流通・サービス系システムの時短入社可のスキル・経験が活かせる転職・求人情報(2ページ目)

■業務内容：クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。■業務詳細：（1）顧客の特定とリードジェネレーション潜在顧客を見つけ、ニーズを理解するためのリサーチを実施。ネットワーキングやイベント参加、オンラインマーケティングを通じてリードを獲得します。（2）価値提案の明確化顧客が求める独自のビジネス要件を理解し、業界動向や共通言語についてキャッチアップする。ヒアリングの実施及びお客様のビジネスニーズや業務オペレーション、パターンに基づいた導入提案。顧客が抱える具体的なビジネス課題を特定し、それに対する解決策を提案します。ROIの提示：SaaS製品を導入することによる投資対効果を明示し、顧客が感じる価値を具体的に示します。（3）プロセスの最適化新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント。見込み客の発掘からクロージングまでの一貫した営業プロセスを設計・実行します。（4）長期的な関係構築新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深め、リテンションを促進します。現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築。また顧客の満足度を向上させるために、定期的に連絡を取り、フィードバックを収集します。（5）市場理解と競争戦略競合他社の製品や戦略を分析し、自社の強みを活かした提案を行います。自社他社含めたベンチマークや類似案件の把握及び自社内での協力体制構築。新たなビジネスチャンスや市場ニーズの変化に敏感に反応し、戦略を調整します。（6）効果的なチームワークマーケティング、プロダクト、カスタマーサポート、パートナー企業など社内外の他部門との協力を通じて、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築。顧客に対する一貫した価値提供を目指します。営業チーム内での情報共有を促進し、成功事例や失敗から学ぶ文化を育てます。

【業務内容】■Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。【業務詳細】・コンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・Zendeskの仕様、機能、操作方法に関する問い合わせへの対応・お客様が直面している技術的な問題に対するサポート提供・問題発生時の原因調査、特定、および解決策や回避策の提示・FAQ（よくある質問とその回答）の作成・更新【採用背景】私たちはCX（顧客体験）ソリューションのプロフェッショナルとして成長してきました。今、まさにCSのあり方が大きく変わってきている中で、私たちは新たなSaaSソリューションを本格展開していく事となりました。これまでの受動的な対応から脱却し、AIを核とした能動的なサポートが可能となった事で最適なタイミングで情報や解決策を届け、CX（顧客体験）全体を飛躍的に向上させる事が可能となります。既に導入実績において国内でトップクラスのポジションを確立していますが、今後は新しい製品においてもAPAC No.1を目指します。この大きな目標達成のため、ベンチャースピリットを持って挑戦する新たな仲間を求めています。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、エクレクトで何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞└エクレクトの営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞└セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞└プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。プロダクトサポート＜全国/リモート可＞└運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。エクレクトでは「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通し”ウェルビーイング”、”アンラーニング”を重ね、自身のアップデートを体感すること・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること・メンバーと切磋琢磨しながら、"アントレプレナーシップ"、"アニマルスピリッツ"を持って働くことこれらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションは「Zendesk」「Yext」「WalkMe」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。

ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。■公共分野九州沖縄エリアの自治体向けコンサルティング営業・九州圏内・圏外の自治体DXの実現に向けて、自治体のパブリック/プライベートクラウド導入・スマートワーク・スマートシティ実現に向けたゼロトラスト環境構築などの提案営業・自治体が保有する各種データを収集して活用するためのEBPM基盤構築の提案営業■金融分野地域金融機関（地方銀行・信用金庫）に対するシステム、ソリューションの営業・提案活動・NTTデータグループの保有するDXソリューション提案・顧客課題に合わせたITソリューションの企画　　　　　　　■法人分野九州地場の企業向けソリューション・サービスの営業・提案活動・基幹系、情報系システム提案　例）販売管理、財務管理、ワークフロー、SFA/CRMなど・DXソリューション提案　例）Tableau、AWS、SFA/CRM、セキュリティ　他多数■文教分野全国の文教分野（大学、公立図書館）向け自社パッケージシステムの営業・提案活動・大学向け自社パッケージ（LiveCampus）／大学・公立図書館向け自社パッケージ（NALIS）■顧客＜公共分野＞九州の県・政令指定都市＜金融分野＞地域金融機関（地方銀行・信用金庫）＜法人分野＞九州地場の企業（企業規模は中小～大企業まで様々）＜文教分野＞全国の大学／公立図書館■営業スタイル／営業手法既存・新規の割合：既存8割・新規2割大きい更改案件を数年単位で追いかけながら、既存顧客から追加受注をしていただきます。新規営業については紹介が多く、テレアポや飛び込み営業はありません。【業務内容】■予算1人当たり年間で3億～5億円くらいですが個人ノルマはありません。■受注金額受注単価は数百万～10億円と幅広く様々な規模の案件を担当していただけます。【案件の魅力】地域課題の解決や事業の拡大に向けたパートナーとして企画立案から携わっていただくことが可能です。社内のエンジニアと連携して課題解決をすることで、お客様と強固なパートナーシップを築きあげることができます。NTTデータグループのもつ豊富な実績と技術力で、九州に貢献することができるやりがいのある仕事です。【導入事例】・自治体向けシステム　例）公営企業会計システム、電子申請システム、市民ポータルなど 公営企業会計システム　LiveFinancial鳥栖市様　市民ポータルサービス提供・基幹システム　例）販売管理、財務管理など（当社グループ製品、他社ERP）西日本鉄道株式会社様「Biz∫」導入事例・情報系システム　例）ワークフロー、SFA/CRMなど（当社グループ製品、他社製品・サービス）・DXソリューション　例）Tableau、AWS、Salesforce　他多数西部ガスグループ様のデータ活用人財育成を支援

・リードエンジニアとして、プロジェクトチームにおける技術面でのリードをお任せします。・プロジェクトにおけるエンジニアのチームは3～10名になります。【具体的には】・サービスの速度改善、機能改善、リファクタリング、リプレースの推進・ソフトウェアやクラウド環境の設計、構築、整備と運用・開発環境整備、CI/CD、自動テスト環境の構築・開発速度向上のためフローや権限の改善・各職種、社内外の関係者との連携・サービスやプロジェクト、エンジニア組織を横断した技術検証や意思決定【エンジニアリング組織の魅力】・大手の基盤と社内ベンチャー部署のバランスが良く、改善意識の高いメンバーと共に、安定した資本環境の中で、DXの力で事業をグロースしたり、新規事業にチャレンジできる環境があります。・執行役員にもエンジニア・PMがおり、開発組織への理解の高い環境です。勉強会や書籍購入補助、リモートワークや副業可など開発メンバーに寄り添う風土です。・職種問わず企画提案から関わることができるため、開発だけするのではなく、事業やサービスに上流から関わり、ユーザーファースト目線で意見を反映させながら開発することができます。【求める人物像】・経営理念、Web事業企画開発本部のミッションに共感できる方・サービスのために技術があるという思考で、そのためにも技術への感度を高く改善し続ける意識のある方・チームワークを大切にし、ユーザーファースト志向で開発ができる方【開発環境】【開発言語】PHP, Python, Ruby, JavaScript, TypeScript, ShellScript【フレームワーク】Laravel, React, Vue.js【OS】Amazon Linux2, Amazon Linux2023【インフラストラクチャ】ECR, ECS, EC2, Lambda, Docker【DB、検索エンジン】RDS Aurora（MySQL）, Elasticache（Redis, memcached）, OpenSearch Service, S3, CloudFront, Akamai CDN【構成管理ツール】Terraform, Packer, itamae, Capistrano, Ansible, ServerlessFramework【CI／CD】Jenkins【監視ツール】Cloudwatch, Datadog【ログ管理】fluented, Kibana【DNS】Route53, Akamai DNS【その他ツール、サービス】Docker, Swagger, GitLab, Slack【開発マシン】OSはご希望に沿って選択いただけます。【組織構成】・エンジニアチームは46名（男性34名・女性12名）で構成されています。・Web事業企画開発本部全体の平均年齢は33.1歳、男女比率は5：5です。【プロダクト】・看護roo!：業界トップクラスのMAU数千万人のコミュニティWebApp・ナスカレ：ターゲットユーザー91%DLの圧倒的シェアを誇るモバイルApp・Answers News：業界TopクラスのPVを誇る製薬業界向けNewsメディア・CAT：自社開発のコンサルタント向け業務管理システム・看護roo!国試：看護学生認知度90%以上の看護師国試対策モバイルApp・新規事業開発：新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中　などDXで既存事業を業界No.1にし、さらには2030年に1000億円企業になる為の新規事業を創出するために、様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。

