新宿・池袋のその他銀行業界の転職・求人情報

◎市場取引に係るバックオフィス業務をお任せ致します。※将来的に課長など管理職を目指せる方を想定しております。■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済■円貨・外貨資金決済口座管理■当局報告■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応※上記業務に承認業務を担当頂きます。ただし、少人数での運営のため、状況に応じて担当業務も対応頂きます。※また、プロジェクト対応、チームメンバーのマネジメント（スキルアップの計画やその習得状況などの管理、運営）も対応頂きます。★取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。★外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。【その他】在宅勤務は現状対象外です。

◎市場取引に係るバックオフィス業務における事務全般をお任せ致します。　課長補佐、プロジェクト対応、効率化 等、課目標推進をお願い致します。■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済■円貨・外貨資金決済口座管理■当局報告■規制対応・社内プロジェクトへの参画（システム導入、事務処理等の要件作成等）★市場取引に係るバックオフィス業務全般を担っており、取り扱っている取引は非常に幅広くなっています。★事務部門として安定して正確・効率的に日々の処理を行うことが一番のミッションですが、それに加えて、新商品・新企画への対応など様々な新しい挑戦も大事なミッションになります。挑戦することを楽しんでいただける方には最適な職場です。【その他】□原則出社　通常　8：45～　始業

■外貨送金業務システム化プロジェクトの業務側PMもしくはPL・業務側要件定義準備（スコープ管理、関係者調整等）・要件定義（As-IS To-Be業務プロセス分析、要件定義書作成）・UAT（テスト計画立案/実行）リリース■外為送金新サービスの構築【募集背景】外貨送金業務拡大につき既存業務の見直しを検討中です。見直しに伴う送金業務のシステム化（サービスサイトや業務フローの変更を含む、複数年度規模の）プロジェクトの推進者を募集致します。なお、当該プロジェクト終了後も外貨送金にかかる新サービス構築に携わって頂きたいと考えております。

◎外為サービス部/業務課にて下記の業務をお任せ致します。■海外仕向送金事務■海外被仕向送金事務■SWIFT電文送受信事務■対外照会事務■AML/CFTチェック■海外送金に係る事務企画

■市場業務における事務企画、事務構築およびプロジェクト推進業務（新商品、新規業務、規制対応）■市場部門における事務統制対応（含むSOX）【募集背景】市場系システム担当者補充のため【その他】□個々のパフォーマンスが最大限発揮できるよう、柔軟な勤務形態（フレックス・在宅勤務）を活用しています。□休暇取得も積極的に促進しています。□主体性・積極性を評価しています。また、成果重視の評価をしており、高い専門性を存分に活かして頂ける職場です。

◎市場取引に係るバックオフィス業務をお任せ致します。■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済■円貨・外貨資金決済口座管理■当局報告■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応★ご経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当頂きます。各種プロジェクトに参加することで、当社の決済に関する事務フロー構築も経験頂けます。★取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。★外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。【その他】在宅勤務は現状対象外です。

◎市場取引に係るバックオフィス業務をお任せ致します。■国内外債券・外国為替・デリバティブ取引・コール取引・レポ等インターバンク間での取引に係る約定照合から資金決済■円貨・外貨資金決済口座管理■当局報告■契約書対応・規制対応・プロジェクト対応★経験に応じ1次作業だけでなく承認業務もご担当頂きます。★各種プロジェクトに参加することで、当社の決済に関する事務フロー構築も経験頂けます。★取り扱い商品が少量多品種のため、幅広い経験が可能です。★外貨決済に関わる部署として、プロジェクトに関わることも多く、やりがいがあります。【その他】在宅勤務は現状対象外です。

◎口座開設、PW、円預金、外貨預金、投資信託などの当社商品・サービスに関して、電話・メール・チャットでのお客さまからのお問い合わせに対応していただきます。（住宅ローン・カードローン以外の商品）◎入社後1年程度はコミュニケーター（電話・メール・チャット応対者）として顧客対応業務を行い、その後、スーパーバイザーとして、コミュニケーターの管理やカスタマーセンターの運営を行っていただけるかたを募集します。≪コミュニケーター≫（入社後期間1年～1.5年）■入社後半年ほどは主に電話での顧客対応業務を行っていただきます。　半年経過以降はメール・チャットでの顧客対応業務を開始します。　一日の内30％くらいの時間はメール・チャット対応となります。■1年ほど経過すると研修講師などもご経験いただきます。≪スーパーバイザー≫（入社後1～1.5年以降）■コミュニケーターからの質疑の受け答えや異例対応の関連部署との調整、苦情対応、　コミュニケーターの指導・育成やカスタマーセンター内の各種業務改善を行っていただきます。【補足】□研修は複数回に分けて行い、商品知識・スキルを徐々に習得していただきます。研修のスタイルは座学（動画研修含む）とOJTで行い、サポート体制は充実しています。□コミュニケーター、スパーバイザーは当社の外部機関の高評価を支える中心的な存在となっています。□一定期間カスタマーセンターでの業務を経験していただいたその後は、ご自身の希望や適性に応じて、他部署（カスタマーサポート、研修担当、商品企画など）でも経験を積んでいただくことができます。将来的に幅広い銀行業務を経験することができます。□現在生成AIを活用した顧客対応を検討しているため、実現した際には最先端のコンタクトセンターで業務を経験いただけます。【働き方】□勤務時間：8:50～17:50、在宅勤務なし□研修期間：原則平日固定、　研修受講後：原則シフト制（月間5日間は希望休提出可）、土日祝出勤は月間3～4日程度□月間で平均週休2日（月間休日日数はカレンダーの土日祝日数と同様）※別途、連続休暇（リフレッシュ休暇）あり□1日あたり標準労働時間　8時間