電子部品・半導体メーカーの販売員・サービススタッフの転職・求人情報

【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。またメンバーのマネジメントをお任せいたします。【具体的に】■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器)※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。【魅力】【おすすめポイント】★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！★3期連続最高売上達成中★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社(35名以上）実績あり、長期的に勤務されています★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。(国内累計販売台数№1 ※203年9月末ニチコン調べ)★世界で初めて開発し、2012年に世界初の市場導入を果たしたV2Hシステムは市場シェア94％誇ります。(※富士経済エネルギーマネジメント・パワーシステム関連市場実態総調査2023より)・V2Hシステムとは…V2Hとは「Vehicle to Home」のことで「車から家へ」という意味です。EV/PHVの大容量バッテリーから給電、家庭の電力として使用できます。もちろん、家庭からEV/PHVへの充電もできます。★アルミ電解コンデンサは世界シェアトップクラス

■仕事の内容総務業務をベースとしながら、役員の移動を支えるドライバー業務も重要な役割として担っていただきます。【具体的な業務内容】■総務業務（メイン） ・電話、メール対応 ・備品管理、庶務業務 ・経費精算 ・社内調整業務 など■役員サポート／ドライバー業務（重要業務） ・役員の送迎、移動時の運転業務 ・スケジュールに応じた柔軟な対応 ・社有車の管理、清掃・点検※運転業務は月の約半分程度を想定（役員スケジュールにより変動あり）※単なる運転ではなく、安全・時間厳守・配慮を含めた役員サポートが求められます ※待機時間が発生する場合は、事務作業や状況判断を伴う待機対応を行っていただきます■このポジションの特徴・総務業務を担いながら、役員の移動を支えるドライバーとしての責任も求められるポジションです ・単なる運転業務ではなく、スケジュール理解・先読み・配慮を含めた役員サポートが期待されます ・待機時間を含め、状況に応じた柔軟な対応力が求められます

【期待する役割】大学や研究機関、大手メーカーの技術部門に対して、温度センサ ーや溶融金属機器、ナトリウム関連製品などの製品の営業をお任せします。＜具体的には＞既にお取引のある顧客に深く入り込んで、技術面の相談を受けながら、営業を行っていただくことが中心となります。おひとりあたり10～20ほどの窓口をご担当頂きます。営業スタイルとしてはルート営業となり、研究開発や設計等に携わっておられる方に、これから着手しようとする装置等の試験研究や既存の生産設備等に、同社の技術や製品を使用するメリットをPRしていただきます。【当ポジションについて/魅力】日本原子力研究開発機構、量子科学技術研究開発機構、東京大学、京都大学などの研究機関、電力会社、アルバック、東京エレクトロン、日立製作所、三菱重工業、東芝などの電気・電子部品メーカー、トヨタ自動車、本田技研工業、マツダ、ダイハツ工業などの自動車メーカー等、安定した複数のお取引先がございます。【部署構成】本社営業部：8名【募集背景】事業拡大のための増員募集です。

【職務内容】支店内の管理業務顧客対応・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　などの総合的管理 【キャリアパス】物流未経験の方でも大歓迎物流のいろはから修得いただけるよう丁寧に指導いたします。物流のスペシャリストを目指して頂き、かつ管理に関しては御自身のスキルを存分に発揮していただき支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。

【職務内容】これまでのご経験、ご希望を考慮し、業務をお任せします。主に食品・化粧品・農業・園芸用品等の多様な製品に関する管理業務（ご経験によっては支店内の管理業務補助まで）をご担当いただきます。倉庫管理～運行管理に関する業務のいずれかをお任せいたします。配属先により倉庫内温度帯が異なります。・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　など【キャリアパス】未経験の方でも大歓迎です。物流のいろはから修得いただけるよう先輩社員が丁寧に指導いたします。徐々に業務を覚えていただきながら、物流のスペシャリストを目指して頂き、将来的には支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。岡山支店 食品関連（定温・冷凍・冷蔵）/ 大内田倉庫 園芸品（常温）

【職務内容】支店内の管理業務顧客対応・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　などの総合的管理【キャリアパス】物流未経験の方でも大歓迎物流のいろはから修得いただけるよう丁寧に指導いたします。物流のスペシャリストを目指して頂き、かつ管理に関しては御自身のスキルを存分に発揮していただき支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。

