ECサイト運営・管理の新着・更新情報のみ表示の転職・求人情報

■Webデザイン・運用（メイン業務）・自社ECサイト（公式サイト・モール等）のデザイン、UX/UIの改善・集客・販促のためのLP（ランディングページ）の企画・制作・各種Web広告バナー、SNS用クリエイティブの制作■プロダクト・グラフィックデザイン・自社商品のパッケージデザイン、同梱物の制作■ディレクション・マネジメント・業務委託デザイナー（外部パートナー）への指示、進捗管理、クオリティコントロール

・CRMチャネル（メール／LINE）の戦略立案・運用改善・配信コンテンツの企画・制作ディレクション（シナリオ設計／クリエイティブ改善）・キャンペーン・新商品LPの企画、構成設計、改善ディレクション・CVR向上を目的としたサイト改善施策の立案・実行・施策実行後の効果検証および改善サイクルの推進・関係部署との連携・プロジェクト推進・チームメンバーのマネジメントおよび業務推進

【業務概要】お客様企業のEC事業成長を担う中核ポジションとして、戦略設計から運用改善までを一気通貫でリードします。コンサルティングにとどまらず、実行まで伴走するポジションです。【配属部門】ECX本部 ECXサービス統括部 マーケティングサービス1部【配属部門の役割】■ECサイト、モールの構築、運用マネジメント■EC売上向上に向けたマーケティング/CRM戦略の立案、実行【このポジションの特徴】■戦略だけでなく、運用体制・業務設計まで踏み込む「実行」まで担うため、成果に直結する■当社のECワンストップサービス（広告・制作・CRM・物流・システムまで横断した支援体制）を武器に分業では難しい「施策実行～運用改善～収益化」までを一気通貫で担える■大手企業案件中心で、事業規模の大きいECに関われる■CRM・データ分析・運用改善まで横断的に経験可能【主な業務内容】■主責務・EC売上向上に向けた戦略設計・KPI設計・データ分析に基づく改善施策の立案・実行・お客様への提案・レポーティング■運用・プロジェクト管理・コンテンツ制作・更新・商品登録、販促施策・設定の進行管理・品質管理・チームマネジメント2～20名（※補足あり）・外部パートナー管理、社内連携（システム開発・物流など）※案件規模により調整（目安5～10名）■発展領域・CRM施策設計・業務プロセス改善（BPR）・PL観点での収益管理（担当範囲）■KPI・評価軸（例）・売上 / CVR / LTV改善・プロジェクト収益性・お客様満足度・事業成長に向けたKPI設計および意思決定への貢献度※売上・CVR改善などの成果指標およびプロジェクト運営品質で評価（担当プロジェクトにより変動あり）【この仕事のやりがいと魅力】同社のお客様は大手/有名企業が中心となりビジネス規模の大きさ、知名度の高さが特徴です。そのため、多くのエンドユーザーの目に触れるECサイトに携わり、それらに関するマーケティング/CRMを経験する事ができます。ECは数字がすべて可視化される世界です。施策 → データ → 改善 → 成果 のサイクルが明確で、数字で成功が分かるため、お客様からの信頼につながりやすく、大きな達成感を感じることができます。また、ECは今や単なる販売チャネルではなく、「企業の事業戦略そのもの」。様々な企業の事業の根幹に関われるため、「会社の未来を変える仕事」ができる点は大きなやりがいです。ご入社後はお客様企業のECサイト運営におけるマネジメントを中心にご担当いただきますが、本部では事業課題の調査/分析、コンサルティング、システム構築/導入、カスタマーサポート、受注処理、物流まで、網羅的なサービスをお客様企業へ提供しており、これらのサービス全体を俯瞰し、提案/構築する統合マネジメントといったキャリアアップを目指すことも可能です。EC運用で一定の成果を出してきた方が、より上流・事業視点へステップアップできるポジションです。

■仕事内容ECショッピングモール（GsMALL）の事業責任者として下記業務をおまかせします。・売上拡大に向けた戦略立案・戦略実行のための企画運営、実行・各種施策のモニタリング・チームマネジメント、メンバー育成等【組織構成】・部長　1名（男性・40歳台）・課長　1名（男性・40歳台）・係長　4名（男性・50歳台1名、男性・40歳台2名、女性・30歳台1名）・主任　1名（男性・30歳台）今回は上記部長職の後任候補者としての採用です【募集背景】現任部長職の社内異動を検討しており、その後任候補者としての採用です【親会社について】PEファンドのJPH株式会社ですが、長期的なビジネスパートナーとしての経営支援を旨としており、事業売却等は想定されていません。

