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北海道のアウトソーシング・コールセンター業界の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する北海道のアウトソーシング・コールセンター業界の求人情報。
高い専門性を持つ専任の転職コンサルタントがひとつ上のレベルの転職を支援します。

求人一覧1~20件(21件中)
  • 仕事内容

    大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一手にお任せします。プロジェクトを1から立ち上げるフェーズが多く、裁量大きな業務を行うことが出来ます。【具体的な内容】◆クライアント折衝 ・業務構築 ・品質管理◆業務改善 ・業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理/収支管理 ・研修の企画、実施 など 【職務の特徴】 (1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名~100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 (2)当社では、幅広い年代の社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。【職務の魅力】会社の48%を担うBPO関連事業の統括MGRとして重要なポジションです。メンバーだけでなく、クライアントとの関わりも大切になり、現場の状況を把握し、売上に貢献していく大事な役割です。だからこそ、今まで培ってきた多彩な知識・スキルを発揮していただくため、「仕事にやりがいを感じたい」「会社の成長のために経験を活かしたい」な ど、「新しい自分にチャレンジしたい」という想いがある方にはマッチしております。また、東証プライム上場企業の安定基盤のもと、仕事に向き合える環境も当社ならではあり、 大きな魅力の一つだと考えております。さらに、将来的なキャリアプランも多彩にご用意しております。

    職種

    法人営業

    年収
    給与
    500万円~800万円※経験に応ず
  • 株式会社リクルート
    【札幌】経営課題解決・コンサル営業〈年間休日145日〉

    • 正社員
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    日本最大級の不動産サイト”SUUMO”を運営する同社にて、取引のあるクライアント(マンションデベロッパー様、ハウスメーカー様、工務店様、賃貸仲介・管理会社様等)の経営課題解決に向けて、提案・コンサルティング営業を行って頂きます。具体的には、自社ブランド戦略の検討、人事(採用/育成)施策についての提案、予算管理、出店計画など、あらゆる課題にクライアント様は直面されており、事業成長に必要なものであれば、主体的にご提案する事ができます。(例えば、NPOや地方自治体を巻き込んだ地方活性の取り組みや、他社協働してクライアントのブランド冊子を作り、一緒にブランドを育てていく提案などの事例もあります)【業務を通して経験できること】■個人としての成長(課題設定の仕方、解決、ハンズオン型で解決後のクライアントの事業成長への伴走のスキルを学ぶ)■自社メディアを持つからこそ提供できるノウハウを通した、IT、メディアの知見の獲得■組織を牽引するプレイヤーとしての、率先垂範を通したナレッジの創出や後輩メンバーの育成(組織、事業視点での貢献)プレイヤーとしての成長と同時に、事業視点、マネジメントに近い経験も、早期に経験頂けます。

    職種

    法人営業

    年収
    給与
    495万円~736万円
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北四条西5丁目 アスティ45(札幌支社)

    会社特徴

    ◇◆まだ出会ったことのない情報を、より早く、より近くに届けるために 人と情報をつなぐメディア&ソリューションカンパニーです◇◆2021年4月に、株式会社リクルートと事業会社7社が統合。新生株式会社リクルートとなりました。事業領域の垣根を超え、新規事業創出や人材適正配置、ガバナンスマネジメントを強化していきます。【同社の今までとこれから】1960年に大学新聞専門の広告代理店として創業。2年後、大学生への求人情報だけを集めた「企業への招待」を発行し、企業の新卒採用情報を広く公開。個人と企業をつなぐビジネスモデル「リボンモデル」を確立。高度成長期の就職を支え、転職を広く一般的なものに変え、女性の働く機会を広げるなど、人材領域においてさまざまな事業を展開。さらに、住宅、美容、結婚、旅行や飲食といった分野においても、同じく情報を自由化することで、個人が多様な選択肢から選べる世界の実現に貢献してきました。近年では、SaaS (Software as a Service)ソリューションを活用し、クライアントの集客や顧客管理など、業務・経営支援の提供を通じた新たな価値の創造にも取り組んでいます。2000年代からは、世界中の情報の流通に、同社グループのノウハウを展開することを目指し、グローバル市場への事業展開も推進。現在は60ヶ国以上にサービスを展開しています。

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    担当者の
    コメント

    ★『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業★リクルートグループの中でもかなりの成長率を誇ります★            将来的なジョブローテーションもあり、長期的な目線でキャリア形成が可能です!

