの推進・組織的安全管理措置の推進（社内規程・ガイドラインの制定・改定）・各種モニタリング （コンプライアンス遵守状況・適合の確認作業）【仕事の魅力】・ LINEヤフーグループの主要子会社の立場で、情報セキュリティマネジメントに携われる・ ブレーキではなく「ガードレール」として、事業成長を支えるセキュリティ施策を推進できる・ 最新のセキュリティ技術やソリューションに触れることができ、業界の最前線で専門性を高められる・ 各施策に対する従業員からのフィードバックを直接実感できる【キャリアプラン】入社後まずは、OJTを通して既存の情報セキュリティ管理体制について習得いただきます。その後、ご経験・適性・ご志向を加味して、各安全管理措置の推進やプロジェクトマネジメントをご経験いただきます。将来的には、培った専門知識とマネジメント経験を活かし、社内の関連部門やLINEヤフーグループ内のステークホルダーと連携をとりながら、情報セキュリティ部としての新しい価値の創出に貢献いただくことを期待しています。【歓迎する経験・スキル】▼Pマーク / ISMS 認証の運用管理の経験▼ISMS等の各種監査の対応経験▼社内規程の制定・改定の経験▼社内の情報セキュリティガイドライン作成等の経験▼従業員に対する情報セキュリティ教育・啓発の経験（情報セキュリティ領域以外の教育・啓発の経験でも可）▼情報セキュリティ・個人情報保護関連の各種資格（CISA、CISSP、情報処理安全確保支援士、個人情報保護士 、等）【求める人物像】・必要な要件やニーズを引き出すための「コミュニケーション」を大事にする方・情報セキュリティ管理者として業務を遂行できる「責任感」のある方・好奇心や何事にも 難題に対しても 前向きな「チャレンジ精神」をお持ちの方・大きな変化の中でも「楽しむこと」を忘れずに仕事に向き合える方

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じることができます。・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

社内のITコンサルタントという立ち位置で主体性をもってプロジェクトをリードし、社内の情報システム系の業務を、ゼロベースから考え設計・実装から運用までを責任をもって推進していただきます。まずはプレイングマネージャとして実務を含めて担っていただき、事業成長と連動してコーポレートIT組織拡大のための組織設計、採用活動を行なっていただきます。【具体的な業務内容】■全社的なAI活用の推進と各部門で生まれたプロトタイプの磨き込み／標準化■IT資産（SaaSアカウントやPC等デバイス）の調達、管理、運用■資産ライフサイクル管理（導入から廃棄まで）■ID管理とアクセス制御など情報セキュリティ管理、運用■クラウドサービス利用ポリシー策定■クラウドリソース管理とコスト最適化■MDMツールの管理、運用■エンドポイントセキュリティ対策■PCのキッティング業務（自動化や効率化、外注先ディレクション）■社内ヘルプデスク業務（ドキュメント化やBotによる自動回答化なども含む）【ミッション】介護業界トップクラスメディアプラットフォームを支える当社の業務ITインフラの構築と運用を通じて、社内の生産性向上と事業成長を加速させることがミッションです。テクノロジーの力で社内外のステークホルダーに新しい価値を提供し、介護業界の変革に貢献することを目指します。【ポジションの魅力】このポジションでは、急成長する企業の中核として、組織の生産性向上に直接貢献できます。社内システムの設計からアカウント管理、情報セキュリティまで幅広い業務に携わることで、ITコンサルタントとしてのスキルを総合的に磨くことができます。また、組織全体のデジタル化を推進する立場として、最新のテクノロジーやトレンドに触れながら、自身の創意工夫を存分に活かせる環境があります。

本ポジションでは、特定の職種に限定せず、これまでのご経験やご志向を踏まえ、当社において最も活躍いただける職種・役割を検討していきます。なお、経験・志向および事業戦略・組織状況を踏まえ、対話を通じて双方合意のもと決定します。事業拡大・組織強化を進める中で、多様な専門性や知見を取り入れながら、組織全体の力を高めていきたいと考えています。これまでのご経験を活かしつつ、新たな領域にも挑戦し、会社とともに成長していきたい方を歓迎します。【想定領域】■技術系：医薬・化学業界での品質管理／品質保証／生産技術／設備・環境安全／購買／GMP関連などの業務■バックオフィス系：企画／データ分析／事業開発／社内SE／労務などのコーポレート領域の業務※経験・志向 × 事業戦略 × 組織状況を踏まえ、対話を通じて双方合意のもと決定します。【仕事の魅力】・経験・志向に応じて役割を決定するため、これまでのキャリアを活かしながら新たな領域にも挑戦できる・医薬品原薬の受託製造という専門性の高い事業を通じて、社会貢献性の高い仕事に携われる・事業拡大フェーズにあり、組織づくりや業務改善にも主体的に関われる環境・職種にとらわれずキャリアの幅を広げられる

【期待する役割、業務内容】社内システムサポートチームの一員として下記業務に従事していただきます。■ヘルプデスク対応■PCキッティング作業■アカウント管理（新規登録・変更・削除・定期的なPW変更など）■ベンダーコミュニケーション【組織構成】シニアマネージャー1名　スタッフ2名※3名とも別実務と兼務【募集背景】全社/組織拡大に伴う増員【おすすめポイント】■情報システム部門は現在3名所属しておりますが専任はいないため、所属メンバーやグループ会社の情報システム部門と連携を取りながら1人目の専任として裁量を持ちながら活躍できる環境です。■経験と志向次第でITインフラ業務における上流工程からユーザー対応まで幅広く携われるポジションです。■所定労働時間が7時間かつ36協定上の残業時間は10~20時間程度のため、プライベートと仕事の両立ができる環境です。

