スマートフォン版はこちら
更新日:2026.10.22

【広島】コールセンター

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 退職金制度有
  • 380万円〜550万円
  • 広島県広島市中区
  • CS・オペレーター > CS・オペレーター
  • -

●すべてはお客様の健康のためにというカスタマーファーストで「考動」できる環境です!
●「まずchallenge!常にchangeでchanceをつかめ!」をモットーに、失敗を恐れない革新と挑戦の文化が根付いています!

Job No.83142232

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

お客さま相談室(コールセンター)にて、下記業務をご担当いただきます。
 
①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務(架電はありません)
②メールでの問い合わせ対応業務
③メンバー管理業務

■詳細
・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、
  依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。
  お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。

・お客さま相談室のメンバー2名(50代女性パート従業員)のシフト作成や
  面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの
  作成や日報集計などが主な業務となります。

■入社後の流れ
入社後は、
・マニュアル精読
・東京の社員とオンラインでロールプレイなど研修を経て、実践に入っていきます。

会社特徴

■事業概要
発芽野菜に特化した国内トップ企業として、全国13拠点の植物工場で年間安定供給を実現。ITを活用した「植物工場」により、天候に左右されない安定生産で、新鮮で健康に寄与する高成分野菜をお客様にお届けしています。

■成長実績
・2025年度売上132億円を達成し、過去最高を更新
・過去10年でブロッコリースプラウト売上7倍、豆苗売上5倍以上に成長

■主力商品の強み
「ブロッコリースーパースプラウト」
・一般的なブロッコリーの約20倍のスルフォラファンを含有
・抗がん作用、ピロリ菌殺菌、花粉症抑制、二日酔い予防、筋肉疲労回復など多彩な効能
・青山学院大学陸上競技部に毎日提供し、アスリートの健康をサポート

■革新的な成長戦略
・デジタルマーケティング施策
TikTok、YouTube、Instagram、Xで総フォロワー数20万人突破
農業界では異例のSNS活用による独自の広報活動
・グローバル展開
台湾のグリーンバインズ社とライセンス契約締結
海外事業は前年比2倍の売上拡大

<2026年12月、広島本社を八丁堀の新オフィスへ移転予定> 
事業拡大・組織強化に伴い、本社を広島市中区八丁堀へ移転予定です。  
現在、管理部門・営業職・生産職ともに積極採用中。年齢や社歴に関係なく、  
改善提案やチャレンジができる環境で、会社とともに成長したい方を歓迎します。

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはSV経験者

役職

-

予定年収

380万円〜550万円

諸手当

通勤手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度
家族手当(配偶者5,000円、子供1人3,000円) 通勤手当(会社規程に基づき支給) 超過勤務手当(非管理者のみ)産前産後休業制度、育児・介護休業制度、育児・介護時短勤務制度、退職金制度、定期健康診断あり、団体生命・医療保険加入制度、無料セルフドリンク制度、社内販売割引制度、弁護士無料法律相談制度

学歴

大学 卒業以上

勤務地

広島県広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島8階

勤務時間

8:00~17:10

休日・休暇

その他
■生産・技術系、営業・事務系(物流):シフト制(月10~11日) ※夏季・冬期休暇は交代で取得 ■営業・事務系(物流以外):週休2日制(土日祝休み)

選考フロー

面接回数3回
適性試験
選考 面接(2~3回) 適性検査

会社概要

事業内容

■高成分野菜、豆苗(とうみょう)・スプラウト類の生産・販売
■新野菜の企画・開発・販売等
【事業所】
■営業拠点(東京/大阪/愛知/広島/福岡)
■物流拠点(千葉/広島)
■生産拠点(宮城/千葉/神奈川/山梨3か所/静岡/北海道
三重/広島2か所/福岡)
■広報マーケティング、採用拠点(東京)
【関連会社】
■ムラカミシード株式会社
村上農園が使用する種子の生産委託や輸入業務、保管を行う。
■株式会社沖縄村上農園
沖縄県内で流通する豆苗・スプラウト類の生産・販売を行う。

本社所在地

広島県 広島市佐伯区五日市中央4丁目16-1広電コイン通りビル 3F

企業URL

https://www.murakamifarm.com/

設立

1978年01月

資本金

10百万円

従業員数

単体:367人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

求人探しは、パソナキャリアの転職コンサルタントへお任せください。

極秘プロジェクトにかかわる求人や、事業立ち上げ、IPOなど、サイト上では公開されない、他の転職サイトでは見られない「非公開求人」の中から、ご経験にマッチした求人をお探しします。