金融・保険業界のWeb・IT・ゲーム関連の専門職の転職・求人情報

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。【詳細業務】※ご経験やご希望に応じて以下いずれかのポジションへ配置■サービスデザイナー・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務■UI/UXデザイナー・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進■UXリサーチャー・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動【配属部署】リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室－デザインチーム（11名）★－企画総括チーム（2名）－ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）※★印のチームに配属予定です。※中途入社者メインのチームです。【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。【魅力ポイント】■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】・MUFGの「LTV×基盤」の拡大・ES向上・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施【異業界からのキャリアチェンジに関する同部署中途採用者の記事】https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article14/

各種制作物のデザイン業務をを担当していただきます。■販売促進ツールのデザイン作成業務(チラシ・冊子・PDF・ポスターなど)■Webデザイン作成業務(ランディングページ・広告バナーなど)■社内ポータルサイトのデザイン作成業務(ページ・バナーなと)【働き方】・フレックス(コアタイム11:30～14:30)・在宅勤務：週2回程度・残業時間：平均25時間程度【組織情報】販売促進部【会社概要】当社は2007年10月1日に、日本郵政公社の民営・分社化により誕生。「日本郵政グループ」の生命保険業を担っています。簡易生命保険の「簡易な手続きで、国民の基礎的生活手段を保障する」という社会的使命を受け継いでおり、前身である簡易生命保険から数えて2016年10月に100周年を迎え、更なるお客さまサービス・企業価値の向上に向けた戦略的施策を展開しています。また、更なるお客さまサービス・企業価値の向上に向けた戦略的施策を展開しています。例）社会環境の変化に合わせた新商品の開発　　デジタル技術を活用したお客さまサービスの改善　　企業風土改革や働き方改革などを通じた社員の成長促進　　ＥＳＧ経営の推進　等【魅力ポイント】■入社後については、ご経験を活かせる形で、グラフィックデザインもしくはWebデザインの制作に携わっていただく想定です。■販売促進部プロモーション担当は、若手からベテランまで揃っており、中途入社の方もいるので、入社後もキャッチアップしやすい環境が整っております。■在宅勤務等を組み合わせた柔軟な働き方を推進しているため、ワークライフバランスを整えやすい環境です。

東証プライム上場企業として、日本型オペレーティングリースをはじめ、国内外の不動産、証券、プライベートジェット、絵画など、富裕層・法人向けの幅広い金融・ライフスタイルサービスを展開する同社にて、各種販売促進クリエイティブの制作・運用業務をご担当いただきます。【業務内容】・販促・営業支援資料の制作・デザイン（メイン業務）各種金融プロダクト、プライベートジェット、共有プラットフォーム事業等の販売用資料・パンフレット・提案書の新規作成・ブラッシュアップ（PowerPoint、Illustrator、Photoshopを使用）・WEBクリエイティブの制作・運用各事業のランディングページ（LP）や特設サイトのデザイン・制作実務コーポレートサイトやサービスサイトのバナー制作、コンテンツ更新、WEB管理業務、営業/マーケティングに関する各種実務サポート【配属部署】ウェルスサービス推進部：6名【残業時間】有（月10～20時間程度を想定）※参考：非管理職全社平均残業時間12.3時間（2025年9月度実績）【仕事の魅力】・金融からプライベートジェット、アートまで多種多様なハイエンドプロダクトに携わることができるため、デザイナーとして表現の幅が広がります・東証プライム上場企業の安定した環境にて業務に取り組んでいただけます

■オウンドメディアの戦略策定と、その実現に向けた企画立案・制作・運用を様々な立場で担っていただきます。【詳細業務】・Webコンテンツの企画・サイト設計・制作会社との連携・効果検証、分析、PDCA改善・各種LPの企画・SEO対策等【業務補足】・利用ツール：Googleアナリティクス、Figma【組織構成】リテール・デジタル企画部ーカスタマーエクスペリエンス・デザイン室ー顧客コミュニケーションGr（23名）ーコンテンツマーケティングチーム★・担当者人数：5名（うち1名キャリア入行者）　・男女比率：全員女性・担当者の年齢：全員30代【働き方】個人の事情に合わせた柔軟な働き方が可能です。・在宅勤務：週半分程度・残業時間：月20時間程度・時差出勤：有（セレクト時差勤務制度あり）【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、主に個人のお客さまを対象としたオウンドメディアを運営し、お客さまのお金に関する悩みの解決と金融行動へつなげるための後押しをするために、金融経済教育を兼ねたマーケティングを実施しています。WebサイトやSNSアカウントを通じて、一般的な金融知識や自社サービスについての理解が深まるコンテンツを発信しています。コンテンツをご覧になった方が「お金のことで困ったときはMUFGに相談してみよう」と感じて頂けるような体験を提供することをめざしています。このミッションに共感し、共に成長を目指すWebディレクターを募集しています。【キャリアパス】Webデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、プロフェッショナル職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【魅力ポイント】■生活に不可欠な「お金に関する知識」をお客さまに分かりやすく伝え、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさを感じていただくことができます。■オウンドメディアのコンセプト設計やマーケティング施策の企画など、制作過程の上流工程から携わることができます。■自身が企画・制作したコンテンツの効果検証も自身で実施いただくので、作って終わりではなく、よりよいコンテンツの制作を追及することができます。■金融関連のコンテンツに多く触れることで、ご自身の金融リテラシーがアップします。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】・MUFGの「LTV×基盤」の拡大・ES向上・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施【異業界からのキャリアチェンジに関する同部署中途採用者の記事】https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article14/

ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるため、プロダクトデザイナーを募集します。【職務詳細】■UX設計・体験設計（グロース視点）・既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出・コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案・ユーザーフロー・情報設計の改善設計・UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション■グロース施策の企画・実行（PDCA運用）・CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画・ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計・実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート・PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進■UIへの落とし込み・ディレクション・UX要件・グロース要件をUIへ翻訳・UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理・画面単位・フロー単位での仕様レビュー・実装を前提としたデザインレビュー・品質担保■プロダクト改善の意思決定支援・定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理・施策のROI・インパクト観点での検討支援・経営・事業側に対するUX/体験観点での提案・仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進【本ポジションの魅力】・金融×デザインで、数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感・CEO直下組織で戦略～デリバリーまで一貫して関与できる・今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画・デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境・複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく・SMBC Design Teamやエンジニアとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援【配属部署】・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【求人に関するインタビュー記事】・金融とデザイン。慎重と柔軟。この共存によって、三井住友カードは進化するhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568?utm_source=aol&utm_medium=email&utm_campaign=recruit・三井住友カード経営直下のデザイン組織「CEOデザインオフィス」による公式notehttps://note.com/smcc_ceod_

■職務概要1,000万名を超える保険加入者様が利用するマイページ等のUI/UX改善に資する企画開発をご担当いただきます。UI/UXの知見を持ったIT人材を迎え入れる事で、更なるCX向上を目指していきたいと考えております。■職務詳細・お客様の要望を整理、UI/UX改善視点をもった既存サービスの改善施策の企画・多岐に渡る関係者・マルチベンダー体制のプロジェクトを要件定義からリリースまで推進・顧客からのフィードバックや利用データを基にした継続的な改善の主導■組織概要IT推進部（全社横断のシステム開発推進を行う部門です。）マイページ関連の業務には現在約10名程度携わっております。■特徴・魅力・国内最大の生命保険会社ならではの影響力：約1,000万名の保険加入者様のサービス利用の利便性を、自らの手で変えていくという圧倒的なスケールでやりがいを感じられます。・ビジネスとシステムを繋ぎ、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するスキルを向上させることができます。・今後はCX向上に向けたプロジェクトが多く立ち上がることが想定されており、UI/UX視点を持ったシステム・アプリ開発の活躍の裾野は益々広がっております。