東京ドームに代表されるような大型膜構造建築物のリーディングカンパニーである同社の本社システム部門にて、太陽工業および太陽グループ全体の ITユーザサポート・ITサービス運営の中核を担っていただきます。単なるヘルプデスクに留まらず、ユーザ視点でITを「使えない」から「使える」へ、そして「使いこなす」へと導くことを目的とした役割です。【具体的には】・ユーザからのIT関連相談・問合せ全般への一次対応・インフラ課・IT企画課・外部ベンダーと連携した課題解決・エスカレーション対応・ IT端末（PC・モバイル等）および Microsoft 365 アカウントの提供・設定・利用支援・ グループ会社・海外拠点を含むユーザサポート体制の整備・運用改善・ ITリテラシー向上を目的とした教育・ガイド・FAQ・マニュアルの企画・整備・ サポート業務の内製化・標準化・効率化（ナレッジ蓄積、運用設計、ツール活用）【組織構成】・情報システム部：部長・IT企画課：課長（兼務）＋メンバー４名（東京３名、大阪１名）・インフラ課：課長＋メンバー２名（東京１名、大阪２名）・ユーザサポート課：課長（兼務）＋メンバー２名（東京１名、大阪１名）※常駐協力会社メンバー：10名【組織】・東阪で体制が分散してますが、定期的なオンラインミーティングでベクトルをあわせてチームワークしています。・協力会社メンバーと連携して、自社密着の多くのプロジェクトを推進しています。・1on1が組織風土として定着しているため、しっかりフォローできます。【ポジションの魅力】●ユーザに最も近い役割で貢献を実感事業部門・管理部門・海外拠点など、幅広いユーザと直接向き合い、問題解決や教育活動を通じた貢献の手応えをもっともリアルに実感できるポジションです。●単なるヘルプデスク運営の域を超えたハイレベルな経験を得る機会●太陽グループ全体のITサポートを内製メンバ中心でやり切るための標準化や仕組み作りなど、大規模かつやりがいのある取り組みにリーダーとして関われます。●キャリアの拡張性・柔軟性IT企画課・インフラ課と日常的に連携するチームで経験や信頼関係を育み、将来的には部内・本部内での業務シフト（人材ローテーション）も視野に入れられます。【社風】■裁量を持ち業務に取り組める環境です。後輩・部下に裁量を持たせてチャレンジさせるというのを重要にしております。面接の中でもその観点は重視されていらっしゃり、手を挙げれば広くチャレンジできる環境が整っております。◎太陽工業社の魅力◎万博のパビリオンにも多く関わっております。大型膜構造物製造においてトップクラス、業界のリーディングカンパニーとして「膜の可能性」に挑戦し続ける会社です！社名が表にでることは滅多にありませんが、東京ドームをはじめとするスポーツ施設、大学、鉄道の駅など、皆さんの知っている建築物にも数多く同社の膜構造技術が用いられています。また、建造物だけではなく、物流のコンテナバッグでも同社の商品は多く使われており、河川の水質汚濁を防ぐ為の防止膜や、鉄道や道路の補強土や保護等も扱っております。【代表的な膜構造建築物】東京駅八重洲口グランルーフ、西武ドーム（天井）、埼玉スタジアム（天井）、味の素スタジアム（天井）、阪神競馬場（観客席シェード部分）、大阪ユニバーサルシティ駅、新豊洲Brilliaランニングスタジアム、Medina Haram Piazza Shading Umbrellas(Saudi Arabia)、Denver International Airport(USA)、Shanghai International Circuit(CHINA)、SouthAfrica FIFA World Cup Stadium(SouthAfrica)、LODZ TRAMSTATION（Poland）　等

介護福祉施設用もしくは医療機関用の業務支援システムの導入サポートを担当します。希望や適性を踏まえ、医療系または介護福祉系を担当していただきます。・ケア記録等の利用者情報又は電子カルテシステムの導入・介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入又はその他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入・システムセットアップ、インストラクション・その他※札幌、仙台、宇都宮、長岡、岡山、福岡のいずれかの勤務となります。※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。

【IT職種オープンポジション】取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍していらっしゃる方もおります。★働きやすい環境★・月平均残業15時間前後・有資格者による相談員が従業員をバックアップ★エンジニアの長期キャリアを徹底サポート★・50代で中途入社し活躍していらっしゃる方も多数・キャリアデザインアドバイザー制度にてエンジニアのキャリアをサポート・研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など多数講座を用意

【期待する役割】グループ全体のITインフラ/コミュニケーションシステムのモダン化とセキュリティ強化を通じて、社員の生産性向上と、安全で持続可能なIT基盤を構築いただきます。＜具体的には＞1.シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるITインフラの企画・導入・保守　-社内コミュニケーションシステム(Mail/Schedule/TV会議/文書共有/社内連絡先/受付管理システムなど)の企画/導入/運用管理　-社内ポータルの企画・構築・運用　-社給デバイス(PC/iPhone/iPad 計　約2,000台)の企画/導入/運用管理 -社内ヘルプデスクの運用管理（問い合わせ件数／月間約300件程）　-サーバー(50台)/ネットワーク(40拠点)の企画/導入/運用管理2.関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITインフラ企画支援　-利用システムの標準化/共通化(ガバナンス強化)3.グループ会社全体のITセキュリティ維持向上（将来的に）　-セキュリティポリシーの再構築　-セキュリティ強化策の企画/導入/運用管理実際に各ITソリューションの管理画面などを操作しながらの業務も含まれますが、日々の運用は、常駐するITベンダー各社の力を借りる形で推進します。（既存で依頼してるITベンダーあり）社員は、システム化の企画提案、導入時のプロジェクトマネージメント、日常業務でのベンダーマネジメントが中心的な業務となります【部門構成】配属部署：HD管理本部　情報システム部部署構成：30名業務一例：・シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるインフラ企画・開発・運用保守（12名）・関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITシステム企画・開発・運用保守（4名）・通常運用時のシステム保守（6名）【シャトレーゼのここがいい】◎世界1000店舗以上の安定基盤◎業種未経験歓迎◎各種手当・休暇制度充実◎4年連続で基本給与アップを実現◎4年連続年間休日数UP◎社員寮または住宅補助制度あり（引っ越し手当あり）

【期待する役割】グループ全体のITインフラ/コミュニケーションシステムのモダン化とセキュリティ強化を通じて、社員の生産性向上と、安全で持続可能なIT基盤を構築いただきます。＜具体的には＞1.シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるITインフラの企画・導入・保守　-社内コミュニケーションシステム(Mail/Schedule/TV会議/文書共有/社内連絡先/受付管理システムなど)の企画/導入/運用管理　-社内ポータルの企画・構築・運用　-社給デバイス(PC/iPhone/iPad 計　約2,000台)の企画/導入/運用管理 -社内ヘルプデスクの運用管理（問い合わせ件数／月間約300件程）　-サーバー(50台)/ネットワーク(40拠点)の企画/導入/運用管理2.関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITインフラ企画支援　-利用システムの標準化/共通化(ガバナンス強化)3.グループ会社全体のITセキュリティ維持向上（将来的に）　-セキュリティポリシーの再構築　-セキュリティ強化策の企画/導入/運用管理実際に各ITソリューションの管理画面などを操作しながらの業務も含まれますが、日々の運用は、常駐するITベンダー各社の力を借りる形で推進します。（既存で依頼してるITベンダーあり）社員は、システム化の企画提案、導入時のプロジェクトマネージメント、日常業務でのベンダーマネジメントが中心的な業務となります【部門構成】配属部署：HD管理本部　情報システム部部署構成：30名業務一例：・シャトレーゼにおける菓子製造販売事業を支えるインフラ企画・開発・運用保守（12名）・関連会社(ゴルフ事業:16社、ホテル事業:17社、スキー場2社)のITシステム企画・開発・運用保守（4名）・通常運用時のシステム保守（6名）【シャトレーゼのここがいい】◎世界1000店舗以上の安定基盤◎業種未経験歓迎◎各種手当・休暇制度充実◎4年連続で基本給与アップを実現◎4年連続年間休日数UP◎社員寮または住宅補助制度あり（引っ越し手当あり）