【募集背景】同社では、事業成長の要としてデータ活用を非常に重視しています。これまで同社のML活用は、現マネージャーの佐々木様が立ち上げから構築までを担ってきましたが、現在はマネージャー業務が中心となり、専任のMLエンジニア不在の状態です。そこで、1人目のMLエンジニアとして新たにジョインいただき、さらなるML活用の進化をリードしてくださる方を募集しています。【業務概要】同社ではデータ基盤構築・データ活用推進を重要戦略に位置付けており、他事業部とも連携しながらプロジェクトを推進いただきます。同社の事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、かつWebとリアルを組み合わせたモデルです。関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には企業の社会的意義の体現と併せて、高いやりがい・実感を得られる業務内容が特徴です！【業務内容】・ビジネス課題の発見と統計・機械学習モデルを用いたソリューションの提案・機械学習モデルの開発と評価、既存で運用されているモデルの精度改善・デプロイしたモデルの監視とチューニング・サービスのデータ分析による潜在的な課題の発見・MLパイプラインの構築〈現時点での開発実績〉■顧客の注文需要予測：過去の注文傾向などから、翌週・翌々週に顧客が注文するかどうかを予測する機能。予測結果をもとに、集客・発注などを行うことで、無駄のないオペレーションを実現する。〈技術スタック〉Data Source: firestore（つくりおき.jpのプロダクトデータ）, Hubspot, GA4, 各種広告媒体(Google広告, Meta広告など)、メニュー管理SaaS、アンケート, (今後IoTなど)Data Warehouse: BigQueryExtract, Load: firestore extensions, trocco, fivetranTransform: dbtBI: Looker StudioAnalytics: Colab Enterprise, RstudioML Pipeline: Vertex AI pipelinesCI/CD: Github ActionsIaC: terraformCommunication: Slack, Notion【本ポジションの魅力】★小規模なチーム体制：現在、マネージャー＋データアナリストの2名構成のため、ビジネス企画からPoC、モデルサービング・MLOpsまで幅広く携わることができます。★アイデアを形にしやすい環境：フラットな組織なので、自身のアイデアをスピーディに実装し、事業に与えるインパクトを直に感じながら働くことが可能です。★柔軟な働き方をサポート：フレックスやリモートワークを導入しているため、ワークライフバランスを大切にしながら、集中して開発や運用業務に取り組めます。【2-3年後に期待する姿・状態】・技術リード、あるいはマネージャーとして、データ組織のリーディングを期待しています。※キャリアパスについては、ご志向をお伺いしながら決めていければと考えています。

【業務内容】国民の安全安心を守る警察向けに警務、生活安全、地域、警備業務の新規ソリューションの企画、提案、開発、導入、インフラ構築の企画、提案、構築、導入を行います。システムインフラの構築リーダーまたは構築メンバとして技術面の推進、レビューアの役割を担って頂く想定です。【想定プロジェクト】中小規模(数百万程度)から大規模(数億程度)なプロジェクトに対して提案・導入・構築・保守をリーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。プロジェクト体制例）　ソリューションイノベータ　プロジェクトマネージャー★ソリューションイノベータ　サービス開発・構築チーム　　（3名～20名程度）全体体制はプロジェクト規模にもよりますが、★部分のシステムインフラの構築リーダーとしてプロジェクト内外の調整およびチーム内の開発管理を推進していただくことを想定しています。お一人ではなく、弊社内の社員もリーダー／サブリーダーとして一緒に進めていく体制になります。【配属予定部署】パブリック事業ライン　警察警備地域ソリューション統括部【配属事業部の紹介】・担当事業首都圏の警察向けに中小規模(数百万程度)から大規模(数億程度)の案件に対して提案・導入・構築・保守を行っているグループです。・当グループメンバーは35名であり、勤務場所は【埼玉】、【神奈川】、【東京】を中心に、事業所は新木場、川崎、大宮を選択可能です。また、年齢構成も20代：6名、30代：5名、40代：7名、50代：17名と幅広い年齢幅のメンバー構成となっており、若返りを目指しています。勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら業務を遂行しています。コミュニケーションを円滑に取るため、出社とリモートを組み合わせる多様な働き方が可能です。【採用背景】同社グループは本領域にて40年以上のお取引実績を持っており、深い顧客業務理解、ノウハウの蓄積を強みにしています。昨今では警察DX推進が加速しており、2021年度から始まったレガシーシステムのDX化を新技術を駆使しながら再開発を進めている状況です。プロジェクト全体の中長期的な強化に向けた採用を行っております。【開発環境】【プロジェクト人数】3名～50名【開発環境】使用環境：AWS/VM/Linux/WindowsSV使用DB：Oracle、postgreSQL使用言語：Java/HTML【コード品質のための取り組み】自動化ツール（Ansible）【開発手法】ウォーターフォール【情報共有のツール】Teams、Zoom、BOX【本ポジションの魅力】様々な角度から国民の安全・安心に寄与していることを実感できる。社会影響のあるシステム開発で社会貢献することができます。また、大小さまざまなプロジェクトに参画できるため、その場面場面に合わせたスキルアップが可能。キャリアパスも柔軟に描くことができる。【入社後のキャリアパスイメージ】入社後は育成プログラム受講後、即戦力としてプロジェクト参画にいただきます。その後１～３年後には現行メンバーのフォローの下、提案・開発・構築・保守等のチームリーダーをお任せします。５年後には更なる事業拡充に向けた事業化、サービス化の高度専門職(ドメインエキスパート)としてチームを牽引いただく想定です。【働き方】リモートワーク60%、適宜40%出社プロジェクト次第ですが、遂行フェーズによっては出社して対面コミュニケーションを取ることを推奨しています。【客先常駐】無【出向】無

【業務内容】インターネット接続サービスの基盤となるクラウドシステムの開発チームに参画し、対応事業者のアカウントSEの立場で、プロジェクトリーダーの役割を担当していただきます。（具体的な業務内容・プロセス）ドメイン知識を有する当社プロジェクトマネージャーおよびチームメンバーとともに遂行していただきます。ご安心ください。・事業者様から提供される「投資目的」「業務要件」の理解・当社プロジェクトマネージャー・チームメンバーとともに「事業者様ご要件の具体化」「システム化方式の検討」「事業者様へのご提案書・お見積りの作成」・要件を実現するための「システム開発」・お客様業務の「支援作業」（運用支援、システム保守）・定例会議（プロジェクト報告など）、アドホックで開催されるな対話の場（相談会、課題検討会、新規要件）での「お客様コミュニケーション」・「プロジェクトマネージャーのサポート」（品質、進捗、メンバー、コスト、スケジュール等の各種マネジメント支援）・特定の領域では「事業者様のご要件整理に対する協力」「システムとしてあるべき姿の相談」などにも関与可能です。【想定プロジェクト】大手インターネット接続サービス提供事業者のクラウドシステムにおける複数サービスの開発、運用、保守作業。これまでの事例としては以下のとおりです。・体制：プロジェクトマネージャー1～2名、プロジェクトリーダー１～2名、メンバー 数名、パートナーメンバー 数名～数十名（プロジェクト規模によって変動）が一般的な体制です。・期間：大半は３か月～６か月です。長いもので1年です。大きなリプレイスで2年です。■例：販売基幹システム　通信回線（固定回線やモバイル回線）の販売に必要なシステム開発。　　担当領域の例①：ウェブフロント　　・エンドユーザや量販店店員が回線購入時に利用するWEBサイトの開発　　担当領域の例②：固定回線領域　　・登録された情報を事業者様の社内システムと連携して回線を有効化するシステム開発　　担当領域の例③：キャリア回線再販　　・外部事業者のシステム（各種通信キャリア様システム）と連携して回線を有効化するシステム開発■例：課金管理システム　エンドユーザへのサービス利用料の算出、課金請求を行うシステム開発　　担当領域の例①：課金請求　　・新サービスを提供するにあたって、サービスメニューに従った課金・請求を可能にする　　・請求業務、お客様からの問い合わせ回答に必要なデータ確認などの運用支援作業　　・これまで業務担当者/データ分析担当者が手動で対応していた業務の自動化既存技術からの刷新、新しい技術やサービスを取り入れていくことに非常に積極的な顧客となりますので、既存アーキテクチャの更新、刷新のご提案機会は多い案件となります。当社としては現場社員様のお声も抽出しながら、単なる効率化、型化に留まらない最適なソリューションの提供を心がけています。難しさも伴う案件ではありますが、共に案件に入るメンバーのモチベーションは高く、逆境を乗り越えていく力のある組織です。（昨年度全社の中で最優秀社長賞を受賞した案件でもあります！）広島にも開発拠点を持ちますので、広島に在住されながらも、大型顧客の案件にて、最新技術に触れていくことが可能です。【配属予定部署】パブリック事業ライン通信キャリア業務統括部【配属事業部の紹介】部門の人員構成　ディレクター（部長）：1名　シニアプロフェッショナル：2名　プロフェッショナル(課長)：10名　主任：約20名　担当：約20名　パートナメンバー：50名～100名毎年2～3名の新卒採用を行い、積極的に組織の強靭化・メンバー育成を行っています。キャリア採用にも積極的で管理職メンバーは数多くの面談実績と、実際に採用実績もございます。部門のメンバーにはキャリア採用で入社してきたメンバーも在籍しています。

