アウトソーシング・コールセンター業界のマーケティング・企画の転職・求人情報

富士フイルムグループ医療領域事業(医薬品・医療機器)の拡大に向けた、製品プロモーションの提案・企画・進行（窓口業務、受発注業務、請求業務含む）を行っていただきます。【具体的には】・製品プロモーションにおける顧客の課題や困り事の発掘・その解決に向けた企画提案（施策提案、実施体制提案）・窓口として企画の実務進行・受発注業務・請求業務富士フイルムグループの社内に対してカタログやパンフレット等を活用した販売促進を提供していきますので数字に追われたりなどはございません。富士フイルムグループのハウスエージェンシー（企業内代理店）のような役割を果たしています。【主に扱う業務品目】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　製品カタログ／広告／プロモーション映像／展示会ブース／製品発表会等ステージ系イベント／デジタルマーケティング【部署名】マーケティングコミュニケーション部リアル系(カタログ・パンフレット)チーム　部署人数：7名 マーケティングコミュニケーション部についてコミュニケーション分野の専門集団として、富士フイルグループの事業部やグループ会社を相手に、リアル施策を活用した販売促進・デジタルマーケティングなど、グループ内外への効果的なコミュニケーションサービスの提供を行っています。富士フイルムグループのハウスエージェンシー（企業内代理店）のような役割を果たしています。

SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。【具体的には】◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み◆SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務◆受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行◆人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導･育成等）・リソース採用も含む(契約社員、正社員）【配属先情報】120名程度のグループ責任者候補としての採用

戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。同社は、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。具体的には、下記のような活動を期待します。■役割・仕事内容同社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。例）【本社からの事業獲得 】・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う【人事戦略、人材マネジメントの推進】・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど　【事業の規模化に向けた財務面での整理】・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。【その他プロジェクトの推進サポート】・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

同社のエネルギー関連商材（主に電力）の購買業務を担って頂きます。【具体的には】ホールディングスが設定する購買の数値目標をもとに、購買における計画や企画を策定。計画推進のために各部署に指示を出しながらフォローを行います。■購買する商材に対して、グループ内の各社担当者との仕様調整例：電力契約・カーボンニュートラル対応をする部門に対して、契約条件、設備条件を踏まえ、購買条件の最適化、価格交渉 等を行います。■取引先への見積もり依頼・見積もり内容の精査■サプライヤ開拓 等による購買取引条件の最適化当社グループの購買を一手に手掛けるため、取引金額は数億円単位となることも多々。【組織構成】和やかでフラットな職場環境です。頼りに出来る先輩が周囲にはたくさんいます。社内に在籍するバイヤーは75名。ベテラン社員も在籍しているので安心の環境です。ガツガツした雰囲気ではなく、気軽にコミュニケーションが取れます！【入社後】入社後は、研修教育やOJTで先輩社員についてもらいながら業務の進め方を学んでいきましょう。購買業務では、社内外の関係者と常にコミュニケーションを取り、調整をしながら業務を進めることが重要になります。円滑に業務が進められるよう、上長や先輩社員のサポートを受けながら多方面と連携を取っていきましょう。また、研修用の資料も社内のイントラに多く用意があるため、スキマ時間に自主学習することもできます。購買業務のご経験がなくても、ご安心ください頼りにできる先輩が周囲にはたくさんいます。