【仕事内容】IT資産のライフサイクル管理、Office365等の業務用アプリケーションの管理・運用、エンドポイントセキュリティ強化を担っていただきます。日々の運用業務に加え、課題の整理や改善企画、運用ルールの整備・標準化にも関与していただきます。【仕事の詳細、身につくスキル】入社後は下記いずれかを担当いただきます。①IT資産ライフサイクル管理・PC・端末・周辺機器等のIT資産に関する全社的な管理方針の策定・導入から更新、廃棄までのライフサイクル管理の計画立案と改善②共通業務アプリケーションの運用統括・Office365等、全社共通業務アプリケーションの運用方針策定および管理・バージョン更新や機能導入に関する影響整理・導入計画の立案③エンドポイントセキュリティ強化・セキュリティパッチ適用の徹底・Office365テナントのセキュリティ対策強化【仕事のやりがい・魅力】全社で利用されるIT環境を支える、基盤づくりに携わるポジションです。自ら整備・改善した仕組みが、社員の業務効率向上や安定した業務運営に直結することを実感できます。また、既存運用の維持だけでなく、改善活動や新たな仕組みづくりにも積極的に関われるため、裁量を持って仕事に取り組めます。【出張頻度】出張先は国内外の村田機械グループ拠点国内は月1～2日程度。日帰り～1泊程度今後海外出張も可能性あり海外訪問先：台湾、中国など主要拠点を中心にその他拠点も有（ご参考）海外売上比率約75％、海外拠点約34ヶ所以上

人事システム「COMPANY」の運用・改善を中心に、グループ全体の人事基盤整備を担っていただきます。本ポジションでは、COMPANYの保守・運用に留まらず、・法改正や制度改定に伴うシステム対応・人事業務プロセスの効率化・自動化推進・システムベンダーや関係部署との調整・折衝・人事データの集計、分析、レポーティング・グループ会社への運用支援・システム導入、アップデート時のプロジェクト推進・その他人事業務全般など、グループ全体の人事DXを推進する役割を担っていただきます。ひろぎんホールディングスは、「地域総合サービスグループ」への変革を進める中で、人事領域においてもグループ横断での業務高度化を推進しています。そのため、単なるシステム運用担当ではなく、人事業務改革や制度運用の最適化に携わりながら、人事×システムの専門性をさらに高めていただける環境です。【広島銀行について】■事業の多角化に成功し「過去最高益」を記録2020年10月日本で初となる単独の銀行を傘下に置いた持株会社化(ホールディングス化)を実施。伝統的な金融サービス以外にもIT・人事コンサル・地域活性化事業を展開し地場の顧客企業が抱える課題を金融面だけでなく多面的に解決できる体制を構築しています。25年3月期の連結経常利益は前期比52.8％増の521億円に拡大。26年度も前期比9.2％増の570億円を見込み、2期連続で過去最高益を更新する見通しです。■積極的な組織改革同社の特徴は制度と企業風土の両面から組織改革に踏み込んでいる点です。人事制度は23年ぶりに抜本的な改革がなされ、多様な人材が活躍できる環境を整備。また、企業風土改革の一環として、支店単位の画一的ノルマを廃止し「数字を追う営業」から「顧客の課題を起点に考える営業」へと評価・行動の軸が変わっています。さらに、若手社員が役員に直接提言するリバースメンター制度、キャリア採用（中途採用）の本格拡大など「新しい視点を組織に入れる」ことを前提とした仕組みづくりが進行中です。■金融機関の枠を超えた「伴走型支援」同社が一貫して重視しているのが、地域企業への本質的な貢献です。同社の強みは、単なる財務分析ではなく、事業の中身・競争力・将来性まで踏み込む「事業性評価」。この評価力を軸に「地域のために動くことが、結果的に銀行の成長にもなる」という好循環を、戦略として本気で実行している点が特徴です。

■システムの問い合わせ対応業務業務マニュアルがありますので技術知識が無くとも活躍できます。業務内容としては電話対応や資料作成など事務職に近い業務となります。【主な業務】資料作成・電話対応・問い合わ対応

【職務内容】 ■業務概要中小企業のお客さまから受注したインタ―ネット回線について、お申込み後からサービス開通までのサポートをする業務をお任せします。■具体的な業務内容受注したインタ―ネット回線について、お申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。中小企業のお客さまや施工会社、自社営業担当の間に立ち、固定通信（電話やインターネット）の切替作業の日程や切替方法を調整したり、固定電話の番号ポータビリティに関する運用調整を行います。調整は、電話・チャットツール・システムを利用します。【案件の流れ】営業が案件を受注→現地調査→見積策定→日程調整→お客さま先で切替作業→完工図書の作成、納品■仕事の魅力、やりがい、伸ばせるスキル：大小様々な案件に携わることができ、固定通信（電話及びネットワーク）の知識を身に着け、プロフェッショナルを目指すことができます。法人のお客様、施工会社と自社の営業の間に立ち、細かな調整を行います。様々な取引先と関わるため、調整力を高めていくことができます。　【採用背景】 ■採用の背景：お客さまから多くご依頼をいただいており、体制強化を図るための増員募集です。■採用人数：1名

