【群馬】CFS Operations Manager/NEC PC/英語必須電気・電子・半導体メーカー
電気・電子・半導体メーカー
◎Job Summary(職務概要)Lenovoの成長戦略であるDaaS(Device as a Service)・ライフサイクルサービス事業を支えるポジションです。PCの販売後に発生するキッティング、構成変更、資産管理、修理手配、データ消去などのサービス提供を統括し、日本におけるCFS(Configuration & Fulfillment Services)オペレーションの最適化を推進いただきます。■ Key Responsibilities(主な職務内容)1. CFSオペレーション管理・NECPC群馬拠点におけるCFS業務全体の運営・改善・生産能力・処理能力の計画策定および最適化・KPI管理およびサービス品質向上施策の推進・リスク・課題管理およびエスカレーション対応2. プロセス改善・品質管理・業務プロセスおよびシステム運用プロセスの設計・改善・ヒューマンエラー削減に向けた管理体制の構築・サービス品質・納期遵守率向上に向けた改善活動3. プロジェクト導入・運用立上げ・新規案件の受入れプロセス管理・要件定義およびオーダーフローの整備・First Article Testの実施・出荷スケジュールおよび関連部門との調整・プロジェクト進捗・リスクレポーティング4. 倉庫・サプライチェーン連携・在庫受入れ管理・倉庫・物流チームとの連携・ハンドオーバープロセスの最適化5. グローバル連携・APACおよびグローバルCFSチームとの協業・ベストプラクティス共有・日本市場特有の要件をグローバルプロセスへ反映・定例会議の運営・参加(英語実施)【配属先について】勤務先:群馬事業場 ★新設のマネージャーポジションです。部下に2名エンジニア、以下工場内に15名程【求める人物像】・オペレーションマネジメントや生産管理、サプライチェーン管理の経験を有し、業務改善を主体的に推進できる方・KPI分析や課題抽出を通じて、品質向上・生産性向上に取り組んだ経験をお持ちの方・複数の関係部門(製造、物流、営業、IT等)を巻き込みながらプロジェクトを推進できる調整力・コミュニケーション力のある方・業務標準化やプロセス設計、継続的改善(Lean、Six Sigma等)の考え方を活用できる方・変化の多い環境においても優先順位を整理し、スピード感を持って対応できる方・データに基づいた意思決定ができ、論理的に課題解決へ導ける方・グローバルチームとの協業に前向きで、英語での会議・メール対応に抵抗のない方・顧客満足度向上を意識し、サービス品質や納期遵守に責任感を持って取り組める方・現場目線を持ちながら、将来的な事業成長を見据えてオペレーション全体を俯瞰できる方
- 年収
- 900万円~1100万円
- 職種
- その他企画
更新日 2026.10.29