QAエンジニア・テストエンジニアの課長(マネージャー)の転職・求人情報

【期待する役割】コンサルティング部門におけるプロジェクトの品質を最大限に高め、クライアントへの提供価値向上とデリバリーリスクの低減に寄与いただくことを期待しております。現場コンサル部門と密接に連携し、プロジェクトライフサイクル全体を通じた品質管理体制の構築・運用・改善をリードしていただきます。【業務内容】■プロジェクトにおけるリスクの早期発見・分析・評価と、具体的な解決策の策定支援■プロジェクトリスク管理委員会の設計、運用■リスクマネジメントに関するポリシー・規程等の遵守状況モニタリングとレポーティング■品質管理・リスク・契約プロセス関連プロジェクトの企画・推進・管理（例）新規サービス提供開始に伴う品質管理プロセスの構築（例）法規制変更に伴う社内規程・業務フローの改訂プロジェクト■各種報告書・提案書・契約書等の文書レビュー及び品質チェック■コンサルティング部門内における業務遂行上の課題・インシデントに関する事実関係調査及び改善提案■現場コンサルタントからの品質管理・リスク関連の問い合わせ・相談対応（例：契約条件のリスク評価、納品物の品質基準確認など）【おすすめポイント】■創業以来7期連続で右肩上がりの売上・利益成長を続けており、IPOも目指している急成長中のコンサルテック企業です。■品質管理室の立ち上げポジションです。役員陣との距離も近く、連携しながら案件の品質向上及びリスク回避を促進していくため、同社全体の成長を支える大規模かつ影響力の高い業務を経験することができます。

【採用背景】急速な事業拡大に伴う社員数増加による増員および中長期的なマネジメントの引き継ぎのため【チーム構成】品質保証部 プロジェクト推進課（マネージャーを含め4名）【業務内容】自社内において、同社の現場の技術者に対して、技術的な支援を提供しています。■所属部門の主な役割プロジェクト推進課の主な役割は、次の4つです。1. 技術的課題を解決する現場支援さまざまな事業部門における現場の技術的なお困り事に対して、社内コンサル and/or成果物レビュー and/or 情報提供などの支援を提供することで、現場の技術力向上に寄与し、支援した技術要素をさまざまな現場に伝播させます。2. 技術を共創する場の運営と参画事業部の技術者に対して研究会などの場を提供したり、既存の研究会などに我々が参加したりすることを通じて、技術的な知見や経験などを伝播させることに寄与します。具体的な例としては、ODC分析という欠陥の傾向分析のためのオーソリティであるメンバーは、その技術の技術教育を提供し、実務における技術支援を提供し、また、その技術の実践的理解を深めるための研究会を提供しています。3. 技術基盤の補強と増強技術のスペシャリストとして品質保証部のほか課と協調し、当社社内の標準、規約、ガイド、教育、ツールなどの技術的な基盤の作成や提供に貢献します。4. 技術情報の収集と公開1～3の活動の結果や、リサーチした情報などを社内資産として整理し、公開することで利活用できる情報を拡充していきます。【マネージャーの役割】「テストや品質に関する技術のスペシャリスト集団として、部内外問わず、さまざまな技術を伝播させて根付かせることを使命とし、技術の会社ある当社の技術力向上に寄与」する組織のラインマネージャーを担います。また、ラインマネジメントだけではなく、プレイヤーとしても動き、課の目標達成に寄与します。

【期待する役割】同社品質ソリューション事業の急拡大に伴い、同社品質ソリューション事業の部長候補を募集します。 【職務内容】■事業計画の立案、KGI達成のためのKPI設定と予実管理 ■メンバーマネジメント(1組織あたり10名から最大60名まで) ■営業支援（サービス提案におけるプリセールス業務） ■顧客の信頼維持・獲得のためのフォロー業務 ■自部署のメンバー(組織)拡大施策(採用) 【部門からのメッセージ】品質エンジニアとしての経験が無くても「ソフトウェアテスト」に関する業務経験とマネジメントスキルがあれば対応可能です。 ご自身が感じてらっしゃるご自身に対する期待値(可能性)を是非、同社で存分にチャレンジしてみませんか？ 【入社後キャリアパスイメージ】■入社後～(最大)6カ月程度　同社の品質保証プロジェクトのリーダークラスとして現場での実績を構築いただきます。実績とは売上拡大、顧客との信頼関係の確立、現場の安定稼働などの指標の中での達成度合いを指します■7カ月目～　同事業部の課長職として1つのセクションのマネジメントを担当していただきます。マネジメントにはメンバーコントロール、売上管理、担当顧客とのグリップ強化、採用などが含まれます。担当されたセクションでの実績をもって、その後、最短で半年単位で部長職への昇格の可能性あり！＜実例＞１）2022年7月入社(38歳)…入社1年未満で課長職２）2021年入社(44歳)…入社3年目で部長職