【業務内容】提案・導入・構築について、リーダー的な役割で開発プロジェクトのマネジメントに携わっていただきます。基幹業務システムだけでなく、自治体DX実現のための新規サービスの開発・導入プロジェクトにも希望があれば参画可能です。【想定プロジェクト】自治体（主に都道府県）へのシステム導入プロジェクトに参画いただき、プロジェクトマネジメントとしてリーダー（あるいはリーダー補佐）を行っていただく予定です。全国の自治体において類似のシステムが動いており、お客様とだけでなく、様々な自治体対応チーム間での情報共有や連携を行いながら業務遂行をしていただくことになります。【配属予定部署】パブリック事業ライン公共ソリューション事業部門　行政経営ソリューション統括部　県税東ＳＬＧ【配属事業部の紹介】都道府県向け税務システムの導入SI及び保守業務を行っています。基幹業務システムとしての税務システムのほか、税務行政DXを実現するためのパッケージやクラウドサービスを提供しています。顧客の近くで、自治体DXの実現を支援する提案や開発に携わることができます。【採用背景】都道府県をはじめ地方公共団体の職員数の急速な削減により自治体DXの実現が加速しております。そのため、マネジメント要員を中心に体制強化を図り、人員を募集しております。特に行政機関での業務経験を持ち、現場の課題をICTの力で解決していきたいという志向があれば、様々な経験を積むことが可能です。未来に向けて事業の中核メンバーとして活躍できる事業体制を構築していくといの想いから、本格的な採用を実施致します。【開発環境】【プロジェクト人数】10～20名【技術】（言語・環境）Java（Webアプリケーション）Windowsサーバ【開発手法】ウォーターフォール【社内ツール】Teams【ポジションの魅力】全国各地の顧客を中心に対応いただきます。出張の機会もありますが、勤務地に関しては個別に相談可能です。また、リモート作業の併用でハイブリットな働き方が可能です。【キャリアパス】入社後は育成プログラム受講後、OJTとしてプロジェクト参画にいただきます。その後は能力に応じて都道府県を中心とした基幹業務システムのSIのリーダ・サブリーダ等を務めていただいたり、全国の自治体SI案件へ参画していただき経験を積んでいただきます。勤務地は首都圏を中心として、対応する顧客の所在により変更の可能性があります。【働き方】【リモートワーク/出社比率】リモートワーク活用の自由度は高いです。（在宅：出社=50%：50%）ただし、顧客との初回打合せなど現地対応が必要な場合は出張での対応となります。【出向】無【客先常駐】無【応募者へのメッセージ】自治体のお客様とともにモノづくりを通して社会貢献を実感できるやりがいのある領域です。自身のアイデアで自治体DXを実現していき、ミライを変えていくことに興味のある人を歓迎します。

【採用背景】増員。コロナ禍も収束し、今後観光立国の実現に向けて訪日外国人が急激に増加していくことが予想されています。顧客である出入国在留管理庁は、増加する訪日外国人に対応するために、出入国審査において厳格性を維持しつつ更なる円滑化を実現するという課題を抱えています。この課題を解決するために、顧客とともに生体認証技術の活用等の高度なSI技術を用いて次世代の出入国審査を共創を目指していくために、新たなソリューションを創造するためのアプリケーション開発におけるチームをリードしていく人材を採用・育成していくことを目指しています。【業務内容】●出入国審査に係る業務アプリケーション開発のサブリーダー。●アプリケーション開発チームの進捗・品質管理を行う。●出入国手続きに係る業務アプリケーション開発の管理における補佐を行う。【想定プロジェクト】出入国審査に係る世界最先端の生体認証技術を活用した業務アプリケーション開発。●プロジェクト体制例　HW開発等を含む全体統括　ソリューションイノベータ プロジェクト管理チーム　ソリューションイノベータ アプリケーション開発チーム　ソリューションイノベータ インフラチーム　ソリューションイノベータ 運用監視チーム【配属予定部署】パブリック事業ライン官公ソリューション事業部門国交・文教ソリューション統括部【配属事業部の紹介】当グループでは、観光立国実現のため日本を訪れる世界の人々をエンドユーザとしたソリューションを提供しています。今後のインバウンド拡大への貢献や、テロリストの入国を水際で防ぐための顧客価値を提供し、非常にやりがいのある仕事です。提案、要件定義~リリース、運用支援まで一貫したフェーズを担っているため、理想とするキャリアパスや得意領域に応じた業務を担当することができます。世界最先端の生体認証技術を中心とした幅広い技術を扱っているため、自身の技術力向上につながる環境です。人数：5～50名、金額：1千万円～5億円【開発環境】【プロジェクト人数】5～50名【技術】・Windows、Linux・Java、C#、C++・Oracle・生体認証（指紋、顔）【コード品質のための取り組み】・静的ソースコードチェックツール（Coverity）・脆弱性診断ツール（AppScan）・テスト自動化（Ranorex）・カバレッジツール（VEGA、VCover）【開発手法】ウォーターフォール【社内ツール】Teams、Zoom、BOX、OneNote【ポジションの魅力】・全世界の人々がエンドユーザとなり得るやりがいのあるソリューションを提供できる・日本の安全/安心に貢献できる・大規模且つ多種な技術を扱うシステムの開発/構築を経験することができ、プロジェクトマネジメント、アプリケーションスペシャリスト、ITアーキテクト、ドメインエキスパートなど多様なキャリアパスを形成できる・世界最先端の生体認証技術を中心とした様々な同社内のサービスと関わることにより幅広い技術領域に精通することができる【キャリアパス】・入社～1年現在のリーダーをサポートするサブリーダーとしてチームを管理しつつ、開発手法・業務知識を蓄積していただきます。・1年～3年業務アプリケーション開発リーダーとしてチームの管理、顧客対応を行っていただきます。・3年以降営業部門と一体となり提案を行い、事業拡大を行います。業務アプリケーション開発リーダー、さらにはプロジェクトリーダーとしてチームマネジメント、顧客対応を行います。【働き方】【リモートワーク/出社比率】出社80%、リモートワーク20%※概ね上記の通りですが、個別調整は可能です【出向】無【客先常駐】無【応募者へのメッセージ】我々と一緒に日本を訪れる世界の人々に技術力で感動を与えましょう！

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。プロダクトが給付費等を扱うシステム上、法改正に伴うアップデートや定期的な改善・機能追加が発生します。 品質を保証するための検証は欠かせないものになっています。SIでもコンシューマ向けのサービスでもないSaaS事業サービスならではの品質をつくる仕組みを一緒に考えながら作っていくエンジニアの方にジョインいただき、検証手法の充実や効率化をお任せしたいと考えております。【お任せしたい仕事内容 】■QAチームのミッション福祉・教育業界の知識や法令回りの理解を深め、自社プロダクトの品質と信頼性を上流工程から関わり高めていただきます。センシティブな個人情報や経営の根幹を担うサービスにおいて、安定した品質の高いプロダクトの提供は必要不可欠です。難易度は高いですが、私たちが作るサービスが業界のスタンダードになるなど社会に与えられるインパクトも大きいポジションです。お客様視点で主体的に提案・実装いただける方を歓迎します。■業務内容具体的な業務内容としては・業務システムのテスト計画・設計・実行・要求からのリスク分析・テストケースのレビュー・不具合の報告・再現確認・原因分析の補助・品質改善にむけた提案活動・業務知識習得のための勉強会参加・プロセス改善活動・PdM・開発メンバーとの連携・mabl,playwrightを使ったE2Eテストの自動化推進などの業務をご経験に応じて推進いただきます。全てをご担当いただくというよりは、ご経験や得意分野等に応じてお任せする領域を決定いたします。【現在の開発環境（必要に応じて最適な技術選定をして頂きます）】## QAで用いるツールmabl、playwright、k6、jmeter、backlog、PictMaster## 開発ツールGithub、CircleCI、Jenkins、Slack、NewRelic/Mackerel/Datadog、Fluentd、BigQuery、Swagger、Redash、etc..【働く魅力】・一人ひとりの人生を変える社会貢献性の高いプロダクトに携わることができる・開発チームと一体になってユーザへ価値を届けることができる・チームメンバーと議論しながら設計や構築などを進めることができる・HRTを大切にしており、それぞれの強みを活かしつつチームで成果を出すことができる・運用を考えた構築を重要視しており、IaCなどを守っていく文化がある・0→1, 1→10, 10→100といった様々なフェーズのプロダクトを数年単位で経験可・多数のプロダクトや開発チームと横断的に関わり横串の施策を企画実行できる・開発メンバーは20代~40代の幅広いメンバーが在籍・自らプロダクトやシステムのあるべき姿やビジョンを描き提案・推進ができる・各チームごとに権限移譲を進めているため新しい技術を導入しやすい・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/教育/行政等）を持った社員と働ける・障害福祉/教育領域におけるtoC/toB両観点でのDXを推進できる