  • 株式会社リクルート
    【札幌】〈地域限定〉コンサルティング営業〈年間休日145日〉

    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    クライアント(企業)の事業課題を解決するソリューションの提案営業になります。主にクライアント(企業/不動産会社・ハウスメーカー・新築戸建のデベロッパー等)の集客課題解決に向け、SUUMOを活用した企画提案を行います。集客の課題解決に留まらず、クライアントの真の事業課題を解決していく為のソリューション提案も行っていきます。具体的にはクライアントの販売する物件を見て回り、現場・データ双方から集客課題や事業課題を特定し、SUUMOを通じて来場者数・成約数をUPさせる施策を提案しています。(1)クライアント課題の情報収集(現地・データ確認)(2)媒体紙面の提案(3)制作担当との打ち合わせ(4)効果検証の流れで仕事のPDSを回すイメージです。【業務を通して経験できること】・個人としての成長(課題設定の仕方、解決、ハンズオン型で解決後のクライアントの事業成長への伴走のスキルを学ぶ)・IT、メディアの知見獲得・組織を牽引するプレイヤーとしてナレッジの創出や後輩メンバーの育成(組織、事業視点での貢献)

    職種

    法人営業

    年収
    給与
    421万円~625万円
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北四条西5丁目 アスティ45(札幌支社)

    会社特徴

    ◇◆まだ出会ったことのない情報を、より早く、より近くに届けるために 人と情報をつなぐメディア&ソリューションカンパニーです◇◆2021年4月に、株式会社リクルートと事業会社7社が統合。新生株式会社リクルートとなりました。事業領域の垣根を超え、新規事業創出や人材適正配置、ガバナンスマネジメントを強化していきます。【同社の今までとこれから】1960年に大学新聞専門の広告代理店として創業。2年後、大学生への求人情報だけを集めた「企業への招待」を発行し、企業の新卒採用情報を広く公開。個人と企業をつなぐビジネスモデル「リボンモデル」を確立。高度成長期の就職を支え、転職を広く一般的なものに変え、女性の働く機会を広げるなど、人材領域においてさまざまな事業を展開。さらに、住宅、美容、結婚、旅行や飲食といった分野においても、同じく情報を自由化することで、個人が多様な選択肢から選べる世界の実現に貢献してきました。近年では、SaaS (Software as a Service)ソリューションを活用し、クライアントの集客や顧客管理など、業務・経営支援の提供を通じた新たな価値の創造にも取り組んでいます。2000年代からは、世界中の情報の流通に、同社グループのノウハウを展開することを目指し、グローバル市場への事業展開も推進。現在は60ヶ国以上にサービスを展開しています。

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    担当者の
    コメント

    ★『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業★リクルートグループの中でもかなりの成長率を誇ります★            将来的なジョブローテーションもあり、長期的な目線でキャリア形成が可能です!

  • 仕事内容

    SMS本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。【具体的には】・介護事業者向け電話サポート業務及び、そのプロセス改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】20名程度の部門責任者候補としての採用【スキル】・業務設計力&実行力・チーム形成・推進力・論理的思考力

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    400万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
    【札幌】介護経営支援/統括候補

    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。【具体的には】◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み◆SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務◆受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行◆人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等)・リソース採用も含む(契約社員、正社員)

    職種

    経営企画・事業企画

    年収
    給与
    600万円~1000万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 仕事内容

    SMS本社が運営する、介護従事者向けサービス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。【具体的には】・電話サポート業務及び、そのプロセス改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・事業における戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】20名程度の部門責任者候補としての採用

    職種

    人材ビジネス・教育関連

    年収
    給与
    400万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
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    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 仕事内容