香川県内全域のパン共同配送、常温食品・日用品配送メインに行う拠点にて、配車管理を中心とした物流管理業務をご担当いただきます。※ご経験によっては支店内管理業務補助までご担当いただきます。【業務内容】・配送データの作成と配車組み　（日々の配送数量の変化にあわせて、いかに効率よく、少ない車両台数で配送ができるかを管理する業務です）・車両台帳・運転者台帳の管理・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・生産性向上に向けた人員配置や作業手順の改善・お客様との入出荷の打ち合わせ　等ご経験によっては、下記の支店内管理業務補助もお任せします！・支店内の管理業務の補助・顧客対応の補助、・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・納期管理・輸送業者の車両手配　など高松支店所属となりますが、業務は高松支店及び高松定温共同配送センター（高松支店より車で3分程度）行います。【キャリアパス】未経験の方でも大歓迎です。物流のいろはから修得いただけるよう先輩社員が丁寧に指導いたします。徐々に業務を覚えていただきながら、物流のスペシャリストを目指して頂き、将来的には支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。

食品・化粧品・電化製品等の多様な製品に関する管理業務（ご経験によっては支店内の管理業務補助まで）をご担当いただきます。倉庫管理～運行管理に関する業務のいずれかをお任せいたします。・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・輸送業者の車両手配　など・支店内の管理業務の補助（ご経験による）・顧客対応の補助（ご経験による）【キャリアパス】未経験の方でも大歓迎です。物流のいろはから修得いただけるよう先輩社員が丁寧に指導いたします。徐々に業務を覚えていただきながら、物流のスペシャリストを目指して頂き、将来的には支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。

支店内の管理業務顧客対応・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　などの総合的管理【キャリアパス】物流未経験の方でも大歓迎物流のいろはから修得いただけるよう丁寧に指導いたします。物流のスペシャリストを目指して頂き、かつ管理に関しては御自身のスキルを存分に発揮していただき支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。

配車業務を中心とした、物流管理をご担当いただきます。自社車両45台と協力会社の車両を含め四国島内、九州方面・関西方面、東海方面、北陸方面の貨物を日々輸送しています。現在、配車スタッフは3名ですが今後の業務拡張とコンプライアンス遵守強化を図るため、新たな戦力を募集しています。最初はベテランの配車担当者の補助から初めて行きますので、安心して応募ください。その他の業務として、帳票管理・お客様との打ち合わせなどがあります。ご経験によって下記業務もお任せします！・支店内の管理業務の補助・顧客対応の補助・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　など【キャリアパス】物流未経験の方でも大歓迎物流のいろはから修得いただけるよう丁寧に指導いたします。物流のスペシャリストを目指して頂き、かつ管理に関しては御自身のスキルを存分に発揮していただき将来的には支店の管理者、会社幹部としてご活躍いただくことを期待しています。

大手食品メーカー内での管理業務をご担当いただきます。倉庫管理～運行管理に関する業務をお任せいたします。・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　など■キャリアパス未経験の方でも大歓迎です。物流のいろはから修得いただけるよう先輩社員が丁寧に指導いたします。徐々に業務を覚えていただきながら、物流のスペシャリストを目指して頂き、将来的には営業所の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。■組織石井営業所：社員・パート含め約25名が在籍

支店内の管理業務顧客対応・倉庫管理作業および作業スタッフの管理(業務および労働時間等)・業務日程/時間計画の調整・お客様との入出荷の打ち合わせ・納期管理・輸送業者の車両手配　などの総合的管理■キャリアパス物流未経験の方でも大歓迎物流のいろはから修得いただけるよう丁寧に指導いたします。物流のスペシャリストを目指して頂き、かつ管理に関しては御自身のスキルを存分に発揮していただき支店の管理者としてご活躍いただくことを期待しています。■組織松山支店・川内営業所：社員・パート含め約150名が在籍

