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業務改善メンバー【ヘルスケア事業部/オンライン診療サービス】

【業務内容】
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための、サービス全体の品質の向上を実現頂くオペレーションマネジメントの役割です。データ分析からの歩留まりの解消するための施策をUI /UXの観点など含め企画/進行いただきます。現場やマーケティング、開発Tなど様々な部署と連携しながら各種オペレーション改善施策の実行を担って頂きます。

＜業務内容の詳細＞
■診療体験向上に向けた各種施策の企画・進行・管理
（例）薬剤に同梱するチラシやDMの企画
■業務効率改善に向けた各種施策の企画・進行・管理
（例）HP上での薬剤・サービスの説明動画の企画
■キャンセル率改善（予約・診察・定期便のキャンセル）
■業務効率改善（主に診療に関わる運用）

【ポジションの魅力】
■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です

• 副業制度あり