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【部のミッション/募集背景】セブン銀行は、中期経営計画においてこれまでのATM事業に次ぐ新たな事業の創出・事業多角化と、テクノロジーカンパニーへの生まれ変わりを目標に掲げています。その実現に向け内製開発の領域を急拡大すべくエンジニアを募集しています。【職務内容】当ポジションでは、以下の役割を担っていただきます。・当社サービスデザインチームの一員として、全社横断的なサービスデザイン機能の推進に従事。・サービスブループリントやペルソナ、カスタマージャーニーマップの作成、およびプロトタイプの監修や検証設計、ユーザー検証等。まずは、新規事業に加え既存事業も対象としたサービス創出・改善活動において、外部サービスデザイナーと社員で構成されるチームの一員として参画いただき、案件をご担当いただきます。将来的には、デザインマネージャーとしてデザインチームを統括し、ビジネス上の目標とデザインを結び付けながら、組織全体のデザイン成熟度を高める役割を担っていただきます。■主な使用技術・Miro・Figma【チーム構成】金融ソリューション部　70名- コアバンキンググループ （13名）- チャネル・API開発グループ （10名）- ペイメント開発グループ （9名）- カードエンジニアリンググループ（8名）- ビジネスエンジニアリンググループ（14名）　※本求人ポジション- バンキングエンジニアリンググループ （12名）　- CCoEグループ （12名）【働き方】平均残業時間：月20～30時間程度在宅勤務：週1～2日程度※スライド勤務可能基本就業時間　8:45～17:30一番早い就業時間7:00～　一番遅い就業時間11:30～※業務により取得可能なスライド時間が異なります。詳しくは選考時にお聞きください。【セブン銀行について】セブン銀行は、「近くて便利」「信頼と安心」を実現する独自金融サービスを提供しています。日本全国を網羅する28,000台以上のATMは、セブン‐イレブンの各店舗に加え、商業施設や観光地、空港や駅などにも展開し、お客さまの多様なニーズにお応えしています。また、個人のお客さまの日々の暮らしを支える利便性の高い口座事業や、ATMをはじめとするセブン銀行の強みを活かした便利で安全な法人向け事業など、DXを活かしたユニークな金融サービスを提供しています。■国内事業ATMプラットフォーム戦略当社の中核となるATMプラットフォーム事業では、従来の現金入出金取引に加え、多様化する決済ニーズに対応した現金チャージ取引など、キャッシュレス化が加速する中でも、リアルとバーチャルの貴重な接点として、多くのお客さまの生活で当社のATMをご利用いただいております。また、2019年から導入されている新型ATMでは、あらゆる手続き・認証の窓口となる世界を実現するため、金融機関、行政、事業会社等連携し、ATMの新しい価値創造に取り組んでいます。■海外事業海外戦略これまでの国内でのATM運営のノウハウを活かし、米国、インドネシア、フィリピン、マレーシアでATMサービスを展開しています。ATMサービスの安定稼働を実現するため、ATM設置台数と提携先の拡大を着実に進め、 各地域における決済ニーズに即したATMネットワークの構築を図っています。今後は、ATMサービスを入り口として多層的な金融サービスを展開していきます。

【職務内容】・プロモーション施策におけるクリエイティブ制作のリード（LP／HTMLメール等のコーディング、検証、配信対応まで一貫して担当）・複数案件の進行管理および関係部署との連携・調整（スケジュール／品質管理を含む）・テンプレート化やコーディングルールの整備など、制作業務の効率化・標準化の推進・自社Webサイトの改善・運用（UI/UX改善、既存ページの改修、新規ページ制作など）【特徴/魅力】■ユーザーへの影響力同社は1,000万人のユーザー（2026年4月時点）にご利用いただいています。サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。■魅力・成長しているネットバンク業界でご自身の経験値を積みながらスキルも磨き成長することができる環境です。・担当する領域やサービスを多くのお客さまに利用していただき、リリース後の動向やお客さまの声など反響をダイレクトに感じながら課題があれば自ら改善することができます。・同社グループとしての共同施策やブランド統一など携われるチャンスが多々あります。【組織について】配属は、マーケティング領域において各種コンテンツ制作を担うチームを想定しています。本チームでは、WEBプロモーション（キャンペーン、ランディングページ、各種ガイド等）やHTMLメール、バナー配信など、ユーザーとの接点となる多様なコンテンツの企画・制作を担当しています。多岐にわたる事業部門や関連部署と横断的に連携しながら、サービスや施策の意図を正しく・分かりやすくユーザーに届けることで事業成長に貢献することをミッションとしています。【働く環境】業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

【職務内容】当社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・企画するチームで業務を行っていただきます。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案・スマホアプリの施策や機能の企画立案・iOS / AndroidアプリのUIデザイン顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。▼開発環境チケット管理：RedmineUI/UXデザイン：FigmaAndroid：JavaiOS：Objective-C、SwiftFlutter▼プロジェクト事例スマホアプリで現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応・フルリニューアルの企画・推進・FIDO導入・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応）・アプリのリファクタリング【募集背景】当社は2025年9月に口座数が700万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。顧客基盤が拡大する中、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、当社のCX、UIUXを担うCS企画部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。【配属部署】社員23名体制　※26年4月時点CS企画部の中に以下の3グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。（1）オペレーション推進グループ　（応対品質強化、VOC改善、ES向上など）（2）デジタルソリューショングループ　（デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など　例：チャットBotなど）（3）UIUX企画推進グループ　（Web・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など）※UIUX企画推進グループに配属予定です（10名程度）20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。【働き方】フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時ー午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。※在宅勤務：担当業務に応じて利用可※年に数回夜間勤務あり（バックシステムのリリース対応等）【ポジションの魅力】■MAU約160万アプリのリサーチ・デザインをお任せします。グロースに向けた戦略を経営陣と直接コミュニケーションしながら推進していただくお仕事です。■MAU約400万のWebサイトにおける企画・制作ディレクションをお任せします。商品・サービスページや各種ご案内コンテンツを中心に、UI/UX設計、情報設計、制作要件整理から進行管理までを一貫して担当いただきます。実際のコーディングやデザイン制作は外部ベンダーと連携しながら、品質・スケジュール・成果を統括する役割です。■事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。■Webを通じた顧客体験向上に向けた改善を、事業／サービス／お客さまに近い立ち位置で担うポジションです。マーケティング、商品企画、CS、IT部門などと連携しながら、銀行全体のサービス提供や顧客導線を俯瞰したWeb設計に携われます。単発のページ制作ではなく、中長期的な視点でWebサイトの構造改善・情報整理・UX向上に関与できる環境です。