同社の情報企画課にて、社内ITの中核メンバーとしてIT基盤の企画・運用、およびIT統制・セキュリティ対応をお任せします。単なるシステム運用ではなく、事業部門・製造現場と連携しながら「工場・本社の業務をITでどう支え、どう改善するか」を企画段階から主体的に推進いただくポジションです。【具体的な業務内容】・社内ITインフラおよび業務システムの企画、開発、運用・保守・各システム主管部署との調整、外部ベンダーとの折衝・進行管理・J-SOX IT統制、情報セキュリティ統制対応・IT資産管理、社内向けの情報セキュリティ啓発・教育・メンバーの業務フォロー、将来的な育成・マネジメント【ポジションの特徴】・デンソーグループの基準・ノウハウを活かしつつ、山形拠点として裁量を持ってIT企画を進められます。・現場に近い立場で、改善提案がそのまま形になる環境です。・将来的に係長、課長とマネジメントポジションを目指せます。【働き方】・平均有休取得日数10日以上・育児・介護制度利用率75%以上・平均残業時間20時間・U/Iターンの方向けに社宅制度有（別途規定有）・昨年度賞与実績4.6ヵ月（利益は社員にしっかりと還元する社風です）※残業が月平均20時間程度に収まっているのは、業務の属人化を防ぎ、計画的にプロジェクトを進めるデンソーグループ共通の業務設計が根付いているためです。 【評価制度】年度初めに立てた目標に対して達成度を上司と振り返り、最終的な業務達成度をもとに人事評価します。将来的に係長・課長・部長としてキャリアアップを目指すことができます。

■社内SE業務（業務システム担当）をお任せします。・業務システムの要件定義、設計、導入、運用支援・業務システムのインフラの関連管理（PC、ネットワーク、システム連携等）各業務システムの改善や課題解決を社内関係者、ITベンダーと連携して進めていただきます。【配属部署】情報システム部　ITソリューショングループ情報システム部は部長含め12名。うちITソリューショングループはグループ長含め5名。

・リモートメンテナンスの問い合わせ窓口業務の担当。・8名程度の窓口メンバーの担当業務。・回線申し込み、キッティング、修理対応、廃棄など、マニュアルに従った業務。・高度ネットワーク設計、セキュリティ対応などハイレベルな要求への対応業務にも従事可能。【配属先部署】サービス本部　グローバルサービス部　グローバルサービスオペレーション担当【遣り甲斐】・ネットワークやセキュリティを活用して医療機器に関わることができます。・最先端の医療機器のリモートメンテナンスに関する事業に関わることができます。・医療機能の最善線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。・業務経験やスキルアップすることでグローバルで活躍する業務や設計開発などの業務へキャリアアップすることができます。【入社後のキャリアパス】ネットワークやセキュリティの分野のスペシャリストを目指していただきます。那須本社での研修を計画し、CMSCのメンテナンスに関する知識や経験を積んでいただきます。

【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（2～3か月ほど）の後に、管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、メンバーの管理・育成・エスカレーション対応、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告・提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案していきましょう！＜具体的な業務内容＞入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月）その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～）●メンバー業務・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど）・各種お申込み内容の確認・審査業務・専用システムへのデータ入力、精査・書類受発送●管理者（リーダー・SV）業務業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタート予定。・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析）・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案・クライアントからの業務習得/巻取・新規・追加業務の業務フロー設計＜配属予定プロジェクト＞5～20名前後のプロジェクトに配属予定。※プロジェクトにより人数は異なります。●担当領域（プロジェクト例）クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。（例）・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務・大手メーカーの事務局・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など【役割・ポジション】プロジェクト管理者（SV）　※1つのプロジェクトを取りまとめる責任者入社後は、SVとして複数のプロジェクトを経験し、将来的には複数プロジェクトを統括するマネージャーへのキャリアアップを期待しています。

大手メーカーのプロジェクトを中心に、各種システム・アプリケーションのテスト設計～テスト業務を行っていただきます。≪案件例≫・生保システムマイグレーションに伴うテスト支援環境　：RHEL、COBOL、Java、JP1、AJS・工場向け採算管理システムのテスト環境：VB.net、MySQL、Oracle・バージョンアップに伴う影響調査環境　：Azure、C#、SQL Server、PowerShell

社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担える方を募集します。同社は、LINEヤフー株式会社の子会社として、LINEヤフーグループで利用される各種社内システムの運用業務を受託しています。受託範囲の拡大に伴い、既存運用の品質向上に加え、今後増えていく非定型業務や改善テーマにも主体的に取り組める方を求めています。本ポジションは、問い合わせ等の一次対応に留まらず、ログ・設定・権限・DB参照等の一次切り分けを行い、必要に応じて開発者・各事業部・ベンダーと連携して解決までリードします。運用の標準化（手順化・SLA / 運用ルール整備）や、監視・自動化・ナレッジ化などの中長期改善の推進も担当します。＜具体的な業務内容＞・以下に示すシステム運営実務のリード全般　- ヘルプデスク業務（問い合わせ一次受付～切り分け、エスカレーション、クローズまでの運用）　- 権限管理（アクセス権限の設定・見直し、申請運用、監査観点での棚卸し）　- システム監視（定期監視 / アラート監視、影響判定、暫定対応、再発防止など）　- 操作ガイドやマニュアルの作成（属人化の解消、品質平準化）　- 1.5次対応（例：Linux基本操作・ログ確認、設定確認、SQLでの参照・切り分け、一次復旧対応 等）　- SREの考え方に基づく運用高度化（可観測性向上、定常作業の自動化、障害削減の仕組み化）　- 中長期の改善提案（運用KPI視点での課題抽出、施策立案、効果検証）・業務や組織のマネジメント全般　- 組織目標に基づく施策立案（品質・生産性・改善ロードマップ策定）　- 要件整理、運用方針の策定、課題管理（QCD / リスク / 依存関係を可視化し推進）　- 外部ベンダーや委託先の管理 / コントロール（SLA / 作業品質 / コスト / 契約範囲の整理）　- 新規業務の立ち上げやシステム導入にかかる運用設計、業務プロセス設計（役割分担、エスカレーション設計、運用フロー設計）　- 障害やインシデントの対応統括（初動方針 / 社内連携 / 報告 /再発防止の推進）　- 組織マネジメント（メンバー育成 / 評価 / アサイン管理ほか）＜仕事の魅力＞ ・LINEヤフーグループの業務を支える社内共通システムの運用に携わり、影響範囲の大きい経験を積める・運用実務（現場）と運用設計・改善（上流）の両方に関わり、運用プロフェッショナルとして市場価値を高められる・新規受託等、業務拡大フェーズのため、立ち上げ～安定化～改善まで一気通貫で関われる・運用の標準化、可視化、効率化（自動化/AI活用含む）など、仕組みづくりに裁量を持って取り組める・目標達成や価値最大化に向けて、互いに支援し合うチームカルチャーがある＜キャリアプラン＞ 運用KPI・手順・エスカレーション設計などの運用基盤を把握し、早期に自走可能な状態を目指していただきます。業務理解が進んだ段階で、パート内のKPI管理、情報整理、リーダー補助などからマネジメント領域へ段階的に拡張いただきます。将来的には、運用設計や改善企画をリードするスペシャリスト、業務拡大を見据えた上位管理職のいずれも目指せるポジションです。＜扱うシステム例＞Confluence、Jira、GitHub、Argo CD、Grafana 等、一般社員および開発者が利用する社内共通システム（複数）＜業務で使用する知識・スキル等＞・プロジェクトマネジメント：CMBOK、PMBOK・サービス運用 / 業務設計：ITIL、BPM、IAF、SLA、SRE・IT基盤運用：Linux、Shell / Bash・データベース：SQL（参照・切り分け・簡易調査）・システムアーキテクチャに関する基礎知識（構成理解、影響範囲の把握、関係者連携）