【業務内容】国民の安全安心を守る警察向けに警務、生活安全、地域、警備業務の新規ソリューションの企画、提案、開発、導入、インフラ構築の企画、提案、構築、導入を行います。プロジェクトリーダーまたはプロジェクトリーダー補佐の役割を担っていただく想定です。 【想定プロジェクト】中小規模(数百万程度)から大規模(数億程度)なプロジェクトに対して提案・導入・構築・保守をリーダーとしてご活躍いただくことを想定しています。プロジェクト体制例）　プロジェクトマネージャー★サービス開発・構築チーム　　（3名～5名程度）全体体制はプロジェクト規模にもよりますが、★部分のリーダーとしてプロジェクト内外の調整およびチーム内の開発管理を推進していただくことを想定しています。お一人ではなく、弊社内の社員もリーダー／サブリーダーとして一緒に進めていく体制になります。【配属予定部門】パブリック事業ライン　警察警備地域ソリューション統括部　地域システム第一グループ【配属予定部門の紹介】■担当事業北海道・東北の警察向けに中小規模(数百万程度)から大規模(数億程度)の案件に対して提案・導入・構築・保守を行っているグループです。■当グループ勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら業務を遂行しています。コミュニケーションを円滑に取るため、出社とリモートを組み合わせる多様な働き方が可能です。【採用背景】同社グループは本領域にて40年以上のお取引実績を持っており、深い顧客業務理解、ノウハウの蓄積を強みにしています。昨今では警察DX推進が加速しており、2021年度から始まったレガシーシステムのDX化を新技術を駆使しながら再開発を進めている状況です。プロジェクト全体の中長期的な強化に向けた採用を行っております。【プロジェクト人数】3名～10名【開発環境】使用環境：AWS/VM/Linux/WindowsSV使用DB：Oracle使用言語：Java/HTML【コード品質のための取り組み】　CD/CI【開発手法】　ウォーターフォール【情報共有のツール】TeamsZOOMBOX【本ポジションの魅力】様々な角度から国民の安全・安心に寄与していることを実感できる。社会影響のあるシステム開発で社会貢献することができる。また、大小さまざまなプロジェクトに参画できるため、その場面場面に合わせたスキルアップが可能。キャリアパスも柔軟に描くことができる。【入社後のキャリアパス】入社後は即戦力としてプロジェクトに参画していただきます。その後１～３年後には現行メンバーのフォローの下、提案・開発・構築・保守等のチームリーダーをお任せします。５年後には更なる事業拡充に向けた事業化、サービス化の高度専門職(ドメインエキスパート)としてチームを牽引いただく想定です。【出向】無【客先常駐】無

【応募者へのメッセージ】同社は企業戦略の中で、安全・安定操業を最優先しながら既存事業の強化とCCS/水素事業の展開、電力関連分野への挑戦を通じて収益基盤の拡大と2050年ネットゼロに向けた取り組みを進めています。この目標達成に向け、デジタル戦略推進ユニットでは、デジタル・AIを最大限活用し、操業分野のさらなる最適化や、社内データや知見を最大限に活かした意思決定の高度化を推進し、事業価値の向上に貢献していきます。こうした状況の中、コーポレート部門や技術部門に対して、生成AI、データ分析、ダッシュボード作成など、AI・データを最大限活用するため、社内内製のアプリケーション作成を急拡大させています。 ビジネス部門の課題を最速でアプリに落とし込み、データドリブンな意思決定を支援する仲間を募集します。主体性を存分に発揮できるポジションです！【部署紹介（部門の業務概要等）】デジタル戦略推進ユニットは、5グループ（AI・データ活用推進グループ、デジタル企画グループ、デジタル基盤グループ、ビジネスソリューショングループ、情報セキュリティグループ）から構成され、国内外の同社グループ会社全体の生成AIを含むAI・データ分析の推進、デジタル・データ基盤の構築・保守、ITインフラ構築・運用、業務系・操業系・技術系といった各領域に渡るアプリケーションの導入・運用、サイバーセキュリティ、情報管理ガバナンス、ITに関わる方針策定・企画検討等を担っています。その中で、AI・データ活用推進グループでは、AI（生成AI含む）、データ分析、ローコード・ノーコード開発を担当しており、社内の課題解決のため様々なアプリケーションを社内内製で作成しています。SnowflakeやFabricのデータ基盤を基に、主にPythonを用いたフロントエンド・バックエンドのアプリケーションを作成しています。メンバーには技術系社員、新卒メンバー・中途採用メンバーが混在する多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されていて、意見交換しやすい雰囲気です。【部門の今後の方向性・中途採用募集の背景】同社デジタル戦略推進ユニットは、デジタル技術を活用した全社的な変革を加速させています。2025年度以降は、①生成AIの本格活用による業務効率化と意思決定支援、②内製開発の拡大によるビジネス課題への迅速な対応、③データドリブン文化の醸成に特に注力します。現在、クラウドネイティブなアプローチに基づき、アプリケーションの設計・開発からクラウドインフラの構築・運用までを一気通貫で担う、高度なフルスタックスキルのスキルを持つ人材の需要が急増しており、エネルギー業界の変革期において、カーボンニュートラル実現と新規事業創出に向けた迅速な開発を担う中核人材を求めています。【職務内容】(1) クラウドネイティブアプリケーションの開発・内製化推進・ビジネス課題解決のためのWebアプリケーションにおける要件定義、設計、開発、テスト、運用保守全般・フルスタック開発（フロントエンド、バックエンド、データベース設計・構築）の実践・クラウドネイティブなアプリケーションアーキテクチャの設計・構築・ローコード開発プラットフォームや生成AIのAPI等を活用した、迅速かつ高精度なソリューション開発・APIの設計・開発による既存システムとの連携、および新規マイクロサービスの開発・CI/CDパイプラインの構築・運用による開発プロセスの自動化と品質向上(2) 内製化推進と技術支援、クラウド環境におけるアプリケーション展開・社内エンジニアが作成したコードやAIロジック等を、アプリケーションとして社内クラウド環境へデプロイ、およびその運用・社内開発者に対するAzure活用を中心とした技術支援、コードレビュー、およびベストプラクティスの共有・クラウドネイティブ開発における標準・ガイドラインの策定と展開・新しいクラウド技術、開発手法、生成AI関連技術の調査・評価・導入支援・必要に応じて、若手エンジニアへの技術指導や育成支援

【期待する役割】多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、ITサービス提供者としての中長期的な戦略策定、新規のインフラ導入企画（計画）　立案・実行等をご担当いただきます。　※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で索引いただく予定です【具体的には】■ITサービスの中長期的なロードマップ策定■新規ITサービスや施策の導入企画（計画）の立案、グループ内関係者との合意形成■既存グループIT共用インフラの活用・定着化■ITサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理【インフラ業務領域例】■ITサービス提供者としての事業戦略策定■ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画■グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入■グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等【インフラ施策例】■DXを支えるITインフラの中長期ロードマップの企画検討■働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の企画立案■アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の企画・具体計画立案■Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の企画検討■CSIRT等の情報セキュリティに関する業務の企画・具体的計画立案【同社インフラセグメントの役割・魅力】多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【募集背景】体制強化による増員です。【配属先】インフラソリューション事業部

◆業務内容◆多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、中長期計画やITインフラ戦略に基づき、プロジェクトの立ち上げや実行管理などをご担当いただきます。※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で索引いただく予定です・プロジェクト計画書の作成、グループ内関係者との合意形成・ベンダーの選定、契約の締結、契約履行の管理・プロジェクト推進、進捗・課題・リソース管理◆業務領域例◆・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入・グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等◆施策例◆・働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の推進・アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の計画の推進・Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の実施・グループ共有ITインフラへの加盟対応やネットワーク統合・データセンター機能やネットワークの見直し・情報セキュリティ関連ツール更改◆同社インフラセグメントの役割◆多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

【業務内容】ITサービス提供者として常駐先の中長期計画に沿ったプロジェクト推進と定常業務の業務改善の企画（計画）立案～実行、運用・保守までをチームメンバーと共にご担当いただきます。※メンバークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で牽引いただく予定です（例）・既存システムの効率化と新システムの構築及び定着化・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・サーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの企画や導入【業務領域】・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・立案・業務改善に向けたシステム構築（小規模プロジェクト）のための要件定義・設計・構築・導入・ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等（施策例）・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・立案・設計・構築・運用・保守・業務改善に向けたシステム構築（小規模プロジェクト）のための設計・構築・導入・運用・保守・ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の設計・構築・運用・保守　等【同社が求められる役割】早急な業務改善を必要とされるリテール業務とそれを支える約1400人の従業員に向け、業務用PCをはじめグループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITサービス環境を提供しています。事業環境の変化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITソリューションの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【求める人物像】・時代に即したITの在り方の検討に意欲をお持ちの方・常に生産性や品質の向上を意識して業務に取り組むことができる方・社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方・顧客先の事業構造を理解し、事業推進や業務変革に貢献する意欲をお持ちの方・柔軟な思考と成長意欲を持って前向きかつ主体的に業務に従事できる方

【業務内容】ITサービス提供者として常駐先の中長期計画に沿ったプロジェクト推進と定常業務の業務改善の企画（計画）立案～実行、運用・保守までをチームメンバーと共にご担当いただきます。※メンバークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で牽引いただく予定です（例）・既存システムの効率化と新システムの構築及び定着化・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・サーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの企画や導入【業務領域】・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・立案・設計・構築・運用・保守・POSシステムの設計・構築・運用・保守　等・決済システムのための設計・構築・導入・運用・保守（施策例）・POSシステム機器更改・モバイルPOS導入・CAT端末更改・ネットワーク回線導入対応・新規機器導入対応【同社が求められる役割】早急な業務改善を必要とされるリテール業務とそれを支える約1400人の従業員に向け、業務用PCをはじめグループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITサービス環境を提供しています。事業環境の変化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITソリューションの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【求める人物像】・時代に即したITの在り方の検討に意欲をお持ちの方・常に生産性や品質の向上を意識して業務に取り組むことができる方・社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方・顧客先の事業構造を理解し、事業推進や業務変革に貢献する意欲をお持ちの方・柔軟な思考と成長意欲を持って前向きかつ主体的に業務に従事できる方

