愛知県のホテル・旅行・観光業界の転職・求人情報

会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーである当社の名古屋開発室にて、「エクシブ」「ベイコート倶楽部」やゴルフ場、シニア施設などの企画・開発業務をご担当いただきます。(課長候補としての採用)【仕事の詳細】新規開発用地（ホテル・ゴルフ・シニア・メディカル）の仕入業務/・新規ホテルの企画設計業務/・新規ホテル建設管理業務/・グループ全体へのエンジニアリング支援業務 ■20万人を超える会員様の期待に応え続けるスケール感を存分に味わうことができ、お客様の人生に寄り添い、一生涯を通じてお付き合いただける企業グループ実現のための根幹となる開発企画業務です。

グループ全体の成長を支えるシステム関連業務全般に携わっていただきます。ご経験やスキル、今後のキャリアの希望に応じて、以下のいずれかの領域を主にお任せします。・AI技術を活用した新規システムの企画・実装（AIエンジニア）・サーバやネットワークなどのITインフラの設計、構築、運用保守・グループ全体のITセキュリティ対策の企画、運用、トラブル対応・各種アプリケーションの要件定義、設計、開発・プロジェクトマネジメントおよびベンダーコントロール・新規施設オープン時のIT設備導入やネットワーク環境構築のサポート※日常的な出張は原則ありません。新規施設オープン時には、数回程度、出張が発生する場合があります。※AIエンジニアを希望される方は、「東京勤務」を選択することも可能です。システム設計や開発を中心に業務を習得していただき、将来的にはシステムエンジニアやプロジェクトマネージャーを目指していただきます。

求人名【名古屋/採用広報・マーケティング】プライム上場/年休120日/フレックス制仕事の内容同社の人事部採用マーケティングチームにて、以下業務をお任せいたします。■クリエイティブ制作（フライヤーデザイン・記事原稿）■採用サイト、SNSの企画・運営■採用媒体の管理、採用データ分析■社員インタビューや社内イベントの取材（月に2回程度の出張あり）■社内外との連携、情報の発信募集職種【名古屋/採用広報・マーケティング】プライム上場/年休120日/フレックス制【充実の福利厚生】成長だけでなく、リゾートトラストでは福利厚生制度も充実！年間最大4万円分支給されるポイントを使って、旅行、育児、介護用品の購入などができるカフェテリアプランや、時短勤務制度、カムバック制度等、働きやすい環境を作るための福利厚生が整っております。

【仕事の内容】タレントマネジメント本格導入を見据え、従来の「作業型採用」から「価値創造・戦略型採用（タレントアクイジション）」への転換を推進しています。これに伴い、採用広報の枠を超え、採用ファネル全体の設計から採用マーケティング、データ分析、戦略策定までを一気通貫で担うメンバーおよびリーダー候補を募集します。採用マーケティングチームとして、ミッション拡大に伴う体制強化のための人員補充です。①採用広報担当 ※メンバー■クリエイティブ制作（フライヤーデザイン・記事原稿）■採用サイト、SNSの企画・運営■採用媒体の管理、採用データ分析■社員インタビューや社内イベントの取材（月に2回程度の出張あり）■社内外との連携、情報の発信　など②タレントアクイジション（採用戦略）担当 ※リーダー候補チームの主任・係長クラスとして、以下の採用マーケティングと運用をリードしていただきます。■採用ファネル全体の設計・統合： 認知（PR）から応募、選考、内定承諾、オンボーディングに至るプロセスの最適化■データ分析・KPIマネジメント：　・採用KGI / KSF / KPIの設定および進捗管理（ダッシュボード運用）　・採用ROI（人的投資対効果）の検証および予算最適化の提案　・ハイパフォーマー分析、離職分析に基づいた採用精度の向上■採用ブランディング■潜在層プール・ナーチャリング■メンバーマネジメント①採用広報担当【歓迎要件】・マーケティングの知見や経験がある方。・コンテンツ制作の経験がある方。（例：Web記事、ブログ、SNS投稿、動画、採用資料、デザインなど、制作物の種類は不問）・採用広報、採用活動に関する知識または経験がある方。②タレントアクイジション（採用戦略）担当 ※リーダー候補【歓迎要件】・WEB広告（SNS広告、検索広告）の運用またはディレクション経験・GA4等のアナリティクスツールを用いたデータ分析スキル・タレントマネジメントシステムの導入または運用経験・人的資本経営やISO 30414に関する知識・興味【求める人物像】利他性・共創性：チームメンバーはじめ、事業部や外部パートナーと信頼関係を築き、一貫したブランド体験を創出できるプロフェッショナル：知的好奇心・知的謙虚さを備え、当事者意識を持って専門性の向上に努められるクリエイティブ：既存の枠組みに囚われず、課題を発見し解決策を具現化できる

