その他企画の年収600万円以上の転職・求人情報(7ページ目)

デジタル技術を活用した部門横断での業務改善や、お客様や営業社員向けの各種施策の企画・立案・実行に携わることができます。多面的視点でものごとを捉え、最適な解決策を提案するためのスキルアップが図れます。■デジタル技術の更なる活用に向けた企画・推進・最新のデジタル技術の進展調査、導入に向けた企画・実行・デジタルを活用したお客様とのコミュニケーション施策の企画・実行・印刷・制作会社への発注、制作管理■データ分析・当社内にある様々なデータの分析・視覚化・分析結果を元にした業務改善や新サービスの企画立案・実行■管理業務・各種データの取りまとめ、決算対応・帳票発注・管理、備品発注・管理、BCP対応　など■保険法務・法令改正や新商品対応等での保険事務体制構築に向けた対応【魅力・特徴】 ・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。採用サイトURL：https://www.life8739.co.jp/recruit

■総務・労務管理など内部管理業務、社長補佐業務をご担当いただきます。【具体的には】■経営課題の洗い出し・分析・経営戦略の企画■顧客ごとの取引状況見直し、改善■業務改善や効率化推進■社内システム導入の専任担当 など

◎主にDX戦略の企画・実行および施策の運用に関する業務をご担当頂きます。◎同社営業社員の活動効率化・営業支援・本社業務プロセス効率化・顧客提供サービス等の企画の検討、またシステム構築にあたってのビジネス要件定義の作成等の業務がございます。

【こんな方におすすめ！】・顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミットできる方・KPIに縛られず、本質的な問題解決に取り組まれたい方・提案幅が広い商材を扱い、ご自身の創意工夫をもって難易度が高い課題解決に取り組まれたい方・成長意欲の高い優秀な仲間と共に働ける環境を求める方　なお、IT業界未経験からでも活躍されている社員が多くいらっしゃいます！■業務内容20年以上拡張・改善されてきたサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため、お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。・業務改善・課題解決に向けた提案および未利用機能のオンボーディング・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計等　幅広い業務に携わることができます。■入社後のフォロー体制1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。■組織構成・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています・男女比：おおむね7:3程度・平均年齢約29歳＜歓迎要件＞・システム導入/コンサルティング経験・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験・カスタマーサクセス部門での実務経験・コンサルティングファームでの実務経験・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験・無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）の法人営業経験・人事部門、IT部門での業務経験・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル＜求める人材像＞・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材・定めた目標や課題に対して粘り強く考え抜き、そのための努力や自己研鑽を惜しまない人材

転職サイト「ビズリーチ」のカスタマーサービス&ソリューション部門において、顧客対応の品質・生産性を高める仕組みを設計・推進するポジションです。メール・電話対応の実務を起点としながら、VOC分析や業務改善施策の企画・実装まで幅広く担い、CS組織全体の底上げに貢献していただきます。【職務内容】■メール・電話対応のモニタリングおよびスコアリングを通じた、応対品質の分析と改善■SLA達成状況の監視とエスカレーション対応■フロントメンバーの課題に応じたワークショップや研修プログラムの企画、ファシリテーション■非正規メンバー（派遣・アルバイト等）の採用選考から、早期戦力化に向けた育成スキームの構築■ツール（Zendesk, Notion等）を活用したナレッジベースの構築、および常に最新の状態を保つための運用・更新フローの確立■プロダクトの定期リリースや不具合発生時の情報を迅速にキャッチアップし、現場メンバーへ最適化された形で展開■CS&S部門のオペレーションを定量・定性の両面から分析し、効率化や生産性向上のための企画立案■他部署（プロダクト、開発、営業等）と連携し、組織を横断する施策の企画・推進■各部署との円滑な調整を通じて、顧客体験（CX）向上に向けた各種施策の実行をサポート■部内資産の管理、棚卸し、および内部・外部監査への適切な対応■サービス品質の維持・向上に向けたSLA管理と、緊急時のインシデント対応【配属部門】ビズリーチ事業部 カスタマーサービス＆ソリューション部 プランニンググループ