※カトーレック株式会社採用、株式会社パートナーズ四国出向となるポジションです。【業務内容】松山を中心に愛媛県全般の人材派遣に関する下記業務をお任せいたします。高知県の営業については、スキルや経験に合わせて任せていきます。現在は、新規開拓営業4割、既存顧客営業6割の比率で仕事をしておりますが、今後は新規開拓も増やしていきたいと考えています。★営業ノルマは無し！スタッフさんに寄り添った求人開拓・紹介が可能です。■クライアントへ訪問、人材ニーズをヒアリング■求人作成、スタッフの母集団形成■派遣スタッフの面接・採用・教育・仕事とのマッチング■職場見学（面接）同行・入社立ち合い■入社準備・スタッフのフォロー・労務勤怠管理・契約更新・退社手続き・各種契約書管理・各種書類作成　等■部門収支作成/管理■日報作成入社後は、先輩社員と共に既存クライアントを担当頂き、業務を覚えて頂きます。3か月～半年程度で担当クライアント約20社、派遣スタッフの常時50名～60名程度の管理ができるよう独り立ちを目指していただきます。松山・高知エリアの新規開拓営業等もお任せしていきます。わからないことがあれば、高松支店のスタッフに、いつでもご連絡ください。【本ポジションの魅力】・少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、クライアントに寄り添った提案が可能です。・派遣スタッフの応募から採用、管理まで一貫して業務に携わることができるため、　ご自身が携わった仕事に『やりがい』を感じやすいお仕事です。・様々な年齢の派遣スタッフと対話が不可欠であり、柔軟かつ多様な考え方を身に着けることができます。★株式会社パートナーズ四国について★元々、自社工場に派遣社員が多く在籍しており、自社内でも人材派遣事業を行えないかということをきっかけに2000年12月より派遣事業をスタートいたしました。現在は、香川県を中心に、四国及び岡山県にて、物流業界・製造業界を中心に人材派遣事業を展開しております。【配属先】＜松山出張所＞営業スタッフ1名（2025年5月に退職予定）　計1名（本ポジション）＜高松支社＞営業部長（50代）ー営業課長代理（50代）ー営業スタッフ1名 ー事務担当1名　計4名（男性3名、女性1名）※高松で就業も可能（想定として、松山出張所へ週1～2回来て頂きます。）【組織構成】※2024年5月現在管理本部　システム企画開発部（約30名在籍）EMSチームは、9名在籍(20～40代、内、派遣社員3名)です。

【期待する役割】少量の液体の体積を正確に計量し、分注する器具(ピペット)の製造/販売を行う同社にて、大学や医療機関への提案営業をお任せします。エンドユーザーである研究機関等と販売代理店へ販促を行って頂き、シェアをより高めていくことを期待します。現場のニーズを吸い上げ、製品を形にするまで技術部門などと協同し、一貫して関与することも可能です。 【顧客】大学(医学/農学/薬学部)の研究室、製薬・食品メーカーなど≪担当エリア≫関西エリアを中心に西日本、北陸、九州、沖縄。商圏規模を基に編成しており出張(2～3日/回)は1～2回/月程度。【入社後】半年程度、商品PRを中心としたOJTを行い慣れて頂きます。管理職としてもスキルUP可能ですが、マーケティング等経験を生かしたジョブローテーションも可能。【配属先情報】3名（40代男性1名、30代男性2名）【当ポジションの魅力】既存商品の販売だけでなく、顧客のニーズや悩みに応じた企画・提案も実施。実際に営業サイドからの企画・提案により年に2～3種類の製品が商品化。自作のパンフレットやSNS運用等、裁量権をもって営業活動可能。 【入社例】家具、建設不動産、アパレル等から、ノルマ無く裁量権をもってキャリアUPや働き方改善より入社。【魅力】既存商品の販売だけでなくニーズや悩みに応じた企画・提案も実施。実際に営業サイドからの企画・提案により年に2～3種類の製品が商品化。自作パンフレットやSNS運用等、裁量権をもって営業活動可能。

【期待する役割】営業として顧客との打合せのもと、研究・製造部門と協業しながら顧客の要望に沿った製品の提案を行っていただきます。新規顧客と既存顧客の割合は3:7ほどで、新規営業は反響営業のみです。主な接点のきっかけは展示会・HP・同社主催のウェビナー等で、飛び込みやテレアポは一切ありません。 ＜具体的には＞製品受注に際しては、まず同社製品をテスト利用頂き、ご納得された上で購入いただきます。受注に至る顧客折衝だけでなく、見積もり作成や導入時の立ち合いも行います。■扱う製品：ビーズミルという撹拌機※ビーズミルとは、対象物を溶媒中でビーズと衝突させて微粒子化する装置です。対象物をナノレベルまで細分化することができ、薄型化や軽量化が課題となる半導体分野や、塗布時に繊細な質感が求められる塗料、化粧品等日用品で活用されるものです。また、液体窒素を用いた技術等、同社オリジナルの技術も様々有しています。■ご担当エリア：関東を中心に東海・東北・北陸・北海道・九州のいずれか※遠方の顧客へはオンライン商談も導入し、業務効率化を図っています。 【当ポジションについて/魅力】入社後は先OJTにより、徐々に製品知識や同社の営業スタイルに馴染んでいただきます。また、研修の一環として実機に触れる機会もある為、未経験の方でもしっかりと製品知識を身に付けることが出来るのでご安心ください。 【配属先/部署構成】東京営業部/課長以下4名※中途入社者が多く20～50代とバランス良く在籍している為、馴染みやすい雰囲気です。 【企業の業務概要/魅力】1950年に創業の同社は、先進的な技術開発力を武器に、国内初のビーズミル製作を行ったことで、今日までに粉砕・分散機器の専門メーカーとして国内外の顧客より高い評価を得ています。同社は、ビーズミル、3本ロールミル、業界唯一のLNM（低温・凍結粉砕ビーズミル）、プラスチック押出成形など、幅広い分野での技術開発に取り組みつづけています。業界のリーディングカンパニーとして、日々飛躍を続けていきます。 【募集背景】次世代を担っていただく社員の増員募集。

