広島県の銀行業務の転職・求人情報

【ご本人様の希望や経歴をふまえて、職種・勤務地を決定。ご自身のステップアップに向けたフィールドをご提供いたします】※本ポジションは、職場における男女格差を是正するため女性の活躍推進を目的に女性を積極的（または優先的）に採用・登用するポジティブアクション求人です。◆職務内容：山口フィナンシャルグループは、総合金融サービス業として、幅広い分野でニーズに応えております。山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行を筆頭に、15社を超えるの専門会社を設立。金融の枠を超え、地域商社、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。いずれかの会社にて、我々のパーパス「地域の豊かな未来を共創する」を実現して頂きます。◆想定配属会社、部署：山口フィナンシャルグループいずれかの部署、及びいずれかのグループ会社◆同社の特徴：YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に250カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。少子高齢化や都市部への若年人口流出、事業の後継者不足等、地域の課題は山積みです。地域課題解決のため、YMFGではグループ内に15社以上の専門会社を設立。金融の枠を超え、地域商社、人材紹介、農業、観光など多岐に渡ります。グループ一体で地域、お客様の幅広いニーズにお応えできる体制が整っています。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、キャッシュレス領域の強化および非金利収益の拡大を重要なテーマとしています。クレジットカード事業の拡大に伴い、契約件数や取引量の増加が進む中で、バックオフィスにおける事務処理の正確性・迅速性・安定性の確保がこれまで以上に求められています。また、顧客対応の品質向上や業務効率化の観点から、事務業務の標準化・高度化も重要な課題となっており、事業の基盤を支える体制強化のため本ポジションを募集します。■（2） ミッションクレジットカード事業における事務業務を正確かつ安定的に運営することで、事業全体の品質維持と信頼性向上に貢献することがミッションです。日々の業務における高い精度を担保するとともに、関係部署や委託先と連携しながら業務品質の向上を図り、顧客満足度および事業基盤の強化を支えていただきます。■（3） 主な業務内容クレジットカード事業に関する各種事務業務について、業務の正確かつ安定的な運営を担っていただきます。＜クレジットカード業務にかかる事務全般＞・クレジットカードに関する各種事務手続き・契約・登録情報の管理、各種データ処理・社内外からの照会対応および関連業務＜業務運営・品質管理＞・業務フローに沿った正確な事務処理の実施・業務品質の維持・向上に向けた対応・関係部署・委託先との連携対応※ クレジットカード業界での実務経験を活かし、即戦力として業務を担っていただくことを期待しています。■（4） やりがい◎ 事業基盤を支える重要な役割営業活動を裏側から支えるポジションとして、クレジットカード事業の安定運営と信頼性向上に直接貢献できます。◎ 専門性を活かして即戦力として活躍できるカード業務の知識や経験を活かし、正確性とスピードが求められる業務で専門性を発揮できます。◎ 業務品質を追求できる環境高い精度が求められる業務において、品質・正確性を追求すること自体にやりがいを感じられる環境です。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、営業活動の高度化とともに、業務効率化および顧客満足度の向上を重要なテーマとして推進しています。営業店においては、事務負担の増加や業務の複雑化が進む一方で、お客さま対応の質向上やスピード改善も求められており、「事務効率化」と「顧客体験向上」を両立する取り組みの重要性が高まっています。こうした背景から、現場の業務実態を踏まえつつ、営業店および本部を横断した改善施策を企画・推進できる体制の強化が必要となっており、本ポジションを募集します。■（2） ミッション営業店事務の効率化と顧客満足度向上を同時に実現し、営業店の生産性向上とサービス品質の底上げを図ることがミッションです。単なる業務改善にとどまらず、顧客接点における体験価値を意識したプロセス設計を行い、「負担を減らしながら価値を高める」業務運営モデルを構築します。これにより、営業店が本来注力すべき顧客対応にリソースを振り向けられる環境づくりに貢献していただきます。■（3） 主な業務内容営業店事務の効率化および顧客満足度（CS）向上を目的として、営業店および本部関係部署と連携しながら、企画・立案業務をご担当いただきます。＜営業店事務効率化にかかる企画・立案＞・営業店事務の現状把握および課題抽出・事務フローの見直し、標準化、効率化に向けた企画立案・本部・営業店と連携した施策の具体化、展開支援＜CS向上にかかる企画・立案＞・顧客接点における事務プロセスの改善企画・顧客利便性・満足度向上に資する施策の検討・営業店の負担軽減とCS向上を両立する仕組みづくり■（4） やりがい◎ 営業店と顧客双方の価値を高めるポジション事務効率化と顧客満足度向上の両立により、銀行の現場とお客さま双方に直接影響を与える仕事に携われます。◎ 現場目線を活かした実効性の高い企画営業店や本部での経験を活かし、実務に即した“使われる企画”を実現できる点が大きな魅力です。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、収益基盤の強化とともに、業務効率化・生産性向上を重要なテーマとして推進しています。市場関連業務においても、有価証券・デリバティブ分野の高度化や業務量の増加に伴い、バック事務の負荷が高まっており、安定運営と効率化の両立が求められています。特に、私募債業務や政策投資株式管理、登録金融機関業務など、多岐にわたる専門業務を横断的に見直し、業務プロセスを標準化・高度化することで、持続可能な運営体制を構築する必要があります。こうした背景から、実務理解を踏まえつつ業務改革を企画・推進できる人材を募集します。■（2） ミッション市場関連バック業務の効率化・高度化を通じて、業務品質と生産性の両立を実現することがミッションです。個々の業務改善にとどまらず、複数の業務領域を横断したプロセス全体の最適化を推進し、安定的かつ効率的な業務運営体制を構築します。これにより、市場業務を支える基盤の強化とリスク低減に貢献していただきます。■（3） 主な業務内容市場関連業務（有価証券・デリバティブ）のバック事務を中心に、各種業務の効率化・高度化を目的とした企画・推進業務をご担当いただきます。＜私募債業務の効率化にかかる企画・推進＞・私募債の受託、登録、元利金支払に関するバック事務の業務整理・業務フローの見直し、標準化、効率化施策の企画・推進・関係部署と連携した安定的かつ効率的な運営体制の構築＜政策投資株式の議決権行使・管理業務の効率化＞・政策投資株式に関する議決権行使・管理業務の整理・高度化・業務プロセスの見直し、事務負荷軽減に向けた改善企画・運営ルールや管理方法の整備・改善＜登録金融機関業務および広告審査業務の効率化＞・登録金融機関業務に係わる各種申請・届出業務の効率化企画・広告審査業務の運用整理、プロセス改善■（4） やりがい◎ 業務の“在り方そのもの”を変える企画ポジション日々の処理業務ではなく、業務フローや運営モデルを設計・改善する立場として、組織全体に影響を与える仕事に携われます。

