ECサイト運営・管理の課長(マネージャー)の転職・求人情報

【2027年度売上520億を目指すべく事業拡大をして行く中でEコマース課は重要なポジション／オールインワンスキンケア売上NO.1の”パーフェクトワン”やヘルスケア商品"Wの青汁"等のブランド力・広告力が強み】【採用背景】同社の中期経営計画「Growth Next 2027」では、EC売上高が＜重要経営指標＞となっており、EC売上高拡大に日々取り組んでおります。現在次長が在籍していますが、他部署と兼務となっている為、専任として課長の募集をすることになりました。【チーム・組織構成】通販事業部には新規獲得チーム／既存CRM／デザイン／オフライン広告／事業企画のチームがあり、全体で30名が所属しています。十数名のマネジメントのお任せする予定です。20～40代のメンバーが在籍しており、年齢関係なく、若手でも意欲がある方にはどんどん仕事を任せていく文化があります。【主な業務内容】以下業務と組織マネジメントをお任せします。・同社オンラインショップの新規顧客獲得のための企画立案や予算策定、実績や数値の管理など・同社オンラインショップの既存顧客に向けた販促施策（DM、メルマガ、LINEなど）の策定など・ミッションである顧客満足度、ＬＴＶ向上の為の施策立案・経営陣への報告、調整など戦略に関してのやり取り等

同社商品である「PERFECTONE FOCUS」拡販のためにSNS企画・運用、インフルエンサー（※Youtuber、タレント等）のキャスティングをお任せします。【具体的には】■インフルエンサーとの関係構築やプロモーションなど■インフルエンサー向けイベントの企画・実施 　■SNSの企画・運用※代理店任せにせず、自社でインフルエンサーの分析等行っています。※まずは上記業務をお任せして、中長期的にはマーケ側の視点に立った、商品開発にも携われます。【入社後について】先輩方のフォローを受けながら、業務をキャッチアップいただきます。【採用背景】ブランドの売上拡大が進んでいるための採用強化になります。【業務の魅力】インフルエンサーの分析～企画運用まで内製化しており、多くの知見を得られることができます。また中長期的には商品企画の部署とも連携して、商品を開発をマーケの視点（※販売タイミング、トレンドに則った商品の立案、パッケージや商品の名前検討）から、商品を世に送り出せることも魅力です。

同社商品である「PERFECTONE FOCUS」拡販のためにSNS企画・運用、インフルエンサー（※Youtuber、タレント等）のキャスティングをお任せします。【具体的には】■インフルエンサーとの関係構築やプロモーションなど■インフルエンサー向けイベントの企画・実施 　■SNSの企画・運用※代理店任せにせず、自社でインフルエンサーの分析等行っています。※まずは上記業務をお任せして、中長期的にはマーケ側の視点に立った、商品開発にも携われます。【入社後について】先輩方のフォローを受けながら、業務をキャッチアップいただきます。【採用背景】ブランドの売上拡大が進んでいるための採用強化になります。【業務の魅力】インフルエンサーの分析～企画運用まで内製化しており、多くの知見を得られることができます。また中長期的には商品企画の部署とも連携して、商品を開発をマーケの視点（※販売タイミング、トレンドに則った商品の立案、パッケージや商品の名前検討）から、商品を世に送り出せることも魅力です。

イミュ事業部のWEB 責任者候補の募集です。【具体的な業務内容】■WEB販促プロモーションの立案および運用の企画業務■自社HP、SNSアカウントの管理■ECモール運営■外部制作会社のディレクション■各部門（宣伝部、マーケティングスタッフなど）との調整【イミュ株式会社について】http://www.imju.jp/shop/default.aspx◎同社について◎■ 1947年の創業以来、ピアスグループでは美容と健康の本質を見つめ、お客様が毎日をいきいきと過ごせる、他にはない強さと魅力をもつ製品を世に送り出してきました。「業界初」「日本初」となる製品も多く生み出し、お客様の明日の輝きを支えています。(※日本初、肌タイプ別に使い分ける化粧水の販売、業界初、乳化技術を生かした乳化ファンデーション、業界初マットタイプのアイライナー　等)■ピアスグループは、美容と健康のあらゆるニーズに対応するため、「多ブランド戦略」を推進しています。化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティック、まつげエクステンション、アイブロウトリートメントの施術など、多面的に事業を展開し、美容と健康の総合メーカーとして、お客様の輝きを支えています。

