ノンバンク(信販)・クレジットカード業界のプロダクトマーケティングの転職・求人情報

同社が提供するキャッシュレス決済の仕組み（システムや業務）を活用し、全国のカード会社や金融機関に向けたサービス企画・導入・レベルアップを行うポジションです。配属予定の「ソリューション開発部」では、提携先の課題に応じたクレジットカードやデビットカードなどの決済サービスを企画し、プロジェクトリーダーとしてシステム開発の要件定義から開発管理を担当します。また、既存の提携先企業に対しても、サービス改善や利用促進施策を提案し、運用を支援します。【主な業務内容】・提携企業向けの決済システムや業務の導入企画・調整・クレジットカードやデビットカードの新規発行支援・既存提携先への運用支援やサービス改善企画・システム化【魅力】①業界の最前線で活躍できる:　キャッシュレス業界をリードする三井住友カードのノウハウを活かしながら、100社以上の企業の決済システム構築に関われる　　チャンスです。②社会への影響力が大きい:　提携先企業のビジネスを支え、キャッシュレス社会の発展に直接貢献します。③システム開発の超上流工程～導入後支援までプロジェクトの中心となり、経験できます。【配属予定部署】ソリューション開発部三井住友カードに在籍しながら、他社のキャッシュレスサービスに携わり、幅広くキャッシュレスビジネスに携わることのできる部署です。営業フロントと業務・システム部との間に入り、要件定義・企画・開発推進・導入・導入後サポートまで幅広く担当します。メンバー構成は、20代が最も多く、若手も担当先企業を持ち、活躍しています。また、在宅勤務やフレックスタイムなど、様々な働き方をしながら、しっかりとした実績をあげています。【部署構成】・モバイル決済開発・PMO担当（11名/内中途3名）※東京勤務・クレジット・デビット開発・導入後サポート（39名/内中途4名）※東京勤務・交通系カード開発・導入後サポート（6名/内中途0名）※大阪勤務

個人顧客向けに、商品・サービスの企画・開発を担っていただきます。新商品・サービスのリリースおよび既存商品のレベルアップの実現に向けて、具体的には下記のような業務に従事いただく予定です。【職務詳細】・市場調査・競合分析・商品コンセプトの策定・開発仕様書の作成および工程管理・グループ会社を含む外部企業とのシナジー創出を目的としたアライアンス交渉およびサービス化の企画策定＜関連サービス＞・Oliveフレキシブルペイhttps://www.smbc-card.com/olive_flexible_pay/index.jsp・三井住友カード ナンバーレス（NL）https://www.smbc-card.com/nyukai/card/numberless.jsp・三井住友カード プラチナhttps://www.smbc-card.com/nyukai/platinum/proper/index.jsp【本ポジションの魅力】・自らのアイディアを商品・サービスとして実現することで、お客様の生活様式、ひいては日本のキャッシュレスの発展に寄与することができる・顧客・競合に対する分析力、アイディアを形にする企画力を身に付けることが可能・今後益々拡大していくであろうキャッシュレス市場において、試行錯誤しながらビジネスを創造する経験が積める【働き方イメージ】・時間外勤務平均：約20～30時間/月・在宅勤務頻度：約1～3回/週【配属部署】■マーケティング本部 商品企画開発ユニットー80名程度・プロパークレジット開発：個人向けクレジットカードのサービス企画・開発・SMBCチャネル戦略：Olive関連サービスの企画開発・商品サービス推進：個人向けクレジットカードのサービス運営・プリペイド：プリペイド商品の開発・運営・モバイル決済開発：モバイル決済ペイメントサービスの開発・運営■商品企画開発ユニットについての詳細配属先となる「商品企画開発ユニット」は三井住友カードの個人向け商材の商品企画開発を担う部署です。カードだけでなくモバイル決済やカードに付帯するサービスに関しても企画立案を行い、SMBCグループ各社とも協働しながら戦略的に商品企画開発を行っています。なお、事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織です。

【職務詳細】・カスタマージャーニーマップの作成・メール/アプリプッシュ運用部署への業務要件作成と企画実行・SNSマーケティングの実行・効果測定と改善施策立案【募集背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入見を活かし、マーケティングの高度化を図る必要があります。そのため、同社では積極的にキャリア採用を行っています。【配属部署】マーケティング本部/マーケティングユニット/パーソナライズイノベーションSQ■マーケティングユニットについて配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。【本ポジションの魅力】■三井住友カード会員に向けて、同社の持つあらゆる顧客接点を網羅しながら、効果的な施策を早いPDCAで回していきます。■SNS領域に関しては、知見・意欲があれば主担当として担当することが可能です。

