Webマーケティング業界のWebディレクターの転職・求人情報

お客様の自社ECサイトの制作ディレクション業務をご担当いただける方を募集します。ヒアリングから要件定義、デザイン制作指示、納品後の効果検証まで、EC制作の全工程に携わることができるポジションです。通常のWeb制作と異なり、売上・CVR・回遊率といった数字に直接関わることができ、「作って終わり」ではなく、施策の効果まで追いかけられる環境です。【具体的な業務内容】■クライアントへのヒアリングをもとにした要件定義・提案・打ち合わせ■ECサイトの設計・UI/UX改善提案（導線設計、LP構成、CVR向上施策など）■デザイナーへの制作指示・クリエイティブチェック・フィードバック■スケジュール管理・外注ディレクション・納品対応■リリース後の効果検証・改善提案（Google Analytics等を活用）■新規クライアントへのサービス提案・受注対応■makeshopのデザイン機能の改善、社内折衝など【ポジションの魅力】■国内流通額14年連続No.1のEC構築SaaSプラットフォーム「makeshop」を活用した豊富な制作経験を積める■ファッション・食品・コスメなど様々なジャンルのECサイト制作に携われる■制作ディレクターとしての枠を超え、機能改善やテンプレート開発など、SaaSプロダクトの改善にも関わるチャンス■制作後の効果検証・数値改善まで一貫して担当できる、実力が身につく環境【チーム体制】チームメンバーは業務委託パートナーを含め12名（20代後半～40代前半）です。

同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。【具体的な業務内容】■Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析■お客様向け報告書の作成、報告■分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案■サイト改善後の効果測定の実施、報告【ポジション魅力・キャリアパス】■様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。■最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。■自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。■機械学習、プロセスマイニングの分析スキル■報告書作成でのレポーティングスキル■お客様へのプレゼンスキル■サイト改善提案スキル■プロジェクトマネジメントスキル【業務環境】■就業場所：東京都池袋・基本はリモートワークでの就業（社員の9割はリモートワークで就業中）■就業時間：平日の9：10-18：00（シフト勤務制度あり）■PC：ノートPC■ディスプレイ：ノートPC以外に21インチor24インチモニター■OS：Windows■業務ツール：Microsoft Office■コミュニケーション：Google Chat、oVice■ビデオ会議：Google Meet、zoom■タスク管理：ASANA【就業先について】■トランスコスモス・アナリティクスへ出向兼務となります。■配属部門全員が出向兼務という形をとっております。

お客様企業のWebサイト構築・運用業務におけるディレクション業務になります。Webディレクターとして社内外の関係者と連携しながら、施策の企画・制作進行管理、改善提案などを行い、プロジェクトを円滑に進行していただきます。また当社の専門チーム（UI/UX、デザイン、エンジニアなど）と連携しながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。【具体的な業務内容】■Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務■スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務■顧客折衝■制作指示書作成、製作指示（社内、社外）■工数、予算見積り■効果測定【本ポジションの魅力】■日本最大級の制作環境Webインテグレーション領域において、売上規模、人員規模は日本最大級の規模を誇り、デジタルインタラクティブ事業本部の国内外拠点全体で約2,600名以上の人員を擁しております。また、キャリアアップへの挑戦、既存業務の効率化に向けた改善提案、新しいサービス提案の創出など、東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー企業の様なチャレンジングな姿勢を歓迎する気風が共存しています。■大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる同社の案件の全てがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。■制作会社だからこそスペシャリティを極めることができる制作会社だからこそデジタルマーケティングにおいて幅広く新しいことに挑戦することができます。様々な領域におけるスペシャリストがいるため、さらに学び専門性を高めていくことができます。■働きやすい職場環境福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間/月程度。デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの6割が女性。研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。■時代のニーズに合わせた体制拡大デジタルエクスペリエンス本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化を図っています。【同社の環境について】■徹底的に成果にこだわります今までの職場で「PDCAを回そうとしたがうまくいかなかった」「作ったら作りっぱなし」「自分が関わった案件がどのような成果を生み出したのか分からない」というご経験はありませんか？当該案件では、目標を立ててそれに対しての達成度を週次で確認し、目標までの数字が足りていないければ何をするべきか、ということに知恵を絞ります。そのような環境で自身が考えた企画や施策がどのような成果を生むのかを徹底的に追ってみませんか？■意見を発信することは良いことだという文化が浸透しています「意見を言いづらい」「意見を言っても聞き入れてもらえない」ということに不満を持ったご経験はありませんか？お客様企業内に意見を発信することは良いことだという文化が浸透しているということもあり、当該案件では、チーム内に対してはもちろんお客様に対してもどんどん意見を発信することが良いとされています。成果が上がりそうだ、効率化できそうだという意見であれば即採用して実行するスピーディーな職場です。【配属予定部署】デジタルインタラクティブ事業本部【お客様先常駐勤務について】■通常お客様先に常駐する場合、必ずチームでの常駐となります■各チームにマネージャーがおり、定期的にメンバーと面談しキャリアイメージのすり合わせをおこない、ローテーションもおこなわれています