同社にて自社プロダクトである「PROLINK」と「GATE」の開発業務全般をお任せします。基本的にはサービス企画や要件定義、管理業務などの上流工程がメイン業務になります。【具体的には】・プロダクトの要件定義から設計書作成など・開発メンバーのQCD管理・コードレビュー　などPROLINKとGATEは、ベトナム拠点のメンバーと共に開発を進めています。今回の募集ポジションでは、ブリッジSEのような形でベトナムのメンバーも含め多様なメンバーを束ね、サービス設計やスケジュール/進捗管理、品質担保、コードレビューなどの上流工程をメインで実施していただきます。（ベトナムのメンバーは全員日本語が堪能なので、英語が話せなくても問題ありません）基本的にサービスの立ち上げフェーズではアイデアレベルの機能の実現案を検討し、アーキテクチャやデータベースの設計、必要な実装をお任せします。リリース後には、開発したプロダクトのパフォーマンスの監視から安定稼動に向けた改善の提案まで、サービスを成長させるためソフトウエアエンジニアリングのプロフェッショナルとして、貢献可能な全ての作業を行っていただきます。また、自社の社内システムの開発/運用保守なども部分的にご協力いただくこともございます。【担当するプロダクト】〈PROLINK〉良いプロダクトを「生み出したい企業」と「創りたいチーム」2つの想いを繋ぐ案件マッチングサービス。・サイトURL：https://www.pro-vision.jp/product/pro-link/・プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000099874.html〈GATE〉ベータテストを開催する企業と参加するユーザーを繋ぐプラットフォーム。・サイトURL：https://gate-game.jp/user/top・ニュースリリース：https://www.pro-vision.jp/20221003/

パソナJOBHUB新規事業として拡大中の『採用コンサルティング事業※』にて、コンサルタント兼ＰＭ（プロジェクトマネージャー）としてご活躍頂ける方を募集します。※採用コンサルティング事業とは※　中途採用に課題を感じている企業様に対し、採用企画から母集団形成、選考支援まで一気通貫で支援可能なサービスです。私達の持つノウハウ・情報を提供し、採用担当の一員として採用成功まで伴走。支援を通じて、クライアント企業に『採用力のある会社』になって頂く事がGOALです。【具体的には】　■新規提案営業（問合せ対応、提案書作成、商談）■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）。【募集背景】近年の採用マーケットにおいては、旧来の採用手法では良い人材を確保する事が困難になってきています。それは大手企業でもスタートアップのベンチャーでも言える事です。各社ともに『受け身』の採用活動ではなく、能動的に自社で『採用力』をつける事が、事業戦略上も重要視されてきています。そんな背景の中、外部のノウハウを活用しようと、アウトソースを検討する企業が劇的に増えてきており、多くの引き合いに対応する為の増員募集です。【魅力】パソナグループ各社からも多くの企業紹介があり、注目のベンチャー企業や誰もが知る大手企業の案件も多く取り扱っています。様々な業界、事業フェーズ、課題に対するコンサルティング実務を積むことは、キャリアの大きなプラスになります。また、単なる業務の切り出し、代行業務に留まらず、深く人事課題に入り込み、コア業務の支援ができる事もやりがいに繋がります。【組織構成】採用コンサルティングチーム構成：チーム長＋7名多くは人材エージェントの経験が豊富なメンバーです。それぞれ強みの業界や採用手法を持っており、リモートワーク中心のメンバーもいる中で、密に情報共有をしていますので、ノウハウを共有しながら、チームで企業の課題解決にあたっています。

■募集背景現状、社内におけるRPAを活用した業務改善は個々の事業部を主体とした、個別最適の観点からの活用にとどまっている状況です。これらを統合管理することで、効率的に全社へ展開し、全体最適な視点でRPAを活用していくことが求められてきています。■業務内容：(1)現行RPAの統合管理、改善実行・提案・各事業部門にて運用されているRPAの集約管理・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながらRPAを活用した改善の実行／提案(2)戦略立案・技術特性を踏まえて、「業務効率化の手法としてRPAはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、全社における活用・管理ポリシーを定め、浸透させる・組織観点：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する【下記経験・スキル、歓迎】・RPAの技術特性を踏まえた、活用・管理ポリシーの策定経験・業務ルール／運用プロセスのPDCA経験・事業責任者以上の人と会話するために、事業戦略の根拠となる論点にイメージが沸き、自らの言葉で対象ビジネスを定義し、説明できる・組織マネジメントの経験・知見およびスキル【仕事のやりがい・キャリアパス】身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。利用部門の事業戦略を理解しながら具体の設計に落としこみ、開発・運用して価値を提供していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。また、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