【募集背景】中期経営計画の中核であるカープレミア事業のモビリティプラットフォーム構想を具現化するため。【業務内容】新車購入後の一般顧客・整備企業などを対象に、LTV最大化を目指した新サービス企画と開発マネジメントを担当いただきます。WEBサービスのシード検討・リサーチ・要件定義・ベンダーによる開発のハンドリングを頂きます。・要件定義：業務部門や社内チームと連携し、システム要件を明確化・設計：UX設計、UIデザイン、基本設計、詳細設計・プロジェクト管理：計画、進捗管理、リスク管理、ベンダーマネジメント・企画：新機能の立案と推進・コミュニケーション：業務部門やステークホルダーのリード・テスト：テスト計画策定、成果物に対する受入テストの実施、業務部門によるテストの支援・予算管理：プロジェクトの予算策定とコスト管理・品質管理：品質和尚と改善活動の推進・その他：生成AI、プログラミング、ツールによる社内業務の仕組化、自動化、効率化サービスコンセプト検討後は、複数ベンダーにて外注開発となり1PM案件で3社以上の外注ハンドリングが発生し、社内外でのコミュニケーションを要します。当社の純粋なIT投資予算は毎年10億円以上のため、大規模サービス開発に携わることも可能です。2022年では、クルマ検索（中古車売買、新車リース、サブスク）や、自動車整備工場検索をローンチし、直近も複数サービスのローンチ予定につき増員にて採用します。【組織】グループDX推進本部　DX推進部　DX推進プラットフォームグループ：リーダー1名　メンバー6名　【携わっていただくカープレミアについて】クルマに関するサービスを提供する総合サイトです。仕入から集客、販促、販売まで経営に有効な様々な会員さま限定サービスをご活用いただけます。中期経営計画でもカープレミア事業のモデル確立は重要項目となっており、同社内でも注目の領域です。これまではtoB（自動車販売店さま、整備工場さま）向けのサービス拡充を進めておりましたが、今後はtoCのエンドユーザー向けの機能拡充を目指しており、サービスとしてステップアップするタイミングに携わっていただくことが可能です。【同社のDX戦略（2021年5月13日発表）】◎2024～2026年度の3ヵ年で、15～30億円を投資予定しています。◎過去３年連続で、特に企業価値貢献部分において注目されるべき取り組みを実施している「DX 注目企業」に選定され、2025年にはこれまで以上に企業価値向上に繋がるDX推進の取り組みと実績が評価され、初めて「DX 銘柄」に選定されました。◎エンドユーザー向け、モビリティ事業者向け、社内業務改革の3領域のDXを並行して進め、プラットフォームのさらなる深化を目指します。【魅力】★同社は銀行の傘下ではない「独立系」であることを強みに、オート（車）とファイナンス（金融）のノウハウを活かし、これまでにない充実したサービス、新たな商品を提供しております。★国内・海外合わせた合計15社以上のグループ体制で、スピード感のある事業展開を行っており、成長性のあるビジネス展開をしております。★福利厚生では年に2回10連休が取得可能。退職金制度や住宅手当など手厚い福利厚生等あり、会社の発展とともに年々充実しています。【働き方】・平均残業時間25～30時間・フレックスタイム制：社内でも積極的に活用されており、柔軟な働き方が可能です。