    SMS本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のクロスセル業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。【具体的には】・カイポケユーザーへのクロスセル営業・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・業務標準化と横展開・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】10名程度の部門責任者候補としての採用

    職種

    商品企画・商品開発

    年収
    給与
    400万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
    【札幌】採用チーム/マネージャー候補

    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    採用活動全般をメイン業務として担当していただきます。<主な業務内容 ※一例です>・チームマネジメント・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ・AGTや求人広告クライアントとのリレーション構築・採用イベントの企画及び運営・採用面接・採用プロセスの構築/改善/運用・効果的な採用チャネルの検証 など上記は、採用をメインに記載しておりますが、ご本人の能力や意欲次第では、人事企画、労務、教育などにも拡張していただきたいと考えています。■ 配属部署/配属部署の組織体制シェアードサポート部/人事総務グループへの配属となります。人事総務グループは採用/教育/労務/総務にチームが分かれており、全体で約10名のメンバーが在籍中の少数精鋭組織です。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    400万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 仕事内容

    <主な業務内容 ※一例です>・会社が目指す方向性とリンクした人事制度の企画・設計・労務関連業務のマネジメント業務(オペレーションの設計含む) 労働時間管理業務、人員管理業務(入退社・異動・休復職等)、人事考課等の人材マネジメントの運用、給与計算業務、社会保険手続業務、雇用管理業務(契約管理・更新等)に関わる業務 等・人事情報データベースの管理オペレーション設計・運用・その他人事に関わる業務全般 等上記は、人事企画・労務をメインに記載しておりますが、能力や意欲次第では、採用や教育などにも拡張していただきたいと考えています。人事領域はすべての業務がつながっています。人事企画・労務業務だけで切り離せないことが多く、採用や育成といった人事領域にも関与いただきながら、人事としての経験を積むことができます。また、会社全体の経営に興味が出てくれば、管理業務全般まで役割を広げていくことも可能です。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    400万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
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    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 仕事内容

    当社のコーポレート部門を統括しているシェアードサポート部の責任者をお任せします(現在は役員が兼務)。①人事総務:中途採用、人事企画(制度設計)、教育研修、労務管理、総務 など②経営管理:予算管理、法務、経理、購買 など③経営インフラ:業務ITインフラ整備、RPA推進 など※一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことも可能です。■シェアードサポート部の役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、シェアードサポートに求められる役割・成果も自ら考えて行動することが必要となります。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    600万円~1000万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 株式会社ペイロール
    【北海道】システム推進部システム担当(江別)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    今回はシステム管理や当社社員向けのヘルプデスク等を担当する、システム管理部門での募集となります。組織強化を図るための増員募集であるため、将来的に管理職を目指せます!・自社及びグループ会社社員に対するヘルプデスク業務・社内で使用するPC、電話機、スマートフォン端末などのオフィス社内機器の管理、入社時の機器払出、操作方法やトラブル時のサポート・Microsoft Officeやサードパーティ製アプリケーションのセットアップやトラブル時のサポート・入社時のPCセットアップやアカウントなど社内業務に必要な情報のセットアップ・社内システムの利用権限の付与対応・テレワーク環境やWeb会議の構築・サービスやアプリケーションの検証、導入に向けた企画立案、システム構築、運用設計、ユーザ業務効率化支援・導入ベンダー、各利用部門との調整・ActiveDirectoryの設計、構築、運用、保守

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    300万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道北海道江別市野幌町52-8野幌駅前ビル 江別BPOセンター