＜主な業務内容　※一例です＞◯経理業務　SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進◯予算管理業務　SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進◯リスクマネジメント業務　SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進◯メンバーマネジメント全般■募集背景経営管理部の中に、経理財務という機能があり、その中で、予算管理・経理・リスクマネジメント業務を担っています。上記業務のマネジメントについては、SMSの経営企画部責任者がリモートで行っている状況であり、最低限の運営しかできていません。この状況を打破すべく、上記マネジメントポジションを担える方、もしくは将来的に担える可能性がある方を募集しております。■配属先情報経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ（人事・労務・総務・経理）、経営インフラグループがあります。今回のポジションは経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。※候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。■役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事領域の役割は、人事に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進し、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。SMSから受託している業務の特性や働いている従業員を深く理解し、SMS人材開発部をはじめ本社と連携しながら、適切に従業員に寄り添うことが必要となります。※個々のニーズを全て満たすような寄り添いではなく、全社最適な部分と個別最適な部分を組み合わせることを目指しています。■仕事のやりがい・キャリアパスSSは、SMSグループの各事業を成長することを目指すパートナーであり、SSを経営する上で重要な部分は、SMSと連携しながら、SS独自の企画立案から運営までを推進することが求められる非常に裁量の大きいポジションです。※本社が決めてくれるなどではなく、主体性を持って、業務を推進することを楽しめる方を求めています。◯自ら考えて行動する力が身につき、経営することを体感・体現することにチャレンジできます。自ら業務の目的（ゴール）を考え、それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。◯財務領域やリスクマネジメント領域に限らず、管理業務全般までキャリアを拡張することができます！自らの強みである財務領域やリスクマネジメント領域から、SMSや社内のあらゆる部署と連携することで、様々な部署とのハブ役となり、組織を円滑に運営できるようなことを担えるポジションです。また、会社全体の経営に興味が出てくれば、人事領域まで拡張し、管理業務全般まで役割を広げていくことも可能です。◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！財務×リスクマネジメント領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。具体的には、・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析・業務マニュアル、業務オペレーションの構築・各種検証に関する分析とモニタリング・分析に基づくモニタリングルールや、結果に対する次回の施策立案・業務改善提案の企画、運用管理■配属部署ご本人ご希望や適性から以下のいずれかで配属部署をアサインします。◇介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。◇介護職専門求人情報サイト（カイゴジョブ）日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。介護・医療業界の人材不足解消を支援することで、生産性高く遣り甲斐をもって働く従事者の活躍が促進され、結果的に質の高い介護・医療サービスの継続提供の貢献へと繋がっていきます。■チームの特徴・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・業務が多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。【活かせる経験・スキル】・カスタマーサクセス部門でのプロセス改善（業務効率化）をお持ちの方や、人数規模に関わらずメンバー育成やチーム運営に携わっていたご経験をお持ちの方は早期にスキルを活かせます。

以下の業務を行っていただきます。プロネクサスグループが提供する上場企業向け開示書類作成支援システム（PRONEXUS WORKS）の開発業務（配属先）DevOps推進室

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップが可能です。■担当企業のマーケティングや販売促進担当者と共に企業製品の販売計画を立案し、計画通り実施できているかの進捗確認まで行います。■札幌拠点ではコンタクトセンターを用いて販売支援を行うため担当スタッフ向けの商品研修・トーク指導・各種データ分析・勤怠管理なども行います。【組織】札幌コンタクトセンターSalesグループ　全体では常時250名程度在籍　SV：15名　マネジメント人数：1チーム5名前後、3～5チーム担当【育成体制】中途入社者の大半が異業種出身、未経験者を前提とした育成体制を整えています。どのように成長していきたいか