【募集背景】カープレミアを含む、自社プラットフォームのサービス開発・運用強化のため。【業務内容】新車購入後の一般顧客・整備企業などを対象に、LTV最大化を目指した新サービス企画と開発マネジメントを担当いただきます。WEBサービスのシード検討・リサーチ・要件定義・ベンダーによる開発のハンドリングを頂きます。サービスコンセプト検討後は、複数ベンダーにて外注開発となり１PM案件で３社以上の外注ハンドリングが発生し、社内外でのコミュニケーションを要します。当社の純粋なIT投資予算は毎年１０億円以上のため、大規模サービス開発に携わることも可能です。２０２２年では、クルマ検索（中古車売買、新車リース、サブスク）や、自動車整備工場検索をローンチし、直近も複数サービスのローンチ予定につき増員にて採用します。【組織】DX推進部　DX推進プラットフォームグループ：リーダー1名　メンバー6名　【魅力】★当社は銀行の傘下ではない「独立系」であることを強みに、オート（車）とファイナンス（金融）のノウハウを活かし、これまでにない充実したサービス、新たな商品を提供しております。★国内・海外合わせた合計15社以上のグループ体制で、スピード感のある事業展開を行っており、成長性のあるビジネス展開をしております。★福利厚生では年に2回10連休が取得可能。退職金制度や住宅手当など手厚い福利厚生等あり、会社の発展とともに年々充実しています。

クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済に必要不可欠なインフラ（ネットワーク）を持つ同社にて自社決済端末/ソリューションの企画立案・設計・統括を担当いただきます。【具体的業務】■加盟店のニーズ把握、決済端末の導入促進■端末ベンダーとの端末開発の企画検討■各POSベンダーとの機能用件のすり合わせ■カード会社を含む各決済事業者や決済代行会社との協業に向けた方針検討 等【仕事の進め方】同社の決済端末はICカードや電子マネー、コード支払いといった最新の決済にも対応できることに加え、各社のポイント連携や電子サイン、POS連動、各種オプションサービス等も備えているため、多くの加盟店様にご採用頂き国内シェアの約50％を占めております。また、決済端末にアプリケーションを追加で搭載することで、加盟店様の利便性向上や集客・販促強化、業務効率化を可能とし好評を頂いています。ご入社後はこれまでのご経験をもとに上記具体的業務のいずれかをお任せし、慣れてきたタイミングで順次業務の幅を広げて頂きます。同社は国内でも数少ない決済端末を企画・開発できる会社であり、ご自身が企画・設計した決済端末を国内外多くのユーザーにお使い頂けるため、非常にやりがいのある仕事となっております。【同社決済端末例】■Panasonic/JT-VT10■東芝テック/CT-6100■OMRON/eZCATS-100C、eZCATS-100M■Ingenico/Move5000、Lane5000■MIURA/M010 等【募集背景】事業拡大に伴う増員募集。現在、キャッシュレス決済市場は拡大を続けておりトランザクション量も増加しています。また決済手法も多様化（QRコード決済等）しております。このような市場に対応するために積極的なシステム投資を行っており、各部署にて増員を目的に採用を行います。【ポジションの魅力】■成長著しいキャッシュレス市場でお客様のニーズに合わせた決済端末の企画・設計が可能■ご自身が携わった決済端末が多くの方にサービスインしていることを実感できる■業務を通じ、政府が掲げる「キャッシュレス決済の普及」に貢献■様々な業種のステークホルダーとの協業推進による、幅広い知識収集やネットワーク構築が可能■営業部門やシステム部門と協業し、プロジェクトマネジメント力やIT素養が身に着く環境【企業の魅力】日本発唯一の国際クレジットカードブランドであるJCBの子会社であり、安定した顧客基盤を保持しています。さらに、カード会社、加盟店のみならず、その他決済事業者や銀行など様々な顧客に対して決済インフラを提供しており、取引量は堅調に伸長しています。【配属先情報】決済デバイス統括室組織構成：社員8名、派遣社員1名、業務委託3名【職場環境/風土】■風通しの良い社風営業部門やシステム部門等、部門間を超えた連携が闊達であり、発生した事象の即時共有、問題対応等が行われております。また同社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。■闊達な風土年齢や社歴に関係なく、企画提案（最適な手法について自身で考え上司へ提案）が可能です。■柔軟な働き方同部署のメンバーは週2-3回程度在宅勤務を活用されている方が多いです。

■業務詳細：・プロジェクトルールの策定・ メンバーの技術的育成・ 重要プロジェクトに対するシステム化計画支援、PMO支援、品質計画/報告作成支援・ 各事業部門と連携した、品質向上計画／プロセス改善施策の立案と推進・ 障害分析、障害是正の提案　など