インフラソリューション事業部では、・IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進・同社グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供を行っています。今回は、ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うメンバーを募集しています。【担当業務】・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・サーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの企画や導入ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。＜ITシェアードサービスの業務領域＞・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化将来的には、ITシェアードサービスの各領域・分野のリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)のみならずITシェアードサービス全体の運用管理も担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)としても期待しており、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積みながら、幅広い知識やスキルを身に付けていただきます。【求める人物像】・日々の業務において生産性向上や品質向上を意識し、PDCAサイクルを回しながら業務に取り組むことができる方・社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方・柔軟な思考を持ち向上心と成長意欲を持って前向きかつ、自ら主体的に業務に取り組み、行動できる方・地道な作業にも高いレベルの精度を持って取り組める方

ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)を募集していまます。【担当業務】・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・サーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの企画や導入ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。将来的には、ITシェアードサービス全体の運用管理を担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)として期待しています。また、事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善、人材育成、収支管理)も担う人材として活躍すべく、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積み、幅広い知識やスキルを身に付けることが可能です。【ITシェアードサービスの業務領域】・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化【歓迎要件】■IPA上位資格（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、システム監査）、PMP、CCNP等の高度資格■顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル■プロジェクト管理標準(ITILや社内標準等)に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験■10名以上の組織マネジメント(要員管理、収支管理、目標管理)の経験【求める人物像】■サービスマネジメント業務における課題解決に向けた対策及び行動とコミュニケーションを主体的に取り組める方■日々の業務において生産性向上や品質向上を意識し、PDCAサイクルを回しながら業務に取り組むことができる方■社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方■柔軟な思考を持ち向上心と成長意欲を持って前向きかつ、自ら主体的に業務に取り組み、行動できる方

事業部長と共に事業部(社員数約20名、常駐協力会社社員数40名)の組織運営を担う部門統括マネージャーを募集しています。【担当業務】・事業部のビジョンや戦略に沿った案件進捗管理を行うための事業部内会議体の運営・安定的な組織体制のための人材育成、経験者採用、社員及び協力会社の要員調整、労務管理・プロジェクト案件の企画立案、顧客提案、契約調整、社内会議体上程・予算策定、見込み策定、実績管理などによる収支管理業務・社内及び社外との円滑なコミュニケーションのための調整業務、庶務総括業務なお、将来的には事業部のみならず会社全体の組織運営も担っていただける人材として期待しております。インフラソリューション事業部では、・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供を行っております。なお、同事業部で展開しているITシェアードサービスは以下の通りです。【ITシェアードサービスの業務領域】・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化・問い合わせ窓口：各社のお客さまからの問い合わせを対応する一次窓口の管理・運営事務局：未加入会社への提案、契約調整、精算等の各種運営業務【歓迎要件】■大規模ITインフラ環境(5,000ID以上、100拠点以上)の運用保守業務及び管理業務経験■コンサルティングファームにおける事業会社へのITインフラ将来構想やロードマップ策定のコンサルティング■IPA上位資格（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ、システム監査）、PMP、CCNP等の高度資格■顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル■プロジェクト管理標準(ITILや社内標準等)に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験■以下技術領域のうち、複数領域の知識や経験Windows Server、Active Directory、DNS、DHCP、Windows10、Office365、ファイルサービス、 統合ID、SSO、デバイス管理、IT資産管理、システム監視、ログ管理、 エンドポイントセキュリティ(EPP、EDR)、ZTNA、SIEM、インターネット接続環境、プロキシサーバ、ネットワーク、AWS、Azure【求める人物像】・サービスマネジメント業務における課題解決に向けた対策及び行動とコミュニケーションを主体的に取り組める方・日々の業務において生産性向上や品質向上を意識し、PDCAサイクルを回しながら業務に取り組むことができる方・社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方・柔軟な思考を持ち向上心と成長意欲を持って前向きかつ、自ら主体的に業務に取り組み、行動できる方

【業務内容】官公領域の大規模PJにおいてリーダーとして提案～構築までPJ管理を対応いただきます。PJ遂行に関しては技術面での検討など、PJ管理のみではなく、新技術を学ぶことも可能です。【想定プロジェクト】官公領域のインフラ案件（数億規模）の案件において同社と連携し、プロジェクト遂行いただく想定です。主な案件はオンプレシステムのクラウド移行になります。顧客に依っては、オンプレとクラウドのハイブリッド環境もあります。そのため、インフラ全般の技術を使ったシステム移行を推進するリーダーの役割となります。プロジェクト体制(例）　NES　インフラチーム(社員3名～5名、BP数十名程度)全体体制はプロジェクト規模にも寄りますが、以降対象機能を担当する専門部隊を含めると、20～30名程度の体制となります。【配属予定部門】ソリューションサービス事業ラインPFSI事業部門パブリックPFSI統括部【配属予定部門の紹介】配属予定の部門は、官公領域のお客様を中心としたインフラの提案～保守までを対応するグループです。数億規模の大型案件から中小規模(数百万程度)まで案件規模の幅もあり、また、技術領域としてはオンプレからクラウドまで、NWからミドルウェアまでのスタックを全て対応しています。メンバーは、新木場勤務19名、仙台勤務7名の計26名です。勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。若手メンバも多くこれからを考える明るい職場です。【採用背景】官公領域にて継続した大規模案件があり、プロジェクト管理を推進する人財が不足しているため、募集を開始しました。今後のさらなる事業拡大において体制を強化したいという思いもあり、その一員となっていただける方を求めています。【プロジェクト人数】3名～30名【開発環境】使用環境：オンプレ、Azureが主使用技術：インフラ全般技術（NW～ミドルウェア）【開発手法】　ウォーターフォール【情報共有のツール】Teams、Zoom、他ツール【本ポジションの魅力】・大規模案件の対応において、リーダーとして対応することで、PM技術の向上を図ることができます。・顧客要件は多岐にわたり、PMだけでなく様々な新技術の習得も可能です。・PJ規模が大きいため関係者が多く、ご自身のキャリア形成において様々な選択肢を得ることができます。【入社後のキャリアパス】入社後はOJTとして、大規模プロジェクトに参画いただきます。プロジェクト遂行と共に、リーダーとしての役割を担っていただくことを想定しています。2～3年度には大規模PJのPMとして活躍いただくイメージです。

【業務内容】業務アプリケーション開発のリーダーまたはプロジェクトマネジメント候補として、業務を担当していただきます。具体的には、10～20名程度のチームのQCDマネジメントやお客様向けの業務改善提案なども行っていただきます。スマホ決済、 ネットやスマホの回線・接続サービス、非通信領域での新規サービスの検討実装等様々な案件がありご経験やご志向に応じた最適なアサインを検討します。私達の生活に欠かせないサービスを支える誇りと責任感を持てる仕事であり、自身のSI開発スキルをより大きなPJで試したい、伸ばしたい方に最適な環境です。【想定プロジェクト】業種：通信業PJ：大手通信キャリア向けWEBポータル開発プロジェクト開発チーム： 10～20名 ※アサインする開発案件により変動開発内容： 定期開発(3カ月毎、年4回)、個別案件開発(不定期に発生。開発期間も3カ月～1年以上もあり)当社は顧客と10年以上の取引実績を持ち、顧客のコア事業（通信事業）の生産性向上、BtoC向けの新規サービス（非通信事業）の両軸でご支援をしています。プロジェクトによっては、顧客と事業の中期経営計画策定から一緒に入り込み、中長期的な事業拡大のためのご支援もさせて頂いています。単にPL,PMとしてのプロジェクト遂行、管理に留まらない、顧客と新しい社会基盤を創出していくやりがいも伴った業務です。【配属予定部署】パブリック事業ライン通信キャリア業務統括部【採用背景】当社は、大手通信キャリア向けのシステム開発に取り組んでいます。私達の生活に欠かせないスマホ等を通して提供される様々な通信サービスなど、通信キャリア向けのシステム開発は頻繁に行われており、要員が不足しています。このため、一緒に活躍して頂ける新たな仲間／応募者の皆様には、このプロジェクトで重要な役割を担っていただきたく、リーダーまたはプロジェクトマネジメント候補のポジションを募集しております。開発環境【プロジェクト人数】20名【開発環境】使用言語：Java使用環境：プライベートクラウド、AWS、OCI【開発手法】ウォーターフォール【情報共有のツール】TeamsZoomRedmine本ポジションの魅力・キャリアパス【本ポジションの魅力】・生活に浸透している大手携帯キャリアサービスを支える誇りと責任感を持てる仕事です。・自身のSI開発スキルをもっと大きなPJで試したい、伸ばしていきたい方に最適です。・活躍次第で、管理職や専門職など自身の希望に応じたキャリアアップを目指せる職場です。・部門平均で18日/年の休暇取得をしているワークライフバランスの取れた職場です。【入社後のキャリアパス】■入社後はご自身の経験や希望を踏まえ、サブリーダーまたはリーダー候補として、管理職サポートの下で、OJTを通してシステム開発経験を積んで頂きます。同時にプロジェクトマネジメントも学んでいただきます。■3年後にはリーダーとして、管理職の下で、10-22名程度のマネジメントを遂行頂く予定です【リモートワーク/出社比率】リモートワーク50%以上※プロジェクト参画当初はOJT等を考慮して、出社比率を高めで考えています。※状況によりリモートワーク率の調整可。【出向】無【客先常駐】無【応募者へのメッセージ】各種イベントやサークル活動、コミュニティなど横のつながりも多く、コミュニケーションをとる機会も多いです