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップも可能です。【具体的には】■管理者育成（目標設定、進捗管理、キャリアッププラン制定）■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務）■担当スタッフ育成（商品・トーク研修、勤怠管理など）　・1チーム3～10名程度＆数チーム担当　・販売戦略/戦術策定（トークスクリプト作成・各種DATA分析、提案資料作成）■月に1度以上顧客との振り返りや改善提案　※常時一人約10プロジェクトを担当予定【組織構成】立川コンタクトセンター：SV約10名、オペレーター 常時約250名が在籍【キャリアパス】数名へのマネジメント経験×大手企業への提案/支援の両方を経験できます。マーケターとして将来のキャリアップ構築も可能です。【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。【魅力】大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有）【残業時間】平均20h程度/月

製薬会社や食品メーカー等、大手企業の商品の販売促進支援を担当いただきます。販売戦略の提案から実施・サポートまで取り仕切るスーパーバイザー（SV)としてキャリアをスタートし、ゆくゆくはセンター運営者や外勤営業へキャリアアップも可能です。【具体的には】■管理者育成（目標設定、進捗管理、キャリアッププラン制定）■コンタクトセンターでの販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務）■担当スタッフ育成（商品・トーク研修、勤怠管理など）　・1チーム3～10名程度＆数チーム担当　・販売戦略/戦術策定（トークスクリプト作成・各種DATA分析、提案資料作成）■月に1度以上顧客との振り返りや改善提案　※常時一人約10プロジェクトを担当予定【組織構成】水道橋コンタクトセンター：SV5名、オペレーター 常時約100名が在籍【キャリアパス】数名へのマネジメント経験×大手企業への提案/支援の両方を経験できます。マーケターとして将来のキャリアップ構築も可能です。【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。【魅力】大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有）【残業時間】平均20h程度/月【同社の強み】■新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携が図れます。■数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計～支援が行えます。

【期待する役割】MICE業界と呼ばれる主にtoBのビジネスイベントを手掛けるリーディングカンパニーにて、経営企画をご担当いただきます。【職務内容】？経営者からの課題に対しての対応策を事業部と連動して提案、実行、報告？事業理解と事業部の支援、事業計画の精査・中期・長期経営計画の策定・年度経営計画の策定・予算編成、それに伴う経営戦略の検討・経営計画実現のための組織編成・予算、実績管理・新規事業開発やその管理・各種調査・データ解析【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことが可能です。・事業内容が多岐にわたるため、深い事業理解と各事業への経営企画の視点からの本質的なアプローチを実行出来る経験・経営層とのコミュニケーションを密に行うため、経営企画としての事業部とのかかわりはもちろん、経営層（社長含む）への提案が可能・外資系企業との合弁会社（MCI-JCS Japan等）の経営戦略や事業計画策定の経験【募集背景】【組織構成】

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

【同社について】今後も大きな経済効果が期待されるMICE（大規模国際イベント）業界にて、当社は日本トップクラスの実績があります。政府が主催する国際会議を始め、医学会の学術集会、企業のミーティング等、幅広いジャンルのビジネスイベントを手がけ、クライアントの対応件数は年間1,100を超えます。現在は市況感にあわせ、オンラインやハイブリッド型（会場およびWebの同時進行）で会議を開催するなど、新しい会議運営や開催モデルを構築。いち早く新しい形に対応し、案件数を維持し安定した事業を運営しています。また、同時通訳や人材派遣、行政事務、施設運営など、幅広く事業を展開しています。※最近の実績…「主要国首脳会合」や「G20閣僚級会合」等、国際的な大規模イベントの運営。「中小企業新ものづくり・新サービス展」の運営。「国際的なスポーツ大会」の同時通訳。その他にも医学系学会の学術会議、各業種の企業イベントなど幅広い実績あり。【募集背景】同社が提供しているサービスにおいて、参加費のオンライン決済システムや、登壇者の演題編集処理など、既存サービスに付随するシステム強化、基盤づくりを進めています。今後既存事業をメインにしつつ、全社のあらゆる事業におけるシステム化を進めるにあたり、専門知識を持った方をお迎えして企業・事業成長にドライブをかけていくことを背景としています。【期待する役割】コンベンション・語学・人材の幅広いサービスを提供している同社にて、IT戦略企画をお任せします。同社が提供している商用・業務システム全般を一手に手掛けるIT戦略領域で、管理推進業務へ従事いただきます。主に業務部との要件定義・調整から、開発技術と基盤技術、運用において一定のスキルないし知見を用いて、進捗の阻害要因となるような課題解決を図り案件推進を行う事となります。IT戦略内の上長と共に相談しつつ推進していただきます。戦略部門として働くので、事業戦略に加わることが可能です。【職務内容】商用・業務システムの要件定義、リリースまでの管理推進、運営管理全般※開発・運営・保守自体はベンダとなります。【魅力】・G7など世界閣僚レベルでのコンベンション、場づくりに携わることができます・事業会社側のシステム担当として、要件定義から実走後までを一気通貫で携わる経験が得られます・将来的には新サービスの企画立案など、業界リーディング企業の最先端を伴走するキャリアが得られます