自社工場における基幹システム・業務システムの開発、運用保守および工場内情報インフラの管理業務をお任せします。【具体的には】■生産管理・品質管理など工場系システムの改修、運用保守■社内ユーザー（製造部門・管理部門）からの要望ヒアリング、仕様検討■ベンダーとの調整・進捗管理（要件定義～受入テスト）■サーバー・ネットワーク・PC等の社内ITインフラの保守管理■社内DX推進、業務効率化に向けたIT活用の企画・提案※ご経験やスキルに応じて、担当領域を決定します。※インフラ／アプリのいずれか一方の経験のみでも問題ありません。【就業環境】ワークライフバランスへの配慮をしており、社員の残業が少なく、有給休暇も非常に高いという特徴があります。また育休の取得率、取得後の復帰率も100％と高く、生涯を通して活躍できる環境が整っております。また、男性の育休取得実績もございます。【やりがい】現場に近い立場で業務改善に関われるため、自身が手掛けたシステムや仕組みが生産性向上や品質向上に直結する実感を得られます。また、裁量を持って業務に取り組める環境のため、「こうした方が良い」という提案を形にしやすい点も魅力です。

【業務内容】 ● 社内DWS（Digital Work Style）環境構築・維持運用・Windows業務環境におけるDWS対応・MS365等の各種アプリケーションを含む設計、検証、導入・アカウント、ライセンス等の管理・維持運用における設定、対応 ● 社内SEとして上記に関して、以下業務を担当して頂きます。(経験・能力により業務付与します)・社内システムに関する支援、対応・課題管理、問合せ対応、障害対応・委託管理(契約関連、業務指示)【配属予定先】経営本部コーポレートITシステム部 IT基盤・技術支援チーム【募集背景】DWS（Digital Work Style）環境整備に伴う増員補充【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】社内クライアント担当として自チームの社員(派遣社員含む)と協調し、MS365やEntraIDを中心としたDWS関連の設計や構築・運用等の業務に就いていただきます。【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】自社の社員向けDWS環境整備を進めており、MS365やEntraID等を用いた社内クライアント環境の機能向上が必要だが、関連技術者不足となっている。【募集業務のやりがい】全社員が利用する社内クライアント環境に関する計画（ロードマップ）を、自らが検討・構築することにより達成感を得ることができる。【取扱案件詳細（規模・クライアント先…etc)】自社内での全社向けクライアント環境【取扱メイン商材、開発環境(OS・言語・DB…etc）】MS365、EntraID、Intune 他【入社後のサポート（教育）体制】配属後はチームメンバーからのOJT教育を中心として、社内環境や運用ルールの理解を深め、社内クライアント維持運用業務に就いていただきます。【入社後の想定できるキャリアパス】インフラ導入・維持担当→プロジェクトマネージャー→チーム統括能力および実績を評価の上キャリアアップ【配属先のメンバー構成（年齢・男女比・キャリア採用と定期採用の比率）】・チームマネージャー(1名)、マネージャー(2名)、サブマネージャー(3名)、担当(２８名：派遣社員含む)・担当は30歳代中心、男女比は概ね３：１、定期採用比率は約7割※今回募集以外のシステム担当含むチーム構成

【職務内容】情報システムグループにて、主に以下の業務をお任せします。具体的には、・グループ内システムのインフラに関する運用・保守・基幹システム（AS/400）の運用、保守作業・データセンター内機器の運用・保守作業・社内ネットワーク運用・保守作業・セキュリティにかかる作業・PC、スマホ等の設定・貸与・運用にかかる作業・アカウント管理など使用システムの運用にかかる作業・ファイルサーバ等アクセス権付与にかかる作業【募集背景】組織強化のため

【ミッション】・well-workingの達成のために情報システムの立場から事業成長を推進する・各従業員が本来の仕事に全力で集中できる環境を構築する・グループ全体を通したカルチャーと統制のバランスを意識し、事業と組織を守る・組織横断でシステム・業務フローを変革し、より高いアウトカムを得られる組織にアップデートする【業務概要】・組織の課題を見つけ、解決策を提供する・全従業員に寄り添い、働く環境を支える・企業としてのあるべきのIT環境を実現する【具体的な業務内容】従業員が業務に専念できる環境の構築と運用を幅広く経験することができます。・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク・IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理対応・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善・社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応・各種監査対応やアカウントの棚卸し作業とその改善・各種作業の自動化検討とその推進 等・グループ会社関連業務（IT統制、ルール作りなど）※全てを一度にお任せするわけではなく、得意な領域を中心に発展的にお任せしていきます。※特定領域に専門性を持つキャリアだけでなく、幅広い領域を担いながら得意領域を見つけていただくキャリア形成も可能です。【配属先】選考の過程で、以下の2つのユニットの中から配属先を決定いたします。1）IT企画ユニット（コーポレートエンジニアリング部）2）IT Opsユニット（コーポレートエンジニアリング部）【技術スタック】・ID/デバイス管理Okta / Microsoft EntraID / SmartHRJamf / Intune・その他SaaSGoogleWorkSpace / Microsoft365Slack1PasswordNotionBox / DirectCloudFreshServiceWorkatoその他多数・OS/デバイス関係Mac /Windows/iPhone/Android【ポジション魅力】・オンプレゼロの環境で、生産性向上のために新しいSaaS、ツール、デバイスを積極的に導入し、ユーザー = 従業員との近い距離で課題を解決し、フィードバックを直接受けられます・多彩な業務課題に挑戦し、スキルを向上させるチャンスもたくさんあります

