福岡県のその他の販売員・サービススタッフの転職・求人情報

役員及び来客送迎の運転手を担当いただきます。■概要来客送迎、福岡県内の工場間の郵便物定期便運行は、それぞれ専任者が１名おります。役員送迎は別途専任者はおりますが、役員および来客の送迎業務を中心に、安全かつ円滑な送迎支援を担っていただきます。また、送迎業務がない時間帯には、スキルに応じて車両管理や社内便対応など、総務関連の付随業務にも従事していただきます。＜担当業務割当イメージ＞・来客送迎を主業務とし、スケジュールに応じて役員送迎も対応＜具体的な業務内容＞・役員送迎、来客送迎対応・社内定期便（専従者不在時のスポット対応）・交通安全活動への参加（年数回）・送迎車両の点検、清掃、維持メンテナンス・車両管理に関する事務処理および付随業務■期待する役割/ミッション・安全運転を最優先とし、役員および来客に対して安心・快適な移動を提供する・突発的な送迎依頼やスケジュール変更にも柔軟に対応、安定した業務運営に貢献する・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、会社の対外的な印象向上に寄与する■働き方・平均残業時間：月10時間程度・基本は常昼勤務（8:30～17:15）、場合によっては時差勤務あり・送迎業務の特性上、次の対応が発生します　- 早出・残業対応（役員・来客スケジュールに応じて発生）　- 休日対応（頻度は限定的、発生時は時間外労働として対応）・有給休暇は取得しやすい環境（複数名体制による業務カバーにより調整可能）■配属部署の組織構成/人員体制総務部　第二総務グループ※部署としては従業員の福利厚生及び来客対応を主に行っており、役員送迎、来客送迎ならびに社内定期便の運行も実施しています。

■配送・配車管理の補助係・車両で運搬する荷物の分配・調整・出発前の車両の点検、積載の点検・データ入力・資料作成(窓口対応業務)

同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【コールセンター業務】■受話・配車基本的に、下記の流れで対応いたします。①お客様からのお電話を受話②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング③PCに入力④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成)⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。■お問い合わせ対応受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。【将来的にお任せするお仕事】■委託元のタクシー会社様との交渉・対応(効率的な配車ルールや、GW等？忙期の運用ルールのご提案等)■コールセンターマネジメントのサポート(シフト作成、アルバイトの教育・研修等)■業務の魅力日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。■キャリアとしての魅力電話応対を通じて、臨機応変な対応力が身につきます。また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もいます。■採用背景:事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。