■職務内容：円貨・外貨資金繰りおよびデリバティブ業務を中心とした市場関連業務について、高度化・効率化を目的とした企画・推進業務をご担当いただきます。＜円貨・外貨資金繰りに関する企画・推進＞・円貨・外貨の資金繰り運営方針・手法の検討・資金効率・流動性を踏まえた運営プロセスの高度化・関係部署と連携した安定的かつ効率的な資金運営の推進＜デリバティブ業務の高度化・効率化＞・デリバティブ取引に関する業務運営の見直し・高度化企画・取引・管理プロセスの効率化、リスク管理強化に向けた施策検討・市場環境や規制動向を踏まえた業務改善の企画・推進＼仕事の魅力・やりがい／【市場フロント経験を“企画力”として活かせる】有価証券・デリバティブのフロント業務で培った経験を活かし、市場業務全体の運営を設計・高度化する立場で活躍できます。【市場業務の中枢を支えるポジション】資金繰りやデリバティブ業務は金融機関の根幹であり、安定運営と高度化の両立を支える重要な役割を担えます。【実務対応にとどまらない上流業務への関与】日々の取引執行ではなく、業務プロセスや運営手法そのものを見直す企画業務に携われます。【専門性を深め、次のキャリアにつながる経験】市場・ALM・デリバティブ業務を俯瞰した経験を積むことで、市場部門の中核人材としてのキャリア形成が可能です。■同社の特徴：◎YMFGの事業ステージは、山口県、広島県、福岡県の3県にまたがる広域エリア。総人口約520万人、観光資源や特産品、歴史・文化遺産にも恵まれた魅力ある地域で、山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の3ブランド銀行を中心に250カ所以上の店舗網を有し、地元に根ざした活動をしています。

■既存の取引先に対する取引拡大（融資、情報提供、投資銀行業務など）■新規取引先の開拓（主に法人への融資）■法人、個人に対する資産運用、個人ローン などの提案■M&A、事業承継などに関するコンサルティング など【残業について】業務の繁閑や所属部署によって異なりますが、働き方改革の推進により、年々減少しております（月平均残業時間10時間40分）

■支店窓口へのご来店顧客の対応を中心にご担当いただきます。（テラー業務、預金業務、リスク性金融商品販売等、並びに帳票記帳等のオペレーション業務など）■その他、後方事務も担当いただきます。ご経験によっては、窓口業務・後方事務業務以外の金融業務について打診させていただく可能性もございます。★業界・職種未経験の方でも、一から業務を教えていきますのでぜひご応募いただけましたら幸いです！★

■当行の総合職営業店部門・本部部門の業務をお任せします。適性やスキルに応じて最適なポジションをご用意いたします。配属可能性がある部署は以下の通りとなります。□営業店部門：法人向け業務、個人向け業務　等□本部部門　：主計業務、システム業務、商品戦略業務、リスク管理業務、事業再生支援業務、コンサルティング業務（M＆A、事業承継他）、国際業務、マーケット業務　等※将来的に当行の中核となっていきたいと考えております