■組織のミッションドコモが2026年にリリースするAIエージェント事業。AIエージェントが日常生活の「相棒」となり、情報収集・手続き代行などの行動支援による機能的価値と対話で気持ちに寄り添う情緒的価値を両立。この新しい体験を人々の生活に浸透させ、社会におけるAIの普及を先導します。-AIテクノロジー×エンタメ性で、ユーザーの「好き」を育てる日常体験を創出する。-ユーザー・IPホルダー・同社の三方よしのエコシステムを構築し、持続可能な収益と健全なコミュニティを育む。-安心・安全・高品質を前提に、データドリブンで価値提供を磨き続ける。■組織の業務概要同社が提供するAIエージェントサービスにおいて、サービス展開方針を定め、企画・導入し、サービスが適切に運用されるべく、継続的に改善する担当。-サービスにキャラクターやゲーミフィケーションを取り込んだ収益化企画、運用-IP連携によるキャラクター展開、協業スキームの設計・運用（監修フロー/承認プロセス/権利管理）-KPI設計、分析、A/Bテスト、改善施策の実行- 開発/アート/QA/CS/マーケ/法務/セキュリティ等、社内外関係者のハブとなる推進■担当いただく業務概要<担当業務>以下を想定。・全体ディレクション：ロードマップ策定、要件定義、優先度付け、進行・予算・リスク管理、ステークホルダーマネジメント・品質管理：品質基準/ゲート設定、受入条件策定、バグトリアージ、改善アクション主導・ストアリリース：App Store / Google Play 審査対応（規約順守、年齢レーティング、申請/更新）、リリース計画とオペレーション・ライブ運用設計：イベント/追加コンテンツ運用（Asset更新計画と連携）、インシデント対応/回帰抑止・データ活用：KPI/計測設計、施策評価、改善サイクルの定着・対外連携：IPホルダー/制作会社/開発ベンダーとの調整、監修窓口<業務の魅力>・0→1の新規サービスで、体験・品質・運用モデルを一から設計し、意思決定の影響範囲が大きい。・有力IPとの協業やマス規模のユーザー接点を前提に、スケールする運用と収益モデル構築に挑戦できる。・開発・アート・データ・ビジネスが密に連動する環境で、総合的なプロダクト力を磨ける。■環境の魅力や現場カルチャーについて・スーパーフレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。・在宅勤務も自由にできるため、オフィスでの仕事だけでなく、自宅での業務もスムーズに行えます。・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。・キャリア採用比率も高く、風通しのよい環境です。【候補者へのメッセージ】本ポジションは、AIの利便性とリスクを両面から見つめ、「安心・安全・高品質なAIサービス」を実現するための中核的な役割を担っていただく仕事です。対話ログやKPI、インシデントの内容をもとに、「どこにリスクが潜んでいるのか」「どうすれば安全性を確保しながら価値を高められるのか」をチームとともに考え、仕組みとして作り込んでいくことが求められます。お客さまにとっては「安心して使えるサービス」、現場にとっては「信頼して預けられるAIエージェント」を実現していく過程に、最初から深く関わることができます。AIガバナンスや品質管理の領域は、まだ世の中でも正解が固まっていない新しい分野です。ドコモという大きなフィールドで、実サービスを動かしながら安全に前に進めるためのルールと運用モデルをつくっていくことは、今後のキャリアにとって大きな資産になるはずです。AIの可能性を信じつつ、「お客さまにとって安心であること」「社会から信頼されること」を大切にしながら、新しい標準を一緒につくっていきたい方のご応募をお待ちしています。

本ポジションは、アイリスオーヤマ社向けのデータ/AIソリューションを「単発の開発」で終わらせず、安定運用・品質保証・継続改善まで成立させる統括役です。複数プロジェクトを横断的に見ながら、・優先順位／意思決定・品質基準の定義・運用ルールの設計・外部パートナーの責任分界・社内リーダー層の育成支援など「プロジェクト全体の安全性と持続性を担保する仕組みづくり」を推進します。プロジェクトの実装担当ではなく、統括・運用設計・品質保証の要を担うポジションです。【主な職務内容】・複数プロジェクトの優先順位付け・意思決定・運用～実行確認までのルール整備（例：要件受付基準、成功条件定義、検収基準、変更管理、障害対応手順）・データ/AIプロジェクトにおける品質保証の仕組み化（例：データ品質、セキュリティ・権限設計、AIの評価設計、監視/ログ）・外部パートナー活用を前提とした責任分界・契約設計（例：SLA、成果物受入基準、運用引継ぎ、再委託要件）・ステークホルダー（ビジネス部門、IT部門、外部ベンダー等）との合意形成・社内リーダー層（PL、技術リード等）の育成支援（目標、レビュー、評価）■ このポジションが解決する課題・プロジェクト横断での最終判断やリソース配分・要件の整理による手戻り防止・品質事故を防ぐ統制（基準化と仕組み化）・内製/外製のバランス判断・ビジネス要求と技術制約の橋渡し【求める人物像】・会社や部門の目標から実効的な戦略を自律的に構築・すり合わせできる方・作って終わりではなく、運用と改善で価値が積み上がる状態を作れる方・入口（要件）を構造化し、成果が出ない案件を止める判断もできる方・外部パートナーを活用しつつ、品質・責任分界・運用の中核を握れる方・不確実性の高い状況でも、論点を分解し、意思決定に必要な材料を揃えられる方・ビジネスの成果（売上・コスト・業務時間等）に接続する形でプロジェクトを設計・できる方

