- 入社実績あり
【広島】コールセンター株式会社村上農園
株式会社村上農園
お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。 ①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務(架電はありません)②メールでの問い合わせ対応業務③メンバー管理業務■詳細・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、 依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。 お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。・お客さま相談室のメンバー2名(50代女性パート従業員)のシフト作成や 面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの 作成や日報集計などが主な業務となります。■入社後の流れ入社後は、・マニュアル精読・東京の社員とオンラインでロールプレイなど研修を経て、実践に入っていきます。
- 勤務地
- 広島県
- 年収
- 380万円~550万円
- 職種
- カスタマーサポート・オペレーター
更新日 2026.10.22