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更新日:2026.06.26

ハードウェア・ソフトウェアベンダー
【BizGrowth】Biz Ops

  • 副業制度あり
  • 600万円〜1500万円
  • 東京都
  • 経営企画・事業企画 > 経営企画・事業企画
  • -
Job No.81282104

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【事業概要】
私たちプレイドは「データによって人の価値を最大化する」をMissionに掲げ、次のような事業の運営を通じて、データに基づく顧客中心主義の経営を支援するグロース上場企業です。

「KARTE」等のCXプラットフォームの開発、提供
プロフェッショナルサービスによる「KARTE」等の導入・運用支援
企業や組織、自治体等と二人三脚での新規事業創出及び既存事業変革

【仕事概要・役割】
本ポジションは、Business Operationの名の通り、経営陣によるビジネス戦略(Biz)と現場のオペレーション(Ops)をつなぐことで組織と事業の運営を高度化していく役割を担います。
経営と現場、マーケティング~営業~カスタマーサクセス、プロダクトとマーケットなど様々なレイヤー・部署の接続を滑らかにし、全体最適と個別最適のバランスを取りながら効率的・効果的に事業を運営するためのプロセスを構想し、仕組み化し、浸透させることがミッションです。

【仕事内容の一例】
■事業戦略/計画策定から現場の実行・改善のためのオペレーション設計
SaaS事業の事業計画策定
KPI / 目標数値の設定とForecast管理
事業レポートや部門 / 業界戦略のプラニングフォーマットの設計
事業運営や企業 / 事業のブランディング等に関するデータの収集・管理・分析
SaaS事業領域における部門横断(営業 / カスタマーサクセス / マーケティングなど)の会議体運営

■SaaSプロダクトおよび事業運営・リスク対応に関するオペレーション業務
新規サービス / プロダクトのリリース等に伴う規約変更や事前通知フローの管理・改善
インシデント関連における対策チーム組成と実行主導・要因分析・顧客への説明 / 対応方針設計および再発防止策の運用管理
KARTEユーザー向け公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理・講座プログラム設計
その他、会社・グループで前例のないオペレーションの対策立案や初期のプロジェクトマネジメント

■SaaS事業の業務プロセス管理・改善およびSFAマネジメント
見積 / 契約 / 請求 / 入金のプロセス運用・改善
SFA(Salesforce)のオブジェクト管理や運用ルールの設計
AI活用による事業サイドの業務自動化・効率化・高質化
ハンズオンでの事業サイドのオペレーション設計・構築の推進
グループプロダクトの販売オペレーションの整備等を通じたグループシナジー促進

【募集背景】
プレイドは2025年1月から「強い経営体制」と名付けた新しい経営チームを組成し、一貫性ある意思決定と実行、グループ含む全社での大きなPDCAを実現と高度化を目指しています。
また、2025年度は過去最高規模での採用を行い、およそ400名の組織になりました。そこで、全社単位のPDCAサイクルにおける舵取りを担うBizOpsメンバーを募集しています。

職場環境

  • 副業制度あり

募集要項

役職

-

予定年収

600万円〜1500万円

勤務地

東京都

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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