機械・精密機器メーカー

【神奈川/藤沢】グローバルDX推進（CRM導入推進）

【業務内容】
以下の革新テーマの検討・推進を担当して頂きます。本社の情通部門や事業部門と協業し、CRM導入に向けた要件定義、課題整理、プロジェクト管理を担っていただきます。システムを段階的に拡張し、海外子会社への展開も実施中で、導入から定着まで一貫した推進を期待しています。導入範囲としては、営業ツール、顧客マネジメントツール、サービス＆サポートツール、設計開発案件管理ツール、経営管理ツールなど広範囲に渡り、段階的にカンパニー全体へのシステム導入・定着を目指しています。また、蓄積したデータを基に、AIによる業務の高度化や効率化にも取り組んでいます。

【募集背景】
精密・電子カンパニーのあるべきグローバル経営に向けた業務革新テーマの検討、実行を推進しています。営業・アフターサービス等顧客関連領域の革新テーマとして、CRMシステムの導入推進を加速することが募集の背景となります。グローバルにビジネスを展開する顧客に対して、グローバル一体での価値提供の実現を支援するツールとしてCRMシステムを導入しています。そのための業務整備と導入を推進し、グローバル経営に向けてグローバルで統一した業務プロセスを支える基盤・仕組みを構築しています。上記実現に向け、ビジネスプラットフォーム企画部にて革新テーマの推進を担当して頂きます。

【キャリアステップイメージ】
システムの定着後は事業部の営業部門やサービス＆サポート部門などに異動し、海外拠点への赴任も視野に入れてグローバルに活躍いただく可能性があります。

【当部門の役割・業務概要・魅力】
当部門のミッションは、精密・電子カンパニーの収益力向上のためのグループ全体の"事業のあり方"、"経営管理のあり方"、"業務プロセス基盤整備"、に向けた課題の抽出、企画、立案、実行です。業務プロセス基盤整備については、SAPやセールスフォース等のDXソリューションを活用し、グローバルでの情報基盤整備を推進しています。精密・電子カンパニーの上位層と経営課題、事業課題を議論し、解決に向けた提言やプロジェクトの推進に携わることができます。精密・電子カンパニーの事業成長を支える業務プロセスの構築に自らの発想を加え携われる点は、大きなやりがいになります。

【組織構成】
■勤務地：藤沢事業所（神奈川県藤沢市本藤沢4-2-1）
※アクセス：小田急線善行駅（横浜駅より約35分、東京駅より約60分）
■配属予定部署：精密・電子カンパニー 業務基盤戦略統括部 ビジネスプラットフォーム企画部 バリューチェーン革新課
■全体人数：6名(男性5名、女性1名)

※精密電子カンパニーとは※
半導体の製造に欠かせないCMP装置を始め、ドライ真空ポンプ・排ガス処理装置・オゾン水製造装置など様々な製品を製造・販売しております。
（参考：https://ebara-recruiting-site.jp/business-precision）

【働き方】
■在宅：あり（現在は週4日程度ですが、今後の状況により在宅頻度が変わる可能性があります）
■残業：平均20～25時間程度
■社員食堂有り、事業所内にコンビニ有り
※車通勤可（駐車場の空きがある場合に限る）
■寮・社宅：独身寮、厚生社宅（借上社宅）完備（ただし年齢等入居条件あり）
※福利厚生等の参考サイト※
https://ebara-recruiting-site.jp/benefit