    会社特徴

    ■業界No.1の受託実績日本初の給与業務専門のフルアウトソーサーです。1990年代半ばにビジネスを開始して以来、リーディングカンパニーとして業界をリードし続けてきました。現在258社・100万人の給与計算サービスを受託し、業界No.1の実績を誇っています。(代表的な取引先:日本マクドナルド㈱、カルビー㈱、日本マイクロソフト㈱、㈱東急ハンズなど)■対応範囲の広さ北海道に大規模な事務処理センターを構えることにより、給与計算だけでなく、申請書等の受発送やクライアント従業員様からの各種問合せなどもペイロールが直接対応。コンピュータが行う仕事に留まらず、人が担う複雑な仕事もサポートするため、お客様の業務負荷を大幅に軽減しています。■業界トップレベルの安全性プライバシーマークやISMS、SSAE16及びISAE3402に準拠したType2報告書など資格・認定・新制度も積極的に取得するなどセキュリティや安全性に力を入れており、災害時のBCP体制も整えています。■ビジネスモデルの安定性「売って終わり」ではなく、顧客と信頼関係を築きながら、長期に渡って売上を重ねていくビジネスです。■売り上げ高マーケットの将来性が高く、業界No.1の実績がある為、現在18期連続で増収を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ★業界NO.1の受託実績・18期売上連続増の安定のビジネスモデルを誇る【ペイロール】 ★日本初の給与業務専門のフルアウトソーサーとして企業の給与業務を担い、人々の生活を支えるインフラ事業を展開しています。

  • 株式会社ペイロール
    【北海道】センター運営スタッフ(江別BPOセンター・SV)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    当社北海道BPOセンターでセンター運営、パートタイマーのマネジメントを担っていただきます。今回募集を行うセンターは以下の通りです。・各種書類の発送、入力を行うセンター・保育園入所手続きで使用する就労証明書等、各提出先向けの証明書発行を行うセンター業務運営計画、処理フロー作成、進捗確認、シフト作成などを管理、コントロールする役割を担っていただきます。書類の仕分や入力、証明書の発行・記入・発送などの事務的な業務はパートスタッフが行うため、パートスタッフの管理・研修企画・運営等の役割も担っていただきます。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    330万円~400万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道北海道江別市野幌町52-8野幌駅前ビル 江別BPOセンター

    会社特徴

    ■業界No.1の受託実績日本初の給与業務専門のフルアウトソーサーです。1990年代半ばにビジネスを開始して以来、リーディングカンパニーとして業界をリードし続けてきました。現在258社・100万人の給与計算サービスを受託し、業界No.1の実績を誇っています。(代表的な取引先:日本マクドナルド㈱、カルビー㈱、日本マイクロソフト㈱、㈱東急ハンズなど)■対応範囲の広さ北海道に大規模な事務処理センターを構えることにより、給与計算だけでなく、申請書等の受発送やクライアント従業員様からの各種問合せなどもペイロールが直接対応。コンピュータが行う仕事に留まらず、人が担う複雑な仕事もサポートするため、お客様の業務負荷を大幅に軽減しています。■業界トップレベルの安全性プライバシーマークやISMS、SSAE16及びISAE3402に準拠したType2報告書など資格・認定・新制度も積極的に取得するなどセキュリティや安全性に力を入れており、災害時のBCP体制も整えています。■ビジネスモデルの安定性「売って終わり」ではなく、顧客と信頼関係を築きながら、長期に渡って売上を重ねていくビジネスです。■売り上げ高マーケットの将来性が高く、業界No.1の実績がある為、現在18期連続で増収を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ★業界NO.1の受託実績・18期売上連続増の安定のビジネスモデルを誇る【ペイロール】 ★日本初の給与業務専門のフルアウトソーサーとして企業の給与業務を担い、人々の生活を支えるインフラ事業を展開しています。

  • 株式会社TMJ
    札幌/地域限定正社員/IT構築部 業務システム運用課のLSV

    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    アウトソーサー事業における、社内インフラ(ネットワーク、サーバー、テレフォニー)の構築・運用をお任せ致します。◎インフラ(サーバー・NW)運用業務◎アウトソーサーとして多くのクライアントとシステム環境と関わり合いを保っていただきます。◎サーバOS:Linux、Windows◎NW機器:Cisco具体的に、・社員からの社用PCに関する問合わせ対応・問合せや相談(要望)を受けて要件ヒアリング~設計~構築対応・TEL、メール、リモート、オンサイトでの対応が中心・専門性がより高い相談(要望)の場合は東京の担当者に相談可能です※クライアント先での常駐はありません。【メンバー構成】社員:50代リーダー1名、30代1名 、パートナー会社:4名将来的にリーダーとして、メンバーをマネージメントして頂く計画です。※平日の夜間作業の可能性が月5日ほどありえます。予定では1~2週間前に決まることが多いです(夜間作業は22:00~24:00スタートの場合がありえます)。夜間作業時はシフト出勤や翌日休暇取得などチーム内で調整し勤怠時間の負荷を軽減。※土日祝の作業頻度は年1or2回ほどの可能性がありえます。