【仕事内容】顧客のオンボーディングからチケットレストランカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化いただくことをお任せします。(マネージャーポジション)■オンボーディング・サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営■顧客情報の管理■在庫の維持■オーダー管理システムのマーチャント情報の更新■ユーザーからの問い合わせ対応■FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善■受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上■顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ■カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理■外部ベンダーの管理【配属先情報】Operationチーム：40代女性4名　※Managerは現状vacant★2024年12月以降のご入社前提の採用です★【魅力】★物価上昇が続く中、もっとも必要だと感じる福利厚生は、1位「住宅手当・家賃補助(27.5%)」、一方、「食事補助制度」が勤務先に導入されている企業では断トツ「食事補助制度（38.6%）」。食品の値上げが実施されている状況で、働く人の楽しみであるランチ制度を改善できる、やりがいのあるお仕事です。【働き方】週2回まで在宅もしくはリモート勤務可能です。【制度・設備】在宅勤務（全従業員利用可）／リモートワーク可（全従業員利用可）／社員食堂・食事補助（全従業員利用可）【その他制度】[チケットレストラン]での食事補助(加盟店66,000点での食事が可能)/英語取得支援制度【備考】【副業について】副業NG　※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。【魅力】★物価上昇が続く中、もっとも必要だと感じる福利厚生は、1位「住宅手当・家賃補助(27.5%)」、一方、「食事補助制度」が勤務先に導入されている企業では断トツ「食事補助制度（38.6%）」。食品の値上げが実施されている状況で、働く人の楽しみであるランチ制度を改善できる、やりがいのあるお仕事です。★世界46カ国での実績と成功事例が各国に共有されるため、ナレッジを柔軟に受け入れる考え方が身につきます。

【期待する役割】有名アニメキャラクターのグッズ企画、製造、販売までバリューチェーン全てに関わり、一気通貫の戦略を実行して頂きます。また、新規事業の立ち上げになりますので、試行錯誤して成果を生み出すという仮説検証サイクルをリードして頂くことも期待しています。【職務内容】■クライアントへの企画提案■グッズの材料調達、生産、製造、および品質管理における協力会社へのディレクション■販売戦略や販売計画を策定。プライシングから販促活動の計画、需要予測【募集背景】同社の現在の主力事業は印刷事業ですが、今年度から新たにコンテンツ事業を立ち上げます。この事業ではコンテンツ会社と提携し、グッズ企画や制作事業に参画します。このため、新たな組織を立ち上げ、サービス展開を推進していくこととなりました。新たな中核事業を創出すべく、果敢に挑戦できる方の募集をお待ちしています【レポートライン】代表取締役社長-部長-（★本ポジション）

事業拡大に備えた部門リソース強化のため、予算策定業務を通じて会社の状況を把握してもらうとともに、全社の予算作成や、経営陣への説明・調整対応、現状組織の育成に向けた経営企画業務を通じて、当部門を牽引する業務経験者を募集いたします。◆全社年度予算策定全社の売上、粗利益、間接費、販管費、投資額を試算し、各組織へ予算の売上・利益目標を配分し、各組織が作成する予算の合計が、当初試算に達するよう指示する業務◆予算・実績管理◆経営層の要望や、各種企画・マネジメントに必要な経営分析◆その他、付帯する経営企画に関する業務