同社グループの購買・契約業務を担うシェアードサービス部門にて、ITを前提とした業務プロセス改革（BPS）を主体的に推進いただくポジションです。現場業務・システムの両面から課題を整理し、要件定義～施策実行～定着化まで一気通貫でリードしていただきます。【業務内容】▼業務改善・企画・業務・システムの現状把握、課題抽出（ヒアリング・データ分析）・業務効率化・品質向上に向けた改善テーマの企画立案・業務要件／運用要件の整理および要件定義推進（開発主管と連携）▼改善施策の実行・定着・システムリリース後の効果検証、改善サイクルの推進・利用者向け施策（説明資料作成、周知活動）の企画・実施・問い合わせ対応を通じた課題収集および次回改善へのフィードバック【ポジションの魅力】■同社グループ全体（年間数十万件規模）の購買業務に関与できるスケール感■業務改善の企画～実行まで一貫して担うため、上流工程の経験が積める■開発主管・現場・取引先など多様な関係者との連携を通じ、調整力・推進力を実務で高められる環境■利用者の声を直接反映できるため、改善の手応えを実感しやすい■購買・契約・会計などの知識習得を支援（研修・資格支援あり）【キャリアパス】まずは業務改善の推進担当として経験を積んでいただき、将来的にはプロジェクトリーダー／マネジメントポジションとして組織を牽引いただくことを期待しています。【配属予定部署】 部長1名、課長1名、課長代理1名、主任2名、一般3名

【ポジション概要】本ポジションは、社内DX推進機能において、AI／データ活用領域を中心としたシステム導入を主導する役割です。 業務部門の課題に対し、ソリューション設計、ツール・ベンダー選定、導入推進までを一貫して担い、内製でのDX推進体制構築に貢献いただきます。 新設機能の中核メンバーとして、技術選定および意思決定プロセスにおける主体的な関与を期待しています。【募集背景】中長期経営方針に基づき、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）施策を推進しています。これまで、DXの必要性に関する社内合意形成やテーマの整理、業務要件の定義といった検討フェーズは一定程度完了しており、現在は具体的なシステム導入および実行段階へ移行しています。なお、同社では、経営企画部のITチームがIT業務（機能）に加えDX推進の旗振り役も兼務しております。各業務部門からは既に複数のデジタル化ニーズが顕在化しており、単なる構想検討ではなく、実際の導入を前提としたプロジェクトが継続的に発生する状況です。一方で、AIおよびデータ活用領域における技術選定やベンダー評価といった専門機能が社内に不足しており、外部依存に頼らない推進体制の構築が課題となっています。本ポジションでは、これらの実行フェーズにおいて、ソリューション選定から導入推進までを担い、社内に知見を蓄積しながらDXを継続的に推進する役割を期待しています。【組織構成】現行ITチーム構成：シニアマネージャー1名-マネージャー2名（内1名はDX推進機能を担う）-メンバー DX推進機能は立ち上げフェーズにあり、少数精鋭で構成されています。既存のIT組織と連携しながら、以下の役割分担を想定しています：・既存IT機能：基幹システム、操業システム、ネットワーク、セキュリティ、インフラ、導入・運用領域・DX推進機能：AI／データ活用を中心とした変革領域（現在は管理職1名がDX推進を専任）業務部門およびIT機能と連携し、課題抽出から導入・展開までを一気通貫で推進する体制です。【業務詳細】※以下について、ご経験・適性に応じて業務をお任せしていきます。(1)企画・要件整理・各業務部門（製造、人事等）へのヒアリングによる課題抽出・業務プロセスの整理およびデータ活用観点での課題構造化・AI／データ活用の適用可能性の検討(2)ソリューション設計・AI／機械学習を含むシステム構成の検討・設計・ツールおよびアーキテクチャの選定・実現性および投資対効果の整理(3)ベンダー選定・評価・複数ベンダーの比較評価（技術要件、コスト、実現性）・選定プロセスの設計および意思決定支援・外部パートナーとの役割分担設計(4)導入推進・システム導入プロジェクトの推進（PL／PMポジション）・進行管理、関係者調整、品質管理・リリース計画策定およびカットオーバー対応(5)内製化・運用基盤構築・導入プロセスの標準化およびナレッジ蓄積・継続的な改善および横展開の推進・社内におけるデータ活用基盤の高度化※既存のインフラ運用やヘルプデスク業務は含みません【同社の特徴】・独 BASF ／住友金属鉱山の合弁会社であり、国内トップクラスの貴金属触媒メーカーです。・2030年を見据えた 10 カ年計画を推進中であり、既存事業の強化、 新規事業開発 等、変革・成長に向けて各部門が取り組んでいます。半期に 1 回、経営層が各事業所の社員に直接経営状況を説明する機会があり、経営との距離も近い環境です。・2024年4月に60周年を迎え、当社は住友金属鉱山と世界最大級の総合化学メーカーBASFの合弁会社であり、「貴金属触媒」の国内トップクラスメーカーです。・BASFグループ技術の活用、および技術交流が可能であり、全世界に【触媒】を供給できる体制を整えております。【働く環境】・全社としてはフレックス/在宅勤務制度あり（所属先により運用利用率あり）・住宅手当（自宅所有者：年 18 万円）- 借上社宅制度：一般賃貸物件を社員が選定し、会社名義で契約（社内規定あり／45 歳まで満額）※ 参考: 独身者→最大月 7 万円、家族持ち→最大月 11 万円の物件対象・引越し手当もございます。