リゾートトラストのグループ企業にて、クレジット審査や債権管理全般、および付随するバックオフィス業務をお任せします。まずは先輩のサポートを受けながら、一連の業務の流れを覚えていただきます。＜仕事内容詳細＞①クレジット契約の審査・書類チェック・申し込み内容の確認や審査業務・各種契約書類・発送物の作成および送付、データ入力②お客様対応・グループ会社間連携・お客様からの問い合わせ電話対応（受電）・リゾートトラストなどのグループ会社との各種やり取り・債権管理（ご案内業務）③その他プロジェクト・電子契約導入に関する業務・サポート※原則出張はございません。※入社後、ジャストファイナンス株式会社へ出向となります。

当社は、全世界200以上の国と地域に約4億人の会員を持つ「Trip.com Group」の日本法人です。アプリのダウンロード数は30億を超え、世界トップクラスの規模を誇ります。特にアジアでは高いブランド力を持ち、多くの訪日外国人旅行者に利用されています。日本法人は2017年1月に設立され、グループの圧倒的な事業基盤を活かしながら、順調に事業を拡大してきました。インバウンドを含む旅行需要が再び活発化する中、より多くの宿泊施設の集客・売上向上を支援するため、今回新たなメンバーを募集します。世界最大級のオンライン旅行予約サイト『Trip.com』だからこそ実現できる、データや豊富な販売チャネルを活かした提案を、私たちと一緒に形にしていきませんか。【業務内容】国内のホテル・旅館などの宿泊施設に対し、『Trip.com』への掲載提案から、掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案、フォローアップまでを一貫して担当します。単にサイトへの掲載をご案内するだけではなく、担当施設の課題や市場動向を分析し、「どのように宿泊客を増やすか」「どのように客室単価や売上を向上させるか」といった観点から、施設ごとに最適な販売戦略を立案・提案することが、企画営業のミッションです。たとえば、プロモーションやキャンペーンを活用して予約数を増やすのか、付加価値の高い宿泊プランを造成して客室単価を高めるのかなど、課題に応じてさまざまな施策を検討します。決められた商品を販売する営業ではなく、宿泊施設とともに集客・収益最大化を目指す、コンサルティング要素の強いポジションです。＜具体的には＞■担当エリア内の宿泊施設および市場の調査・分析エリアごとの旅行需要や競合施設、販売状況などを確認し、アプローチ先や提案内容を検討します。■『Trip.com』への掲載提案過去にアプローチしたものの未掲載となっている施設や、すでに掲載しているものの、さらなる集客改善を希望する施設への提案が中心です。サイトへの掲載自体は無料のため、無理な押し売りを行う必要はありません。■掲載後の集客・売上向上に向けた企画提案予約数、客室単価、販売状況などのデータを分析し、施設ごとの課題に合わせて施策を提案します。・宿泊プランや料金設定の見直し・プロモーション、キャンペーンの企画・SNSや各種販売チャネルの活用・インバウンド需要を取り込むための販売戦略・予約数や客室単価を向上させるための改善提案　など自由度が高く、自らのアイデアを活かしながら、宿泊施設の成長に貢献できます。■掲載後のフォローアップ施策実施後の効果を検証し、必要に応じて新たな改善策を提案します。宿泊施設と継続的な関係を築きながら、中長期的な集客・売上向上を支援します。■顧客管理担当施設の販売状況やニーズ、優先度に応じてアプローチ先を選定します。訪問はすべてアポイント制のため、飛び込み営業はありません。

■業務概要：・LEGOLAND Japan Resortのブランド価値向上と利益貢献、“Reasons to visit, play, eat, and buy”の創出を目的としたマーケティング戦略立案。関係部署および社外パートナーを巻き込んで確実に実行する・LEGOLAND Japan Resortのマーケティング機能強化のため、チームメンバーの育成・パフォーマンス最大化を実現する■業務内容：（1）マーケティング戦略／アクションプラン策定・業界および顧客の最新動向に関する情報収集・データ分析に基づく、自社マーケティング戦略および実施施策のプランニングおよび経営層への提案・マーケティング施策実行のための社内外関係部署との連携・調整（2）マーケティング・コミュニケーション／ブランディング・クリエイティブ戦略、メディア戦略の立案およびそれに基づくアクションプランの策定、実施などの統括・スケジュール及び予算の管理と上長、関係部署への遅滞ない情報共有・広告代理店等の社外パートナーと協働し、LEGOLAND Japan Resortの認知度・ブランド価値向上のためのブランディングメッセージの策定・発信（3）制作進行管理／ブランド品質保証・MerlinおよびLEGOLAND Japan Resortのブランドガイドラインに基づく、リゾート内およびリゾート外に発信する制作物の品質担保（4）デジタルマーケティング／マーケティング分析・上記1～4に必要な、デジタルマーケティングツールおよび市場分析の活用・LEGOLAND Japan Resortの自社ホームページの品質管理・オンラインセールスの売上向上策の策定（5）人材育成・部下の指導・育成、パフォーマンス管理■同社の魅力LEGOLAND Japanは、世界24カ国で140カ所以上のアトラクション施設を展開する、欧州最大級・世界第3位のエンターテイメント・レジャー企業「MERLIN ENTERTAINMENTS（マーリン・エンターテイメンツ）」の一員として運営されています。LEGOLANDをはじめ、Madame Tussauds（マダム・タッソー）やSEA LIFEなど、世界的なブランドを多数展開しています。