    職種

    サーバーエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    320万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

    会社特徴

    ~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優良企業!★ベネッセグループのインハウスコールセンターを母体として事業を開始し、2017年10月より、東証プライム上場のセコム株式会社のグループとなり、更なる成長を目指していきます。 【BPO事業について】■コールセンターおよび、その前後の事務処理分野を中心に、アウトソーシングによる生産性向上、品質向上を実現してまいりました。多くの業務を受託・運営する中で、同社が強みとしてきた業務プロセスの可視化・標準化・集中化のノウハウ、量的な変動に柔軟に対応する組織管理ノウハウは、コールセンター以外の分野においても有効と判断し、人事や総務事務などのバックオフィス分野まで、BPO事業を拡大することといたしました。【社内環境に関して】退職金制度はもちろん、各種福利厚生は非常に整っております。また育休復帰率は90%以上、ホワイト企業認定有り、TMJ独自のTMJユニバーシティという研修制度があり、男女問わず、働きやすい環境がございます。中途社員が多いため、馴染みやすい環境がございます。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員での勤務です。お客様に感謝いただける事が多く、保険や医的知識も身につきますのでご自身の知識財産も得れる環境となります。

  • 株式会社TMJ
    事務センターの管理者(SV) /北海道札幌市/転勤なし

    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 学歴不問
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 退職金制度有
    仕事内容

    事務センターの現場管理者(スーパーバイザー=SV)をお任せ致します。転職希望者の転職活動をサポートする事務センターは求職者と企業の採用面接日程調整などを行っております。そのセンター内でのSV(管理者)業務をお任せします。この度、事業拡大のため15名の募集を実施致します。株式会社TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事は主に以下の4つです。・オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導・上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ・クライアントへの相談やディスカッション管理者というと難しく事務経験が無いとダメなのかなと考えてしまうかもしれませんが、丁寧な研修をご用意しています。不安をなくしてから現場配属となりますのでご安心ください。また、このポジションで特に重要なのは経験ではなく、コミュニケーション力です。一緒に働くメンバーの声に耳を傾け、今まで培ってきたコミュニケーション力を更に活かしていただき、誰もが気持ちよく働ける環境を構築いただだきます。

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    280万円~350万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

    会社特徴

    ~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優良企業!★ベネッセグループのインハウスコールセンターを母体として事業を開始し、2017年10月より、東証プライム上場のセコム株式会社のグループとなり、更なる成長を目指していきます。 【BPO事業について】■コールセンターおよび、その前後の事務処理分野を中心に、アウトソーシングによる生産性向上、品質向上を実現してまいりました。多くの業務を受託・運営する中で、同社が強みとしてきた業務プロセスの可視化・標準化・集中化のノウハウ、量的な変動に柔軟に対応する組織管理ノウハウは、コールセンター以外の分野においても有効と判断し、人事や総務事務などのバックオフィス分野まで、BPO事業を拡大することといたしました。【社内環境に関して】退職金制度はもちろん、各種福利厚生は非常に整っております。また育休復帰率は90%以上、ホワイト企業認定有り、TMJ独自のTMJユニバーシティという研修制度があり、男女問わず、働きやすい環境がございます。中途社員が多いため、馴染みやすい環境がございます。