同社はグループシナジーを活用しながら、高度化、複雑化するデジタルプロジェクトにおいて、事業部や領域で分断されがちなデジタルマーケティングを一気通貫で実行できるサービス展開、組織作りをミッションとしています。その中で、受注した様々なプロジェクトにて、要件定義、プロジェクト計画策定を行い、プロジェクトがリスクやトラブルなく完遂できるように、プロデューサーやアカウントディレクターと連携し、クライアントとの調整業務を行いながらスタッフや外部ベンダーをリードする役割を担っていただきます。【具体的な業務内容】■数千万～億単位の予算規模を持つWEBサイト／デジタルサービス構築プロジェクトのマネジメント　・大手企業のブランドサイト、キャンペーンサイト、ECサイトなどの構築・リニューアル案件・複数ベンダー（制作会社、開発会社、インフラ会社など）との契約・進行管理・プロジェクト全体のスケジュール、コスト、リソースの最適化■要件定義からプロジェクト計画策定まで、上流工程を含むプロジェクト推進・クライアントとのヒアリングを通じた課題抽出と要件整理・機能要件／非機能要件のドキュメント化（例：CMS選定、セキュリティ要件、運用設計）・WBSやガントチャートの作成による進行計画の策定■プロデューサーと連携し、収支管理を含むプロジェクト全体の統括・見積作成、予算管理、原価管理、利益率のモニタリング・プロジェクト変更時の契約調整や追加見積対応・社内稟議や請求処理などの事務業務も含む■リスク評価と対応策の検討によるプロジェクトアシュアランスの実施・スケジュール遅延、仕様変更、リソース不足などのリスク洗い出し・リスクの管理と対応策の事前検討トラブル発生時のエスカレーション対応と再発防止策の策定■納品物の品質管理とレビュー体制の構築・運用・デザイン、HTML/CSS、CMS実装、API連携など各工程の品質チェック・テスト設計と検証フローの整備・クライアントレビュー対応とフィードバック反映の管理■クライアント、社内関係者、外部パートナーなど、各ステークホルダーとの調整・折衝・定例会議の運営、議事録作成、進捗報告・意思決定者との合意形成、要望の優先順位付け・制作・開発チームとの連携による実行フェーズの円滑化【案件事例】■年間取引額が約1.5億円にのぼる大手クライアントのパートナーとして、商品サイトの運用を中心に、CMS導入やサイトリニューアル、マーケティングシステムの（MA等）導入・運用など幅広い業務に取り組んでいます。プロジェクトマネージャーは単なる運用にとどまらず、クライアントのビジネス課題を抽出し、提案・実行までを担うことで、ビジネスと拡大と、プロジェクト全体のQCD（品質・コスト・納期）を意識したマネジメントを行っています。また、社会情勢やクライアント体制変更といった変化から生じた課題ににも柔軟に対応しながら、プロデューサーと連携し、売上の維持・拡大にも取り組んでいます。■2.6億円規模の新規サイトリニューアルプロジェクトにおいて、複数サイトのリニューアルとシステム開発を伴う高難度案件に取り組んでいます。プロジェクトマネージャーは、クライアントの潜在課題のヒアリングから提案書作成・提案、獲得後のプロジェクト計画・推進までを、プロデューサー・デザイナー・エンジニアと連携しながらリード。QCDの担保をミッションに、複雑な課題の整理と解決をメンバーとともに推進しています。どのプロジェクトでも既存の領域にとどまらず、クライアントの潜在的なニーズを捉えた新たな領域への提案にも積極的に関与しており、今後ご入社いただく方にも、こうした高難度かつやりがいのある案件に携わっていただき、私たちとともに価値創出と成長を牽引していただけることを期待しています。【3～5年後のキャリアイメージ】複数のプロジェクトを率いて、プロジェクトメンバーを導きながら組織全体の成果を最大化を推進するリーダーとして活躍する機会があります。