【同社のブランディング・マーケティング戦略に携わっていただきます！】デジタルマーケティング課のミッションを大きく分けると、クライアント企業へのアプローチ（BtoB)、対スタッフへのアプローチ(BtoC)の二つに分かれます。事業拡大のため、企業・候補者様ともに当社認知度を向上させるアプローチを実践し、人材の確保や大型プロジェクトの運営をお任せいただける企業様、そこで就業いただけるスタッフの方々、双方のニーズ拡大を狙います。【具体的には】・会社の方針に対してのブランディング施策の立案・スタッフ登録増加に向けたWebコンテンツ企画や広告施策の立案・管理・予算確保・各部署への指示出し・メンバー育成・フォロー、等同社の案件獲得に向けたブランディング・マーケティング戦略の企画から責任者として携わっていただき、事業拡大を担っていただくことを想定しております。

【職務内容】国内ヤマハ発動機グループ及び静岡県西部地域に特化した人材サービスを担っていただきます。■主にヤマハ発動機グループ企業向けの人材派遣営業■派遣スタッフの契約管理、労務管理、等【募集背景】ジョブローテーションに伴う補充【この求人の魅力】人材サービスに関するプロフェッショナル集団として企業の様々なニーズに対応し、最適な人材の派遣や紹介を行い、企業の発展に貢献していくことのできる業務です。フレックスタイムや在宅勤務など同社の福利厚生制度や働き方制度を活用しながら、安定感をもって働くことができます。

【職務内容】プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である同社において、自社内インサイドセールス部門のマネジメントをお任せいたします。■インサイドセールス部門の企画構築から運用まで、当部門に関わる業務を幅広くお任せします。■営業企画室は、事業責任者直下のポジションとなっております。■ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。＜弊社の紹介＞BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。弊社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。＜今後の展開＞今後も公共系BPO事業に加え、民間企業向けBPO他人材サービス拡大や新規事業を推進し、雇用の拡大を推進していきます。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【入社後の流れ】1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。

プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、新規事業の立ち上げや事業グロースに向けた業務をお任せいたします。■事業企画から新規事業立ち上げ・事業グロースまで携わっていただきます。■事業責任者と共に取り組んでいただきます。■事業企画や事業計画策定のサポート等から、新規事業立ち上げに向けてご自身で営業活動を行っていただくこともございます。■これまでのご経験を活かして、既存事業のグロースにスペシャリストとして携わっていただくことも可能です。■ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。

大阪もしくは札幌より、ご希望エリアをご指定下さいませ●サービス領域マーケティングオートメーション（MA）、インサイドセールス●業務内容サービス領域のBPOプロジェクト営業活動から運用管理まで、幅広く活動をいただきます。【新規対応】・新規プロジェクト立上げ・運用　クライアントの業務課題のヒアリング～業務の可視化、設計、運用調整など　顧客折衝しながら、プロジェクトの立ち上げ・運用を行う。・既存顧客への営業活動　当社と取引のあるクライアントに対して、MA・インサイドセールスのニーズの確認～売り込み　を行い、新規の案件獲得につなげる。【既存対応】・業務改善（生産性品質改善・運用改善等）・KPI管理（生産性・品質）・クライアントへのレポーティング（業務報告・折衝・提案等）・チームメンバーのマネジメント・育成（対応フォロー・面談・育成指導等）※札幌ではインサイドセールスを中心に対応していますが、MA案件も対応しています※大阪センターはコールセンターやバックオフィス業務などを中心に多種多様なプロジェクトを運営する大規模センターとなります≪入社後のイメージ≫■既に活躍しているマネージャーと共に当社や業務の理解を深め、自立を目指していただきます ■課題が明確でない顧客に対しても寄り添うべく、MAツールの理解を深めながら提案業務に従事いただきます■全社に貢献できる組織を目指し、組織の牽引・マネジメントにも注力いただきます

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント