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更新日:2026.02.09

生命保険・損害保険
【経験者向け】保険金支払い担当者/勤務地希望制

  • 520万円〜760万円
  • 東京都
  • その他
  • -
Job No.81239669

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【職務内容】
お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。
入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。
お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。

【業務対応例(※自動車事故の場合)】
1.初期対応
お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく

2.損害額認定・示談交渉
適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する

3.保険金支払い
保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払いする※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。

【研修教育】
座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。

【転勤】
有ですが、希望勤務地制度に従って、希望勤務エリア内または全国への転勤を選択することができます。
・希望勤務地制度は、北海道から沖縄まで日本全国を11の勤務エリアに区分し、その中から希望勤務エリアを選択し、そのエリア外へ転勤することなく、希望する地域に根付いてキャリアを築いていく制度です。
・希望勤務エリアは、育児や介護といった個人の様々な事情やライフステージの状況に応じて変更を申請することが可能です。
・11の勤務エリア:札幌エリア、仙台エリア、さいたまエリア、東京エリア、富山エリア、名古屋エリア、大阪エリア、広島エリア、松山エリア、福岡エリア、沖縄エリア
・多様なキャリア(様々な経験)を重視して、全国転勤も選択可能です。

【勤務地】
下記から就業を希望する勤務地をお知らせください。複数選択する場合は希望順位もお知らせください。
※2025年3月31日時点の募集勤務地
※募集勤務地は採用状況によって更新されます。

・北海道サービスセンター:北海道 札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 17F
・東北サービスセンター:宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3AIG仙台ビル 3F
・関信越サービスセンター:埼玉県 さいたま市大宮区桜木町1-10-16 シーノ大宮ノースウィング 13F
・首都圏サービスセンター:東京都墨田区錦糸1-2-4 アルカウエスト 17F
・神奈川サービスセンター:神奈川県横浜市港北区新横浜2-4-19 富士火災横浜ビル1F
・千葉サービスセンター:千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト 20F
・名古屋サービスセンター:愛知県名古屋市中区錦2-4-15 ORE錦二丁目ビル 11F
・関西サービスセンター:大阪府吹田市豊津町9-1 EDGE江坂 4F
・京都サービスセンター:京都府京都市下京区五条通大宮南門前町480 AIG京都ビル5F
・神戸サービスセンター:兵庫県神戸市中央区小野柄通3-2-22 AIG神戸ビル 2F
・広島サービスセンター:広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル 2F
・高松サービスセンター:香川県高松市磨屋町8-1 セトラスビル 3F
・愛媛サービスセンター:愛媛県松山市三番町4-8-11 AIG松山ビル 7F

募集要項

役職

-

予定年収

520万円〜760万円

勤務地

東京都

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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