★グローバル医療機器メーカーです。チーム開発や準委任契約が増えています!テクノプロ・デザイン社は社会課題解決に向けて、IT企業やメーカーに対し設計・開発領域を中心に技術支援を行う企業です。 全国で8,000名を超えるエンジニアが様々な領域で顧客に伴走し支援を行っています。 同社の品川支店の顧客であるグローバル医療機器メーカーから、医療機器開発プロジェクトの拡大要請を受けました。 社会貢献度の高い領域で中長期で活躍することが可能です。【プロジェクトの特徴】2026年1月現在、当該顧客のプロジェクトで22名が活躍しています。 中には15年を超えて活躍するメンバーもおり、長期的に活躍することが可能な環境です。 高市政権で発表された【日本成長戦略における17の戦略分野】において、創薬・先進医療が掲げられており また経済安全保障上の重要性が高い技術である「国家戦略技術」には、バイオ・ヘルスケアが盛り込まれています。 先進国においては高齢化が、成長著しい国では医療の発展が見込まれており、社会貢献度の高さと成長性が両立しているプロジェクトに 携わることができるものと思います。【業務内容例】1. 生体モニタ機器の新機種アナログ回路の設計検討、評価・ 回路設計、部品選定・試作、回路基板デバッグ、動作確認、評価・ EMC測定、対策・ 報告書作成 使用ツール:pSPICE、CRシリーズ、オシロスコープ等測定器、MS Office2. 蘇生関連機器の開発・維持改良・製品仕様に基づき、基板回路の詳細設計、試作、評価、設計移管 アナログ回路設計:回路設計、量産基板のAW、試作、評価、デバッグ、EMC評価/対策 デジタル回路設計:マイコンを中心としたシステム設計 使用ツール: pSPICE、CRシリーズ、オシロスコープ等測定器、MS Office3. 医療測定機器の組込ソフトウェア開発・維持改良 ・医療製品への組込ソフトウェア開発、単体テスト ・データ整理・開発ドキュメント作成 使用ツール:C言語、C++、オシロスコープ等測定器、データロガー、MS Office【テクノプロ・デザイン社について】同社は年間売上が2,300億円を超える国内最大の技術ソリューション企業・テクノプログループを牽引する中核企業です。 テクノプロ・デザイン社では8,000名を超えるエンジニアが上場企業を中心にソリューションサービスを提供しています。【今後の展開】当該プロジェクトに関する製品は今後の需要増大が見込まれており、増員を予定しています。 派遣契約でスタートしますが、準委任化を踏まえたチーム体制とすることを想定しています。

【業務内容】同社の総務課において主にシステムに関わる業務をご担当いただきます。具体的には、■PCキッティング■社用携帯、社内PC等の備品管理■書類作成やデータ入力■医療機器導入に関する打ち合わせ　等総務課：4名（男性2名女性2名）30～40代で構成されている部署になります。

【期待する役割】社内インフラのシステムエンジニア(社内SE)をご担当いただきます。【業務内容】（1）インフラ運用・拠点間VPN接続の管理・NW製品の設定管理、社内NWの管理・リモートアクセスアカウント管理・プロバイダ回線管理・サーバー管理（Windowsサーバー）・クラウド（AWS、KCPSなど）での仮想OS運用・バックアップ管理（社内 /ディザスタリカバリサイト）・ドメイン名 / 電子証明書管理（2）各種システムの企画・運用・Salesforce他グループウエア製品の管理・ERP製品の運用管理、仕様策定、ベンダー調整・CRM製品のアカウント管理、カスタマイズ・会計ソフト / Web会議システム / PJT管理ツール等各種製品契約管理・ウイルス対策ソフトの管理【魅力】同社は国内医用画像システム(以下PACS)マーケットで業界第2位のシェアを保持しています。クラウド型のPACSにフォーカスするとシェアは第1位です。SEA地域を中心に、クラウド型PACSへの切り替えを起点に、地域連携ソリューションや遠隔読影環境、AIによる画像解析サービス、個人が自身の医療情報を管理可能なPHRサービスなどを横展開しています。

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含め一連の業務を行いながら、複数プロジェクトを横断して組織管理を行っていただきます。【具体的な仕事内容】 ・QA戦略/テスト計画の策定・テスト設計/実行推進、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング、改善提案・開発/PMなど関係部署との調整・折衝・担当プロジェクトの売上管理・組織方針活動に対しての推進・チームのメンバー育成・評価【案件例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクト・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）このポジションの魅力■品質保証のプロフェッショナル市場は今、確実に伸びているソフトウェアテスト市場は2027年に1,850億円（※）規模に拡大する見込みで、今後も成長が見込まれています。開発プロセスの中で品質の重要性は年々高まり、専門性をもった第三者による検証ニーズが急増中。本ポジションでは、その中心となって技術力・分析力・折衝力をフルに活かしながら、確かな市場価値を築いていくことができます。※参考URL■ISTQBプラチナパートナーの技術水準当社はISTQBプラチナパートナーとして、JSTQB上級資格保有者が多数在籍し、社内の品質基準やプロセスも高度な知見に基づいて整備されています。資格取得支援はもちろん、資格を実務にどう反映するか、組織としてどう展開するかを議論・実践する風土があるため、すでにISTQBを取得されている方にも、新たな挑戦や貢献の場があります。■ 多彩な業界・案件で普遍的な品質保証スキルを習得当社は創業15年で3,000件超・400社以上の実績があり、エンタメ、金融、製造、公共、IoTなど幅広い業界のプロジェクトに携わっています。特定業界に偏らず、汎用性の高いQAスキルを身につけられる点が特徴です。顧客満足度も高くリピート率は90%以上、売上は前年比110%を継続。信頼関係のもと、上位業務にも挑戦しやすい環境です。さらに、AIテスト自動化ツールの使用により、最新技術を活用した品質向上の支援にも注力しています。※詳しくはこちら■ テストチームの立ち上げに関われるお客様との対話を通じて、テストチームをゼロから立ち上げるところから携われます。既存の枠にとらわれず、自分の考えを反映したチームやプロセスを作っていける裁量のあるポジションです。【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！【QA領域のキャリアパス】・管理職　プロジェクトマネジメントとは別で、社内で役職者として課を管理、運営するポジションです。・QAマネージャー　品質検証プロジェクトを統括し、チームマネジメント・品質管理を担います。・QAコンサルタント　品質の専門家として、プロジェクトの課題解決や改善提案をリードします。・テスト自動化エンジニア　最先端の技術を活用し、テスト自動化や品質向上のための技術開発を推進します。【その他のキャリア領域】・自社プロダクト開発エンジニア・社内SE※「マネジメントをしたい」「技術を深めたい」「経営視点を持ちたい」といった、多様な志向に応える柔軟なキャリア構築が可能です。【先輩社員のキャリア例】■QMO（40代前半・入社3年）　元デバッガー→QAチーム立ち上げを経て、全社の品質標準策定を担うQMOに。■QAマネージャー（30代前半・入社5年）　テストエンジニア→QAリーダー→ミッションリーダーへ昇格し、複数チームを統括。■QAコンサル兼PM補佐（30代女性・入社5年）　元プログラマ→QAサブリーダー→品質改善とPM支援を担うハイブリッド人材へ。

