表参道・六本木のアウトソーシング・コールセンター業界の求人・転職情報

2018年に立ち上げたセキュリティ事業において、自社開発の標的型攻撃向け出口対策製品『DDH BOX』の法人営業をお任せいたします。【具体的な職務内容】■急増するハッカーによるサイバー攻撃から企業を守るセキュリティ対策として、同社製品の「DDH BOX」を販売していただく新規代理店開拓・紹介店開拓セールスを行っていただきます。■DDHは全自動でハッカーへの不正通信を検知・遮断・通知するセキュリティ製品で、日本最高峰のセキュリティセンターであるJSOCのリストを使用している競争力ある製品のため、高い成約率を誇ります。■研究開発にはホワイトハッカーも存在するため、セキュリティ事業部の業務を通じてのみならず、全社のノウハウを吸収することでセキュリティ知見を向上することが可能です。■サイバー攻撃が急増するなか、日本の企業はセキュリティ対策が不十分であり、啓蒙活動を行うとともに、解決策を提供することで中小企業様の事業継続性強化＝SDGの実現を担っていただきます。【セキュリティの「出口対策」とは？】■インターネットにおける情報漏洩は、全てハッカーが用いるサーバーからの「ウイルス感染」により発生します。■「入口対策（ファイアウォール等）」で入口を防ぎ、「内部対策（サンドボックス等）」で内部のウイルスを除去しますが、それでも、侵入してくるウイルスは膨大なため、全体の7割は感染を防ぐことができません。■そこで「出口対策」として、情報が出ていくのを完全に防ぎます。この「出口対策」ツールが「DDH BOX」です。「DDH BOX」は、国内最大級のセキュリティ監視センターが24時間365日監視して蓄積した「ハッカーの不正通信」のデータをもとに、ハッカーへの接続を完全に遮断します。■これまで、サイバーエージェント様、大戸屋様他多数企業様に導入いただいております。【組織構成とキャリアプラン】■セキュリティ事業部は事業拡張フェーズにありり、積極的に増員中です。■セキュリティ事業部では、新規ビジネスの立上げも計画中で、セキュリティのプロ集団に向けて着実に歩みを進めております。■DDHの販売から始まり、その先にある新ビジネスを身に着けることで、現在日本で圧倒的に枯渇しているセキュリティ人材へと自身を成長させることが可能です。■将来的にはこの商材をどんどん軌道に乗せ、事業全体の拡大にチャレンジいただけます。

これまでの人事/給与業務の知識/経験を活かして、「COMPANY」という人事システムを活用し、給与計算業務のオペレーション改善提案/顧客対応を担当していただきます。※「COMPANY」はグループ会社で開発している人事パッケージシステムです。【具体的な業務】スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。1：給与計算結果等アウトプットの最終確認　2：顧客への報告、改善内容の提案3：運用整備(ドキュメント、業務整理)のまとめ役4：メンバーとの1on1や育成5：チーム工数の適正管理（業務調整）※基本的にクライアント先に常駐することはありません。自社内で受託業務に対応します。【組織構成】・約140名(15チーム/1チーム2～8名程度)　30代がボリュームゾーンですが、20代～50代まで在籍しています。【魅力】■基本的に「COMPANY」を導入している企業様および導入予定の企業様のため、クライアントのほとんどが大手企業です。(従業員数2,000名～35,000名程度の案件があります)■大手企業の人事運用がわかり、1企業の人事よりも幅広い人事ノウハウが身につきます。■お客様の要望を聞きながらオーダーメイドで設計していくため、課題解決のマニュアルはなく、高い解決力・交渉力が身に付きます。　(オーダーメイドのため高単価・高品質なサービスであることが私たちの強みの一つでもあります）■COMPANYというシステムを扱うため、業務知識だけではなくシステムにも強くなれます。【働き方】・残業時間は月35時間程度(担当プロジェクトにより繁閑期は異なります)・在宅勤務も導入しておりますが、在宅勤務が難しいプロジェクトもあり、現状の在宅勤務率は4割程度です。また、在宅勤務を導入しているプロジェクトでも、月中旬の給与計算繁忙時期はほぼ出社となります。　出社が多い分、日々のコミュニケーション量は増えるため、ちょっとした質問や悩みごと等も相談しやすく入社後のキャッチアップのサポートやその後の業務フォローなども積極的に行っております。■繁忙期　3月～4月（年度末・初の対応）/5月中旬～6月中旬（住民税対応）/10月～翌1月（年末調整対応）※毎月中旬頃は、当月給与計算対応で繁忙となります。■閑散期　2月、8月（年次業務が少ないため）

日本の大手企業の1/3が導入している人事システム「COMPANY」の運用業務を行っている同社にて今回は主に、新たな運用代行サービス導入先の開拓や、既存のお客様(企業人事部)に対しての改善提案などをお任せいたします。※「COMPANY」はグループ会社が開発しているため、同社社員は”COMPANY＝自社システム”として扱っております。【主な業務内容】スキルやご経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。（コンサルタントは年平均2～3社のクライアントを担当します。）■新規マーケットの開拓(導入の提案)※提案先はCOMPANY導入済み企業となりますので、飛び込み営業やテレアポなどはありません。■お客様(人事)の課題に対し、最適な提案パターンを営業部門と一緒に作成します。　BPOサービスのコスト算出、見積書の作成を行い、お客様に説明します。■「COMPANY」利用を前提とした業務設計コンサルティング　業務フローを作成し、お客様含めた業務全体の流れや役割分担を可視化します。　各種課題に対して、COMPANY活用を含めた効率化提案を行います。■運用ドキュメントを作成して、運用検証を約2～3か月実施します。【具体的な業務改善の提案事例】①給与明細を紙で配布していた企業に対して、電子帳簿への変更を提案。　ペーパーレス化・人事の業務負荷解消を実現。②法改正に伴う給与規定の改定のご提案→COMPANYの製品知識だけでなく、人事労務の業務知識を活かした提案を行っています。【働き方】・残業時間は月30時間程度(担当プロジェクトにより繁閑期は異なります)・在宅在宅率は8割程度です。(ただし研修期間中や初期OJT期間は出社いただくことが多いです。)　お客様との会議もWebでの実施が中心となっています。・社内コミュニケーションツールが充実しているため、　在宅勤務であっても他のプロジェクトの情報も適宜知ることができ、社内関係の構築やノウハウの早期習得が可能です。【魅力】・大手企業の給与計算など人事運用がわかり、1企業の人事よりも幅広い人事ノウハウが身につきます。・お客様の要望を聞きながらオーダーメイドで設計していくため、課題解決能力のスキルアップが出来ます。