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    担当者の
    コメント

    大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です

  • 仕事内容

    大手損害保険会社の既契約者、またはクレジットカード会員に向けた保険追加案内の業務を行うセンターの「運営管理」業務となります。※SV候補としての採用を想定し、一定期間内のSV昇格を目指して頂きます。 センターも昇格に向けた育成計画を立て、サポートいたします。  将来はセンターマネージャー等の管理者を目指せるポジションです。【具体的には】・対話履歴やKPIの集計、分析、レポート資料の作成、クライアントへの納品、報告・発信リストの管理(データ受領や架電システムへの取り込み、リスト抽出)・稼働計画の策定、運用(必要人員数の試算、発信リスト数や架電期間の調整)・各種目標値の設計(発信リストへの投下時間、リスト消化率、成約数等)・利用システムの活用・分析作業・コミュニケーター向けのマニュアル整備 など※入社後~1ヵ月程度は業務の基礎習得のため発信業務に従事頂きます。■入社・研修について:原則毎週火曜日入社(随時入社可、入社日は相談可)

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    320万円~400万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5井門札幌北三条ビル4F

    会社特徴

    21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

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    担当者の
    コメント

    さっぽろ駅徒歩圏内/コールセンター正社員募集 ライフプランに応じた制度を整えているので長くキャリアを築いていけます。

  • 仕事内容

    製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザーとしてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップが可能です。■担当企業のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売計画を立案し、計画通り実施できているかの進捗確認まで行います。■札幌拠点ではコンタクトセンターを用いて販売支援を行うため担当スタッフ向けの商品研修・トーク指導・各種データ分析・勤怠管理なども行います。【組織】札幌コンタクトセンターSalesグループ マネジメント人数:1チーム5名前後、3~5チーム担当

    職種

    プロモーション・販売促進

    年収
    給与
    300万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区南1条西4-5-1大手町ビル8F

    会社特徴

    通販会社を支援する、マーケティングカンパニー広告媒体戦略からテレマーケティングサービスにいたるまで、あらゆる角度からクライアントの通販事業を成功に導きます。

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    担当者の
    コメント

    ■webメディアや自社システム、コンタクトセンターを用いて販促支援しています ■化粧品や健康食品などの大手通販企業の商品の販売促進のため、販売戦略の提案から実施・サポートまで担当

  • 株式会社TMJ
    研修講師~開発/地域限定正社員/8割在宅勤務/札幌市北区

    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    研修講師及び研修開発をお任せ致します。具体的に、㈱TMJ社内の研修プログラムを提供する組織「TMJユニバーシティ」にて、主にコールセンター向けの研修開発及び研修講師として研修実施及び研修運営に関する補助的業務を担って頂きます。・定期的に実施している社内研修の研修講師 ※主に管理者(SV)を対象にしたオンライン研修・センターからの研修要望やニーズに応じた研修の開発・改訂作業(集合研修・eラーニング)※開発・改訂未経験でも研修開発手順は研修・OJTで学べます【お任せしたい研修プログラム名】・基礎コミュニケーション研修、SV初期研修など【メンバー】札幌では1名での勤務体制となります。東京本社や九州拠点(約5名)のメンバーとwebで相談しながら作業をすすめて頂きます。【研修】■入社後3日間オリエンテーション(対面で実施予定)■1か月程度のOJT研修(Webで実施) ※その他のご相談事はいつでもWebで相談できる環境をご用意しています。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    340万円~470万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

    会社特徴

    ~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優良企業!★ベネッセグループのインハウスコールセンターを母体として事業を開始し、2017年10月より、東証プライム上場のセコム株式会社のグループとなり、更なる成長を目指していきます。 【BPO事業について】■コールセンターおよび、その前後の事務処理分野を中心に、アウトソーシングによる生産性向上、品質向上を実現してまいりました。多くの業務を受託・運営する中で、同社が強みとしてきた業務プロセスの可視化・標準化・集中化のノウハウ、量的な変動に柔軟に対応する組織管理ノウハウは、コールセンター以外の分野においても有効と判断し、人事や総務事務などのバックオフィス分野まで、BPO事業を拡大することといたしました。【社内環境に関して】退職金制度はもちろん、各種福利厚生は非常に整っております。また育休復帰率は90%以上、ホワイト企業認定有り、TMJ独自のTMJユニバーシティという研修制度があり、男女問わず、働きやすい環境がございます。中途社員が多いため、馴染みやすい環境がございます。

