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新宿・池袋のアウトソーシング・コールセンター業界の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する新宿・池袋のアウトソーシング・コールセンター業界の求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

キャリアアドバイザー 田中

公開中の求人5件中 1~5件を表示

  • 社名非公開(人材ビジネス)
    コールセンター SV

    年収
    400万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    仕事内容

    ■コールセンターの運営・ブース管理に関するSVの基本業務に加え、既存業務の改善・再構築、新規案件の立上げ、SV力を向上させる取り組みに携わっていただくことを期待します。
    ◎オペレーター業務サポート・管理:エスカレーション対応、業務マニュアル作成、育成(指導・教育研修)、勤怠管理等
    ◎業務管理:業務進捗管理、KPI管理、カスタマーコントロール、クライアントリレーション、データ集計等
    ※入社後まずは電話応対から始め、徐々にSV業務を覚えていただきますが、その中で「これはこうした方が良いのではないか」など課題を捉え、建設的に提案する力を求めます。また、SV業務の中でもクライアント対応(調整、交渉、提案等)に力を発揮できる方も歓迎します。
    【残業時間】平均20~30時間/月程度

  • 仕事内容

    ■キャンペーン関係者との調整、現場業務の運用構築をお任せ致します。
    やり取りをされる関係者は、キャンペーンの主催企業、代理店、同社内営業担当者、及び業務を行う現場の管理者です。
    【業務の流れ】
    ・営業とタッグを組み、キャンペーンの概要把握
     ↓
    ・キャンペーン業務が同社でどのように進められるかを考え、提案
    ※詳細が未定である事も多い為、論理的に整理・確認しながら、提案・交渉していきます。業務の目的を捉え、全体像の把握やリスクヘッジなどの視点も必要です。同社内の現場や営業との状況確認や調整をしながら、体制や運用方法、金額を提案します。
     ↓
    ・運用方法の詳細を構築し、現場が運用できるレベルまで落としていきます
     ↓
    ・仕様変更やトラブル
    ※全体最適を考えながら、運用の再構築や交渉を実施いただきます

  • 仕事内容

    同社の社内SEとして、コールセンターシステムを中心に企画立案・運用管理をお任せします。
    【職務内容】
    ■コールセンター業務のインフラ企画・運用保守全般
    ■セキュリティ運用
    ■ベンダーコントロール
    ■ヘルプデスク・見積もり・決済業務
    ■業務システムの企画・運用保守
    【組織構成】
    池袋/2名、各拠点1名ずつ/2名 計4名になります。
    【平均残業時間】
    20~30時間/月

  • 社名非公開(人材ビジネス)
    営業職

    年収
    450万円~600万円
    勤務地
    東京都
    仕事内容

    【職務内容】
    大手家電・ITメーカー・大手通信企業に向けた営業・販売のアウトソーサーとしての企画提案営業になります。
    ・販売戦略・プロモーションの提案から、準備、実行、効果分析
    ・顧客に対する販売戦略、プロモーションの提案及び契約
    ・販促プロモーションの実行・効果・売上分析
    ・スタッフのマネジメント、カウンセリング、モチベーションアップ

  • 仕事内容

    クライアントへ経理財務のコンサルティング、BPOを提案・導入・運用する業務です。
    ■業務内容
    ①クライアントの財務組織体制構築、プロセス・オペレーション改善支援
    ②アウトソーシング等のプロジェクトマネジメント
    ③管理者としてのメンバーマネジメント(業務指示・フォロー、教育、メンバーの採用)
    ■ポジション
    マネージャー以上を想定(経験に応じて)
    ■サポート体制について
    経験豊富なプロジェクトマネージャー及びコンサルタントがサポートします。*現状、コンサルタントは10名ほどで年齢は30代~40代。

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

女性
アウトソーシング・コールセンター業界・翻訳・通訳(30歳・女性)

他の転職サービスと比較し、パソナキャリアのサービスは応募先の企業についての情報が豊富かつ詳細であり、面接に臨みやすかった。また複数の担当者より多くの求人を紹介していただけた点も他社と比べてよかった。

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