人事給与システム『COMPANY』のシステム運用保守組織のリーダー候補として以下の業務を担当いただきます。【具体的な業務】 ※スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。・人事給与システム（COMPANY）の運用/保守業務・人事給与業務の運用改善提案及び改善支援・法改正、制度改定に伴う人事給与システム（COMPANY）の要件定義/テスト/設定・顧客への報告、改善内容の提案・運用整備(ドキュメント、業務整理)【組織構成】20名程度（年齢層は20代～50代まで幅広く在籍）【採用背景】増員取引先である企業のテレワークやDX推進に伴い、人事システムの刷新やアップグレードなどCOMPANYの引き合いが非常に強く、運用改善のニーズも増加しているため。（そのため業績も非常に好調です）【働き方】１．平均残業時間：20時間（2021.9～2022.2の平均）２．繁閑期について■繁忙期　・2月～3月（4/1付制度改訂、法改正対応）　・新規顧客立ち上げ時期　・その他、対応テーマにより繁忙期があります■閑散期　・特に定まった閑散期はなく、対応テーマの状況により閑散期があります３．出社率・自社勤務率基本的には在宅勤務がメインとなりますが、案件状況によっては一時的にお客様先でのお客様先での業務も発生いたします。現状は1社サービス品質安定化のためお客様先にて勤務を行っておりますが、サービス品質が安定したタイミングで在宅勤務への切り替えを検討しております。【魅力】・従業員数3,000人以上の大企業の30%超が導入しているCOMPANYの運用/保守を経験を通じて市場ニーズの高いスキルを習得できます。・成長市場のBPO業界の中でもWBSはキープレイヤーです。　⇒COMPANYご利用のお客様1,200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、プロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして、お客様の業務の改善提案を行います

人事給与システム『COMPANY』のシステム運用保守組織のメンバーとして以下の業務を担当いただきます。【具体的な業務】 ※スキルや経験にあわせて、以下のような業務をお任せします。・人事給与システム（COMPANY）の運用/保守業務・人事給与業務の運用改善提案及び改善支援・法改正、制度改定に伴う人事給与システム（COMPANY）の要件定義/テスト/設定・顧客への報告、改善内容の提案・運用整備(ドキュメント、業務整理)【組織構成】20名程度（年齢層は20代～50代まで幅広く在籍）【採用背景】増員取引先である企業のテレワークやDX推進に伴い、人事システムの刷新やアップグレードなどCOMPANYの引き合いが非常に強く、運用改善のニーズも増加しているため。（そのため業績も非常に好調です）【働き方】１．平均残業時間：20時間（2021.9～2022.2の平均）２．繁閑期について■繁忙期　・2月～3月（4/1付制度改訂、法改正対応）　・新規顧客立ち上げ時期　・その他、対応テーマにより繁忙期があります■閑散期　・特に定まった閑散期はなく、対応テーマの状況により閑散期があります３．出社率・自社勤務率基本的には在宅勤務がメインとなりますが、案件状況によっては一時的にお客様先でのお客様先での業務も発生いたします。現状は1社サービス品質安定化のためお客様先にて勤務を行っておりますが、サービス品質が安定したタイミングで在宅勤務への切り替えを検討しております。【魅力】・従業員数3,000人以上の大企業の30%超が導入しているCOMPANYの運用/保守を経験を通じて市場ニーズの高いスキルを習得できます。・成長市場のBPO業界の中でもWBSはキープレイヤーです。　⇒COMPANYご利用のお客様1,200社の導入実績から得られたメソッドをもとに、プロフェッショナルな人事給与アウトソーサーとして、お客様の業務の改善提案を行います

同社の東京本社でのファシリティマネジメントの担当として富士フイルムが保有する不動産の経営的視点に立った修繕計画立案と実行および実地管理業務全般を行って頂きます。【具体的には】富士フイルムの事業計画を基に各拠点の建物維持管理計画を策定・提案・実行していただきます。あわせて、オフィスビル・社宅、寮の計画的な修繕、管理・運用を担っていただきます。工事内容の説明や交渉、折衝を行う相手は富士フイルムグループの担当者を始め、設計事務所、ゼネコン、メーカー、ビル管理会社など多岐に渡ります。主体的に関係各所と交渉を行いながらライフサイクルコストの最適化を図っていただきます。■富士フイルムの管理する建物の中長期修繕計画立案（基本設計・見積査定・工事管理等）および工事の手配、遵法化・LCC低減・機能向上などに関する諸対応■オフィス戦略検討・遊休不動産活用支援（原状復帰見積査定支援等）■富士フイルム設備予算、補修費の管理■各拠点の緊急修繕等の対応　など【組織構成】全体で20名が所属しております建築領域：5名【働き方】残業時間が平均として10時間～20時間ほどであり、ワークライフバランスに長けた働き方をすることが出来ます【募集背景】・新規事業開始による増員