国内最大級の会員および加盟店基盤を持つ同社にて、同社が保有するキャッシュレスデータを活用した加盟店向け(toB向け)の新分析サービス(*)の企画・開発を担当いただきます。(*)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス）【職務詳細】・データを活用した事業者向け新サービスの企画立案およびプロジェクト管理・事業者（同社加盟店）に継続的に使ってもらうためのUI/UX企画・AWS等のクラウドを活用した開発の要件定義、ベンダーとの渉外・調整・合意形成・新規サービスの運用フロー構築、リリースに向けた社内外対応・中長期的な商品戦略の策定・実行※従来、同社のデータアナリストが人の手で作成していた分析サービスを、デジタルを通じて加盟店に届けられるサービスへと変革を推進しています■プロジェクト事例について・キャッシュレスデータ、アンケートデータ、POSデータ等の各種データを活用したtoB向け分析・マーケティング支援サービス・上記データから同社加盟店に対して価値提供ができるデジタルサービスを企画/構築■本ポジションの魅力・総合金融サービス「Olive」をはじめとする膨大な会員基盤/決済データを軸として、同社加盟店に対し、他社にない新たなデジタルサービスを立ち上げるチャンスと環境が揃っている・新設のグループのため、リーダー・メンバー関係なく、入社直後から自らのアイデアを前線で企画し、形にすることができる・安定した環境でありつつも、新規事業へ積極的な投資を行っているため、安定と挑戦の両立が可能【配属部署】■データ戦略ユニット体制について「データビジネス」「社内AI/データ活用」「データ基盤」等の業務に応じたスクワッドで構成される、100名程度の組織（うち、約7割程度の社員が経験者採用入社）。

同社のプロダクトマネージャーとして、顧客課題と事業課題を起点にビジョン、ロードマップ、KPI、開発優先順位を決定。事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働し、企画からリリース後の効果検証・改善までを一貫してリードいただきます。＜具体的な業務内容＞【プロダクトの未来を描く】・顧客ニーズ、利用データ、事業戦略を踏まえたビジョンとロードマップの策定・KPI、成果指標、開発テーマの設定と優先順位付け 【アイデアを実行可能な形にする】・ユーザー課題の整理、仮説設定、要件定義、受入条件の明確化・アプリとWebを横断した顧客体験、導線、機能方針の設計 【チームの意思決定を前へ進める】・事業、デザイン、開発メンバーとの合意形成・バックログ管理、スコープ判断、リリースに向けた事業判断 【リリース後も育て続ける】・利用状況、KPI、ユーザーの声を基にした効果検証・改善テーマの継続的な発見とロードマップへの反映＜同ポジションについて＞【魅力】本ポジションで扱うサービスは多くのお客さまとの接点を持つサービスで、自ら決めた優先順位や企画が日常の決済体験に反映されていきます。利便性と金融サービスに求められる安全性を両立しながら、リリース後の利用・成果まで見届けられる点が本ポジションの魅力です。＜キャリアパス＞まずは担当領域をリードいただき、その後は両サービスを横断するシニアプロダクトマネージャー、複数プロダクトの責任者、デジタルサービス戦略を担うマネジメントなど、志向と実績に応じて活躍の場を広げていただけます。＜働き方＞アプリとWebの各チームが連携し、事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働しており、顧客価値と事業成果を共通言語に、率直に意見を交わしながら意思決定を進めています。本ポジションでは、顧客価値・事業性・実現性を踏まえ、「何を、なぜつくるか」を明確にし、関係者を同じ方向へ導く役割を担っていただきます。また、開発リーダーと対等に連携し、企画と開発をひとつのチームとして成果につなげていただくことも期待しております。事業会社/Webサービス/モバイルアプリ/SIerなど出身業界を問わず、顧客課題を整理し、　複数部門と合意形成しながら、サービスの成果を生み出したご経験を歓迎しています。＜フォロー体制＞カード・決済領域の知識は、業務研修と実務を通じて習得いただきます。担当サービス・顧客導線・KPI・関係部門・開発プロセスを理解したうえで、経験に応じてバックログとロードマップを段階的にお任せすることを想定しています＜求める人物像＞・顧客価値と事業成果を起点に、優先順位を明確にできる方・不確実な状況でも仮説を示し、仲間を巻き込んで意思決定できる方・技術、デザイン、ビジネスの違いを楽しみ、対話でチームをつなげられる方・リリースをゴールにせず、データと顧客の声から改善を続けられる方・プロダクトの成果に当事者意識を持ち、最後までやり切れる方