★一般的なホテルF&Bの枠を超え、テーマパーク・ホテル・水族館を含むリゾート全体のゲスト体験を、「食」の側面から設計できるポジションです。★世界的エンターテインメント企業であるマーリン・エンターテイメンツの一員として、国際的なホスピタリティ基準のもと、これまでのご経験をさらに発揮いただける環境です。■お任せしたいMission/役割：・LEGOLANDR Japan Hotelの料飲部門全体の運営を統括し、優れたゲスト体験の提供と収益性の向上を推進していただくポジションです。・レゴRブランドならではの楽しさと、ホテル品質のホスピタリティを両立したダイニング体験を創出していただきます。■業務概要：・料飲部門における運営管理全般をお任せします。・LEGORの世界観をF&Bサービスにも反映し、ゲスト満足度の向上と収益最大化を両立して推進していただきます。・主に以下の領域を担っていただきます。（1）オペレーションマネジメント（2）財務・収益管理（3）マーケティング・ゲストエクスペリエンス■具体的な仕事内容：＜オペレーションマネジメント＞・ホテル内レストラン、バー、関連F&Bオペレーション全体の管理・イベント運営、繁忙期オペレーションの統括・SOP、部門マニュアルの策定・更新、現場への浸透＜財務・収益管理＞・部門予算の策定、予実管理、収益管理・売上、利益率、原価率、人件費などのKPI分析・食材・消耗品・備品の在庫管理、コストコントロール＜マーケティング・ゲストエクスペリエンス＞・ファミリー層のニーズを踏まえたF&Bサービスの立案・商品開発・売上最大化に向けた施策の立案・実行・LEGOLANDRブランドに沿った、楽しく印象に残るダイニング体験の企画・提供

■役割の概要：フード＆ビバレッジシニアマネージャーをサポートし、リゾート内の飲食物の販売に責任を持つ。具体的には、商品、メニューの開発計画の立案、販売促進を担当し、飲食物のPL（売上・収益）責任を持つ。■業務内容：（1）リゾート内で販売する飲食物のメニュー開発、プライシング、販売促進における計画の立案・実行を管轄する。（2）顧客構成を考慮しながら、各レストラン、キッチンカー、フードカートの特徴を把握し、最大限の収益があげられるよう、適切なメニュー開発、メニュー選択を分析・計画を立案する。（3）メニュー開発を行うキッチンシェフチームやレストランを運営するオペレーション部門と緊密な連携を取り、利益とともに現場運営を考慮したメニュー提案のサポートを行う。（4）週次・月次のレポーティング・分析を通して、計画立案、現状把握、業務改善、課題解決のサイクルをリードする。（5）中期及び年間計画の策定。予算策定及び予算管理。設備投資計画の策定及び実行管理のサポート。（6）チームビルディング。チームの人財育成。採用、人員配置、パフォーマンス管理・評価、トレーニング。チームメンバーのエンゲージメント向上及びモチベーション管理をサポート。■業務内容：（1）マーケティング戦略／アクションプラン策定・業界および顧客の最新動向に関する情報収集・データ分析に基づく、自社マーケティング戦略および実施施策のプランニングおよび経営層への提案・マーケティング施策実行のための社内外関係部署との連携・調整（2）マーケティング・コミュニケーション／ブランディング・クリエイティブ戦略、メディア戦略の立案およびそれに基づくアクションプランの策定、実施などの統括・スケジュール及び予算の管理と上長、関係部署への遅滞ない情報共有・広告代理店等の社外パートナーと協働し、LEGOLAND Japan Resortの認知度・ブランド価値向上のためのブランディングメッセージの策定・発信（3）制作進行管理／ブランド品質保証・MerlinおよびLEGOLAND Japan Resortのブランドガイドラインに基づく、リゾート内およびリゾート外に発信する制作物の品質担保（4）デジタルマーケティング／マーケティング分析・上記1～4に必要な、デジタルマーケティングツールおよび市場分析の活用・LEGOLAND Japan Resortの自社ホームページの品質管理・オンラインセールスの売上向上策の策定（5）人材育成・部下の指導・育成、パフォーマンス管理