【募集背景】1995年、税理士紹介業を日本で初めて創業した同社は、税理士法人と経営者をマッチングビジネスを中心に据え、税理士向けのDXプラットフォーム「ビスカスPal」を開発。急成長中につき開発人材募集しています！現在は得意先に向けた案件獲得・管理をメインとしたサービスですが、近々事業会社向けの税理士マッチングサービスを強化いたします。【主な仕事内容】『ビスカスPal』の保守メンテナンス、新規機能の開発・実装、顧客の声を反映させるための要件定義～開発・実装をお任せします。■開発環境　・言語:PHP　・フレームワーク:Laravel　・実行環境:macOS, Windows(ローカル開発), Github(CI/CD)　・サーバ環境:AWS(Fargate/docker, RDS Auroraなど)　・WEBサーバ:Apacheまたはnginx　・データベース:PostgreSQL　・プロジェクト管理:GitHub 等　・支援環境:Github Copilotを各自に支給【組織構成】■開発部門・部長1名・メンバー1名・業務委託数名

・VPoE候補として、エンジニアリング組織のマネジメントや、エンジニア文化のドライブ、技術ブランディング等をお任せします。・現在エンジニアは46名ほどおり、今後数倍の組織にしていきたいと考えています。【具体的には】・エンジニア組織のチームビルディング・エンジニアリング課題の解決・テックブランディングやエンジニアリング広報、イベント企画・戦略に沿ったエンジニア採用活動・エンジニアの目標管理、評価、育成・各職種、社内外の関係者との連携【エンジニアリング組織の魅力】・大手の基盤と社内ベンチャー部署のバランスが良く、改善意識の高いメンバーと共に、安定した資本環境の中で、DXの力で事業をグロースしたり、新規事業にチャレンジできる環境があります。・執行役員にもエンジニア・PMがおり、開発組織への理解の高い環境です。勉強会や書籍購入補助、リモートワークや副業可など開発メンバーに寄り添う風土です。・職種問わず企画提案から関わることができるため、開発だけするのではなく、事業やサービスに上流から関わり、ユーザーファースト目線で意見を反映させながら開発することができます。【求める人物像】・経営理念、Web事業企画開発本部のミッションに共感できる方・サービスのために技術があるという思考で、そのためにも技術への感度を高く改善し続ける意識のある方・チームワークを大切にし、ユーザーファースト志向で開発ができる方【開発環境】【開発言語】PHP, Python, Ruby, JavaScript, TypeScript, ShellScript【フレームワーク】Laravel, React, Vue.js【OS】Amazon Linux2, Amazon Linux2023【インフラストラクチャ】ECR, ECS, EC2, Lambda, Docker【DB、検索エンジン】RDS Aurora（MySQL）, Elasticache（Redis, memcached）, OpenSearch Service, S3, CloudFront, Akamai CDN【構成管理ツール】Terraform, Packer, itamae, Capistrano, Ansible, ServerlessFramework【CI／CD】Jenkins【監視ツール】Cloudwatch, Datadog【ログ管理】fluented, Kibana【DNS】Route53, Akamai DNS【その他ツール、サービス】Docker, Swagger, GitLab, Slack【開発マシン】OSはご希望に沿って選択いただけます。【組織構成】・エンジニアチームは46名（男性34名・女性12名）で構成されています。・Web事業企画開発本部全体の平均年齢は33.1歳、男女比率は5：5です。【プロダクト】・業界トップクラスのMAU数千万人のコミュニティWebApp・ターゲットユーザー91%DLの圧倒的シェアを誇るモバイルApp・業界TopクラスのPVを誇る製薬業界向けNewsメディア・CAT：自社開発のコンサルタント向け業務管理システム・看護学生認知度90%以上の看護師国試対策モバイルApp・新規事業開発：新規サービス立ち上げに向けて複数プロジェクトが稼働中　などDXで既存事業を業界No.1にし、さらには2030年に1000億円企業になる為の新規事業を創出するために、様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。

・自社サービスにおけるSREとして、クラウド環境の最適化を担当いただきます。・5～10名程度の開発エンジニアがアサインされている5前後の同時進行プロジェクトにおいて、横断してプロジェクトに参加し、共通基盤や仕組みの構築を担います。・また既存環境のクラウド移行を担当し、スピード/品質/コスト/セキュリティの観点から組織全体のインフラ基盤を構築頂きます。・SREの人数に対し開発プロジェクト数が多いため、自動化や権限移譲を進めています。アクティブで5-6個、全体だと約20のサービスが運用されており、AWS EC2インスタンスだと200-300規模の運用になります。【具体的には】・インフラ環境の設計、構築、整備と運用・AWS環境の構築管理・インフラ窓口として優先度を判断し依頼を遂行・開発環境整備、CI/CD、自動テスト環境の構築・開発速度向上のためフローや権限の改善・強固なセキュリティ環境の実現【エンジニアリング組織の魅力】・大手の基盤と社内ベンチャー部署のバランスが良く、改善意識の高いメンバーと共に、安定した資本環境の中で、DXの力で事業をグロースしたり、新規事業にチャレンジできる環境があります。・執行役員にもエンジニア・PMがおり、開発組織への理解の高い環境です。勉強会や書籍購入補助、リモートワークや副業可など開発メンバーに寄り添う風土です。・職種問わず企画提案から関わることができるため、開発だけするのではなく、事業やサービスに上流から関わり、ユーザーファースト目線で意見を反映させながら開発することができます。【開発環境】【開発言語】PHP, JavaScript, TypeScript【フレームワーク】Laravel, React, Vue.js【OS】Amazon Linux2, Amazon Linux2023【インフラストラクチャ】ECR, ECS, EC2, Lambda, Docker, S3, CloudFront【DB、検索エンジン】RDS Aurora（MySQL）, ElastiCache（Redis, memcached）, OpenSearch Service【構成管理ツール】Terraform, Ansible, ServerlessFramework【CI／CD】GitHub Actions, Jenkins【監視ツール】CloudWatch, Datadog【ログ管理】Fluentd, OpenSearch Service【その他ツール、サービス】GitHub/Copilot, Slack, Swagger, Findy Team+【開発マシン】OSは各自選択既存事業を業界No.1にするだけでなく、新規事業の創出もビジョンに掲げています。様々な領域のWebサービスやスマホアプリの企画・開発、Web広告やコンテンツマーケティング、基幹システムの開発やインフラ整備などを、企画・設計・開発から運用・プロモーションに至るまでインハウスで行っています。

【期待する役割】多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、ITサービス提供者としての中長期的な戦略策定、新規のインフラ導入企画（計画）立案・実行等をご担当いただきます。　※メンバー～リーダークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です【具体的には】■ITサービスの中長期的なロードマップ策定■新規ITサービスや施策の導入企画（計画）の立案、グループ内関係者との合意形成■既存グループIT共用インフラの活用・定着化■ITサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理【インフラ業務領域例】■ITサービス提供者としての事業戦略策定■ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画■グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入■グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等【インフラ施策例】■DXを支えるITインフラの中長期ロードマップの企画検討■働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の企画立案■アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の企画・具体計画立案■Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の企画検討■CSIRT等の情報セキュリティに関する業務の企画・具体的計画立案【同社インフラセグメントの役割・魅力】多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【募集背景】体制強化による増員です。【配属先】インフラソリューション事業部

多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラ提供サービスの管理をご担当いただきます。【具体的には】・提供サービスの、ITILに基づく効率的な運営、SLAやサービスカタログ管理、体制・外部BPO等のリソース最適配置・提供サービスの期限遵守等のSLA管理、サービス稼働状況などの実績分析・提供サービスの管理運営における、業務改善の実施・提供サービスに関する積極的な情報発信（FAQやよくあるお問い合わせや時世を踏まえた案内等）・新規のITインフラ共用サービスの運用設計・受入【サービスメニュー】・Windows10PC（9,500台）、複合機、プリンタ・Office365（15,000アカウント、メール、予定表、Sharepoint、Teams、Intune）、ファイルサービス、ID管理・インターネット・ネットワーク・リモートアクセス環境・セキュリティ関連ツール・スマートフォン（社用・BYOD）からのメール利用【サービス提供体制】・グループ共用ITサービスの契約管理・請求精算、商材仕入チーム・ヘルプデスクチーム（1次対応　外部BPO先管理）・ITインフラ運用チーム（2次対応）・ITインフラ保守・サービス要求対応チーム（3次対応）【同社インフラセグメントの役割・魅力】多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員向け、業務用PC・グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などの提供サービスについてITIL等のマネジメント手法を活用し、SLAに基づいたサービス管理、継続的な改善・見直し活動の実践が求められています。また、新規のインフラ共用サービスの提供にあたっての運用設計とその実行が求められる重要なポジションです。【募集背景】体制強化による増員です【配属先】 インフラソリューション事業部