営業が案件を受注した後のお客様との窓口となるポジションです。社内外問わず、あらゆる方との連携やコミュニケーションが必要になります。具体的な内容としては、以下の通りです。1.保守・運用案件のディレクション業務　顧客窓口、社内メンバーへのエスカレーション、保守・運用業務における進行管理2.制作及び簡易な開発を伴う案件のディレクション業務 受注～納品までのスケジュール作成、進捗管理や顧客窓口、WF作成等の要件定義※こちらのサイトもぜひご覧くださいませ！https://www.winas.jp/lp2024/

製販一体部門の部長候補として、大手既存クライアントのビジネスを成長させることを目的に、難易度の高いプロジェクトを推進しながら、ピープルマネジメントや後進育成を行っていただきます。具体的には、クライアントの戦略的パートナーとして伴走しながら、企業が抱える課題やニーズを分析し、オウンドメディアの開発やマーケティングテクノロジーの導入、施策の構想、実行計画を策定します。また計画を実行するための要件および業務プロセスを設計、AIによるインプリメンテーションを推進しながら、課題解決やさらなるグロースに向けた取り組みを継続的に行います。一気通貫でのご支援に加え、経営層や部長といった上層部に対して将来に向けたビジョンを積極的に提案、企業の将来像を同じ目線で目指すことで長期的なビジネスパートナーとして伴走を行います。【構想策定例】■デジタルマーケティング構想■UX/CX視点におけるマーケティング戦略策定■オムニチャネル構想【実行具体例】■Web/アプリ/EC開発■プラットフォーム開発■デザイン統括【ミッション】重点顧客の更なる拡大・開拓に向け、継続的なアプローチを行うことで、自部門を戦略的拡大・発展させることが当ポジションのミッションです。会社として成長曲線を描き続ける限り、市場に通用する価値のある事業への変革を推し進めています。そのため、このポジションには目指すべき旗を立てる力と、現時点では形のないところを形にしていく推進力が求められています。新規と現業、最先端とレガシー、攻めと守りなど、様々な場面でバランス感が求められ、同時に成功に向けて一緒に試行錯誤できる粘り強さが求められます。【キャリアパス】部長候補としてキャリアをスタートいただき、中期経営計画に基づいた計画の実行や自部門のチームビルディングに取り組んでいただく予定です。事業部間の連携や重点顧客のグロース/創出により、目標とする成長を実現することで、将来的に上位ポストにつくことも可能です。

★人に寄りそうデジタルマーケティング。★同社グループとして、グループシナジーを活用しながら、高度化、複雑化するデジタルプロジェクトにおいて、事業部や領域で分断されがちなデジタルマーケティングを一気通貫で実行できるサービス展開、組織作りを行っている同社にて、下記の業務をお任せ致します。【業務内容】■調査分析（定性データ、定量データなど様々な情報を調査分析）■企画、設計（戦略、ウェブサイト、コンテンツのプランニングと制作物の設計）■プロジェクト管理（スケジュール、リソース、工数、品質管理）■制作、システム開発ディレクション(社内外のスタッフと協業)　→ウェブサイト・コンテンツ、スマホアプリなどの制作管理【具体的な業務内容】■大手クライアント企業のミッションや課題を把握デジタル領域における各チャネルでの顧客体験のあるべき姿を描きながら、要件定義・設計・構築から、データ分析をベースにした運用改善まで、PDCAのプロセス全体のディレクションおよびプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。■複雑化する得意先のマーケティングの領域における課題Webサイト、ソーシャル、アプリなどデジタルプラットフォーム、テクノロジーを活用し、デジタル領域でのマーケティング支援を行っていただきます。【本ポジションの魅力】■マーケティングやブランディングのプロジェクトとして上流から携わることが可能数千万円～億単位のプロジェクトに携わることができます。■将来的なキャリアチェンジが可能Webディレクターからプランナーやプロデューサーといった選択が可能。評価制度もプロフェッショナルコース(マネジメント職)とエキスパートコース(専門職)があり希望に合わせたキャリアパスを描くことが出来ます。【導入事例】■大手メーカーでの実績も多数サイトのリニューアルから、コンテンツ制作、ビジュアル開発、KPI達成の為のPDCAサイクルの管理も含めた、継続的なコンサルティングなどに幅広く取り組み■MA（マーケティング・オートメーション）やECなどのシステムの導入支援顧客体験の向上／顧客の課題に対してフラットにコンサルティングを行うという観点で、特定のツールは置かずに、デジタル全般の領域に踏み込んだプロデュースが同社の強み【案件例】■国内自動車メーカー：デジタルマーケティング支援プロジェクトデジタル領域のアカウントプランニング、グローバルプラットフォームの構築、コンテンツ企画制作（記事、動画、プロモーション）など■国内化粧品メーカー：デジタルマーケティング支援プロジェクトデジタル戦略立案サポート・クライアント業務フォロー、グローバルECプラットフォームの構築/運用支援、サロン向け診断アプリ企画制作■国内通信キャリア：サービスサイト開発、Web接客ツール導入・運用支援サービスサイトにおけるCMS開発、導入後のPDCA運用　など【就業環境】■残業時間について残業時間は20時間以内／月となっており安定しております。プロジェクト単位での稼働時間を出しているため、稼働時間が少ない人をアサイン・業務分配することで残業時間の削減を実現しております。■フルリモートワーク可能働く場所に制限を持たせず、 日本国内であればどこに居住しても正社員になることができます 。（一部の離島を除く）。もちろん出社も可能です。また、リモート手当として全社員に毎月5,000円支給しています。※この制度は一部職種に制限があります。■フリーバカンス制度心身ともにリフレッシュを図る時間を確保できるよう、年2回、連続5営業日の特別休暇が取得できます。■オフィス環境博報堂と同じ赤坂Bizタワーにオフィス(一部施設は共有)

【具体的な業務内容】■EC運用ディレクション（メイン業務）自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理制作チーム／システム部門との情報連携、確認運用スケジュール管理、タスク整理■運用設計、改善日々の運用業務フロー整理、改善商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備運用ルールの標準化、効率化対応■マスタ管理業務店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定商品マスタ登録、チェック、修正対応■分析、改善提案（経験に応じて）売上／アクセスなどの簡易データ確認課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成施策実行後の効果確認、改善サイクル推進※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。【業務概要】顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。【配属部門の役割】顧客企業のECサイト（自社EC、大手ECモール）の運用マネジメント売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行マーケティング／CRM施策の運用、定着支援【配属部門のチーム構成】30～40名が所属する部門の内、お客様企業の自社EC運営を中心したチームへの配属予定です。【募集背景】同社のECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。【この仕事のやりがい、魅力】■顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。■制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。【オンボーディングについて】同社のEC事業の理解、社内のシステムや業務全般の研修を受けていただき、先輩メンバーのOJTのもと、実際の案件を通じて業務を学んでいただきます。

【業務概要】大手お客様企業の課題解決に向け、Webサイトを中心としたデジタルマーケティング領域のプロジェクトマネジメントを担当していただきます。企画提案から、構築、運用、効果測定、改善提案・実施まで、お客様と協同しながらプロジェクトを推進します。当社が持つAIやUI/UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの強みを活かし、総合的なソリューションでお客様の課題解決をリードしていただきます。また、複数のディレクターが関わる大規模プロジェクトも多く、プロジェクト全体の進行管理やメンバーのマネジメント、育成などにも携わっていただきます。【詳細】■Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント業務■Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務■スケジュール管理、課題管理■メンバー管理（稼働管理や育成等）■品質管理■工数・収支管理■顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝■効果測定（各種マーケティングツール使用、ABテスト等）、レポーティング【業務の進め方】基本的には、１つのお客様企業をチームで担当します。業務に専念しつつ専門性を高め、約２～３年でキャリアアップのために、役割やチームをローテーションしています（状況により変動あり）。お客様企業に常駐する場合もチームで対応し、Webの専門家・パートナーとしてより深くお客様の事業に関わることが可能です。お客様と同じ目標を目指して達成感を共有できることにやりがいを感じるメンバーも少なくありません。【Webのプロフェッショナルとして成長できる】当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業の大規模プロジェクトなので、最先端のデジタルマーケティングに携われるチャンスがあり、スキルや経験を磨くことができます。また、業務範囲や提供できるソリューション・サービスはデジタルマーケティング領域を網羅しており、お客様の業界は通信、旅行、航空、金融、製薬、小売りなど多岐に渡ります。そのため、最初はこれまでの経験が活かせるポジションからスタートしていただき、徐々に経験の幅を広げ、成長することができます。【働きやすい職場環境・人間関係】マネジメント層が週次でメンバーの残業時間を報告するなどの体制を整えることで、過重労働が発生しないよう早期に対処しており、平均残業時間は20～25時間/月程度です。産休・育休からの復職率は97.3％、男性育休取得率は90.0％であり、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。また、毎月実施している社員向けエンゲージメント調査では、以前から人間関係の満足度が継続して高く、仕事もプライベートも仲の良いチームが多いという特徴があります。

大手お客様企業の売上や利益向上を目指した課題解決をリードするため、マーケティング視点から様々な角度でWebサイトのディレクション業務（企画提案、構築、運用、効果測定、各種改善提案、施策実施など）に携わっていただきます。ディレクター複数名が参加するような大規模プロジェクトも多くあるため、上位職であるプロジェクトマネジャーには、プロジェクト全体の管理やメンバー管理、サイトの戦略立案などの上流工程を担っていただきます。そこでは、当社の持つAIやUI/UX、クリエイティブ、データマーケティング、エンジニアリングなどの総合力を発揮し、お客様の課題解決をリードいただきます。また、同社では4月から下流工程を同社AIサービスを積極的に活用して、業務効率化を進めております。AIを活用しながら業務を進めていきたい方にはおすすめな求人でございます。【業務内容】■Webサイト構築・運用のプロジェクトマネジメント/ディレクション業務■Webサイトの戦略立案、企画書作成、提案業務■スケジュール管理、課題管理■メンバー管理（稼働管理や育成等）■品質管理■工数・収支管理■顧客折衝、外部パートナーとの連携/折衝■効果測定（各種マーケティングツール使用、ABテスト等）、レポーティング【業務の進め方】基本的には、１つのお客様企業をチームで担当します。業務に専念しつつ専門性を高め、約２～３年でキャリアアップのために、役割やチームをローテーションしています（状況により変動あり）。お客様企業に常駐する場合もチームで対応し、Webの専門家・パートナーとしてより深くお客様の事業に関わることが可能です。お客様と同じ目標を目指して達成感を共有できることにやりがいを感じるメンバーも少なくありません。【お客様（業界）について】金融、通信、航空、旅行、製薬が多いですが、そのほかメーカー、サービス・インフラ、情報、官公庁・自治体・教育、流通・小売り、商社など様々な業界のお客様がいらっしゃいます。【本ポジションの魅力】■Webのプロフェッショナルとして成長できる当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業の大規模プロジェクトなので、最先端のデジタルマーケティングに携われるチャンスがあり、スキルや経験を磨くことができます。また、業務範囲や提供できるソリューション・サービスはデジタルマーケティング領域を網羅しており、お客様の業界は通信、旅行、航空、金融、製薬、小売りなど多岐に渡ります。そのため、最初はこれまでの経験が活かせるポジションからスタートしていただき、徐々に経験の幅を広げ、成長することができます。■働きやすい職場環境・人間関係マネジメント層が週次でメンバーの残業時間を報告するなどの体制を整えることで、過重労働が発生しないよう早期に対処しており、平均残業時間は20～25時間/月程度です。産休・育休からの復職率は97.3％、男性育休取得率は90.0％であり、ライフイベントと仕事を両立しながら長く働ける環境です。また、毎月実施している社員向けエンゲージメント調査では、以前から人間関係の満足度が継続して高く、仕事もプライベートも仲の良いチームが多いという特徴があります。【想定されるキャリアパス】大きく分けて、２つのキャリアパスがあります。■スペシャリスト：CXプランナーやデータアナリスト、UI/UXのコンサルタントなど特定の領域に特化して、ご自身の力で高品質なサービスを提供する■ゼネラリスト：データを活用したグロース案件、サイトリニューアル等のスポット案件、PDCAを繰り返し成果を最大化する大規模運用案件など、各々の強みを活かせる領域で経験を積み、プロジェクトマネジャーや組織長などマネジメント層として組織全体で高品質なサービスを提供する

【業務概要】お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。【配属部門】ECX本部 ECXサービス統括部 マーケティングサービス1部【配属部門の役割】■ECサイト、モールの構築、運用マネジメント■EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行【このポジションの特徴】■戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する■当社のECワンストップサービス（広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制）を武器に分業では難しい「施策実行～運用改善～収益化」までを一気通貫で担える■大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる■CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能【主な業務内容】■主責務・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計・データ分析に基づく改善施策の立案・実行・お客様への提案・レポーティング■運用・プロジェクト管理・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理・チームマネジメント2～20名（※補足あり）・外部パートナー管理、社内連携（システム開発・物流など）※案件規模により調整（目安5～10名）■発展領域・CRM施策設計・業務プロセス改善（BPR）・PL観点での収益管理（担当範囲）■KPI・評価軸（例）・売上 / CVR / LTV改善・プロジェクト収益性・お客様満足度・事業成長に向けたKPI設計および意思決定への貢献度※売上・CVR改善などの成果指標およびプロジェクト運営品質で評価（担当プロジェクトにより変動あり）【この仕事のやりがいと魅力】同社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。ECは数字がすべて可視化される世界です。施策 → データ → 改善 → 成果 のサイクルが明確で、数字で成功が分かるため、お客様からの信頼につながりやすく、大きな達成感を感じることができます。また、ECは今や単なる販売チャネルではなく、「企業の事業戦略そのもの」。様々な企業の事業の根幹に関われるため、「会社の未来を変える仕事」ができる点は大きなやりがいです。ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当いただきますが、本部では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、これらのサービス全体を俯瞰し、提案/構築する統合マネジメントといったキャリアアップを目指すことも可能です。EC運用で一定の成果を出してきた方が、より上流・事業視点へステップアップできるポジションです。

【募集背景】同社グループにおけるマーケティング機能会社であり「会員データ」と「ビッグデータによるマーケティング戦略」を基に顧客起点へ向けたソリューションを提供しています。【業務内容】加盟店の販促リテールメディア強化にともない、WEB販促メディア（アプリ等）の運営を担当するメンバーを募集します。サービス設計や運用フロー設計の上流工程から、販促企画のディレクション、運用を中心にお任せすることを想定しています。【具体的には】加盟店のアプリケーションに掲載する「クーポン」「くじ」「スタンプ」のサービス設計、PL管理、進行管理IDPOSデータを活用した分析提案業務（施策のセグメント・プラン立案・効果検証分析）【同社の特徴】会員一人ひとりの顧客データに、当社独自の購買履歴に基づいた生活属性・志向性など全150項目以上を掛け合わせ、スコア化することで、顧客側にとってもよりニーズにあった情報を入手でき、メーカー側にとってもより販売戦略に基づいたマーケティング支援の実現が可能となっています。これまでは、グループ向けのマーケティング支援が中心でしたが、これまでのノウハウ、当社独自かつ膨大なデータを活かし、グループ内外のクライアントの収益拡大と成長に貢献していきます。更に、外部データの活用や、外部メディアとの連携の拡充にも積極的に取り組んでおり、他社にはないデータドリブンなマーケティング、メディアプランの提案の実現を目指しています。【本ポジションの魅力】ご自身の生活に身近なアプリケーションに関わる機会があり、販促側の視点と消費者の視点を養うことができます。