【募集背景】ラグジュアリーブランド、デザイナーズブランド、インターナショナルブランド、コスメブランド、を中心としたブランドさんとのパートナシップ構築のための様々な挑戦。またファッションウィーク東京の協賛活動などを通じた、ファッションとユーザーとの更なるタッチポイント形成と、拡大フェーズにあたって多様なビジネス検討が進んでいます。楽天のアセットを活かした課題分析と事業計画の策定、ブランド様と一緒にビジネスパートナーとして事業（流通）を拡大させていく担当者となります。現在、同職には20名程度のメンバーが従事していますが、より幅広いブランドに対峙していく体制を強化するため増員を計画しています。【業務内容】ラグジュアリーブランド課のMDチームに所属し、販売／投入／販促計画の作成、それを基に担当ブランドの売上拡大のための運営計画の立案と実行、流通拡大をお任せします。有名百貨店に入っているブランド様（コスメ含む）を中心に、ブランド担当としてMD業務を担っていただきます。展示会などファッション業界のインナーサークルに入る関係を構築しながら、マーチャンダイザーとして、予算策定・在庫管理・施策の提案を通じて、流通拡大をリードしていただく人材を求めます。【初期】■グループのビジネスについての理解を深めつつ、業界知識を生かしたラグジュアリー・デザイナーズ・コスメゾーンへのブランドの担当として運営にあたる。【中期】■KPIをベースに課題を洗い出し、戦略的観点からのソリューション提案。主にブランド様のブランディングを大事にしながら、流通拡大を目指すための業務設計。開発やロジ等と他部署と連携したビジネススキームの構築。【中長期】■市場優位性の獲得（対競合）および、管理職を意識した目標へのアプローチとそれを遂行するためのチームビルディング。＊担当チームを牽引してまとめる業務を担っていただくことも想定しています。【具体的な業務内容】■担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、担当ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行）■担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行（担当ブランドとの調整）【魅力】■日本最大規模のファッションEC事業を運営する同社、またファッション産業全体をエンパワーメントするという意志の元、ファッションウィークの支援を通じて、多くのブランドをサポートする楽天で働くことによって、多くのブランド様（コングロマリット、インターナショナル、デザイナーズ、新進気鋭ブランド、など）との接点をもってスキル開発することができます。■同社のアセットを活用し、ブランド様が抱えている課題に一緒に取り組むことで流通の拡大に取り組むなど、社内の他部署（開発・編成・ロジ・マーケ）を巻き込みながら事業を建て付けるにあたり、営業力だけでなく、企画力や戦略など、問題解決能力を身に付ける／生かしていただくことができます。■チャレンジが尊重される組織風土であるため、自らの積極的な改善・チームでの議論を通じて最高の成果を狙っていく行動が奨励される環境です。その中で同社は、グループにおける注力事業の1つとして位置づけられており、昨今、高い成長率で拡大しているビジネスの一つです。自身の仕事を通じてファッション業界や社会への貢献を実感でき、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。■将来はチームを率いるリーダー、ポジションへとキャリアアップするチャンスに加え、またファッションウィークプロジェクトチームとの兼務などのキャリアパスの可能性もあります。【働く環境】■現在約20名体制、今後のビジネス拡充とともに増員予定。■中途入社者のバックグラウンド・ブランド、百貨店、商社など■活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例・入社後約２年でリーダーに抜擢されてマネージャー候補として活躍中

■ポジション概要同社の通販事業では、お客様へ商品を正確かつスムーズにお届けするため、受注・出荷・顧客対応までを一貫して管理しています。本ポジションでは、主に受注管理業務を中心に、注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。また、お客様対応やレビュー確認などのカスタマーサポート業務にも携わりながら、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。■主な業務内容? 受注管理業務（メイン業務）・EC・通販における受注処理管理・出荷スケジュール管理・受注管理フローの改善・効率化・受注関連システムの運用管理②カスタマーサポート業務・お客様からのお問い合わせ対応・クレーム・エスカレーション対応・顧客満足度向上に向けた改善提案・FAQ・マニュアル整備■このポジションの魅力? 通販事業の“運営中核”を担える受注管理は、通販事業の品質を支える重要なポジションです。単なる事務処理ではなく、「期待を超える品質で届ける」ための運営設計に携わることができます。②繁忙期運営を支える司令塔的役割お中元・お歳暮・季節商材など、料亭通販ならではの繁閑差がある中で、受注・出荷を円滑に回していく重要な役割です。オペレーション改善やチームマネジメントの経験を活かせます。③“料亭品質”を支える仕事高級ブランドとして期待される品質を、商品だけでなく受注対応・顧客対応の面から支えることができます。

自社ブランド「ビタブリッドシリーズ（化粧品・サプリメント等）」のECモール（Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・Qoo10等）およびライブコマースチャネルにおける売上拡大を目的とした、販売戦略の企画・実行をご担当いただきます。外部パートナー企業や社内関係部署と連携しながら、単なるEC運用にとどまらず、販売戦略の立案、ライブ配信を活用した販促企画、施策実行、効果検証・改善までを主体的に推進していただくポジションです。【業務内容】■ECモール全体管理・Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのモール運営・売上管理・各モール特性に応じた販売戦略、販促施策、広告施策の企画・実行・商品ページ、クリエイティブ、LP、レビュー対策等の改善・売上・広告・顧客データの分析および改善施策の立案■ライブコマース関連業務・ライブコマースを活用した販売戦略の企画・実行・配信テーマ、訴求内容、販売導線、キャンペーン設計の企画・ライブ配信における商品訴求、台本・構成、出演者・インフルエンサー・外部パートナーとの連携・配信後の売上、視聴数、CVR、顧客反応等の分析および改善・ECモールやSNS、広告施策と連動したライブコマース施策の推進■売上拡大に向けた施策の実施・キャンペーン、セール、広告、SNS連動施策等の企画・実行・市場・競合・顧客分析を踏まえた販売施策の立案・既存商品の売上最大化および新たな販売機会の創出■新商品開発・商品企画への関与・ECモールやライブコマースで得られる顧客反応、購買データ、レビュー等を活用した商品改善・新商品開発へのフィードバック・市場ニーズや競合動向を踏まえた商品企画への参画上記に付随する下記業務など■自社製品のUSP整理、競合・市場把握■顧客インサイトの分析、仮説検証の実施■協力会社、広告代理店、制作会社、ライブ配信パートナー等のディレクション■商品ページ、広告バナー、LP、ライブ配信用素材等のクリエイティブディレクション■売上・広告効果・配信結果等のレポーティングおよび改善提案【募集背景】事業拡大に伴い、ECモールでの売上拡大に加え、ライブコマースを活用した新たな販売チャネルの強化を図るための増員募集です。同社では、ECモールを重要な販売チャネルとして位置付けるとともに、ライブ配信を通じたリアルタイムな商品訴求や顧客接点の創出にも注力しています。今後さらなる成長を目指す中で、ECモール運営に加え、ライブコマースを活用した販売戦略の立案から実行・改善まで主体的に推進できる人材を求めています。【期待する役割】ECモールおよびライブコマースにおける販売戦略をリードし、広告運用、販促施策、ライブ配信施策を通じて売上最大化を実現することがミッションです。単なる運用担当ではなく、市場・顧客分析、販売戦略の立案、ライブコマース企画、施策実行、効果検証・改善までを一気通貫で担い、EC事業および新たな販売チャネルの成長を牽引していただきます。【同社の特徴】①圧倒的な自由度と大きな予算、裁量権・フレックスタイム制/リモート勤務可能、副業OK、服装・髪型自由（パジャマ・帽子可）、時短OK、ドリンク、菓子、アイスなど無料で提供等、自身で自由に仕事を進めることができる環境。②世界特許技術を用いた商品力・同社では世界有望8大技術にも選定され、数多くのメディアで取り上げられているビタブリッドシリーズを展開しており、モンドセレクションで2年連続最高金賞を受賞。同社の製品そのものを、「明日の可能性を広げる価値」として、自信を持ってお客様に提供することできます。③選べる勤務形態、給与体系・自身の様々なライフスタイルに応じて、勤務形態、給与体系を選択することが可能。基本給を大切に、コツコツと安定した収入を得たなら通常正社員。結果を出して、より成果にあっ収入を得たいならプロフェッショナル。育児のために時間の使い方の自由度が高い働き方を選ぶママさん社員はスーパーフレックスなど、自由に選択可能。社員の希望の働き方やモチベーションに合わせて都度変更も可能です。年収水準も同業他社と比較しても非常に高く、従業員満足度も高い職場です。

