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品川・大崎のアウトソーシング・コールセンター業界の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する品川・大崎のアウトソーシング・コールセンター業界の求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

キャリアアドバイザー 田中

公開中の求人5件中 1~5件を表示

  • 社名非公開(人材ビジネス)
    【コールセンター管理/マネージャー】英語力必須

    年収
    500万円~800万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 管理職・マネージャー
    仕事内容

    30人程度いるオペレーターの取りまとめや、業務改善等、下記の業務に携わっていただきます。
    【具体的な業務内容】
    ■20名から30名程度のオペレーターの取りまとめ
    ■同社コールセンターでは海外トラブル(事故、病気、災害、テロ等)にあったお客様に対し、現地病院の手配や医療費の支払代行、本国までの移送等の支援を行っております。時に2次対応をして頂きます。
    ■同社クライアント(保険会社等)とのリレーション
    上記に加えてサービスの仕組み改善、良い職場の環境づくりにも携わっていただきます。
    【配属先】
    オペレーション部 オペレーター30人程度

  • 仕事内容

    ワークショップ講師として、下記の業務に従事していただきます。
    【具体的には】
    ■メーカーへのツール導入に向けた販促ワークショップ講師
    ■ユーザー向けトレーニング講師
    ■導入に向けたシステム要件定義、設定、仕様検討、サポート 他
    ※週2~3日は宿泊を伴う出張がございます(東北~九州まで)
    ★全国の様々なメーカーに行っていただき、設計効率化のためのコンサルノウハウとITを学ぶことができます★
    【入社後について】 ※ご経験スキルによって変動します。
    ■現場OJTにて先輩社員から業務を学んでいただきます。
    ※個人のペースを大事にしています。
     分からない点は聞きやすい雰囲気がございますので安心してください。

  • 仕事内容

    下記の業務に従事していただきます。
    ※ご経験やスキル、ご希望を考慮しお任せします。
    【具体的には】
    ■既存の基幹システムをお客様からオーダーを受け、使いやすいようにカスタマイズ
    ■PDMシステムのユーザー向けプログラミング開発(検証~実装)
    ■基幹システムのカスタマイズ
    ■システム機能の改修対応
    ■既存機能のバージョンアップ
    ※出張が発生する可能性がございます。
    【入社後について】 ※ご経験スキルによって変動します。
    ■現場OJTにて先輩社員から業務を学んでいただきます。
    ※個人のペースを大事にしています。
     分からない点は聞きやすい雰囲気がございますので安心してください。

  • 仕事内容

    自動車オーナーが車を運転している際、その方から寄せられるリクエストに対し、コンシェルジュとして電話での対応を行って頂きます。
    【業務詳細】
    現在のリクエスト内容は下記がメインでございます。
    ■ホテル、レストラン、交通機関などの施設情報の提供や予約代行
    ■システム不具合に対する内容聞き取りと対処についてのご案内
    ■車内機器等についての操作説明 等
    【この事業の成り立ち】
    別事業でつながりのある自動車メーカーより業務委託を受けて提供している、自動車オーナー向けのカスタマーサポートでございます。
    新たな車のサービスとしてアイデアも出していただきたいポジションです。
    【配属部署】オペレーション部10名程度

  • 社名非公開(人材ビジネス)
    海外アシスタンスコーディネーター

    年収
    360万円~400万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 女性が活躍
    仕事内容

    海外旅行保険の保険が適用される事案発生時のコーディネート業務をお願いします。
    【業務の流れ】
    ■保険が適用される事案発生時に契約保険会社より連絡が入ります。(平均1日10~15件)
    ■案件に応じ、コーディネートを行います。
    例:病院手配(外来・入院)、通訳の手配、緊急移送、家族渡航サポート等
    ■報告書やその他手配書類等作成
    ※対応方法は、入社後研修がございます。
     各種マニュアルも揃っておりますので、ご安心ください。
    【例】海外旅行者が現地で病気発症 → 保険会社へ連絡 → 保険会社から同社に連絡 → コーディネート開始

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

女性
アウトソーシング・コールセンター業界・翻訳・通訳(30歳・女性)

他の転職サービスと比較し、パソナキャリアのサービスは応募先の企業についての情報が豊富かつ詳細であり、面接に臨みやすかった。また複数の担当者より多くの求人を紹介していただけた点も他社と比べてよかった。

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