同事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。【こんな方が活躍しています！】■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ■最先端の技術に触れたい方■責任感、主体性を持って仕事が出来る方■若手や後輩の育成に積極的な方【配属先】ビジネスアウトソーシング事業部

【募集背景】DX（デジタルトランスフォーメーション）や情報セキュリティ体制の構築と強化、基幹システムの更新など、情報システム関連業務は重要度と難易度が増しており、体制整備と機能強化が急がれることから、陣容強化のための募集です。【職務内容】■DX（デジタルトランスフォーメーション）や情報セキュリティ体制の構築と強化■基幹システムの更新■社内生産管理システム等のメンテナンスおよびアップデート（システム開発も含む）■社内ネットワーク＆サーバー管理■社内情報端末（PC等）の管理　等【組織構成】部長（課長兼務）、担当3名の計4名

ネットワーク・サーバ・DBの設計、構築、性能評価、チューニング、運用設計及び運用監視。プロネクサスグループが提供する上場企業向け開示書類作成支援システム（PRONEXUS WORKS）や投信業務支援システム（FUND DOCUMENT SYSTEM）の運用・保守、新規サーバーの構築を行います。

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応／各種課題解決など【プロジェクト業務】・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理【組織構成】部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：142名　契約社員：217名）2021年7月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。

長岡支店にて、システムサポート職（福祉）として以下業務に携わって頂きます。【業務詳細】ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入、システムセットアップ、インストラクション等。長岡福祉支店の勤務となります。※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。【働き方改革関連認定企業】※えるぼし認定

社内SE、またはプログラマーとして基幹システム（顧客管理システム）の保守等、プロジェクトの実務部分をお任せいたします。【職務詳細】■社内ユーザーの要望を基にした、システムの改善提案や再構築■システムの保守・運用業務■ベンダーや社内との調整業務■開発システムフォロー

当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回は、社内IT関連全般の業務を行う社内SEを募集します。【主な業務】他部門からの改善要望や社内での不便な点を、システム開発や導入により解決し、業務効率・生産性の向上を図ります。■自社システムの設計・開発・保守（基幹システム）■ヘルプデスク対応

◆ITベンダーとしてだけではなく、お客様目線でビジネス変革を進めることができます。◆多種多様な国籍やバックグラウドを持つメンバーと、新しい価値観で業務を進めることができます。【職務内容】お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決・サポート要件に対する適切な書類作成・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理・品質チェックのスケジューリングと管理・プロジェクトの納期管理と実装を監督・サービス障害時のインシデントレポートの作成・サービスクレジットの検証、交渉、処理・契約更新の管理と交渉・CSのステージ設計とゴール設定・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計【Global Solutions事業部について】グループクラウドの導入にはビジネスモデルや事業環境に適した設計・構築、そして運用が不可欠です。お客様が安心してクラウドを活用しながら事業成長を実現するために、アイレットは海外ベンダーとも連携しきめ細かい支援も行なっており、変化に対応できる柔軟性や国境を跨ぐサービス提供を可能とし、お客様を新たなレベルへと導くカスタムソリューションを提供しています。また、グローバルなビジネスのみならず、日本国内のガバメントクラウドサービスには特に注力し、成長し続けています。様々な国籍のメンバーから成り立つ事業部のため、日々お互いの文化や経験を共有しながら新しい価値観を見出し、グローバル環境で幅広い技術力とスキルを磨け、カルチャー作りやチームビルディングも行なっています。部内の共通語は日本語と英語であり、バイリンガルな環境と、ダイバーシティを尊重するチームです。

介護福祉施設用もしくは医療機関用の業務支援システムの導入サポートを担当します。希望や適性を踏まえ、医療系または介護福祉系を担当していただきます。・ケア記録等の利用者情報又は電子カルテシステムの導入・介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入又はその他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入・システムセットアップ、インストラクション・その他※札幌、仙台、宇都宮、長岡、岡山、福岡のいずれかの勤務となります。※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。

【期待する役割】デジタル技術を駆使して、効率的な生産環境、生産設備を構築、提供することが求められており、即戦力としてシステム担当を担っていただける方を募集しております。【職務内容】・社内SEとしてパソコンやプリンタの設定から業務効率性を上げるためのシステム導入・保守、・生産設備および生産管理システムのDX推進・インフラ管理業務・情報セキュリティの企画・導入・運用これまでのご経験を考慮し、担当業務を決定いたします。

メインは電子カルテシステムの導入、その他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入、システムセットアップ、インストラクション等札幌支店での勤務となります。※所属は「仙台サポート課」となり、仙台サポート課で３～６か月間の研修後、札幌支店に常駐していただきます。※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。※夜間対応が発生する場合があります。（独り立ち後、目安として３～４か月に１回程度）【変更範囲：会社の定める全ての業務】「働き方改革関連認定企業」※えるぼし認定。くるみん認定。

自分と社内の技術的な知識を活用し、お客様の課題を”Armadillo”を使って解決に導きます。・お客様がつくりたいシステムとかかえている課題をヒアリング・お客様の課題に”Armadillo”が適合するか判断・”Armadillo”について説明・”Armadillo”を使った課題解決ソリューションを提案・機能追加や拡張の要望に対してアドバイスする※むずかしい技術的な問題は、社内に持ち帰りエンジニアの知見をお客様にフィードバックします。※プログラミング、仕様設計、回路設計などの開発業務は行いません。ハードウエア、ソフトウエア両方の技術的な知識を活かしてお客様にソリューションを提案し、課題を解決します。

急成長を遂げている大手総合物流企業にて、社内SEとしてシステム運用課題の改善、新システム企画、ベンダーとのブリッジSEに従事いただきます。【具体的には】■既存システムを利用している利用者からのヒアリング、システム改善課題の抽出、業務改善策の策定■新システムの企画設計支援（お客様側のリーダーの方の助手、支援）■技術的な調査、稼働中システムの部分的な解析（システムライフの受託チームSEと連携して実施）【募集背景】大手総合物流企業とは、既に別プロジェクトで参画実績があります。お客様との関係も強固になり、今回新プロジェクトの発足に伴う増員での採用です。【特徴・魅力】同社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。【キャリアパス】年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。【組織風土】フラットな組織で、PJT状況にもよりますが、常駐先でも基本的に定時帰社OK。業務改善提案等や新規事業提案等も自由に発言可能です。また、ベテラン社員が若い社員へ、20年以上もの受託開発にて培ってきたノウハウを積極的に伝えています。何事も教えあい、共に成長していく風土が根付いています。