中計基本戦略「次世代デジタル事業創出」の「CX領域」における、WEB／ECソリューションビジネスの事業拡大がミッションです。【募集背景】昨今、企業におけるデジタルの顧客接点であるWEB／ECは着実に重要度を増し、業界を問わずニーズが高まっている状況です。このビジネスチャンスを逃さずに同社の事業拡大につなげるため、採用を強化しています。【具体的な業務内容】■WEBサイトリニューアル・CMS導入・EC構築プロジェクトの要件定義、設計、開発、保守（同社取扱いCMS（Acquia Cloud（PHP、MySQL、Linux）／Sitecore（.NET、MSSQL、Windows）■同社取扱いEC（SalesforceCommerceCloud（JavaScript）／F.ACE（PHP、Java、Aurora））を活用したプロジェクト■新規顧客への提案業務■新規WEB／ECソリューションビジネスの企画・立案◎開発環境/商材の説明■同社取扱いCMS・Acquia Cloud（PHP、MySQL、Linux）・Sitecore（.NET、MSSQL、Windows）■同社取扱いEC・SalesforceCommerceCloud（JavaScript）・F.ACE（PHP、Java、Aurora）◎関連URLhttps://www.altcircle.jp/【同ポジションの魅力】■成長が見込めるWEB/EC領域におけるキャリアを積める事。■将来のキャリアパスとして、DXビジネスを推進するリーダとなっていただく事を想定。【キャリアについて】■プロジェクトマネージャー/リーダー特定、もしくは複数顧客向けのWEB/ECソリューションビジネスを拡大するためのプロジェクトマネージャーもしくは、プロジェクトリーダーの職務をご担当いただきます。顧客のデジタル事業の拡大を共に支えるため、市場、および競合他社の最新動向を把握し、顧客の要求を実現するための最適なソリューションを提供するチームをリードする存在としてご活躍いただきます。■メンバーまずはメンバーとしてWEB/ECソリューションビジネスのプロジェクトにご参画いただきます。経験を重ねて当部のビジネスへの理解を深め、更なるスキルアップを図っていただきます。【組織について】EC、Web、デジタルマーケティングを中心に企業のCX領域を高度化するためのソリューション／サービスの提供および、システム構築をビジネス領域とする組織です。また、ソリューション／サービス強化のための新規事業開発を行います。以下のプロジェクトが存在します。■コーポレートサイトリニューアル／会員制サイト構築（リニューアル）■ECサイト構築、ECサイトリニューアル■デジタルマーケティングの導入と施策運用の伴走支援■Webサイト運用（コンテンツ制作、コンテンツ更新）と、アクセス分析からのサイト改善提案【研修について】■標準プロセス（SE+）■同社WEB/ECソリューションに関する導入教育■その他必要となる研修各種を提供※アサイン業務に応じて教育を実施【同社について】同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

TikTok Shopを活用したブランドの売上最大化に向けて、提案から運営、進行管理まで一貫してリードするポジションです。ライブコマースやショート動画コマースを軸に、クライアントのEC戦略全体を設計・実行し、プロジェクトマネジメントを担当いただきます。【具体的には】■TikTok Shopを活用した新規、既存クライアントへの提案営業、導入支援■TikTok Shop運営戦略の企画・設計（ライブコマース、ショート動画施策等）■ショップ開設、商品登録、在庫管理などバックエンド業務の進行管理■クリエイター・インフルエンサーのキャスティング■TikTok広告（Shop Ads含む）との連携施策の設計、運用ディレクション■売上/KPIの分析および改善に向けたPDCAの推進■社内メンバーや外部パートナーとの連携　など【募集背景】TikTok Shopの日本市場における急速な拡大に伴い、ブランドのTikTok Shop活用を戦略立案から運営、進行管理まで一貫して支援できるコンサルタント・プロデューサー人材を募集します。世界的に成長が著しいECプラットフォームとして注目されるTikTok Shopにおいて、クライアントの売上他、KPI達成を実現する新規事業の立ち上げメンバーとして活躍いただきます。