Job Description:【楽天生命について】楽天保険グループは、楽天カード、楽天銀行、楽天証券などに続く、楽天FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。 楽天生命は、楽天保険グループにおける中核事業の一つです。 シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。 全国で展開する対面代理店チャネルや、楽天会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。 身近で親しみやすい生命保険会社として、また楽天グループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。 ？ 取組例 ・保険加入者への楽天ポイントの付与開始：https://www.ins-hd.rakuten.co.jp/news/pdf/20191129.pdf ・AIを活用した保険引受業務のDX化：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/220131.html ・世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット2022 Winter」へ保険業界初の出店：https://www.rakuten-life.co.jp/about/news/221124.html 【部署・サービスについて】情報システム本部は楽天保険グループのITインフラを支える役割を担っています。お客様の大切なご契約をお預かりする基幹システムの維持・管理に加え、ITを活用した新商品開発やサービス向上に積極的に努めており、企業活動に密接に関係しながら業務を進めています。品質保証･管理は、楽天生命IT全体のシステム開発における品質保証を担います。各システム開発プロジェクトにおいては、開発担当者と密にコミュニケーションを図りながらプロジェクトの成功に貢献して頂きます。また、品質管理にかかわる各種プロセスの策定および運営も担っていただきます。【業務内容】楽天生命のIT部門における品質保証･管理として以下の業務を担っていただきます。①品質管理プロセスの策定と実施②各種成果物のレビュー、チェック（工程完了判定）③不具合（バグ）の管理と報告④開発チームとの連携と調整⑤品質改善活動のリード

「品質」をキーワードに、サービス横断で活動を行っています。開発・運用のプロジェクト管理・品質管理・ITサービス管理などを支援し、全社的な品質向上を通じて事業成長に貢献することが私たちのミッションです。また、開発・運用の実行チームの自律性は尊重しつつ、共通の開発プロセスやルールを定義し、ノウハウの横断的な共有を促進することで、スピードと品質の両立を目指していきます。【仕事のイメージ】■プロジェクト管理や開発プロセスの標準化、およびモニタリング活動■ITサービス管理（変更管理、問題管理など）のプロセス標準化■本部横断の品質向上活動の取りまとめ■各チームが持つ開発・運用のノウハウ共有【仕事の魅力】■開発プロセスの標準化や品質向上の施策を、自ら考え、実行部署と一緒に推進できる経験■多数の自社サービスとそれを開発する複数チームがあるため、さまざまなビジネスや開発・運用に触れられる機会■事業会社のシステム部署となるため、現場の生の声を反映した改善が可能■社会インフラである『決済サービス』を支えるというやりがいのもと、キャリアを構築できる【入社後のキャリアパス】■これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーや推進担当として従事いただきます。■自社サービスのシステム運用や同社マネージメントプロセスの経験を積んでいただいた後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持って案件やプロジェクトを牽引いただきます。■将来的にはライン職やプロフェッショナル職などへのステップアップが可能です。【多様な業界知識の習得】■様々な決済手段やトレンドに触れることで、業界全体の理解が深まり、専門性を高めることができます。■カード事業を通じて、クレジットカードの仕組みや運用に関する深い知識を得ることができます。【成長機会の提供】■事業会社の立場で幅広いプロセスを支援できるため、サービスを「自分が作り上げたものである」と実感し、業界特有の実践的なスキルを身につけることができます。■世の中に広く浸透し、常に稼働し続ける重要な決済サービスを支えることで、自身の努力や取り組みが直接的に社会に影響を与える貴重な体験が得られます。【スキルアップへの支援】■自己のキャリア開発を目指して主体的に学べる研修プログラムを用意しており、自己のキャリア目標に合わせて主体的に研修を選択でき、自律的なキャリア開発を推進・支援しています。■1on1ミーティングなどを通じ、仕事のやりがい、悩み、キャリアパスなどを上長と相談できる場を設け、組織として個人個人のスキルアップを支援しています。【採用部門】システム本部 システム品質管理室（スタッフ or リーダークラス1名）【会社概要】同社グループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。同社は、新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。同社グループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。新領域へ成長を続けていく同社グループの一員として、大型案件、グローバル案件に関わることや、スピード感を持って、最先端の環境で働くことができます。変化を楽しみ、何事もチャンスと捉え挑戦できる方をお待ちしています。