2023年7月1日にNTTグループ内の2社の経営統合によって誕生した同社の、教育ICT事業部にて、コンサルティング営業をお任せします。自治体教育委員会、私立学校、省庁ビジネスの顧客およびパートナーに対する営業活動を推進し、数値目標の達成および中期的に安定した利益創出を行って頂きます。【職務内容詳細】■自治体教育委員会、私立学校、省庁向けのコンサルティング/ソリューション営業。■新規顧客の開拓、協業パートナー／既存顧客に向けたアップセルの戦略、計画を立案、実施。■中長期的な市場トレンドや専門的知見に基づいた営業戦略の策定。顧客/協業ベンダ/有識者とのリレーション構築。■自部門の顧客価値向上に関わる各種施策（商材発掘、商品開発）の提言、立案及び実施に寄与。【魅力】社内において、NTTグループ外の一般市場利益拡大の強化分野として、教育現場での学びと企業での学びを繋げていく取り組みが始まっています。人材教育という分野において、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境がExCにはあります。【募集背景】2019年にスタートしたGIGAスクール構想により、全国の小中学校の学習用インターネットの敷設と児童生徒一人1台端末の配備が完了。教職員がICTの存在を理解し、実践で活かし始めた次の段階として、教育データ等を指導に活用しICT利活用高度化を目指すための「NextGIGA期」が2025年に本格化するにたり、教育ICT分野の業務経験が豊富な人材を募集。※NTTグループ内外の教育関係者、有識者とのコネクション強化により、教育ICT分野（研修、支援、コンサルティング等）におけるスペシャリストとしてのステップアップ可能。【職場の雰囲気】■担当内においては、ベテラン、中堅、若手がバランスよく配置。リモート中心の仕事においても、チャット等の活用等、社員間のコミュニケーションは活発。■社員が主体的に自らの業務に従事できる上長等からのフォローもあり、意欲的に仕事に取り組める環境。【働き方】■コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制■平均残業時間：23時間/月　※所定労働時間：7時間30分■リモートワーク推進■「休暇促進日の設定」等、全社を挙げてワークインライフの実現に取り組んでおります。