◆役割・ミッション：ECサイトを通じたブランドマーケティング、顧客コミュニケーション、CRMにより、当社の菓子ブランドの向上を担っていただきます。◆具体的な業務内容：販売戦略の最大実効化を目指し、ECサイトの企画・構築・制作・運営までを担っていただきます。商品開発部門や製造部門との協働、また外部ベンダーとの連携も非常に重要な業務となり、スピーディかつ柔軟な対応が求められるポジションです。※具体的な担当業務はこれまでの経験を踏まえ、相談の上決定いたします。１．ECサイトの運営、コンテンツマネジメント、プロジェクト管理２．デジタルマーケティング・コミュニケーションプランニング及び実行（WEB広告プランニング、SEO対策、OtoO施策など）３．アートディレクションおよび撮影スケジュール管理など４．データアナリシス（各KPIデータ分析と改善提案、ABテスト設計と効果測定など）５．CRM戦略（立案・推進、MA基盤構築、データに基づく課題発見及び改善サイクルの実行）◆入社後：前職の経験を考慮しポジションを決定。プレイングマネージャー（もしくは候補）として入社いただき、その後人員増加に伴うマネジメントや教育をお任せすることも想定しています。

【サービス概要】同社グループ次世代ネットスーパー、EC等OMO基盤のシステム開発、導入、保守【事業フェーズ】レガシーのネットスーパー、ECサイトに置き換わるグループ標準のネットスーパーシステム、EC基盤、クイックコマースシステムを構築・展開中です。それらのシステムの構築後、全国のグループ会社への展開及び、マーケットプレイスや各種サービスの統合により更なる進化を見据えたシステム開発を推進します。店舗や従業員向けの業務システムについても順次システム開発・導入・展開中で、今後も様々な企画・開発を推進予定です。【現状の課題】現在、国内の協力ベンダー、中国のグループ会社と協力してシステム開発を進めていることから、仕様管理・内部統制をより強化するため内製化を推進していくこと、中国とのコミュニケーションを円滑に行い開発プロセスを効率化していきます。【仕事内容】ネットスーパー、EC、クイックコマース等の、企画、システム開発、保守、改善業務において、プロジェクトマネジメントを担っていただきます。また、進行管理業務だけでなく要件定義フェーズ等において、プロジェクトメンバーと共に実務を実施していただくケースもあります。【得られる経験・能力】・同社グループをご利用いただく、全国約8500万人のユーザーの利便性向上に貢献できる・全国の同社グループ従業員の業務効率化に貢献できる・自身が開発に携わったシムテムの利用状況を近隣の同社グループの店舗やネット上で体感できる【同社グループ全体のDXに挑戦】同社は「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として2020年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種IDの統合などを進めております。この24年12月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきた同社グループのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。■具体的な事業・サービス内容・アプリの開発支払い・ポイント・お得情報が一つに集約された同社グループのトータルアプリの開発・店舗システムのDX化ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現・グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現・従業員向けシステムの開発リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「StoNavi(モバイルアシスタント)」で50万超の同社グループ従業員業務環境のDX化を推進・購買・会員データ活用のための基盤構築数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

・CRMチャネル（メール／LINE）の戦略立案・運用改善・配信コンテンツの企画・制作ディレクション（シナリオ設計／クリエイティブ改善）・キャンペーン・新商品LPの企画、構成設計、改善ディレクション・CVR向上を目的としたサイト改善施策の立案・実行・施策実行後の効果検証および改善サイクルの推進・関係部署との連携・プロジェクト推進・チームメンバーのマネジメントおよび業務推進

【業務内容】定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善までお任せします。・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案・戦略立案に基づいたCRM施策の設計・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映（PDCAの継続的な推進）・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献