インターネットサービスのプロジェクトマネージャーの転職・求人情報(3ページ目)

【具体的な業務】・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援・顧客情報システム部門との折衝・薬局での実設置作業の実施・導入後のPCリペア関連対応・導入後のお問い合わせに対してのフォロー・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備【組織体制】チーフ1名正社員3名契約社員2名派遣社員3名

【概要】組織マネージャー募集！！ソフトウェアテスト事業の中核を担うマネジメントポジション同社のソフトウェアテスト事業において、組織マネージャーポジションを募集いたします。同事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。1チームあたりの規模は数名～十名程度（アルバイト・派遣スタッフ含む）と幅広く、そのチームを2～3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。また、事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。【ポジションの魅力】・ 経営視点で組織を動かすダイナミックな経験組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。・ 変革フェーズに携わる醍醐味30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。・ 多様なクライアント・案件で視座を広げられる金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。・柔軟な働き方が可能管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。【業務内容】・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用・予算・業績の管理・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整・担当クライアントの品質コンサルティング・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）・その他、組織の運営・管理業務全般など昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。共に、今後のポールトゥウィンを支える土台となっていただける方のご応募をお待ちしております！【配属組織】・マネジメント対象：30～50名規模（アルバイト・派遣スタッフ含む）・1チームあたり数名～十数名、2～3チームを統括・直下にリーダー陣（20名弱）が存在し、その下に現場メンバーがいる構成・案件はWebアプリや業務システム系が中心（金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます）

【募集部署のミッション】・決済を基盤とした店舗向けサービスの商品改善、業務改善（QCD）・社内業務システムの業務改善企画・運営など (ご参考)SB C&Sの決済サービスSB C&Sの決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」<https://www.paycas.jp/>【主な職務】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤として店舗向けサービスや社内業務システムの開発保守をリーダー候補として推進。社内外からの生の声に基づく商品及びサービスの企画、詳細仕様の策定、運用やオペレーション構築まで新サービス立上げの一連の業務を幅広くご担当頂く予定です。【具体的な職務】・要件整理・アーキテクチャ設計・開発・テスト・タスク管理・スケジュール管理・予算管理・ベンダーコントロール・チームマネジメント※入社時の状況等により一部変更の可能性がございます。【主なシステム】データ基盤、kintone、加盟店サポート、端末管理システム【PayCAS（ペイキャス）について】SBペイメントサービス、PayPay等グループ会社と協業し、マルチ決済端末及びPOSやセルフ精算機など合わせた決済ソリューションを業種や店舗オペレーションに合わせてご提供。現在飲食店、自治体、クリニック等幅広い導入実績あり。今後はグループ会社のサービス(LINEや通信など)と連携しこれまでにない新しい決済ソリューションを継続して開発・提供していきます。【本ポストの魅力】・自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化/収益化まで一気通貫で関わることができます。・ソフトバンクグループの企業(PayPay,SBペイメントサービス,LINE等)・決済金融系企業様だけでなく、様々な分野の企業様とパートナーシップ契約締結や協業などを進めており人脈と視野が広げることができます。・自由や裁量をもった業務スタイル（リモートワーク、フレックス勤務、シェアオフィスWeWork勤務可）・事業拡大の為M&Aやジョイントベンチャー,会社設立などソフトバンクグループならではのダイナミックな企業運営を経験。【主な技術スタック】・言語／フレームワーク ： PHP/React/TypeScript・モバイルアプリ ： Kotlin/JAVA・ミドルウェア　- Webサーバー ： Apache/Nginx　- データベース管理システム (DBMS) ： MySQL/PostgreSQL　- ETLツール ： DataSpider・クラウドサービス／SaaS ： Kintone（Javascript）・主なインフラ ： Microsoft Azure・コラボレーションツール　- コミュニケーション ： Slack/Microsoft Teams　- Web会議 ： Zoom　- バージョン管理 ： GitHub　- プロジェクト管理 ： backlog・コーディングエージェント ： GitHub Copilot