【業務内容】【30%】 コンサルティング事業の品質リスク管理に関する各種制度、ルール、プロセス等の運用管理（含：関係各所との調整）【30%】 各種情報セキュリティ施策の企画・運用（含：AccessやExcelを使用したデータ集計・加工、イントラネット掲示やアナウンスメール等による従業員への周知、問い合わせ対応等）及びインシデント発生時の対応【20%】 個別のコンサルティング案件に対する品質リスク観点や情報セキュリティ観点からのレビューやコンサルテーションの実施【10%】 国内外のデロイト各社と連携した品質管理／改善活動への参加■アピールポイント・コンサルティング業務における、品質・リスク管理全般についての知識・経験を深めることができます。・海外デロイト、およびトーマツグループを含めた多くの関係者と連携しながら業務を実施する環境にある他、部内には同チーム以外にも様々な品質リスク領域を担当するチームがありますので、より幅広い業務にチャレンジいただけます。・フレックス制、在宅と出社のハイブリッド型勤務を導入しており、働きやすい環境です。■想定されるキャリアパス将来的にプロジェクトの品質リスク管理領域や情報セキュリティ領域のリードにもチャレンジいただけます。■働き方月平均残業時間が0~20時間、最大週3日の在宅勤務が可能なためワークライフバランス整えた働き方が可能です。※東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中（2026年秋予定）

【ポジション概要】今回の配属先である技術戦略担当は、同社のBPO/BPSビジネスの進化・飛躍に必要となる最新のデジタル技術の調査・選定・検証・導入・アセット化をミッションとしています。特定の技術（AI・生成AI等）を対象に、業務やビジネスへの適用可否を検証し、関係者と連携しながら検証活動やプロジェクトを主体的にリードしていただきます。単なる調査やPoCに留まらず、事業への適用・ビジネス化までを見据えた技術戦略機能として全社業務の基盤を横断的に支えることのできるポジションです。【具体的な業務内容】・AI／生成AIなどの先端技術や新しい技術要素の調査・ビジネスへの適用可否や活用シーンの検討・検証（PoC）・検証プロジェクトのリーダー・検証結果をもとに、全社で再利用できる形（アセット化）として整理・展開・ AI/GenAIの先進技術を活用し、業務や事業のやり方をより良く変えていくための　企画・検討・実行・先端技術調査や市場調査、今後の注力領域に関する企画など※技術的な検証：ビジネスへの適用検証の業務割合　３：７～４：６　のイメージ【組織】経営戦略本部 戦略推進部 デジタルイノベーション担当配属現在課長2名、課長以下5名（課長代理1名-主任1名-一般3名）で活動しています。【ポジションの魅力】■これまでの経験を活かしてキャリアチェンジが可能ですBPOやBPSでの業務改善・IT導入・DX化等の経験を活かしながら、よりデジタル技術に深く携われる環境です。これまでの知見を「技術×仕組み」として整理し、全社展開することで会社の成長を支える立場を担えます。AI導入でのビジネス拡大を推進する同社において、本ポジションが担う役割は事業成長の生命線ともいえる重要なポジションです。■成長を確実な成果に変える司令塔に同社は同社グループ最大規模のBPS事業会社です。DX推進、業務改善、働き方改革といった多様な知見を活かし、新技術の実装を通じて企業の生産性向上・業務変革を支援しています。本ポジションは全社業務を横断的に支える先端技術の調査・検証を担い、新技術の実装検証等を実施。BPMSやAI活用をアセット化し2～3年先の事業適用を見据えたPoCや技術検証に主体的に取り組み、将来の事業展開につながる技術活用の土台づくりを担うことができます。■働きやすい職場環境・リモートワーク可能ホワイト500選出企業としての安定した基盤のもと、中長期視点で腰を据えて挑戦できる環境です。本ポジションの平均残業時間は10時間/月程度、働き方もリモート勤務が多くワークライフバランスを整えながらお仕事をすることが可能です。（現状は1ヵ月に1回程度の出社となります。入社後一定期間は出社がメインになる予定です。）【求める人物像】・ 高いコミュニケーション能力を有し、メンバーと連携しながら業務を着実に推進できる方・ 客観的な視点に立ち、状況変化に応じた柔軟な判断ができる方・ 受身に留まらず、自ら課題設定・機会創出を行える主体性のある方・ 前向きな挑戦意欲を持ち、周囲を巻き込みながら成果創出に取り組める方