【ミッション】同社の業務革新推進室にて、電力小売事業を支える顧客向け・社内向けシステムの安定運用をお任せいたします。日々の運用業務の改善・高度化を推進し、システムの安定稼働とサービス継続を支えます。また、障害発生時には影響最小化に向けた対応および原因確認を行い、再発防止に向けた運用面での是正対応を実施します。※本ポジションは、システムの新規開発ではなく、既存システムの安定運用を中心とした業務となります。【募集背景】・組織強化を目的とした募集です。・事業変革とシステムの高度化に伴い、運用・保守やIT資産評価を内製で担える体制づくりが重要なテーマとなっています。・これまで外部委託に頼る場面が多く、ノウハウが社内に蓄積されにくい状況が続いており、現在は変革・再構築フェーズとして、知見を中長期的に残せる組織への転換を進めています。・運用の安定化だけでなく、改善判断や是正方針を主体的に考えられる人材が求められています。【主な業務内容】・顧客向け・社内向けシステムの運用、設備管理、コスト最適化・運用設計から障害対応、是正・改善までの一連のプロセス対応・障害の初動対応、原因分析、再発防止策の検討・推進・BCPを含む非機能要件への対応強化・運用改善や設備更新に関する検討・提案・ベンダーや関係部署との連携による安定運用の推進定常運用に加え、改善企画やプロジェクトにも関わる機会があります。【入社後すぐにお任せしたい業務】入社後は、経験に応じて段階的に役割を広げていく想定です。まずは既存システム運用を理解し、安定稼働を支えながら改善点を整理します。そのうえで経験と、ご本人の適性を踏まえて段階的に役割を決めていきます。・担当システムの運用・保守、障害対応の推進・現行運用やBCP対応の把握と改善課題の整理・コストやリスクを踏まえた運用・設備更新の検討・複数システムを横断した品質・安定性のバランス調整・関係部署と連携した運用方針・対応方針の合意形成経験を積む中で、再発防止策の主導や全体視点での最適化検討など、より広い判断にも関わっていただきます。【組織構成】業務革新推進室年代構成：20代　約10名、30代　約45名、40代　約35名、50代以上　約35名【部署の雰囲気】キャリア採用者と新卒入社者が混在しています。お互いのバックグラウンドを尊重し合う風土があり、管理職の面倒見も良く風通しの良い雰囲気の職場です。在宅勤務ではチャットやWeb会議等でコミュニケーションをとっています。【働き方】・フレックス勤務制（所定時間8:40～17:20/内休憩60分）・在宅勤務：週2～4回程度【魅力】・電力という社会インフラを支えるシステムに、運用の立場から深く関わることができます。・改善の成果が現場や顧客体験に直結しやすい点が特徴です。・基幹システム運用・改善の実践的な経験を積めます・業務要件とITをつなぐ業務理解力・設計視点を身に着けることが可能です。・内製化を進めるフェーズのため、自らの工夫や判断が組織の力として積み上がっていく手応えを感じられます。【キャリアパス】短期：システム運用・保守およびIT資産評価をご担当いただきます。システム運用・保守およびIT資産評価を担当しながら、同社のシステム構成や運用の進め方、関係部署が関わる業務プロセス全体を理解していただきます。中期：社内関連部署での異動・経験を通じてシステム領域全般の中核者としてご活躍いただきます。長期：本社管理職（マネジメント層やスペシャリスト）を目指していただきます。

●業務内容：オンラインストア全体のCRM戦略立案から実行・改善までを一貫して担っていただきます。具体的には：・年間CRM戦略の策定およびロードマップ設計・CVR／LTV／リテンション改善に向けた施策立案・実行・効果検証・顧客データを活用したパーソナライズ施策の企画推進・CRM基盤／ツールの導入・改修に向けた要件定義・改善推進・KPI設計、ダッシュボード整備、レポーティング・AI活用（エージェンティック・コマース等）のCRM戦略整理・設計・UIUX／ブランド／データ部門との横断連携