同社はAI技術を活用したボイスボットを開発・販売しています。同サービスは、人間と協働してAIエージェントが電話の自動応対を実現します。同サービスはコールセンターなどで広く導入されており、月間約 250 万以上のコールを自動応対しています。私達、AIプロダクト企画チームはAIコミュニケーションプロダクト企画・開発を行っています。また、実際の顧客へ導入を行いながらプロダクトを成長させ続けています。本募集ではAI製品のプロダクトマネージャーを募集します。【業務内容】以下の両方、またはいずれかの業務をご担当いただきます。・同サービスならびに関連製品のプロダクトマネジメント／プロジェクトマネジメント具体的には、プロダクト戦略やプロダクトロードマップの策定。製品企画、開発マネジメントというった内容をご担当いただきます。・同サービス顧客プロジェクトのプロジェクトマネジメント具体的には、私達の製品を顧客へ導入するプロジェクトをプロジェクトマネージャーとしてリードいただきます。＜期待されるミッション＞・顧客課題を解決するAIコミュニケーションプロダクトの企画と実現に向けた推進・顧客への導入プロジェクトのリード・AIプロダクトの事業企画と事業成長の実現【求める人物像】・AIを活用して多くのユーザーに価値を届けることに情熱をもって取り組める方・顧客課題や業界課題を自分事として捉え、主体者としてプロダクト企画ができる方【会社についての詳細】有料ビジネスチャット7年連続国内シェアNo.1の同社、AI事業も統合しさらなる成長を目指し増員募集【この仕事の魅力】同サービスは月間 約 250 万以上のコールを自動応対しています。顧客企業を通じて、多くのユーザーにプロダクトを届けることができます。生成AIなど最新のAI技術を商用プロダクトに実戦投入するチャレンジングな企画を考えることができます。様々なバックグラウンドや高い専門性を持つメンバーと、コールセンター業界で、全く新しいコミュニケーションスタイルに変革していくという目標に向かって働くことができます。【歓迎要件】続き・電話通信技術（PBX、SIPプロトコル、など）に対する知識・Webアプリケーション開発、もしくは、会話アプリケーション（チャットボット、ボイスボットなど）開発に対する知識、経験・アジャイル開発知識、経験・AWS、Azureなどクラウド開発知識、経験・語学力（英語・韓国語）

【募集背景】同社は新たな事業やIPの立ち上げに挑戦し続けていますが、これに伴い社内でプロジェクト管理を専門的に推進できる人材が不足しています。今後のさらなる事業成長や突発的な新規案件へ迅速に対応するため、体制のコアとなる即戦力のプロジェクトマネージャーを増員募集します。【ポジション概要】同社のプロダクト戦略室は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、長期的に事業を伸ばせる組織を構築し、戦略の実行を通じて事業成果に貢献することをミッションとしています。チーム内には複数のユニットが存在しますが、今回はプロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーが籍を置くユニットでの募集となります。プロジェクトマネージャーは、同社が展開するさまざまな案件において、プロジェクト価値を最大化するための進行体制を構築し、円滑な進行をリードするポジションです。プロジェクトの性質に応じた開発アプローチや業務フロー、タスク管理方法などを確立し、案件を進行する役割を担っていただきます。【具体的な業務内容】■プロジェクトの進行体制の整備および管理方法の策定■各種会議体のファシリテーションや業務フロー、タスクの管理■ステークホルダーとのコミュニケーションや期待値調整■プロジェクトメンバーとの関係構築およびチームビルディングの推進■進行上のリスク検知、対策立案、および発生した課題への柔軟な対応■Jiraなどのプロジェクトマネジメントツールを用いた進捗管理【ポジションの魅力】■ユーザーの熱狂と事業への貢献度を実感一連の進行を経てリリースされた成果物がユーザーに喜ばれる瞬間を間近で体感できます。また、自身のマネジメントが売上や数値改善などの事業成果にダイレクトに結びつく手応えを感じられます。■複数のキャリアパス入社後はプロジェクトマネージャーとしてのスペシャリストの道を極めるほか、適性によってはユニットのリーダーとしてピープルマネジメントを兼務する一翼を担うなど、本人の志向に応じたステップアップが可能です。