◆業務内容◆多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、中長期計画やITインフラ戦略に基づき、プロジェクトの立ち上げや実行管理などをご担当いただきます。※メンバークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です・プロジェクト計画書の作成、グループ内関係者との合意形成・ベンダーの選定、契約の締結、契約履行の管理・プロジェクト推進、進捗・課題・リソース管理◆業務領域例◆・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入・グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等◆施策例◆・働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の推進・アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の計画の推進・Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の実施・グループ共有ITインフラへの加盟対応やネットワーク統合・データセンター機能やネットワークの見直し・情報セキュリティ関連ツール更改◆同社インフラセグメントの役割◆多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。【職務内容】SMB/Enterprise向けのカスタマーサクセスとして下記業務をお任せいたします。■オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施■お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施■継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施■その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等【同社プロダクト】MiiTel（ミーテル）https://miitel.com/jp/音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき【本ポジション並びに企業の魅力】★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ同社は少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。

【担当業務】担当顧客：CTCが担当する国内大手の製造業、運輸業、アミューズメント業、　流通業、金融業、通信キャリア・上流工程領域の提案から要件定義、設計、構築　└ネットワーク、セキュリティ、サーバを始めとするオンプレミス環境、クラウドを活用したインフラ分野・インフラSI案件のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー【案件事例】・製造業向けOCI基盤構築・金融サービス業向けの基幹システム更改・アミューズメント関連会社の本社移転に伴うネットワーク機器導入など【主要プロダクト・取扱製品 等】クラウド(AWS、Azure、OCI)、サーバ/ストレージ(HPE、DellEMC、NetApp、HCI)、NW(CISCO、Juniper、F5、PaloAlto、Fortinet)【入社後の流れ】小中規模SI案件に参画し、徐々にPM/PLへと対応範囲を拡大していきます。【本ポジションの魅力】・インフラSIの設計構築スキルが習得可能・案件対応を通じ、クラウド、セキュリティ、IaC等最新ソリューションの早期キャッチアップが可能・PM/PL経験を積むことでインフラSIのプロジェクトマネジメントスキルが身につく【配属部署】東日本システムインテグレーションサービス第2部

サーバ、ストレージ等のオンプレ環境から最新のパブリッククラウドまで、多種多様なITシステムの設計・構築、サービス設計、運用改善提案等が経験でき、オールラウンドに活躍できるエンジニアへと成長できます！【担当顧客・業界】製造業/サービス業/小売業/運輸業　その他【技術・担当業務領域】ITシステムインフラ基盤全般(パブリッククラウド、オンプレミスサーバ/ストレージ、仮想化 等)【担当業務】・ITシステムインフラ全般(オンプレミス サーバ/ストレージ、ネットワーク、クラウド）に対するリモート運用業務　-HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、 ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）　-AD、VDI、Web、DBなどMWレイヤの障害対応、QA対応 ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等） -クラウドネイティブ環境の障害対応、QA対応、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）・システム設計・構築業務・システム改善や運用改善、サービスの導入提案等のプリセールス活動【主要プロダクト取扱製品 等】サーバ：HPE、Dell EMC、Cisco、IBM、Oracle Sun、富士通ストレージ：NetApp、Dell EMC、日立、富士通、Oracle、PureStorageネットワーク：Cisco、Juniper、PaloAlto、Fortigate、F5、A10クラウド：AWS、Azure 他 Saas製品全般【配属部署】ＥＰアカウントサービス第１部

【担当顧客・業界】製造業/サービス業/小売業/金融・保険業/官公庁　その他【業務内容】・ネットワーク基盤システムに対するリモート運用業務　-NW関連の障害対応、QA対応、定型的な依頼業務。ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）・システム設計・構築業務（ネットワーク機器・ハイブリッドクラウド環境）・案件提案等のプリセールス業務【本ポジションのミッション】CTCテクノロジーが取り扱う各種インフラ製品およびクラウドサービスを理解し、顧客へのソリューション提案からシステム設計構築、保守運用を担います【技術領域】技術領域：ネットワーク担当領域：運用支援（非常駐、リモート型）、システム環境構築【主要な取扱ベンダー・プロダクト 】ネットワーク：Cisco、Juniper、PaloAlto、Fortigate、HPE、無線　等のエンタープライズネットワーク【得られるスキル】・パブリッククラウドに対する設計・構築スキル・ネットワーク環境構築スキル・運用スキル・お客様に対する提案書作成スキル・折衝スキル【配属部署】EPアカウントサービス第2部

【担当顧客・業界】製造業/サービス業/小売業/金融・保険業/官公庁　その他【業務内容】・ハイブリッド環境に対するリモート運用業務　-パブリッククラウド、プライベートクラウドに対するHW/NW/VMware/OS関連の障害対応、Q　　 A対応、定型的な依頼業務。ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）　-AD、VDI、プロキシ、メール、Web、ポータルなどMWレイヤの障害対応、QA対応、定型的な　 依頼業務。ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）・システム設計・構築業務（ハイブリッドクラウド環境）・案件提案等のプリセールス業務【本ポジションのミッション】CTCテクノロジーが取り扱う各種インフラ製品およびクラウドサービスを理解し、顧客へのソリューション提案からシステム設計構築、保守運用を担います【技術領域】技術領域：サーバ、ハイブリッドクラウド、VDI、SaaS（メール/プロキシ/セキュリティ）担当領域：運用支援（非常駐、リモート型）、システム環境構築【主要な取扱ベンダー・プロダクト 】サーバ：Microsoft製品全般、Linux、OSS、Vmware、Citrixクラウド：Microsoft365、AWS、Azure、Box、CASBハードウェア：HPE、Dell、Netapp、Cisco、Fortigate、A10【得られるスキル】・パブリッククラウドに対する設計・構築スキル・お客様に対する提案書作成スキル・折衝スキル【配属部署】EPアカウントサービス第2部

ITインフラ(オンプレミス、クラウドサービス)において、長年にわたり培われた専門知識と幅広い経験を活かし、顧客の課題に合わせ最適なマネージドサービスを提案し、提供するITエンジニアを募集しています 【担当顧客・業界】金融分野：銀行・保険・証券・クレジット　/　流通分野：食品・卸・小売　/　その他【技術・担当領域(NW、サーバ、サービスの販売等)】技術領域：ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、ネットワーク、セキュリティ、クラウド）担当領域：運用設計、システム運用、システム設計、システム構築【担当業務】・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、ネットワーク、セキュリティ、クラウド）に対するリモート運用業務　-HW/NW/VMware/OSなどの障害対応、QA対応 　ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）　-AD、VDI、プロキシ、メール、Web、ポータルなどMWレイヤの障害対応、QA対応 ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）・システム設計・構築業務・案件提案等のプリセールス業務【配属部署】金融・流通アカウントサービス部

【担当顧客・業界】大手通信キャリア （固定・モバイル）、ISP【技術領域】ネットワーク・サーバ・ストレージ・仮想・クラウド【担当業務】ITインフラシステム運用/保守サポート（SMS）業務及びSI・構築業務■ITインフラシステム運用/保守サポート・障害発生時の切り分け、機器のログ情報のメーカへエスカレーション、障害復旧、顧客報告・構築したシステムの保守サポートサービスの提案及び拡販業務　　　　　　　　　　　　　　　　　・新規導入システムの運用設計等・定例会への参加■ITインフラシステム構築・システム構築時の以下の業務- 基本設計、詳細設計、検証/PoC、単体/結合試験- スケジュール管理、出荷検査、作業調整、納品物作成- Config/手順書作成、システム構築(作業)- 顧客、CTC関連部署との調整【主要プロダクト・取扱製品 等】ネットワーク：Cisco(IOS,IOS-XE、IOS-XR)、Juniper(junos、Security)、A10、F5　他サーバ：hp、DELL　他　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ストレージ：NetApp、EMC　他HV・OS：VMware/RedhatLinux/WindowsServer/Solaris　他　　　　　　　　　　　　　　APL：Enterpras【配属部署】情報通信アカウントサービス第1本部情報通信アカウントサービス第2本部【社員紹介応募の方へ】「応募先へのメッセージ」に下記1文を入力のうえご登録ください。----------------------------------------------社員：氏名さんの紹介応募となります例.社員：山田太郎さんの紹介応募となります----------------------------------------------

【担当顧客・業界】関東圏における以下顧客エリア内顧客業界：エンタープライズ、流通、金融、自治体、官公庁、社会インフラ【技術・担当業務領域】ネットワーク、セキュリティ関連【担当業務】インフラ基盤のネットワーク、セキュリティ製品に対する設計および構築業務【主要プロダクト・取扱製品 等】NW　 ：Fortinet、Cisco、PaloAlto、Juniper、F5、A10、AlaxalA、Aristra 等その他：HPE、DELL、NetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、Veeam、HULFT　等【配属部署】東日本サービス第4部【求める人物像】これまでの経験を活かしつつ、向上心・好奇心を持ってチャレンジ出来る方。