★東海エリア屈指の観光施設であり、テーマパーク・ホテル・エンターテインメント事業の融合施設に携わることができます。★数字を追うだけのレベニューマネジメントではなく、世界中のファミリーの思い出作りを支えるテーマパーク事業に、経営視点で携わることができます。■お任せするMission/役割：・世界トップクラスの規模を持つ、「マーリン・エンタテイメンツ」を親会社に持つ、ＬＥＧＯＬＡＮＤ　Ｊａｐａｎ合同会社が運営する「LEGOLAND Japan Hotel（LLJH）」の収益及び客室占有率の最大化をお任せします。■LEGOLAND Japanについて：・2017年にオープンした2歳から12歳のお子様とそのご家族が1日中楽しめるよう菜テーマパークです。レゴモデルに触れたり、作ったり、レゴブロックの世界観をテーマにしたインタラクティブな冒険型アトラクションが豊富にある施設です。■業務内容：・宿泊部門の収益最大化に向け、客室販売戦略の立案・実行を担当いただきます。【レベニューマネジメント】・宿泊予約状況や市場動向、競合分析をもとにした客室料金戦略の立案・国内外の観光需要やインバウンド動向を踏まえた販売計画の策定・客室稼働率や収益実績の分析、改善施策の提案・OTAや旅行会社向けの販売戦略の立案、運用・グローバルチームと連携した収益管理およびレポーティング【システム運用・管理】・サイトコントローラー（TL-Lincoln等）をはじめとする各種予約システムの運用管理・システムトラブル発生時の対応・新規システム導入やシステム変更プロジェクトの推進【販促・パートナー連携】・OTA各社との関係構築および販売促進施策の企画～実行・Sales部門やRevenueチームと連携したプロモーション戦略の立案・集客および売上向上に向けた施策の企画・提案

≪英語力を活かす／企画を主体的に行えるやりがいのある仕事／裁量を持って働ける／グローバルな環境で働く／幅広い世代活躍◎≫■業務内容：◇LEGOLAND Japan Resort（パーク、ホテル、水族館）への来園ゲスト数および収益最大化のため、特にインバウンド領域の顧客獲得に向けた営業戦略の立案と実行をお願いします。・具体的にはお任せすること・・・(1)国内に拠点がある海外旅行代理店への代理店営業です。旅行代理店をはじめとしたLEGOLAND Japanのチケットを取り扱う代理店向けに、プロモーションの提案やイベントの告知などを行いながら、LEGOLAND Japanをツアーに組み込んでいただく提案やチケットの拡販を進行していただきます。(2)数値データに基づく分析業務当ポジションではインバウンドの集客数やチケット売り上げで評価をされます。そのため営業活動も行っていただきますがデスクでの企画書や提案資料の作成や事務対応も行います。※年に1度ほど出張の可能性があります。■採用背景：当社は2017年パークオープン以降【日本一のキッズリゾート】を目指し、パーク内の運営やグッズ、フード開発など様々な角度から来場いただいたゲストの皆様に満足いただくサービスを提供することを目的とし取り組んでおります。世界的なパンデミックも落ち着いてきた現在、入場者数も増加、業績もパンデミック前のを上回るほど好調です。今後も国内外問わず多くのゲストの皆様に【もう一度訪れたい】と思っていただけるようなサービスを提供するために、全社的な組織強化を行います。

【期待する役割】各ホテルの売上最大化がミッションです！担当するホテルは、1名につき1～6ホテルで、過去データを緻密に分析し、日々変動する予約入込状況や、周辺ホテルの販売価格を調査して、今後の価格設定・販売戦略の立案と実行支援をお任せします。【職務内容】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※ルーティーンとしては以下のような内容です。・予約ピックアップ内容のチェック・ブッキングカーブはじめ様々なデータを使用した販売進捗の確認・販売価格の調整・在庫提供状況の確認・週次でフォーキャストの更新、PRマネージャーへのレポーティング・PRマネージャーと前月の振り返りを行い、来期の販売価格や戦略の考案※上記を繰り返し、販売におけるPDCAサイクルを回していくことがRMチームの主な仕事内容です。配属後は他のスタッフについて上記のルーティーンを実践しながら研修し、担当PRを持っていただきます。【魅力】■公休と有給休暇を組み合わせて夏期10日間・冬期6日間の長期連続休暇の取得が可能です。■仕事と子育ての両立ができる職場を目指し、産前産後休暇ほか、様々な支援制度を設けています。【組織構成】レベニューマネジメント部 ：全国に25名（本社は15名）