クライアント企業内での常駐業務です。顧客との契約によって業務内容は異なりますが、メインは企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務（問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など）。サーバー（監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等）やネットワーク運用（監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等）も対応するプロジェクトもございます。またIT資産管理やセキュリティについても一定の知識が必要で、企業IT情報システム部での運用業務の全般を対象としています。■募集背景：ヘルプデスク領域のビジネスを大幅に拡大する計画があり、ヘルプデスク経験者や、サーバーやネットワーク全般の経験・知識を持つ人材、プロジェクトのリーダー経験者などIT全般に精通している人材を募集します。

【職務内容】自社パッケージ製品「楽々Framework」(部品組み立て型Webシステム開発ツール)、「楽々WorkflowII」(電子稟議パッケージ)の導入SEとして、営業支援（デモ）、受注後の要件定義（案件によってはRFPへの回答）・構築支援（設定、Java実装）をお任せします。受注見込みがある顧客に対して営業担当に同行し、製品のプレゼンやデモ及びそのQ&A、さらに製品の導入決定後の顧客とのFit&Gap分析による要件定義からカスタマイズ提案を行います。その後本番稼働に向けて環境構築までを行います。製品知識だけでなく顧客の業務を理解しながら提案を行うコンサルティングのスキルが要求される業務です。住友電工グループで培われた技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々なお客様に利用していただき、その最前線でお客様の期待や要望に答えることで、業務効率化を通して社会に貢献することができます。自社サービスの顧客満足度を向上させ、長くユーザーに使っていただくことで、同社の成長に貢献することが可能です。【魅力】自社製品である「楽々Framework」は、数多くのエンジニアに利用されているWebアプリケーション開発ツールです。誰でも簡単にWebシステムを構築することが可能な開発ツールです。また「楽々Workflow II」は稟議書や予算申請などの社内承認業務をWebで実現するパッケージ製品で、システム開発者でない利用者様自身が承認業務画面を作成できるように様々な工夫を組み込んでいます。日々、技術が進化する中で、ユーザーが欲しいと思う機能を先読みし、開発することにより、多くのお客様より評価をいただいております。グループ内で培われたJava＆Linuxの基幹業務システム構築技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々な顧客に提案し業務効率化を通して社会に貢献することができます。また、現場の経験を活かし、顧客同士のナレッジ交流の場を作るためのユーザー会（フォーラム、技術交換会）の企画や、製品企画・販促企画に挑戦でする機会もございます。

同社の文書管理パッケージソフトウェア製品である「楽々Document Plus」のテクニカルコンサルタントとして、製品の特長を最大限に活かした提案（プレゼン、デモなど）およびQA対応を行っていただきます。また、製品導入を決められたお客様に対しては、運用開始までに必要となる登録画面やワークフローの設定方法などのレクチャなどの導入支援も行っていただきます。【具体的には】■本製品は、700社以上の導入実績があり、さまざまな業種・用途でご利用いただいています。全文検索とビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルへのセキュリティに強みを持ち、最近では電子契約やタイムスタンプなどのサービスとの連携機能など様々な機能追加を行っています。製品が持つ強みによりペーパーレス化の促進や業務効率向上を実現し、テレワーク（在宅勤務）や働き方改革を強力にサポートする製品として多くの引き合いを得て販売を伸ばしています。製品情報については、下記URLもご参照ください。https://www.sei-info.co.jp/document-plus/【PR】■お客様との信頼関係を構築し、それを実感しながらモチベーション高く業務を行うことができます。■製品導入決定の際には、お客様からのフィードバックにより達成感を得たり、ご自身の成長も感じていただくことができます。■最近話題のペーパーレス化推進、テレワーク・リモートワーク推進の後押しとなる製品販売に携わることができます。■様々な業種のお客様と接する機会があります。

■電子通信機器のソフトウェア設計をお任せします。 ■取扱製品：車載用液晶モニタ・カメラ当の映像機器、オーディオ機器、各種コントローラ等【充実した開発環境】 ■電気機器開発に必要な技術は全て自社内で保有しており、設計・開発に集中できる環境が整っています。 ■2019年12月には試験研究棟を竣工。電波暗室やTEMセル、温度槽、静電試験機、電源変動試験機など様々な評価用設備を自社保有しているため、他社よりもスピーディな開発が可能です。【気軽に相談できる環境】 ■同社では、部門に多くの先輩社員が所属しているため、「困ったらすぐに相談する」ことのできる環境が整っています。 【圧倒的に成長できる環境】 ■同社では、経験が浅いうちから様々な挑戦機会を提供し、キャリアアップのチャンスを用意しています。「ものづくり」を楽しみ、日々成長を実感できます。

大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。業務拡大に伴い、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー候補およびシステムエンジニアを募集いたします。◆業務内容CAD・PLMソリューションの提案・導入・運用支援業務＊経験に応じてアサインさせていただきます。業務の一例・設計CADシステムやデジタルエンジニアリングデータ管理システムのシステム設計、導入計画の立案、プロジェクト管理・推進・CADシステム、データ管理システム導入後の運用支援

配属部門：PrimeDesk事業本部　事業企画部▼PrimeDesk サービス紹介動画https://www.youtube.com/watch?v=HR9aOrMoHag▼PrimeDesk紹介ページhttps://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/PrimeDesk（IT運用サポート）領域の新規サービス、プロモーションなどの企画担当業務。■サービス企画新サービスの企画・立案、提案、価格調整、契約書作成、運用に関する社内調整、自社ホームページでのプロモーション調整など■プロモーション企画社内外でのプロモーションを効果的に実施していくための、企画立案、それに伴う社内外の調整■その他事務処理各種申請手続き、社内外の関係者とのやり取りなど

◆概要大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。ITスキルに加えて、専門性の高い技術・資格を身につけてキャリアアップしたい方を募集しています。業務内容CAD・PLMソリューションの導入・運用支援業務経験やスキルアップに応じて提案、コンサルといった領域でも活躍いただけます。業務の一例・設計CADシステムやデジタルエンジニアリングデータ管理システムのシステム設計、導入計画の立案、プロジェクト管理・推進・CADシステム、データ管理システム導入後の運用支援

【担当業務】情報システム部門において以下の業務を担当頂きます■インフラエンジニア(社内情報セキュリティ強化、ネットワーク構築）・社内情報セキュリティの強化やネットワーク構築に関する業務をご担当いただきます