◆全国21拠点体制の実現に向け、営業戦略の立案・実行からデータ分析、新規営業所の立ち上げまで、事業拡大を支える中核ポジションをお任せします。営業統括責任者の直下で、営業部門と連携しながら、営業活動の最適化と組織力の強化を推進していただきます。＜具体的な業務内容＞・営業データの分析および改善施策の立案・実行（PDCA）・新規営業所の立ち上げ（物件選定～開設準備）・営業データベースの構築・運用、各種会議資料・分析資料の作成・営業メンバー（約20名）の活動支援・業務改善事業拡大フェーズだからこそ、戦略立案から実行まで幅広く携わることができ、自らの提案が営業組織や会社の成長に直結するやりがいのあるポジションです。※月1～2回程度の出張があります。【組織構成】営業部 約20名

※グループ会社である株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENTでの雇用となります。【会社概要】GA technologiesは 「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」 をミッションに掲げ、創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。不動産業界は65兆円という巨大なマーケットでありながら、今なおアナログな慣習が色濃く残るレガシーな産業であり、当社はデータとテクノロジーを駆使した自社プラットフォーム「RENOSY（リノシー）」をはじめとする多様なサービスを展開しています。【組織のミッション】不動産投資は購入してからが長期にわたる運用のスタートですが、従来の業界構造では「売って終わり」となり、購入後にオーナー様の満足度が低下しやすいという課題がありました 。RENOSY ASSET MANAGEMENTは、GA technologiesグループのスローガンである「CUSTOMER FOCUS」を最も高いレベルで体現し 、「顧客体験が良いからこそ、頼り続けたくなる」という本質的なLTVの向上を追求しています 。【ポジションについて】業務委託化の加速に伴い、オペレーション組織体制の強化を行います 。委託先のパフォーマンス最大化とコスト最適化を担う「Reporting & Analysis」チームにおいて、スプレッドシートやBIツールを駆使し、「数字の羅列から意味を見出し、意思決定を支える」即戦力メンバーを募集します 。【具体的な業務内容】■リソースマネジメント (WFM)過去実績に基づく業務量予測（フォーキャスト）の立案予測に応じた最適人員配置（シフト）の調整・確定・充足管理パフォーマンス分析・可視化■委託先全体の対応件数、生産性、品質等のデータ集計Looker Studioを用いたダッシュボードの構築・更新レポート作成・報告■Google Workspace（スプレッドシート・スライド）を用いた報告資料作成分析結果に基づく改善アクションの提案オペレーション管理・折衝■委託先ベンダーとの実績確認、シフト調整に関する直接交渉社内関連部署へのデータ提供・連携