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    担当者の
    コメント

    大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です

  • iビジネスパートナーズ株式会社
    【札幌】《カスタマーサポート/営業》

    • 正社員
    • リモートワーク可
    • 副業可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    【職務内容】カスタマーサポートと営業の割合、7:3■同社が提供しているサービス・商品(POSシステムサポート、経理・給与受託、勤怠システム等)についてサポートをメインに担当します。■お客様への訪問■システム利用方法の教育■運用改善提案■新サービスの提案【具体的には】■お客様のお困りごとを同社のサービスで解決していきます■課題に対しての提案や、お客様からのお問い合わせの業務■POS/各種システム導入■社外への勉強会の実施■POSシステム活用提案【POSシステムとは】■POSシステムは売上を商品単位で集計して、その結果に基づいて売上分析をしたり、在庫管理に活用したりするためのシステムです。【採用背景】■業務拡大に伴う増強【クライアント】■出光系列のガソリンスタンド。■ガソリンスタンドのスタッフから本社の社長、経営幹部まで幅広く対応していただきます。【訪問】■1日1-3社程度。※オンライン・対面どちらもあります。※どれくらい訪問するか、業務を進めて行くかは自分で計画・目標を立て進めて行きます。【組織構成】サポートセンター23名在籍 ※平均年齢は30代です【入社後の流れ】■約2か月の座学・OJT研修を行います。■約1年程度で全体の業務を覚えていただきます。

    職種

    カスタマーサポート・オペレーター

    年収
    給与
    340万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北三条西四丁目1番地1 日本生命札幌ビル18階

    会社特徴

    出光興産(株)と伊藤忠テクノソリューションズ(株)の共同出資により設立。オンラインPOSシステムのサポート業務や経理・給与の事務代行業務のサービスを顧客に提供しています。【事業(BPO)について】■経理/給与業務:POSデータを利用して全国販売店(主に出光系ガソリンスタンド)決算書の作成や給与計算事務を支援しています。■POSサポート業務:全国のお客様からのお問合わせ(POS操作、POS運用、帳票の見方)をコールセンター(一次受)とサポートセンター(二次受付)で回答しています。 【同社の魅力】iビジネスパートナーズでは、オンラインPOSシステムのサポート、クラウドシステムを活用した経理・給与事務代行、勤怠管理、経費精算システム等、様々なBPOサービスを一貫したパッケージとしてご提供することで、お客様の業務効率化や事業安定に貢献して参ります。

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    担当者の
    コメント

    【伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)と出光興産の共同出資会社】【ワークライフバランス充実、平均残業は10時間】【オフィスは駅から近く外観からオフィスも綺麗】【個々の企業様へのご提案、アイデア出しが得意な方、積極募集です!】

  • 仕事内容

    採用活動全般をメイン業務として担当いただきます。<主な業務内容 ※一例です>・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ・AGTや求人広告クライアントとのリレーション構築・採用イベントの企画及び運営・採用面接・採用プロセスの構築/改善/運用・効果的な採用チャネルの検証 など※一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しています。■人事総務グループの役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事総務グループの役割は、人事(採用/育成→教育/人事企画/労務など)に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進したり、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    300万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

  • 仕事内容

    <業務内容:一例>・労務関連業務の運用、オペレーションの構築・改善、チーム内外の連携 労働時間管理業務、人員管理業務(入退社・異動・休復職等)、給与計算業務、社会保険手続業務、雇用管理業務(契約管理・更新等)に関わる業務 等・人事情報データベースの管理オペレーション設計・運用・その他人事に関わる業務全般 等※一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。■人事総務グループの役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事総務グループの役割は、人事(採用/育成→教育/人事企画/労務など)に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進したり、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    300万円~450万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

    会社特徴

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

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    担当者の
    コメント

    ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

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