店舗運営全般のマネジメント業務とともに、広報やブランド戦略の構築・実行を担当していただきます。中長期視点で店舗/事業規模の拡大を目指していただきます。具体的に下記業務を担当していただきます～■店舗売上管理：販売計画の策定と実行、スタッフのパフォーマンス管理■広報活動：SNS運用、メディア対応、店舗イベントの企画と実施■ブランド戦略：顧客ターゲティング、中長期的な成長戦略の立案と推進■本社との連携：商品選定や新サービス開発の提案★プレイヤーではなく管理者として店舗全体の管理を行います。

創業時は電話線や電源ケーブルを製造し、培った技術を生かして医療用カテーテルのチューブの製造にも取り組んでいます。近年は、国産キャビア（ハルキャビア）やワイン等の食品分野も展開し、多くのお客様から高い評価を受けています。＜担当商品＞自社の高級キャビアやハイジュエラーの限定販売ワイン、英国王室のチャリティーブランドなどを扱うGINZASIX内の店舗など参考URL　https://ginza6.tokyo/shops/141233国内で独占輸入のプレミアムワインの輸入や国産キャビアの生産を通じて、高価格帯のレストランや商業施設、ホテル等から好評をいただいている当社にてホテルやレストラン向けの営業業務を担当していただきます。【具体的な業務内容】・高価格帯のレストラン、ホテル等への酒類、食材の営業・プレミアムワインや国産キャビア等を高価格帯のレストラン等で導入いただくため、営業戦略を立案いただきます。既存メンバーのマネジメントや教育等も徐々にお任せします。【入社後の期待】メンバークラスの社員の育成やサポート/マネジメントなど部署が高い成果を出すための活躍を期待しています。

【事業紹介】ICTインフラソリューション事業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。【仕事内容】ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む）故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。【案件事例】大手携帯キャリア４社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池海外半導体工場へ電力装置供給大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入

★コネクタのトップメーカーでカスタマーサービススペシャリストとして業務を担当いただきます。＜具体的な職務＞・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝を行う・ 業務改善:内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す

【募集背景】同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。【職務内容】同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。【具体的に】■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。【対応商品】ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器)※商材ごとにチームが分かれています【働き方】土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

【募集背景/ミッション】2020年の産業用ドローン発表以降、同社のドローン事業に関する相談・引き合いが増加しており、開発力の強化、対応スピードの向上、さらには運用・サービスまで含めた事業拡大が急務となっています。こうした状況を踏まえ、産業用ドローンの開発を加速させるとともに、将来の事業領域拡大を見据えた体制強化のため、新たなメンバーを募集します。点検・防災を中心とした産業用ドローンの実用化・普及を推進し、将来的には防衛・防犯分野への展開も視野に入れた事業成長を実現します。同社単独ではなく、パートナー企業との協業を前提に、ハード・ソフト・サービスをシームレスに接続できるシステム構築を進めることで、運用まで含めた価値提供を実現します。また、ドローンスクールの講師および実証実験におけるフライト業務を担い、安全かつ実践的な運用ノウハウの蓄積・展開に貢献していただきます。【職務内容】■ドローンスクールの講師（座学および実技）■社内開発評価、顧客依頼に基づく実証実験等に伴うフライト作業全般を請け負い。※単にドローンを飛ばすだけでなく、技術開発陣へのフィードバックや顧客への説明、売込み等も発生しますので、技量と同等にコミュニケーション能力も要求します。【働き方】■月平均残業時間：20時間以内■フレックス制度：あり【ロボティクスソリューション事業センターについて】B to Cのホビーラジコン製品とB to Bの産業用ドローン、産業用サーボを扱う事業部になります。ホビーラジコン製品については長年世界中のラジコンユーザーに使用され「ラジコンのフタバ」として知られています。産業用ドローンや産業用サーボについては今後更なる市場展開が期待できる製品として拡大を進めていきたい製品となります。ラジコン業界のトップメーカーとして培ったテクノロジーを進化させ、お客様のニーズや夢の実現に貢献し、 産業用ドローン市場のリーディングカンパニーを目指しています。【同社について】■無借金経営を継続しており、財務基盤が非常に安定しています。外部環境の変化にも耐えうる経営体制を構築しており、腰を据えて長期的なキャリアを築いていただける企業です。■長年にわたり事業を展開してきた老舗メーカーとして高いブランド力を有しており、顧客からの信頼も厚い点が特長です。