【募集背景】同社は「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウドと専門家サービスを組み合わせ、企業の健康課題解決を支援しています。近年、健康診断支援サービスの利用拡大に伴い、健診データの登録・加工・連携といったオペレーション業務が急速に増加しています。今後も案件が拡大する見通しの中、品質を維持するためには、単に運用を回すだけではなく、現場の課題を発見し、仕組みやテクノロジーによって改善していくことが欠かせません。そこで今回、運用実務を担いながら、自動化・標準化・業務改善を推進し、将来的にはチーム運営やシステム刷新プロジェクトにも携わっていただけるメンバーを募集します。【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表が2011年に創業。健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービスを提供しています。クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。【仕事内容】健康診断支援サービスにおけるデータ運用と業務改善を担当いただきます。日々のデータ登録・加工業務を通じて現場課題を把握し、Excel・Power Query・生成AI・各種自動化ツールなどを活用しながら、より再現性が高く効率的なオペレーションの実現を目指していただきます。実務運用と改善活動の両方に携われることが本ポジションの特徴です。【開発4:運用6を想定しています。】まずは健診データ運用の実務を通じて業務全体への理解を深めていただきます。その後は自動化・標準化・業務改善の推進役として活躍いただき、将来的にはチームリーダーとしてメンバー育成や運営を担っていただくことを期待しています。また、現在進行している基幹システム刷新プロジェクトにも参画いただく予定です。現場を最も理解している立場として業務要件の整理や新たな業務プロセス設計に関わり、将来のサービス基盤づくりを推進していただけます。【具体的には】■業務基幹システムへのデータ登録・変換、エラー確認・解消（運用）・健診受診者マスタデータを専用ツールを用いて基幹システム取込フォームに変換し、基幹システムへ取込・データの不整合・不一致等のエラー発生原因を確認し、つぶしこみを実施・基幹システムから健診結果データをDLし、加工の上納品データを作成■医療機関へのFAX連絡処理（運用）・専用のクラウドシステムを用いて、システム上でFAXの送受信を実施・基本的に毎平日、定時処理を行います■社内業務効率化の推進、ディレクション（開発・業務改善）・運用メンバーのお困りごとをヒアリングし、課題を整理・手作業、アナログ作業をExcelツール（関数／VBA／Power Query）やローコードツールの開発により自動化・業務フローの標準化、手順書・チェック体制の整備【この求人の魅力】・「働くひとの健康」を支える社会的意義の高い事業に携われる・データ運用だけでなく業務改善・仕組み化まで一気通貫で担当できる・現場の課題を起点に、自ら改善施策を企画・実行できる・自分が作ったツールや仕組みがチーム全体の生産性向上につながる・Excel・Power Query・VBAなど高度な業務改善スキルを磨ける・生成AIや自動化ツールの活用を積極的に推進している環境・オペレーションとテクノロジーの両方に携われる・将来的なリーダー・マネジメントキャリアを目指せる・組織づくりや運営改善にも主体的に関わることができる・システム刷新プロジェクトなど上流工程へ挑戦できる機会がある・業務要件整理やプロジェクト推進の経験を積むことができる・リモートワークを活用しながら柔軟に働ける・成長フェーズの組織だからこそ改善提案が歓迎される・SaaS×プロフェッショナルサービスの独自モデルに携われる

【ミッション】電力小売事業における、契約申込からスイッチング、請求、入金管理、引越手続き、プロモーション処理まで、顧客契約に関わる一連のオペレーションを担当するポジションです。単なる事務処理ではなく、業務フロー全体を理解したうえで 業務改善・効率化・品質向上を推進する役割 を担っていただきます。日々のオペレーションを正確に遂行するとともに、データや業務実態をもとに課題を特定し、改善施策の立案・実行を行っていただきます。将来的には、業務改善プロジェクトの推進やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。【具体的な業務】■オペレーション業務・電力小売事業における業務サイクルの理解・スイッチング業務、請求業務、入金管理、顧客アカウント管理・引越手続き、プロモーション処理などの各種事務業務・各業務におけるエラーや問題発生時の調査および対応・関連法令や社内ルールに基づく業務処理■業務改善・業務設計・業務フローの可視化および改善提案・業務課題の分析および改善施策の企画・実行・エラー削減・業務効率化のためのプロセス改善・データ分析を活用した業務品質・生産性向上・顧客コミュニケーション（メール、FAQ等）の改善・業務プロセスマニュアルの作成・更新■新規施策・制度対応・新サービスや新規プロモーションに伴う業務設計・新制度や法改正に伴う業務フローの構築・社内関係部署との業務連携【働き方】・リモートワーク：週2日までリモートワークが可能・フレックスタイム制度：始業・終業時間を柔軟に設定※コアタイムあり(11時～15時）【ポジションの魅力】・需給管理部門や営業部門との距離が近く、電力市場の動向や最新の技術トレンドを常に学ぶことが可能です。・電力小売だけでなく、PPA、蓄電池、VPP（仮想発電所）など、次世代のエネルギーマネジメントに関する高度な知見を習得できます。・将来的には、業務改善プロジェクトの推進やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。・効率的な営業活動を推奨しており、リモートワークと出社、直行直帰を組み合わせた、自律性の高いワークスタイルを実践しています。