共済・生命保険業界のUI・UXデザイナーの転職・求人情報

■職務概要1,000万名を超える保険加入者様が利用するマイページ等のUI/UX改善に資する企画開発をご担当いただきます。UI/UXの知見を持ったIT人材を迎え入れる事で、更なるCX向上を目指していきたいと考えております。■職務詳細・お客様の要望を整理、UI/UX改善視点をもった既存サービスの改善施策の企画・多岐に渡る関係者・マルチベンダー体制のプロジェクトを要件定義からリリースまで推進・顧客からのフィードバックや利用データを基にした継続的な改善の主導■組織概要IT推進部（全社横断のシステム開発推進を行う部門です。）マイページ関連の業務には現在約10名程度携わっております。■特徴・魅力・国内最大の生命保険会社ならではの影響力：約1,000万名の保険加入者様のサービス利用の利便性を、自らの手で変えていくという圧倒的なスケールでやりがいを感じられます。・ビジネスとシステムを繋ぎ、多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進するスキルを向上させることができます。・今後はCX向上に向けたプロジェクトが多く立ち上がることが想定されており、UI/UX視点を持ったシステム・アプリ開発の活躍の裾野は益々広がっております。

サイトを中心に、ユーザー目線でのUI/UX改善の企画・運用を担当していただきます。※企画とは、会社として取り組みたい改善テーマや数値目標から逆算した改善を行うために誰（Who）に何（What）を言うかを数値分析しながら立案していただくことを指します。また、運用とは企画したものを実装するための準備になります。Who・Whatを決定した後にどのように言うか（How）を考えていただくものとなります。具体的にはコピー作成やデザイン作成となります。コーディング等は別部門で実施をしますので、開発・実装依頼も運用業務の対象範囲となります。【具体的な業務内容】・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行・顧客接点全体の統合的なUX設計・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施・サイトリニューアルプロジェクトの推進【組織構成】■マーケティング部18名ｰWebクリエイター/企画・デザイン担当　8名　※こちらでの採用を予定しております。ｰ広告領域担当　8名【ポジションの魅力】・業界をリードする立場で、生命保険のデジタル化を推進することができます。・生命保険という複雑かつ社会的意義のある商材で顧客体験の抜本的な改革を通じて、社会的影響力のある仕事に携わることができます・経営層と直接やり取りしながら、会社の成長戦略に深く関与することができます

UXデザイナーとして、社内外のステークホルダーと協業し、ユーザーリサーチ結果に基づいたサービス全体におけるデザインコンセプトの設計・可視化等を中心に担っていただきます。■新規、既存のデジタルプロダクト・サービスにおける、デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたユーザー体験設計やデザインコンセプトの策定■デザインシステムに基づくUX設計（情報設計、ワイヤーフレーム作成）■社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客・従業員体験の課題を解決※将来的には、デザインチームのリーダー・コアメンバーとしての役割を担っていただく想定です■顧客分析（データ、定性調査）に基づくPDCAサイクルの実行■複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決【求める人物像】・社内へのUXマインド浸透に向けた活動ができる方・細部へのこだわりを持ちながらも、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、最適解を導き出せる方・メンバーシップ雇用を基本とする当社のスタンスへの理解・共感があり、長期的なキャリア形成を志向する方【募集背景・魅力ポイント】デジタル技術が急速に進展するなか、当社では、「人とデジタルの効果的な融合」を当社らしいＤＸの考え方として、3つの取組方針－「異次元の効率化・高度化 」・「お客さまとのコミュニケーションの革新」・「ＤＸ戦略の推進態勢のいっそうの強化」－のもとでＤＸ戦略を推進しています。そのなかで、デザイン開発組織では、「人とデジタルの融合でお客さまに合わせて、どんなときもしなやかに寄り添う」というＵＸコンセプトのもと、お客さま・従業員を軸に、一貫性ある体験を実現するためのデザイン開発に取り組んでいます。現在は外部企業のデザイナーに協力いただきながら開発を進めていますが、並行して採用や内部育成によるデザイン開発の内製化にも取り組んでおり、内製化の推進や、全社的なデザインへの理解・浸透を牽引していく核となるデザイナーを求めています。

【業務内容】・デザインシステム・UXデザインを踏まえたプロダクトのUIコンポーネント・ビジュアル・インタラクションの設計・制作・UIプロトタイプのデザインレビューやデザイン素材の作成・提供・デザインシステムの運用・改善・UX・UI開発におけるデザインレビューやデザイン調整の実施