大規模ITシステムの保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力が身につきます！【担当顧客・業界】社会インフラ（道路、電力、鉄道、ガス等）【技術・担当業務領域】サーバ、OS、NW、MW(監視、クラスタ、バックアップ、Web、AP、DB)【担当業務】ネットワーク、ストレージ、サーバ、ミドルウエア等で形成されるシステムのシステム保守ならびに、システム構築【主要プロダクト・取扱製品 等】サーバ：富士通、HPE、IBMOS：RedHat Linux, WindowsServer, HP-UXNW：F5, Cisco, JuniperStorage：NetApp, EMCMW：JP1-AJS, VeritasClusterServer, SQL Server, OracleDB, OracleWeblogic,WebspahareApplicationServer…etc【入社後の流れ】入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。プロジェクト参画処理完了後案件に参画いただき、徐々に対応の範囲を拡大していきます【配属部署】社会アカウントサービス部

様々なプロダクトに触れることができる仕事です。特定の業界・業種の顧客に偏ることなく、様々なメーカー、製品のインフラに対する保守、運用スキルを習得することができます。【担当顧客・業界】愛知県、岐阜県、三重県における様々な業界・業種の顧客を担当。【技術・担当業務領域】システムインフラ基盤全般(クラウド、ネットワーク、サーバ/ストレージ、仮想化、バックアップ、ジョブ管理、データベース、監視)【担当業務】顧客のシステムインフラ基盤の保守(カスタマーエンジニア)もしくは運用（アカウントエンジニア）【主要プロダクト・取扱製品 等】Cisco(FW/RT/SW)、F5(LB)、A10(LB)、HPE ProLiant/Simplibity、Dell PowerEdge/XCNetApp、EMC、PureStorage、VMware、RedHat、Windows、Nutanix、Veritas NBUAWS、GCP【配属部署】中日本サービス第1部

【担当顧客・業界】沖縄エリアの顧客（情報通信・製造・金融・流通・公共など）【技術・担当業務領域】サーバ・ネットワーク機器で構成されたシステムの保守メンテナンス、システム運用、及びSI【担当業務】製品保守サービス・マネージドサービス・システム環境構築サービス（要件定義フェーズ以降、システム詳細設計）の経験を活かすことが出来ます。配属当初はカスタマーエンジニアとして保守業務を担って頂きます。【主要プロダクト・取扱製品 等】HPE、Cisco、NetAppを主要プロダクトとして扱っており、NutanixなどHCI製品も多く取り扱っています。【配属部署】九州サービス部

サーバ・ストレージ・ネットワークを中心に数多くのプロダクトを取り扱うため、スキルの幅を広げることが可能です！【担当顧客・業界】中四国エリアにおけるCTCフロント営業担当顧客（自動車、電力、情報通信、金融、流通、自治体、公共など）【技術・担当業務領域】サーバ・ネットワーク機器で構成されたシステムの保守メンテナンス、システム運用、及びSI構築【お任せしたい業務】顧客のシステムインフラ基盤の保守(カスタマーエンジニア)もしくは運用（アカウントエンジニア）【案件事例】自動車関連会社のIT仮想基盤構築、電力向けネットワーク網の運用保守、製造業向けプライベートクラウド導入など【入社後の流れ】若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。即戦力：プロジェクトに参画しチームの一員としてシステム構築や保守運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。【主要プロダクト・取扱製品 等】Cisco、Juniper、F5、A10、HPE ProLiant、Dell PowerEdgeNetApp、PureStorage、VMware、RedHat、Windows【配属部署】中四国サービス部

【担当顧客・業界】製造業、運輸業、アミューズメント業、流通業、その他【技術・担当領域】オンプレミス、クラウドを中心としたインフラ環境のSI構築【担当業務】・インフラ設計・構築業務・対応範囲　- オンプレミス、パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP) におけるインフラSI全般　　(コンサルティング、要件定義、基本設計、運用設計、監視設計）　- ソリューション(VDI、M365、コンテナ、セキュリティ、認証等)【主要プロダクト取扱製品 等】HPE、Dell、NetApp、Microsoft、VMware、RHEL、Cisco、NutanixAWS、Azure、GCP、M365、Docker、Kubernetes等 【配属部署】システムインテグレーションサービス第2部

【担当顧客・業界】製造、流通、公共、金融、通信など多種多様な顧客・業界（業界業種問わず）【技術・担当領域】(NW、サーバ、サービスの販売等)データベース（データウェアハウス含む）、BI等のミドルウェア、クラウドを中心とした技術領域※関連する技術領域も含む【担当業務】【設計・構築】- Oracle DBの設計・構築業務 　 - AWS等パブリッククラウドの設計・構築業務【保守・運用】- Oracle DB等のデータベースを中心とした保守・運用業務（障害/問合せ対応等）　　　　　　 - AWS等パブリッククラウドを利用したシステムの保守・運用業務（障害/問合せ対応等）※主となる製品・業務を記載、他にも対応製品あり【主要プロダクト取扱製品 等】データベース ：Oracle、SQL Serverミドルウェア ：Tableauアプライアンス：Oracle Exadata、Oracle Database Applianceクラウド ：AWS、Azure、Oracle Cloud、Google Cloud※他製品多数あり【配属部署】デジタルソリューション第1部

【担当顧客・業界】CTC クラウドサービス利用顧客(主に製造業/流通業）【技術・担当領域】(NW、サーバ、サービスの販売等)ネットワーク/サーバ システムおよび仮想化技術/パブリッククラウド【担当業務】下記主要プロダクトに関するシステム構築および保守業務(構築作業・障害対応・QA対応 等)担当案件はクラウド案件100%案件提案等のプリセールス業務マルチクラウド商材企画開発業務【主要プロダクト取扱製品 等】HV・OS：VMware/RedhatLinux/WindowsServer/SuseLinux等パブリッククラウド：AmazonWebServices/MicrosoftAzure/GoogleCloudPlatform/OracleCloud/IBMCloud【配属部署】クラウドソリューション部

【担当顧客・業界】製造業/サービス業/小売業/金融・保険業/官公庁　その他【技術・担当領域】技術領域：セキュリティ、ネットワーク担当領域：運用支援（非常駐、リモート型）、システム環境構築【担当業務】（お任せしたい職務）①セキュリティインシデント対応業務②脆弱性情報マネジメント業務③システム設計・構築業務（セキュリティ機器）【主要プロダクト取扱製品 等】製品：Cisco、Juniper、PaloAlto、Fortigate、Trendmicro、Akamai、EDR/XDR製品セキュリティ：セキュリティインシデント対応、脆弱性診断、個社CSRIT支援、クラウドセキュリティ【配属部署】ネットワーク・セキュリティソリューション部【歓迎】・セキュリティ関連知識（攻撃手法、脆弱性、FW,IPS,IDS,WAF製品知識 etc）・ネットワークエンジニアとしての業務経験（ネットワーク基盤システムの運用業務全般）・セキュリティエンジニアとしての業務経験（SOC運用、脆弱性診断、インシデントレスポンス等CSIRT業務全般）・インフラ設計構築経験（ネットワーク機器、セキュリティ機器）

【募集要項】■業務内容ITサービス提供者として常駐先の中長期計画に沿ったプロジェクト推進と定常業務の業務改善の企画（計画）立案～実行、運用・保守までをチームメンバーと共にご担当いただきます。※メンバークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で牽引いただく予定です（例）・既存システムの効率化と新システムの構築及び定着化・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・サーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの企画や導入■業務領域・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・立案・設計・構築・運用・保守・業務改善に向けたシステム構築（小規模プロジェクト）のための設計・構築・導入・運用・保守・ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の設計・構築・運用・保守　等（施策例）・基幹システムの運用・保守・ローコードシステム（kintone）とRPA等を使った既存業務の改善・MDシステムの企画検討・導入・運用・保守・働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するIT施策の計画実行■当社が求められる役割早急な業務改善を必要とされるリテール業務とそれを支える約1400人の従業員に向け、業務用PCをはじめグループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITサービス環境を提供しています。事業環境の変化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITソリューションの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

グループ各社向けの基幹システムや顧客向けWebシステム及びIFシステム各種の保守運用を担当いただきます。サービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。将来的には、保守運用領域・分野のリーダー（サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー）のみならず、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積みながら、幅広い知識やスキルを身に付けていただきます。【主な業務内容】・グループ各社サービスに対する要求に応えるためのサービスレベル維持管理・サービス品質や効率を向上させるための改善提案や運用改善対応・コストや納期意識したベンダーコントロール・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処・保守システム内のサーバ、システムのEOSL対応・新規サービスの導入時の運用保守設計、構築対応【求める人物像】・社内外の関係者との信頼関係を築きながら、長く腰を据えてご就業できる方 ・自社および顧客先の事業構造を理解し、顧客の事業推進や業務変革に貢献する意欲をお持ちの方 ・柔軟な思考を持ち、向上心と成長意欲を持って前向きに業務に従事できる方