【具体的な仕事内容】■ハンドヘルド、電子決済端末機の管理及び市場修理システム運用の管理■ハンドヘルド／電子決済端末における市場修理対応プロセス全体の運用管理・推進　・顧客窓口対応、修理部門への連携、進捗管理、物品返送、請求書対応などの一連の流れの管理・推進　・Teams、グループチャットを活用した、社内関連部署との定期的な連携実施　・顧客ごとに異なる保守契約、受付業務の標準化を推進　・各業務に対してQMSを構築し、業務の品質維持・向上　・新規サービスや新機種開始時における関連部門との調整■市場修理システムの運用管理担当　・使用する業務別修理システムの改定やメンテナンス作業（プログラミング等の高度なITスキルは不要）【配属部門】■【モバイルソリューションズ事業部について】モバイルソリューションズ事業は、パナソニック コネクト株式会社の中でコア事業に位置づけられ、「安心・安全な製品・サービスで現場を支え、お客様の成功とサステナブルな未来を築く」をミッションに、モバイルワーカー向けのモバイルパソコン（レッツノート）、フィールドワーカー向けの堅牢パソコン（タフブック）、店舗運営用の決済端末といったハードウェアソリューションをお客様に提供しています。主力製品の『レッツノート』『タフブック』『電子決済端末』は国内外の幅広い現場で活躍し、日常生活・ビジネスの現場から、治安・安全・特殊業務の公共サービスまで、様々なフィールドで使われています。これら製品は各々がシェアNo.１の高い評価を得ており、神戸工場での高品質なモノづくりも、その活躍に大きく貢献しています。■【神戸工場について】1990年の操業開始から『レッツノート』を代表とするPC製品を主に生産し、現在はパソコンに加え決済端末や堅牢タブレット、また他事業部への生産支援も行う多品種製造の生産拠点です。お客様に"魅(み)せる"「ショウルーム型工場」も神戸の特徴の一つで、毎年2,000名を超える法人顧客や来訪者が製造ラインを見学し、時には最終商談の場としても活用されます。2023年9月にはレッツとタフの累計出荷台数が1,000万台を突破しました。今後も新機種・新製品の量産立上げを控え、工場内は日々進化しています。【職場の雰囲気】■完成品製造の部門は約70名、うち20名が顧客対応に従事しています。日々のコミュニケーションはフラットで、相談しやすく、落ち着いた雰囲気です。分からない事や相談事があれば、すぐに上司や担当の製造部署に相談・連携でき、お客様への対応・貢献のために、メンバーが一丸となって、日々業務にあたっています。モノづくりの現場に位置する部署だからこそ、実際の製品のモノを見て触れて、自社製品に詳しくなり、担当機種への手触り感を持ちながら、お客様への対応が出来るのが、本ポジションの特調です。【募集背景】■神戸工場が製造するレッツノート・電子決済端末・堅牢タブレット端末（ハンドヘルド）は、高い信頼性や高品質さから、私たちの生活基盤を支える非常に重要な場面でお使い頂いております。それらの機器が継続的に安定稼働し、顧客のビジネスやインフラ提供を止めないためにも、定期的な修理・保守対応を製造元の神戸工場で行っています。Panasonic製品の評判の高さの背景には、商品自体の信頼性や高品質もありますが、丁寧かつ迅速な顧客対応力も大きく貢献しており、お客様が安心して製品をお使い頂ける関係性を築いています。その信頼関係構築の窓口となるのが今回の募集ポジションとなり、対応品目拡大や更なる顧客サービス対応向上のための組織力強化の一環として、一緒にパナソニックの信頼向上に貢献下さる方を募集いたします。【キャリアパス】■23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。