三井住友カードのブランドクリエイティブを統括し、魅力的な顧客体験を創出するクリエイティブチームのリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・クレジットカード商品の商品コンセプト設計とビジュアルデザインの統括・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のクリエイティブディレクション・カードデザイン、パッケージング、ブランドアイテムのデザインディレクション・マーケティング施策に基づくクリエイティブ戦略の立案と実行・社内外のデザイナー、コピーライター、フォトグラファー等のクリエイティブチームのマネジメント・ブランドガイドラインの策定と運用管理・デジタルメディアにおけるブランド表現の監修【本ポジションの魅力】・国内最大級のリーディングカンパニーのブランド戦略をリードし、キャッシュレス決済の未来を創るクリエイティブの統括ポジションです・マーケティング部門と密接に連携し、ブランド戦略からクリエイティブ実行までを一気通貫で推進できます・経営層と直接コミュニケーションを取りながら、全社のブランド価値向上に向けた重要な意思決定に関われます・デジタルシフトが加速する金融領域で、革新的なブランド体験の創出にチャレンジできます・社内外の優秀なクリエイターと協働し、統合的なブランドコミュニケーションを実現できます・カード商品、決済サービス、コーポレートなど、多様なブランディングプロジェクトをリードできます・業界の枠を超えた新しいブランド体験の創出に、クリエイティブの観点からチャレンジできます・グローバル展開を見据えた、次世代の金融ブランドづくりに携われます【配属部署】・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【求人に関するインタビュー記事】・金融とデザイン。慎重と柔軟。この共存によって、三井住友カードは進化するhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568?utm_source=aol&utm_medium=email&utm_campaign=recruit・三井住友カード経営直下のデザイン組織「CEOデザインオフィス」による公式notehttps://note.com/smcc_ceod_

三井住友カードのブランドクリエイティブチームの一員として、質の高いビジュアルデザインの制作を担当していただきます。【職務詳細】・クレジットカードの新商品・既存商品のカードフェイスデザイン・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のビジュアルデザイン制作・パッケージング、会員向け冊子、ブランドアイテムのデザイン・デジタル広告、SNS用クリエイティブの制作・各種プロモーション素材、展示会ブース等の空間デザイン・ブランドガイドラインに基づいたデザイン制作と改善提案・アートディレクターのディレクションのもと、外部制作会社との協働■配属先CEOデザインオフィス一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。■本ポジションの魅力・国内最大級のクレジットカード会社で、数百万人のお客様が日常的に目にするデザインを手がけることができます・キャッシュレス決済の急成長に伴い、新商品やサービスの開発が活発で、デザイナーとして幅広い制作経験を積むことができます・プレミアムカードからエントリーカードまで、多様な商品ラインナップのデザインに携わることができます・社内クリエイティブチームとして、外部制作会社と協働しながら、一貫したブランドデザインの制作に取り組めます・グラフィックデザインだけでなく、デジタルデザインやUI/UXデザインなど、活躍のフィールドを広げる機会があります・商品デザインからブランド体験設計まで、顧客接点全体のクリエイティブ制作に関われます・経営層を含む様々なステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、ブランドの価値向上に貢献できます・経験豊富なアートディレクターのもと、より戦略的なデザインスキルを磨くことができます

【業務詳細】■プロダクト戦略・ロードマップ策定・キャッシュレス決済市場の動向、競合動向、顧客インサイトをもとにした中長期の戦略立案・グループ（銀行・証券等）との連携を踏まえた総合金融プラットフォームの設計■スクラム開発リード・プロダクトバックログの優先順位付けと管理・スプリントプランニングと進行管理、開発チームとの密な連携・ベロシティのモニタリングと改善サイクルの実行・エンジニアと技術的詳細について深く議論し、機能リリースの迅速性と長期的な基盤構築のバランスを最適化■仮説検証・データドリブン分析・新機能・UI/UX改善における仮説立案、A/Bテスト設計、データ分析・ユーザー行動やログデータを基にしたインサイト抽出とプロダクト改善への反映■リリースおよび品質管理・CI/CDパイプライン連携、テスト自動化、監視体制構築・リリース後の品質監視とトラブル対応の体制整備■ステークホルダー連携・経営・事業部門・UX・分析・マーケ等との戦略的コミュニケーション・意思決定の合意形成、外部パートナーとの協働推進【担当プロダクト例】下記のようなプロダクトのうちいずれか、または複数をお任せします：・Vpassアプリ・VポイントPayアプリ・共通ポイント「Vポイント」基盤を活用したサービス群・グループ金融アセットを活用したシナジーサービス（例：銀行・証券連携機能）・その他、グループ横断でLTV最大化を目指すデジタルプロダクト群【ミッション】・変化の激しいキャッシュレス決済市場において、三井住友カードの提供価値を非連続に進化させる。・顧客起点でプロダクト戦略を構築し、グループアセットとのシナジーを最大化しながら、高速に仮説検証を回し、顧客体験とビジネス成果の最大化を実現する。【配属部署】CEOデザインオフィス2024年にメルカリ出身の前川美穂氏を迎えて新設された、全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。【働き方】・在宅勤務可能・フレックス利用可

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。※企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。【具体的な業務内容】・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行・顧客接点全体の統合的なUX設計・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施・サイトリニューアルプロジェクトの推進【組織構成】■マーケティング部18名ｰWebクリエイター/企画・デザイン担当　8名　※こちらでの採用を予定しております。ｰ広告領域担当　8名【ポジションの魅力】・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます

【ポジション概要】1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。【具体的な業務内容】・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証）・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合）・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張【本ポジションの魅力】・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます【配属部署】CEOデザインオフィス全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568【働き方】・在宅勤務可能・フレックス利用可

【ポジション概要】1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。【具体的な業務内容】・SMBCグループ全体のブランド戦略・ブランドアーキテクチャ策定・企業ブランド（コーポレート）とサービスブランド（カード/銀行/デジタルサービス）の統合設計・ブランドDNA・パーソナリティ・ブランドガイドラインの策定と運用・事業戦略/サービス開発に寄り添ったブランドメッセージ・キャンペーン戦略立案・社内外へのブランド浸透活動（インナーブランディング、トレーニング、発信企画）・海外事例リサーチ、グローバルベンチマークに基づいた提案【本ポジションの魅力】■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる■スキルアップ支援も充実　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。【配属部署】CEOデザインオフィス全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568【働き方】・在宅勤務可能・フレックス利用可

【ポジション概要】1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。【具体的な業務内容】・ブランドキャンペーン、広告、デジタルプロモーションの企画・プロデュース・クリエイティブ制作（グラフィック、映像、コピー、LP/サイト等）の進行管理・品質管理・ブランドガイドラインに沿ったクリエイティブ開発とその運用管理・新サービスや新ブランド施策のローンチにおけるコミュニケーション全体設計・社内の各事業部・マーケティング・経営企画など多様なステークホルダーと議論し、課題を整理・解決策を導出・事業課題・ブランド課題をクリエイティブブリーフに落とし込み、クリエイティブチームへ橋渡し・プロジェクト全体の進行を俯瞰し、リソース調整・優先順位付け・合意形成を推進・外部パートナー（広告代理店・制作会社）との調整、社内外連携のハブとしての役割・プロジェクトの成果指標（KPI/ROI）の把握と改善提案【本ポジションの魅力】■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる■スキルアップ支援も充実　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。【配属部署】CEOデザインオフィス全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568【働き方】・在宅勤務可能・フレックス利用可

【募集背景・ミッション】同社はリユース業界のリーディングカンパニ―として、基幹事業の「セカンドストリート」を中心に、様々な業態の事業拡大を進めています。現在、事業方針としてセカンドストリートにおいて家電商材の強化や国内外の出店加速を掲げております。それらの実現に向けたWebサイト改修、新規コンテンツ制作のニーズが急増しています。リユースWEB販売促進課は、セカンドストリートのWebサイトやSNSを通じた販売促進を担う重要な部署です。事業部のスピード感に応え、サービスの受け皿となるWebサイトを強化するため、新たなWebディレクターを募集します。【仕事内容】セカンドストリートの公式Webサイトにおける、ディレクション業務全般をお任せします。事業課題を解決するためのWebコンテンツ制作やUI/UX改善を、要求仕様の作成から効果検証まで一貫して対応いただきます。【具体的な業務内容】■新規コンテンツ・特集ページの制作（家電商材、ラグジュアリーブランドなど）■既存Webサイト・ページのUI/UX改善、改修（買取サービス関連）■上記に伴う一連のディレクション業務・事業部からの要望ヒアリング、課題特定・要求仕様書の作成、ワイヤーフレーム作成・デザイナー、エンジニア（社内・外部）へのディレクション、進行管理・実装前の受け入れ試験（テスト）・リリース後の効果検証（GA4などを使用）、改善提案【業務の魅力・特徴】■事業当事者としての裁量2,000店舗以上（セカンドストリートは国内で約900店舗以上）を展開するゲオグループの事業成長に、当事者として深く関与できます。事業会社のディレクターとして、裁量を持って課題解決に取り組める環境です。■大規模サイトの希少な経験月間数千万PVを誇る大規模サイトの情報設計やUI/UX改善に携わることは、キャリアにおいて希少な経験となります。■柔軟な働き方フレックスタイム制を導入しており、働く場所も基本的にはリモート勤務が可能です。子育て中の方も多く在籍しており、ライフスタイルに合わせて柔軟な働き方を実現できます。（残業平均：月10時間程度）【配属部署】■リユースマーケティング部 リユースWEB販売促進課ゼネラルマネージャー：1名マネージャー：1名メンバー：12名 ※募集ポジション（年齢層：20代後半～30代）

編成部は楽天カードのデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、楽天カードのビジネスに貢献しています。業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。Webサイト、アプリのディレクション業務、具体的には以下の通りになります。・ユーザ調査・アクセス解析、顧客分析・企画、要件定義・UXデザイン、UI設計・UIデザイン・プロジェクトマネジメント・品質保証、検証・SNS、メール、ターゲティングなどのWebマーケティング利用ツール：主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど【本ポジションの魅力】・3000万人以上が利用する社会インフラに近いサービス。・キャッシュレスによる利便性向上で、消費者にも加盟店にも双方の生活を豊かに。・楽天グループの他サービスとのシナジーで、エコシステムをより強固に。・成長を続ける環境で、アイデアを形にし、事業グロースを経験。・主体的に設計・実装・品質管理まで関わる大きな裁量。・妥協を許さないプロフェッショナルな環境で、より良いサービス提供を目指す。・社内研修や外部セミナー参加支援も充実。【チーム環境】・編成部は、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まる、活気あふれるチームです。・Webディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、マーケター、エンジニア、業務部門経験者、事業開発担当者など、様々な専門性を持つメンバーが互いに協力し、知見を共有しながら業務を進めています。・オープン・フラットなコミュニケーションを重視し、活発な議論を通じて常に最善のソリューションを追求する文化があります。困った時には助け合い、成功は共に分かち合う、一体感のあるチームです。・ディレクター、デザイナー、エンジニアが一つの部の中におり、連携もスムーズです。ま

編成部は楽天カードのデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、楽天カードのビジネスに貢献しています。業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。・ユーザ調査・アクセス解析・コンセプト設計・UXデザイン、UI設計・UIデザイン・バナーなどのWebデザイン・デザインシステムの管理、更新利用ツール：主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど【本ポジションの魅力】・3000万人以上が利用する社会インフラに近いサービス。・キャッシュレスによる利便性向上で、消費者にも加盟店にも双方の生活を豊かに。・楽天グループの他サービスとのシナジーで、エコシステムをより強固に。・成長を続ける環境で、アイデアを形にし、事業グロースを経験。・主体的に設計・実装・品質管理まで関わる大きな裁量。・妥協を許さないプロフェッショナルな環境で、より良いサービス提供を目指す。・社内研修や外部セミナー参加支援も充実。【チーム環境】・編成部は、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まる、活気あふれるチームです。・Webディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、マーケター、エンジニア、業務部門経験者、事業開発担当者など、様々な専門性を持つメンバーが互いに協力し、知見を共有しながら業務を進めています。・オープン・フラットなコミュニケーションを重視し、活発な議論を通じて常に最善のソリューションを追求する文化があります。困った時には助け合い、成功は共に分かち合う、一体感のあるチームです。・ディレクター、デザイナー、エンジニアが一つの部の中におり、連携もスムーズです。ま

【仕事内容】各営業店や取引先を後方支援する法人コンサルティング 本業支援室に所属し、下記の業務をご担当いただきます。■海外展開支援・海外展開サポート業務（主に海外バイヤーの発掘、折衝、契約書作成などのサポート）・輸出貿易業務（弊行の地域商社との連携）・越境ECの設計構築、販路拡大・海外事業や海外支店/工場の出展支援●メンバー４名（うち１名が地域商社兼務）・香港、バンコクといった海外駐在員事務所との連携による取引先の商流構築をサポートしています。・海外への販路開拓をサポートする中で地域産品の知名度向上による地方創生への貢献ができます。※営業エリアは、栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、東京都といった弊行の営業エリアがメインとなり、分野によって営業店と連携します。※担当分野で中核の人材としてご活躍いただく予定です。【配属先】法人コンサルティング 本業支援室　海外展開支援チーム　メンバー4名在籍・メンバーは海外拠点や外部機関での出向を経験しており、キャリア採用者を受け入れやすい環境にあります。【選べる転勤制度】Fコース（転居を伴う転勤有）／　Aコース（転居を伴う転勤無）【働き方・福利厚生・魅力】■土日祝休　■平均残業時間17H　■平均有給取得日数13.1日　■一昨年度育休取得100%（女性54名/男性131名）■5営業日連続休暇、リフレッシュ休暇3日、ファミリーサポート休暇2日、記念日休暇、健康休暇、結婚などの特別休暇■スマートワーク運動(フレックス制度活用推進)・男性育休取得率100%、女性のキャリア改革（育児時短勤務期間延長）■各地に独身寮有（5千円程度/月）■社宅有（2～3万程度/月）■将来性と豊かなマーケット：栃木県は農業・工業・観光業・中小法人と豊かな商圏であり全国TOPの県民所得だからこそ、お金の流動に銀行は欠かせないマーケットです。そのようなマーケットでNo.１シェアを獲得しています。めぶきFGを背景とした広域情報ネットワークに強みをもつ銀行です。地方銀行の中でも高い収益力を有しており、安定して働ける基盤があります。【企業説明】足利銀行は、栃木県に本店を置き、北関東および埼玉県を主要営業エリアとする地方銀行です。創業から128年「地域と共に生きる」を経営理念とし、地域の皆さまと共に成長してきました。2016年には常陽銀行との経営統合により「めぶきフィナンシャルグループ」（以下、めぶきFG）を設立。地方銀行業界で全国２位の総資産を誇ります。北関東を中心とした広域ネットワークを活かし、お客様が抱える幅広いニーズに最適なコンサンルティングを提供すべく事業を拡大展開しております。★当行では、更なる歴史をつなぎ、地域の皆さまにより有益なサービスを提供していくために、最前線で活躍する多様なキャリアをもった人材の中途採用に取り組んでおります。

ユーザー体験をデザインし、お客さまに最適なサービス・情報をお届けする業務をお任せします。【職務内容】Web企画全般自社Webページ、アプリのデザイン、HTMLメール等の画像デザイン【職務詳細】・キャンペーンLP等の画面デザイン・バナー作成・ダイレクトメールのデザイン・HTML作成・アプリの画面デザイン・タッチポイントの設計　等

※当社ではグループ採用を行っており、本ポジションは採用後にグループのFinTech子会社（iBankマーケティング）へ出向いただきます。【募集概要】iBankマーケティングは、FFGグループ発の銀行公式アプリ「Wallet+」の開発・運用、地域企業のDX推進、デジタルマーケティング支援を行う会社です。今回、地域産品に特化した自社ECショップ「エンニチ」の運用担当者として、地域産品を全国の消費者へお届けし、地域企業さまの販路拡大に向けて推進いただける方を求めています。具体的には、EC売上UP施策（サイトの改善提案、アクセス対策、リピー ター対策など）の立案から実行まで幅広く活躍いただける方を募集しております。【業務内容】■自社ECショップ「エンニチ」の運営における販促施策の企画・実施■見込み顧客・既存顧客への集客施策(SEO対策・SNS集客・メルマガ施策など)の立案■CVR改善施策の立案■Googleアナリティクスなどの分析ツールの分析結果をもとにした施策の改善企画■顧客ロイヤルティを上げるためのファンづくり・リピーター対策■目標達成までのスケジュール・具体的な戦略立て【エンニチについて】まだ、あまり世の中では知られていない、だけどお取り寄せや贈りものにしたくなるような魅力的な地域産品を取り扱っているECモールです。地域独自の良いモノ・コトを発掘し、全国の消費者へお届け、地域企業さまの販路拡大に向けた地域共創型のプラットフォームを目指しています。【本ポジションの魅力】◎地域企業さまの、テストマーケティング、ブランディング、販促支援まで一気通貫でサポートしています◎社内にエンジニア、デザイナーが在籍しており、プロダクトチームと連携しながらより良いサイトづくりを牽引いただきます◎事業責任者との距離が近く、スピード感をもってプロジェクトを推進いただけます

【仕事内容】プロダクトを通じた新たな体験を提供するため、主にWebデザインの領域でご活躍頂けるデザイナーを募集しています。上流工程から、プロダクトオーナーや、エンジニア、サービスデザイナーと協力しながら、顧客価値を最大限に引き出すユーザー体験の具体化と、Webデザインやコーディング等の業務をお任せします。※ご担当していただく業務はこれまでのキャリアに応じて決定させていただきます。※全ての要件に満たない場合も、ご相談ください。【具体的な仕事内容】・ユーザー要求とビジネス要件を満たすWebページの構成設計、ワイヤーフレーム作成・ワイヤーフレームをもとにしたデザイン作成・デザインのルック＆フィール（トーン＆マナー）の調整・デザインのプレゼンテーションとフィードバック収集・デザインデータを基にしたサイトコーディング（HTML/CSS/JavaScript）・ステークスホルダーと協業し、ポスター/パンフレットなど紙媒体等のディレクション/デザイン制作・アクセス解析のWebマーケティング等【開発環境】・ツール：Figma、Adobe、Slack、Backlog等・生成AI: GitHub Copilot、ChatGPT、Microsoft Copilot【サービスの一例】・福岡銀行サイト　https://www.fukuokabank.co.jp・FFGキャリア採用サイト　https://www.fukuoka-fg.com/recruit_career/・福岡銀行アプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現）　サービス紹介　https://www.fukuokabank.co.jp/personal/service/bankapp/・BIZSHIP（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト）　サービス紹介　https://bizship.fukuoka-fg.com/lp/　note記事　https://note.com/ffg_oig/n/n9dfca6c00f38【働き方の特徴】・リモートワーク：コミュニケーションを重視するため、出社を基本としていますが、体調やその他事情によるリモートワークも可能です・フレックス制度あり。希望により企画業務型裁量労働制も選択可・服装はオフィスカジュアル・開発用PCはMac/Windows 選択可・業務時間内の技術コミュニティ【本ポジションの魅力】・国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。・デザイナーが有する裁量が大きく、トライアンドエラーがしやすい環境が整っています。　→役員との距離感が近く、必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在します。・自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。・プロダクト立ち上げの企画をまとめていくところから携わることができます。・既存の銀行にないサービスを作る面白さがあります。・勉強会の開催、及び外部勉強会参加に対する費用補助などデザイナーのスキルアップを支援する整っています。

【概要】■iBankマーケティングはふくおかフィナンシャルグループのFinTech子会社として、ICT技術等を活用したFinTechサービスの展開を通じて、新たな事業領域を創造しており、地銀が手掛けるデジタルマーケティング企業として全国から注目を集めています。■そのiBankマーケティングが開発運営する金融アプリ「Wallet+」のシステム企画および新規開発案件のプロジェクトマネージャーを募集いたします。■ビジネス部門や開発ベンダをとりまとめながら案件を推進するとともに、内製化も並行して進めていますので、内製化案件のマネジメント機会もあります。※ふくおかフィナンシャルグループもしくは福岡銀行にて採用後、iBankマーケティングに出向し、勤務していただきます。【業務内容】■「Wallet+」の新規機能追加/既存機能改修/バックログなどにおけるモバイルアプリの設計・開発■企画部門やデザイナとコミュニケーションを取りながら最適なUI仕様を策定

【部のミッション/募集背景】セブン銀行は、中期経営計画においてこれまでのATM事業に次ぐ新たな事業の創出・事業多角化と、テクノロジーカンパニーへの生まれ変わりを目標に掲げています。その実現に向け内製開発の領域を急拡大すべくエンジニアを募集しています。【職務内容】当ポジションでは、以下の役割を担っていただきます。・当社サービスデザインチームの一員として、全社横断的なサービスデザイン機能の推進に従事。・サービスブループリントやペルソナ、カスタマージャーニーマップの作成、およびプロトタイプの監修や検証設計、ユーザー検証等。まずは、新規事業に加え既存事業も対象としたサービス創出・改善活動において、外部サービスデザイナーと社員で構成されるチームの一員として参画いただき、案件をご担当いただきます。将来的には、デザインマネージャーとしてデザインチームを統括し、ビジネス上の目標とデザインを結び付けながら、組織全体のデザイン成熟度を高める役割を担っていただきます。■主な使用技術・Miro・Figma【チーム構成】金融ソリューション部　70名- コアバンキンググループ （13名）- チャネル・API開発グループ （10名）- ペイメント開発グループ （9名）- カードエンジニアリンググループ（8名）- ビジネスエンジニアリンググループ（14名）　※本求人ポジション- バンキングエンジニアリンググループ （12名）　- CCoEグループ （12名）【働き方】平均残業時間：月20～30時間程度在宅勤務：週1～2日程度※スライド勤務可能基本就業時間　8:45～17:30一番早い就業時間7:00～　一番遅い就業時間11:30～※業務により取得可能なスライド時間が異なります。詳しくは選考時にお聞きください。【セブン銀行について】セブン銀行は、「近くて便利」「信頼と安心」を実現する独自金融サービスを提供しています。日本全国を網羅する28,000台以上のATMは、セブン‐イレブンの各店舗に加え、商業施設や観光地、空港や駅などにも展開し、お客さまの多様なニーズにお応えしています。また、個人のお客さまの日々の暮らしを支える利便性の高い口座事業や、ATMをはじめとするセブン銀行の強みを活かした便利で安全な法人向け事業など、DXを活かしたユニークな金融サービスを提供しています。■国内事業ATMプラットフォーム戦略当社の中核となるATMプラットフォーム事業では、従来の現金入出金取引に加え、多様化する決済ニーズに対応した現金チャージ取引など、キャッシュレス化が加速する中でも、リアルとバーチャルの貴重な接点として、多くのお客さまの生活で当社のATMをご利用いただいております。また、2019年から導入されている新型ATMでは、あらゆる手続き・認証の窓口となる世界を実現するため、金融機関、行政、事業会社等連携し、ATMの新しい価値創造に取り組んでいます。■海外事業海外戦略これまでの国内でのATM運営のノウハウを活かし、米国、インドネシア、フィリピン、マレーシアでATMサービスを展開しています。ATMサービスの安定稼働を実現するため、ATM設置台数と提携先の拡大を着実に進め、 各地域における決済ニーズに即したATMネットワークの構築を図っています。今後は、ATMサービスを入り口として多層的な金融サービスを展開していきます。

UXデザイナーとして、社内外のステークホルダーと協業し、ユーザーリサーチ結果に基づいたサービス全体におけるデザインコンセプトの設計・可視化等を中心に担っていただきます。■デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたサービス全体のユーザー体験、提供価値とデザインコンセプトの設計・可視化■デザインシステムに基づくUX設計（情報設計、ワイヤーフレーム作成）■ユーザーリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見■顧客分析（データ、定性調査）に基づくPDCAサイクルの実行■複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決【募集背景】現在は外部のデザイナーに協力いただき取組みを推進していますが、育成・採用を通じてデザインにかかる業務を徐々に内製化することを計画しており、内製化推進の中心となるUXデザイナーを募集しております。【求める人物像】・人間・体験に深い興味・関心を持ち、常にユーザー視点でサービスを考案できる方・利害・意見の異なるメンバーを鼓舞し、牽引するコミュニケーション能力を持っている方

◎2024年4月より新設されたマーケティング部門にて下記の業務をお任せ致します。■他行と比較した際の当金庫のブランド価値の整理■自社サイトのデザイン、長期的にはブランドデザインの見直し検討■各部署のプロモーション要件をキャッチし精査、　WEBサイトのランニングページのデザイン検討■顧客行動に基づいた最適なプロモーション媒体の検討■同業他社のプロモーション戦略の調査■具体的なプロモーション内容の検討【魅力】★マーケティングを強化していくため、2024年4月に新設された部署であり、これから拡大していくタイミングでジョイン頂くことが可能です。★縦割りではなく、裁量のある環境で広範囲に業務をお任せ致します。上流を含め幅広く業務に携わることが可能です。

【業務内容】・デザインシステム・UXデザインを踏まえたプロダクトのUIコンポーネント・ビジュアル・インタラクションの設計・制作・UIプロトタイプのデザインレビューやデザイン素材の作成・提供・デザインシステムの運用・改善・UX・UI開発におけるデザインレビューやデザイン調整の実施

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。■所管部とのプロジェクトをPMの立ち位置で推進いただきます。また、ご経験に応じてアプリ周りのデザインPJの推進も担当いただきます。【詳細業務】・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進・アプリ開発におけるUIUXデザイン・インターネットバンキングや端末のUIUXデザイン【配属部署】リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室－デザインチーム（8名）　★－企画総括チーム（2名）－ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）※★印のチームに配属予定です。※中途入社者メインのチームです。【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。【魅力ポイント】■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】・MUFGの「LTV×基盤」の拡大・ES向上・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施

■三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。■DesignOps領域の推進を担当いただきます。【詳細業務】・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）【配属部署】リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室－デザインチーム（8名）　★－企画総括チーム（2名）　－ジャパンデジタルデザイン（グループ会社）チーム（2名）※★印のチームに配属予定です。※中途入社者メインのチームです。【募集背景】MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。【魅力ポイント】■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズムなポジションです。■立ち上げ段階という醍醐味を味わうことができ、裁量や果たすべき使命感が大きいポジションです。■UX領域へ注力することが中期経営計画にも盛り込まれており、役員レベルの理解度も高く、社内のプレゼンスが非常に高いです。■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画ができます。■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさがございます。■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールドがございます。■多くの顧客接点、多様なチャネルを活かした顧客体験変革が可能です。【キャリアパス】サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室のミッション・パーパス】・MUFGの「LTV×基盤」の拡大・ES向上・リテールデジタル事業本部におけるCXカルチャー改革【カスタマーエクスペリエンス・デザイン室の組織戦略】・事業部業務に伴走し、デザインの上流から入っていくことで信頼と浸透を図る・ユーザーの態度変容影響が高い/接点が多い3チャネルを中心に主要案件にかかわる・デザインの影響力を最大化するための仕組み（DesignOps）を早期に構築し、運用を実施

【募集背景】同社を中心とした「同社グループ」を運営する金融持株会社です。同社グループは“リテールNO.1”の金融サービスグループを目指す中で、様々な取組みを続けており、システム部門の強化は重要な課題と認識しております。その中でもシステム運用の統制力強化のため、2025年4月にアウトソーシングしていたシステム運用管理業務について同社IT企画部内に運用管理グループを発足し体制強化を図っております。運用管理グループは、運用監視及びデータ管理を行う3チームとHP運用チームの４チームに分かれており業務を遂行しています。各チームは業務支援や派遣社員を合わせて10名前後のメンバーで構成されており、40～50代のベテラン社員が多く困った時にはすぐに質問できる環境が整っています。一方で、中長期的な組織運営を見据えた若手社員への世代交替に向けて新たな戦力が必要な状況です。また、2025年は運用の高度化を目指して検討を進め、中長期的な運用拡大・改善の礎を築いていきたいと考えています。運用の効率化や社員教育など課題がまだまだ沢山ある状況のため、今回新たにチームの中核をになっていただけるリーダー候補のメンバーを募集します。同社グループ各社のバンキングシステムやホームページメンテナンスの安定稼働は会社の基盤であり、運用管理業務は重要な仕事となりますので、責任感と積極的な挑戦意欲をもった方を歓迎します。■入社後のキャリア選考の中でご希望をお伺いし、適性を鑑みながら担当業務を決定する予定です。ひととおりの業務を覚えながら、チームリーダーの補佐を担っていただきます。将来的にはチームのリーダーとして各業務の取り纏めを行っていただくことを期待しております。【配属組織＆体制】同社グループ　IT企画部 ※雇用元は同社配属：運用管理Grメンバー構成:社員約10名、派遣社員約15名、業務支援約15名【職務内容】＜運用監視・データ管理チーム＞・同社システム運用センター（オペレーション業務）に関する事務・オンラインシステムの運営・外部センターとの連絡・調整・プログラムの登録、貸出、廃止等の事務・セキュリティに関する登録、変更等の事務・オペレーション管理に関する事務・運用自動化、生産性向上施策の実施および推進・クライアントシステムに関する利用相談・電算室、設備の管理に関する事務・障害訓練に関する事務・システムの運用管理に関する事務・システムに関する運用の引継ぎ、レビューに伴う総合窓口・運用企画、設計に間する事務＜HP運用チーム＞・同社システム運用センター（ホームページ運用業務）に関する事務・同社グループ各社からのホームページ更新依頼の管理・依頼内容、スケジュールに関する確認、調整・ホームページ修正に関連する各種問い合わせ、相談対応・外部ウェブ制作会社とのコンテンツ貸出、納品などの事務・コンテンツの品質、保守容易性の維持、推進・セキュリティに関する登録、変更等の事務・ホームページ運用業務に係る機器（ＰＣ）、各種ＩＤ、パスワードの管理【魅力】本チームは主に同社システムの開発・運用経験を持つベテランメンバーで構成されています。運用の高度化に際して、他社でのご経験や知見をお持ちの方を求めていますので、積極的に意見を出していただき、活発に議論ができる環境です。バンキングシステムやホームページなど会社の基盤を支えるうえで欠かせない役割を担うことができ、非常にやりがいのある業務です。■キャリア採用についてここ3年でキャリア入社者が同社で全体で550名を超えており、多くのキャリア採用者が活躍しています。評価基準はプロパー、キャリア関係なく同じ基準で評価しておりますので、完全フラットな組織です。銀行特融の異動についても専門人財の方は基本的に入社した部署で活躍頂くことを想定しておりますので、営業店等への異動は想定しておりませんのでご安心ください。

【職務内容】同行の公式ウェブサイトを中心に運用やサイトにWebサイトの改善・運用などのディレクション業務全般をお任せします。【具体的な仕事内容】・自社サイトの運用（タスク管理、依頼部署・制作会社との調整業務）・自社サイトのコンテンツ管理（ファイル管理・サーバー管理）・自社サイトの品質管理（ガイドラインの作成・メンテナンス等）・サイト改善企画・リニューアル・その他ウェブサービスに関わる運用・企画・ウェブスキル向上のための社内教育【配属部署について】約40名の組織で金融業界にとどまらず、広告・IT・コンサルなど多様な業界からの転職者が集まる組織です。それぞれのバックグラウンドや視点を活かしながら、自由に意見を交わせる環境が整っています。席はフリーアドレスです。配属となる運用チームは、現在コアメンバー2名を中心に運用しています。同じグループのアプリ開発チームやSNS運用チーム、デジタルマーケティングチームなどとの距離感も近く、サイト運用に留まらない幅広い知識や経験が身につきます。

【業務内容】・既契約者向けマイページおよび公式ホームページ（既契約者領域）のUIUX改善・カスタマーエンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行・オムニチャネルの構築や社外ツールの導入・運用・マイページや公式ホームページ（既契約者領域）、その他デジタル接点のKPI設計・計測・改善アクションの企画実行・自部門または関係部門プロジェクトへの参画【ポジションの魅力】マイページを中心とした顧客向けデジタル接点の活用を通じた、良質な顧客体験の創造に寄与することが可能です。【配属組織】デジタルサービス部【同社の魅力ポイント】・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。・出社率は50％となっております。

【職務内容】当社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・企画するチームで業務を行っていただきます。（UIUX企画推進）社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善・運用に取り組んでいます。【具体的には】・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案・スマホアプリの施策や機能の企画立案・iOS / AndroidアプリのUIデザイン・UX視点をもった企画・デザイン・Webサイト/アプリの各コンテンツへのナッジ・バイアスの反映・お客さまへの「緊急お知らせ」を主とする報知のマネジメント顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。▼開発環境チケット管理：RedmineUI/UXデザイン：FigmaAndroid：JavaiOS：Objective-C、SwiftFlutter▼プロジェクト事例スマホアプリで現在進行中のプロジェクト、または今後実施予定のもの・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応・フルリニューアルの企画・推進・FIDO認証導入・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応）・アプリのリファクタリング （新言語フラッターへの移行）また、全社の各プロジェクトにUIUXの観点で上流から関与いただきます 。【配属部署】社員23名体制　※26年4月時点CS企画部の中に以下の3グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。（1）オペレーション推進グループ　（応対品質強化、VOC改善、ES向上など）（2）デジタルソリューショングループ　（デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など　例：チャットBotなど）（3）UIUX企画推進グループ　（Web・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など）※UIUX企画推進グループに配属予定です（10名程度）20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。【働き方】フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時ー午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。※在宅勤務：担当業務に応じて利用可※年に数回夜間勤務あり（バックシステムのリリース対応等）【ポジションの魅力】・MAU約160万アプリのリサーチ・デザインをお任せします。グロースに向けた戦略を経営陣と直接コミュニケーションしながら推進していただくお仕事です。・事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。

【職務内容】デジタル戦略部にて、ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。【職務内容】・法人・個人事業主向けポータルサイト「ほくぎんビジネスポータル」内のコンテンツ企画立案・推進・運用・従来の銀行業務のデジタル化、法人顧客のニーズを汲み取った新機能・機能改善の企画立案・ポータルサイトの利用促進を目的とした方策や銀行内での最適運用等の企画立案・ポータルサイトのUI/UXの改善・社内関係各所との調整業務及び社内向けの資料作成、プレゼン・各ベンダーとの折衝及び他銀行との情報交換・利用実績集計、データ分析及び報告業務・営業店への周知、研修、勉強会の実施　※遠方エリアはオンラインにて実施・新技術、業界動向の情報収集（各種セミナーやイベントへの見学など）【募集背景】・将来に向けた機能追加や新企画をスピード感をもって実行していくための体制強化のための人財を募集します。【このポジションの魅力】・自身のアイデアや企画案を実際の商品に生かすことができる醍醐味があります・決まりきった答えはなく、自由な発想で新機能企画開発および推進業務に取り組める環境です・法人DX分野で組織の進むべき方向性に関与することができます【組織構成】本社　デジタル戦略部〇雇用形態契約社員（期間の定め：有　6か月～11か月）※入行月によって期間が変わります。【正社員登用について】正社員登用を見込んでの募集ですが、入行直後は契約社員です(給与などの労働条件に大きな変更はありません)。勤務評価および1年以内に実施する行員登用試験の結果を踏まえて正社員への登用を決定します。

主に当社クレジットカード利用を管理するアプリ・会員向けWEBサイトに関する企画、UI改善、開発推進を担当いただきます。お客さまのインサイトを理解し、関連部署と連携して、魅力的なサービスをユーザーへ提供することがミッションとなります。 ＜具体的なミッション＞　・アプリ・会員向けWEBサイトの新機能開発における企画、UI策定、開発推進、デザインディレクション。　・既存機能の課題抽出と改善案の企画、改善推進、デザインディレクション。　・アプリ、会員向けWEBサイトに関するKPI策定と実績の分析、進捗管理。 ＜採用背景＞ユーザーサービスにおけるデジタルプロダクトの重要性が高まり、当社においても、継続的な事業成長を見据え、当該業務の拡充・高度化を図るため、人材の採用を計画しています。【会社の魅力】★大きな裁量権を持ちながら、キャリアアップが望めます。-中途入社社員も多く在籍し(約7割が中途入社)活躍中、馴染みやすいアットホームな環境です。30代前半で中途入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。★社長との距離も近く、決定やプロセスのスピード感があります。-承認が得られれば、1週間後には詳細な企画を出し、2週間後にはスタートしているような、意思決定や行動のスピードの早い企業です。★自身の成長が、事業の成長に繋がります。ひとつの企業を一緒に創り上げていけるフィールドがございます。-創業10年目の会社であり、まだまだ成長途上の会社のため、自分が残した成果が事業貢献している感覚を得られる瞬間も多い環境です。★フルフレックスタイム制・テレワーク制度あり、一人一人の生活リズムに応じた柔軟な働き方を実現できます。

【業務内容】フロントエンドのシステム内製化をすすめる部署で、システム開発におけるプロジェクト全体進捗管理等のPMO業務をお任せします。ご経験によってお任せするプロジェクトは調整いたします。◆PMOとしてのマネジメント業務、推進業務◆ステークホルダー管理、進捗管理、課題・リスク管理、予算管理、システム品質管理、参画ベンダ管理、会議運営 等◆プロジェクトルール標準化制定◆プロジェクト実行部隊支援◆ドキュメント作成※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。【裁量・働き方】社内には「提案歓迎・自律推奨」の文化があります。新技術導入や改善提案も歓迎される環境で、プロダクトの価値向上を自らの手で実現できます。リモートワークやフレックスを積極的に活用可能です。

【業務内容】当社のWEBサイト開発のフロントエンジニアの募集です。営業企画、マーケティングと協働しながら、改善提案なども行っていくことが出来るポジションです。まずは、エンドユーザー向け各サイトの開発および保守、品質管理をお任せします。将来的には、開発から営業企画やマーケティング部門に対して、顧客視点で改善提案を行うことを期待しております。【ミッション】私たちは、効率的に高品質なプロダクトを生み出すために、いくつかの技術的なチャレンジに取り組んでいます。まず、ローカルビルドの設計と構築を行い、開発環境の増築やGitの完全導入を進めています。また、ビルドスクリプトの開発によるCI/CD化を実現し、新人エンジニアやディレクターの育成とスキルの標準化にも力を入れています。直近の開発課題としては、将来的な現場でのコンテンツ更新を見据えたCMS設計の見直しや承認フローの改善、ローコード化が挙げられます。さらに、ディリー更新に伴う資源の競合管理や安全なリリース環境の整備も重要な課題です。これらに加え、CMS設計の見直しによる現場更新の推進と、専門領域外の知識習得を目指したフルスタックエンジニア化にも取り組んでいます。【得られるスキル・市場価値】要件定義やスケジュール管理、技術選定をチームで主導し、プロダクトオーナー（PO）と直接議論しながら、エンジニア発信で新技術の導入も可能な裁量の大きい開発体制を整えています。この環境で、PowerCMS XやHTML/CSS/JSによるWebサイト構築、Swift/Kotlinなどのアプリ技術、さらにCI/CDやGitなどのDevOpsを習得し、広範囲な領域を横断するスキルを身につけることができます。また、Web・アプリをまたいだマルチチャネル開発経験を持つエンジニアは希少であり、属人化の打破や技術標準化をリードできる「横断型プレイヤー」としての市場価値が高まります。

【業務内容】同社のWEBサイト開発のフロントエンジニアの募集です。チームメンバーのスキル向上のためにご経験を活かして後進育成をお任せしたいと考えております。サイト開発・保守におけるテックリーダー（候補）として、チーフエンジニアと共に、チームメンバーのフロントエンドスキルの向上を担っていただきます。ジュニアレベルの社員が多い中、組織としてはモダン開発に切り替えていきたいと考えております。チームリード、技術指導などに興味があられる方は、マネジメントの経験を積んでいただくことが出来ます。【ミッション】私たちは、効率的に高品質なプロダクトを生み出すために、いくつかの技術的なチャレンジに取り組んでいます。まず、ローカルビルドの設計と構築を行い、開発環境の増築やGitの完全導入を進めています。また、ビルドスクリプトの開発によるCI/CD化を実現し、新人エンジニアやディレクターの育成とスキルの標準化にも力を入れています。直近の開発課題としては、将来的な現場でのコンテンツ更新を見据えたCMS設計の見直しや承認フローの改善、ローコード化が挙げられます。さらに、ディリー更新に伴う資源の競合管理や安全なリリース環境の整備も重要な課題です。これらに加え、CMS設計の見直しによる現場更新の推進と、専門領域外の知識習得を目指したフルスタックエンジニア化にも取り組んでいます。

【業務内容】■同社Webサイトのフロントエンド開発・運用（設計～実装～リリースまで完結）■CMS／コンテンツ運用基盤の設計・改善（権限設計、テンプレート化、編集体験、審査フローに合わせた運用）■開発生産性向上└CI/CD└プレビュー環境└コンポーネント化└コーディング規約└レビュー体制└運用自動化■品質改善└Core Web Vitals等の性能改善└SEO／アクセシビリティ改善└障害対応・再発防■計測基盤└タグ設計└イベント設計└ABテスト基盤連携など（マーケ／アナリティクスと協働）■適性に応じて、以下リード／マネジメント業務をお任せします。└技術方針策定、意思決定、育成、採用、外部パートナー管理【配属先について】本ポジションは、Webサイト／メディアの開発・運用基盤を整え、パフォーマンスと開発生産性を高めながら、継続的な改善サイクルを回す役割です。【募集背景】同社はグループ経済圏の中核として進化を続け、新規施策・情報発信が増えています。その中で、ページ追加や改修を“速く・安全に・正確に”届けるためのフロントエンド／CMS／配信基盤の強化、運用自動化、品質担保（セキュリティ・性能・表示要件）をリードできるエンジニアが必要となっています。【本ポジションの魅力】■大規模プラットフォーム（2025年7月時点でユーザー数7,000万人）と連携する金融サービスの成長に、Webの技術基盤から貢献できる点■「資産運用の圧倒的No.1」を目指し、スピード感ある改善と技術投資がしやすい点■企画・デザイン・法務/コンプラ等と“ワンチーム”で、要件整理から実装・運用までリードできる点【同社概要について】■グループ連携同社が連携する大手決済グループは2018年のサービス開始以降、約7年でユーザー数7000万人を突破したフィンテック企業でございます。優れたUIUXを大切にしており、安心安全なサービスを実現するための技術力や急成長と支えた経営ノウハウがございます。同社は、国内スマホユーザーの2人に1人が使用するサービスから利用可能なスマホ専業証券会社でございます。■勢い×安定感2024年で開設口座数は倍増し、2025年現在、累計口座数137万口座突破、NISA口座数42万口座突破しました。その上で、グループとの連携により、豊富な顧客基盤と技術力・ノウハウを取り入れ、より便利で長くご利用できる資産運用ビジネスの提供を目指します。■働く環境社員全員が「ユーザーのための仕事」をしていて、各部門が協力し合い、1つになれるカルチャーがございます。経営陣もユーザーファーストからブレることはありません。その上で、プロフェッショナルとして仕事に取り組む姿勢や、チームマネジメントの仕方などに優れており、ローモデルとなる方が多く在籍しております。実際に、法務やシステム開発、マーケティングのプロフェッショナルが、新しい金融サービスのリリース・グロースをサポートいたします。■ユーザーファースト資産運用初心者に寄り添い、「分かりやすくて使いやすい」UIUXを常に意識しております。口座開設者の約7割が投資未経験者で、また約9割を20代～50代の現役世代が占めております。(日証協調査：67%)【同社サービスについて】■ポイント運用普段の買い物で貯まったポイントで、人気のETFやビットコインの疑似運用体験ができます。証券口座の開設や元手資金は不要で、20年のサービス開始から5年で利用者1900万人突破と業界最多規模を更新し続けております。■資産運用投資信託だけでなく、日本株・米国株も100円から金額指定で売買できます。■お任せ運用同社が厳選した投資信託をスムーズに積み立て運用ができます。

【職務内容】■ミッション当社のエクスペリエンスデザイナーは、顧客体験の向上と新たな顧客接点の創出をミッションとしています。そのために、リアル・デジタルを問わず、あらゆる接点において一人ひとりに最適なUI/UXを提供し、誰もが簡単にストレスなく保険に関する手続きを行えるようにすること、またデザイン思考を使ってイノベーションを実現し、これまでにない新たなお客様とのタッチポイントの創造を目指します。■業務内容①UI/UXに関するプロジェクトの推進（企画、設計、制作、検証、PMなど）②各種ドキュメント・成果物の作成（UI/UX設計書、ワイヤーフレーム、ペルソナ、カスタマージャーニー、プロトタイプ、レビュー書など）③デザインシステムの構築、運用、社内浸透（デザインガイドライン、UIライブラリ）④UXリサーチの実施（デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、定量調査など）⑤ワークショップの実施（企画、設計、ファシリテーション、レポーティングなど）⑥WEBサイトのアクセス解析（Google Analytics、ヒートマップツールなど）■プロジェクト例①WEBサイトの顧客体験向上「マイページへ登録ができない、分かりづらい」というお客様の声から、ユーザーインタビューを実施。要因分析から改善策を策定しプロトタイプを制作。効果検証と改善のPDCAを回しながら、最適なUI/UXを構築しました。②DXサービスプロダクト開発におけるUI/UX構築当部門で推進するDXサービスプロダクトのUI/UXを設計。例えば、ミラー型IoTデバイス向けアプリをデザインし、国際的アワードの受賞に貢献。新たな顧客体験をデザインし、当社コアビジネスである保険販売に寄与しました。③新たな顧客接点の創出当社とビジョンを共有する企業と協業し、新たなサービスを検討。そのために、ワークショップによるアイデア創出からサービス構築までをリード。これによって、既存にはない新しい顧客接点と体験価値を提供しました。■仕事の魅力当課はUI/UXのプロフェッショナル集団として社内で認知され、グループ会社を含む多様な部署・プロジェクトに、社内コンサルという立ち位置で様々なプロジェクトに参画できます。対象となるプロダクトは、当社HPに限らず、契約者専用サイトや代理店ツール、WEBだけでなくチラシやハガキなど紙媒体も含めて、幅広いプロダクト・媒体に対して最適なUI/UXを提供します。これによって、リアルとデジタルを融合した新たなタッチポイントの創造など、ダイナミックな顧客体験の設計に関わることができます。■チームメンバー保険・金融に限らず、ITやスタートアップなど、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。また、当課は全員が中途入社のため、中途採用者が入りやすい環境です。■組織の特徴当社は、変化の激しい時代に新たな価値を創造し、「生きる」を創るリーディングカンパニーへ飛躍をするためには柔軟性とスピードが必要不可欠であり、これらを実現するために”アジャイルチーム”を構成しています。機能別の組織が業務をバトンパスしていくのではなく、様々な専門性を持つメンバーがクロスファンクショナルに同じチームで働き、活動しています。そのため、様々な社員と柔軟かつスピーディーにコミュニケーションを取れる点が魅力です。【部門の雰囲気について】某社のITデジタル領域ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

【職務内容】当社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・企画するチームで業務を行っていただきます。社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善に取り組んでいます。・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案・スマホアプリの施策や機能の企画立案・iOS / AndroidアプリのUIデザイン顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。▼開発環境チケット管理：RedmineUI/UXデザイン：FigmaAndroid：JavaiOS：Objective-C、SwiftFlutter▼プロジェクト事例スマホアプリで現在進行中のPJ、または今後実施予定のもの・VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応・フルリニューアルの企画・推進・FIDO導入・アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応）・アプリのリファクタリング【募集背景】当社は2025年9月に口座数が700万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。顧客基盤が拡大する中、その提供チャネルであるWebサイトやアプリに対するユーザーの期待値・要求レベルも今まで以上に高いものを求められており、当社のCX、UIUXを担うCS企画部はそれに応えるため成長すべく日々奮闘しております。その成長スピードをさらに上げるべく、共にUXデザインを通じて課題を解決し、成長していけるメンバーを募集しております。【配属部署】社員23名体制　※26年4月時点CS企画部の中に以下の3グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。（1）オペレーション推進グループ　（応対品質強化、VOC改善、ES向上など）（2）デジタルソリューショングループ　（デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など　例：チャットBotなど）（3）UIUX企画推進グループ　（Web・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など）※UIUX企画推進グループに配属予定です（10名程度）20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています。【働き方】フレックス勤務を導入しています。（コアタイム：午前10時ー午後3時）1日平均7.5時間となるよう1ヶ月間の中で勤務時間は各自調整していますが、早朝から勤務して終業時間を調整している社員もいます。※在宅勤務：担当業務に応じて利用可※年に数回夜間勤務あり（バックシステムのリリース対応等）【ポジションの魅力】■MAU約160万アプリのリサーチ・デザインをお任せします。グロースに向けた戦略を経営陣と直接コミュニケーションしながら推進していただくお仕事です。■MAU約400万のWebサイトにおける企画・制作ディレクションをお任せします。商品・サービスページや各種ご案内コンテンツを中心に、UI/UX設計、情報設計、制作要件整理から進行管理までを一貫して担当いただきます。実際のコーディングやデザイン制作は外部ベンダーと連携しながら、品質・スケジュール・成果を統括する役割です。■事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もあります。グループや当社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたりアプリのデザインと開発に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。■Webを通じた顧客体験向上に向けた改善を、事業／サービス／お客さまに近い立ち位置で担うポジションです。マーケティング、商品企画、CS、IT部門などと連携しながら、銀行全体のサービス提供や顧客導線を俯瞰したWeb設計に携われます。単発のページ制作ではなく、中長期的な視点でWebサイトの構造改善・情報整理・UX向上に関与できる環境です。

法人営業本部デジタル戦略推進室にて勤務していただき、新規事業であるSaaSサービスのUI/UXデザインを担当していただきます。ビジネス視点を持ち、関係部署を巻き込みながら業務を推進します。様々なバックグラウンドを持った中途入社の社員も多く、自由闊達でフラットな組織です。＜業務例＞■UI/UXデザイン・Figmaを用いたUIデザインおよびプロトタイプ作成・UXを意識したデザインとインタラクションの検討・ユーザビリティテストの実施および改善提案・フロントエンド開発チームとの連携※詳細事業内容や採用後ポジションは面接時にご説明いたします。

WEBサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるデザイン業務をお任せいたします。インハウス部署ならではの、「ご自身のアイディアから様々な提案をしていただきプロジェクトにつながる」といった幅広い関わり方も可能です。【詳細】・サービスデザイン/コンセプトの設計・プロトタイプの作成　・インターフェースデザインや情報設計・画像やCSSなどの素材作成・WEBサイト/アプリの情報設計/ディレクション/デザイン業務・他、印刷物等のデザイン業務もご希望により携わっていただけます※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。

WEBサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるWEBディレクション及び制作、Web領域における提案、公式サイトや各種ブランドサイトの運用及び改善等をお任せします。インハウス部署のため要件定義から効果検証まで幅広い関わり方が可能です。【詳細】■Web案件のディレクション業務（リニューアル/運用いずれもあり）■技術要件の調整業務■デザイナーへの技術指導■各種数値の可視化や効果検証※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。

【業務内容】Webサイト、LP制作、アプリ、その他プロジェクトにおけるアートディレクション業務・デザインのチェックバック・デザイナーの育成をお任せいたします。インハウス部署のため要件定義から効果検証まで幅広い関わり方が可能です。【詳細】■Web案件のアートディレクション業務（リニューアル/運用いずれもあり）■デザイナーへの技術指導・チェックバック■各種数値の可視化や効果検証■グラフィックデザインのアートディレクション事業を多角化しており、M&Aを加速しているフェーズのため、新規事業における大型制作案件などに携わる機会も多数ございます。（定期的な運用案件のデザインチェックバックもあり）※入社後は配属部署の業務に従事いただく予定ですが、その後はご本人の適性により、当社業務全般に変更する可能性があります。

【職務内容】・プロモーション施策におけるクリエイティブ制作のリード（LP／HTMLメール等のコーディング、検証、配信対応まで一貫して担当）・複数案件の進行管理および関係部署との連携・調整（スケジュール／品質管理を含む）・テンプレート化やコーディングルールの整備など、制作業務の効率化・標準化の推進・自社Webサイトの改善・運用（UI/UX改善、既存ページの改修、新規ページ制作など）【特徴/魅力】■ユーザーへの影響力同社は1,000万人のユーザー（2026年4月時点）にご利用いただいています。サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。■魅力・成長しているネットバンク業界でご自身の経験値を積みながらスキルも磨き成長することができる環境です。・担当する領域やサービスを多くのお客さまに利用していただき、リリース後の動向やお客さまの声など反響をダイレクトに感じながら課題があれば自ら改善することができます。・同社グループとしての共同施策やブランド統一など携われるチャンスが多々あります。【組織について】配属は、マーケティング領域において各種コンテンツ制作を担うチームを想定しています。本チームでは、WEBプロモーション（キャンペーン、ランディングページ、各種ガイド等）やHTMLメール、バナー配信など、ユーザーとの接点となる多様なコンテンツの企画・制作を担当しています。多岐にわたる事業部門や関連部署と横断的に連携しながら、サービスや施策の意図を正しく・分かりやすくユーザーに届けることで事業成長に貢献することをミッションとしています。【働く環境】業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

業務内容同社及びグループ各社のWEBサイト、アプリ等におけるUI/UXデザイン業務全般をお任せいたします 。ユーザー・事業課題の整理から体験設計、改善まで一貫して関わり、最適なユーザー体験を具現化するポジションです。【詳細】・ユーザーリサーチの設計・実施・定性・定量情報を踏まえた課題整理、仮説立案・ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成・WEBサイト/アプリの情報設計、UIデザイン、プロトタイプ作成・デザインシステムやガイドラインを踏まえた体験品質の向上・希望に応じて、印刷物等のグラフィックデザインにも携われます。※入社後は配属部署の業務に従事いただきますが、将来的に適性に応じた当社業務全般に変更する場合があります 。

「あらゆる企業が自社サービスに金融機能を組み込み、より便利な顧客体験を提供する時代を実現」する同社が構築するBaaS(Banking as a Service)プラットフォームの企画・開発をフルスタックエンジニアとしてご担当いただきます。同社の特徴は“クラウドファースト”の開発。クラウド上にプラットフォームを構築することで、開発期間やコストを圧縮でき、新規プロダクト開発ではスピード感をもってリリースし、ユーザーのフィードバックを取り入れた高速なPDCAを回すことができます。同社サービスの一つ「Wallet Station（ウォレットステーション）」は金融機関や流通・小売企業などがスマートフォンでのキャッシュレス決済を実現するために必要な機能をサービスとして提供するものです。金融のデジタルトランスフォーメーションは急速に進んでおり、APIの提供などによってバンク機能のオープン化を進めています。【具体的には】- BaaSプラットフォームおよびその他自社プロダクトの機能改善、新機能の企画・開発- 新規プロダクトの企画・開発- CI/CD に向けた技術選定および導入・運用- UI/UX向上のための企画・実装- 新技術の導入企画提案- エンジニアのスキルアップのための社内勉強会/研修プログラムの企画・実施【開発組織風土】ご自身の技術力やご志向にあわせて、既存プロダクトおよび新規プロダクト開発に関わるUI/UX設計・フロントエンド開発・サーバーサイドアーキテクチャ・インフラアーキテクチャまで幅広くお任せいたします。年齢や経験にかかわらず個々の技術力をベースにプロジェクトメンバー全員で意見を出し合いながら進めるスタイル。開発スタイルや利用技術の選定も試行錯誤しながら決めているため、ぜひたくさんの意見を出してください。【カルチャー】1.Infinite Curiosity：尽きることのない好奇心で何事も探求し、心から楽しめる機会を自らつくり出そう。2.Great Work, Great Team：一人ひとりが圧倒的な当事者意識を持って責任を果たし、チームで大事を成す。力を結集して、道なき道を切り拓こう。たとえ失敗してもポジティブに次の挑戦を。3.Stay Trusty：新しい成長チャンスは、信用を積み重ねた先にある。自身の良心とオープンマインドをもって、周囲との良好な人間関係を築こう。https://note.com/infcurion_hrbp/m/m3de7ad7f2bbf

【業務内容】■従来からの投資家層に加え、登録会員数1億を超える楽天グループ会員からの新規口座獲得、および生涯収益の最大化といったマーケティング戦略の企画立案と実行を、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ推進していただきます。■ご経験に応じて、デジタルマーケティング・データマーケティングを用いた楽天グループ内外からの新規口座獲得、楽天グループシナジーを活用した新規サービス企画・開発、自社サイトにおけるコンテンツの企画・開発や各プロダクトの商品・サービス企画等をご担当いただきます。＜主なご担当職務＞■ご経験に応じて以下のいずれかの業務をご担当いただきます。・既存顧客の利用状況など定性・定量データから仮説を立て、分析・検証・課題の抽出・新規口座の獲得（楽天グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティング強化による獲得推進等）・生涯収益の最大化に向けた稼働促進、クロスユース拡大のための施策立案・大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営・各プロダクト（株式、投資信託、FX・CFD）の商品・サービスのマーケティング、企画立案、調査・分析業務・新規サービス企画・開発〔ポジション特徴や魅力〕＊楽天グループの包括的なサービスに伴うやりがいの大きさ　メインの担当領域は新規口座開設数増加の為のマーケティングですが、　楽天ポイントなどの各種グループのリソースも利用することが可能です。　そのため企画の幅が広がり、市場価値の向上に直結します。＊将来的な昇格などの縦のキャリアが豊富　今回のポジションは担当者クラスのイメージでおりますが、　将来的には部門内でのさらなる活躍環境やマネージャーへの昇格等、　キャリア醸成が可能な環境がございます。

銀行系システムの開発・運用社内SEとして、主にグループや各銀行向けのシステム関連業務 サーバー攻撃セキュリティ関連の企画立案、Fietechやクラウドといった新技術や外部サービスの活用提案など、金融ITを巡る環境変化の中で、未来へ向けた新たなテーマにもチャレンジ可能です。

【業務内容】同行の法人顧客向けのデジタルネットバンキングなどのサービス導入に関わるシステムサポート業務をご担当頂きます！主にITベンダーや協力会社などと連携したシステム導入・接続に関わるサポート業務を中心にお任せします。※活動範囲：徳島県内の顧客先への訪問・折衝がメインです。

【業務説明】同社のFX/CFDビジネスに関わるウェブサイトのディレクションや管理を担当いただきます。【主な業務内容】本ポジションでは、FX/CFDに関するウェブサイトの企画、構成、設計、制作、運用などの管理全般をお任せします。■ウェブサイト・ランディングページの構成、設計戦略考案■デザインのルック＆フィール（トーン＆マナー）の調整　■ウェブサイトのトラフィック、アクセス解析他部署とも連携を取り、効率的に成果が狙えるウェブコンテンツ、広告物を制作し、スケジュール通りに運営できるよう進めていただきます。【組織】所属はFX・CFD事業本部/FX・CFD事業部となります